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非營 利 ／ 社 會營 銷 ﹣ 如何 向 社會傳遞公益 服務的訊息

非營 利 ／ 社 會營 銷 ﹣ 如何 向 社會傳遞公益 服務的訊息. 香港社會服務 聯 會 ﹣ ACT 項 目 經 理 陳秀賢. 內容 大綱. 公益服務訊息傳遞 策略 有效 向社會傳遞公益服務訊息的三大 重點 項目 宣傳經驗分享. 公益服務訊息傳遞 策略. 為項目建立品牌. 品牌建立由項目命名開始 ﹕. 以項目願景作 宣傳. 公益 服務宣傳和商業活動推廣最大的不同在於它最終 目的是為社群帶來幫助、與社會帶來福 祉 由於 公益 服務項目是源於解決一些社會問題，很多時是屬於整體社會的需要，所以 利益是屬於大部人

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非營 利 ／ 社 會營 銷 ﹣ 如何 向 社會傳遞公益 服務的訊息

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Presentation Transcript

  1. 非營利／社會營銷﹣如何向社會傳遞公益服務的訊息非營利／社會營銷﹣如何向社會傳遞公益服務的訊息 香港社會服務聯會﹣ACT項目經理 陳秀賢

  2. 內容大綱 • 公益服務訊息傳遞策略 • 有效向社會傳遞公益服務訊息的三大重點 • 項目宣傳經驗分享

  3. 公益服務訊息傳遞策略

  4. 為項目建立品牌 品牌建立由項目命名開始﹕

  5. 以項目願景作宣傳 • 公益服務宣傳和商業活動推廣最大的不同在於它最終目的是為社群帶來幫助、與社會帶來福祉 • 由於公益服務項目是源於解決一些社會問題，很多時是屬於整體社會的需要，所以利益是屬於大部人 • 公益服務推廣不應單著眼於項目的即時影響或即時受惠的組群，推廣內容應著眼於長遠的生活/社會改善

  6. 為項目建立信譽和價值 • 配合機構所倡議的核心價值 • 計劃項目時有納入嚴謹的項目檢察機制 • 項目財政收入和支出高透明度 • 參加者、媒體等對項目的回響 • 公益項目主題訊息能否傳達

  7. 利用互動網頁與不同界別人仕接觸 • 利用互動網頁或社交網絡已是公益服務宣傳的重要一環 • 這些互動的網上媒體，能為項目(1)監察；(2)宣傳 • 透過互動的網上媒體，能使單方向的資訊傳遞變成知識和資訊結集，是項目成果的證據 • 如果這個資訊平台能夠引發更多互動，網上群組的互相宣傳，效果比任何宣傳策略快、覆蓋面比傳統宣傳媒體的總和還要廣

  8. 有效向社會傳遞公益服務訊息的三大重點

  9. 重點（一）﹕組織形象與項目設計

  10. 重點（二）﹕夥伴結集

  11. 重點（三）﹕多元宣傳策略

  12. 項目宣傳經驗分享 香港社會服務聯會主辦的兩個項目 • 無障消費計劃 (So-Biz Project) • ACT社會足跡

  13. 「無障消費計劃」(So-Biz Project) • 隨著香港人口老化和人口結構轉變，本地市場的需求不斷變化，新的商機亦不斷出現。根據政府統計處的推算，十三年後，每五個香港人中便有一位年齡達65歲或以上。數字亦顯示，長者、殘疾人士和少數族裔佔香港人口比例約分別為12.4%、5.2%及5%，但他們往往是在社會及市場上被忽略的一群消費者。 • 有見及此，「無障消費計劃」(So-Biz Project)由香港社會服務聯會主辦，香港特別行政區政府工業貿易署「中小企業發展支援基金」撥款資助，並得到香港零售管理協會、平等機會委員會、各大商會、大學和社福團體等支持。計劃為中小企及社企推廣「優質服務．無障關懷」的理念，提升商戶的無障服務水平和競爭力，共建無障共融的社區。 • 計劃透過3星獎項制度，表揚各實施「優質服務．無障關懷」的商戶，亦會為獲取3星獎項的商戶作特別宣傳！

  14. ACT社會足跡 • 是香港社會服務聯會開設的「一站公民活動籌劃平台」。支援學校、團體，企業策劃各類本地及海外的社區體察活動。 • 以社會企業模式運作 • 夥伴團體多達23個，來自不同社會服務單位、地區團體、基層組織和自功組織，服務類別跨越青少年、長者、復康等

  15. Poverty visits Community farm visit Understand local culture Dialogue with the disadvantaged…./

  16. 什麼是社会企业﹖

  17. 了解社会企业，先要认识社会问题 超过100万人生活于贫穷线以下 残障人士的失业率比健全人士高2.4倍 香港污染问题严重，环境是否能持续发展？

  18. 什么是社会企业？ • 没有统一的定义 • 社联《社企指南》的界定 不是纯粹的企业，亦不是一般的社会服务，社会企业透过商业手法运作，赚取利润用以贡献社会，所得的盈余用以扶助弱势社群及促进小区发展。社会企业重视社会目标，多于追求最大的企业盈利。

  19. Let’s ACTto Change! Social Awareness Network

  20. ACT社會足跡項目內容和主題 一站：與全港及海外超過300個公民團體有緊密聯繫，提供一站式支援 多元：由貧窮、環保、企業公民、本土藝術以至文化保育等主題, 真像：實地社區考察，讓你探索社會真像 回饋：以社企模式運作，直接幫助弱勢社群 連繫：ACT facebook群組，提出你對社會議題的意見

  21. ACT社會足跡項目 • 參加者經驗分享 • http://www.youtube.com/watch?gl=CO&hl=es-419&v=8s95HhRdmb0

  22. 與不同界別傳遞的藝術

  23. 謝謝

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