指導老師：蔡顯明老師報告者：企業管理學系何美冠

國立中正大學 簡報技巧進階應用班期末作業題目： D H C – So charming So Easy 指導老師：蔡顯明老師報告者：企業管理學系何美冠

DHC - So charming So Easy 自然 … 由內而外散發光芒自信 … 完全釋放天生魅力沒有人比您更了解自己 D H C 尊重您的美麗自主權創造最自在的購物環境和最天然的優質商品

簡報大綱 • DHC的由來 • DHC的歷史沿革 • DHC的成長 • DHC行銷策略 • 最佳銷售產品

壹、 DHC的由來 • 寬廣多元發展的DHC集團 DHC源自於日本「大學翻譯中心」(DAIGAKU HONYAKU CENTER)之發音縮寫。 • DHC化粧品事業部日本DHC化粧品事業部成立於1983年，採通信販賣的方式銷售。 • 關於台灣DHC 1999年6月DHC正式進駐台灣，並請旅日紅星「歐陽菲菲」做為在台第一位產品代言人。

貳、DHC的歷史沿革 • 1972 現任社長吉田嘉明創業 • 1975 改制成株式會社 • 1976 月刊「翻譯的世界」創刊 • 1983 成立化粧品事業部 • 1986 成立翻譯事業專門化的組織事業部 • 1989 開始DTP、外派服務 • 1992 成立出版事業部、教育事業部

1993 出版事業部發行第１部作品 • 1994 教育事業部成立美容事業部 • 1995 成立DHC台灣分公司 (台灣蝶翠詩股份有限公司) • 1997 DHC U.S.A.Inc開始化粧品通信銷售 • 1998 販倉流通中心開始作業 • 1999 DHC台灣分公司開始化粧品通信販售 • 2001 DHC台灣分公司以全國獨具的物流系統滿足顧客的需求 • 2002 DHC台灣分公司專刊由雙月刊改為月刊

參、DHC的成長 由於DHC商品擁有傲人的優良品質，會員人數已突破357萬人，令人驚嘆的急速成長。 DHC以純橄情煥采精華為首，透過通信販賣的管道，不斷的創新研發商品，期望真正帶給您由內而外美麗、健康的生活！

肆、行銷策略 • 提供顧客提前試用消除疑慮 • 目錄隨手取任意閱讀發掘潛在顧客 • 27662000展現威力、So Eazy So charming 蔚為話題 • 保證退貨贏得信任 • 日本DHC化粧品專刊是DHC與顧客之間的聯繫管道 • 顧客管理系統、訂購至配送的全方位流程皆由公司內部掌控

DHC商品通路架構分析 • 商品流通階段〈一〉市場研究理念開發戰略計劃商品決定設定目標顧客收集媒體造勢媒體決定廣告製作

DHC商品通路架構分析 • 商品流通階段〈二〉訂貨規範接受訂貨出貨售後服務宅配

伍、最佳銷售產品 DHC以純橄情煥采精華（Olive Virgin Oil）為首依照人體肌膚真正需求為出發點，不斷的創新研發商品，從基礎保養到彩粧系列、美體保養、嬰兒用品以及男仕保養，以充實產品線來滿足消費者的各種需要。

純橄情煥采精華的優異作用 • 能於肌膚表面形成天然的皮脂膜，保護肌膚並給予柔嫩。 • 自然調整肌膚的代謝循環，賦予潤澤彈性。 • 能預防皮脂氧化、膚色暗沉、膚況乾燥等肌膚問題。 • 能降低陽光對肌膚的傷害。 • 可幫助軟化痘痘前端，促進代謝堆積於毛孔中的皮脂，舒緩肌膚問題。

純橄情煥采精華(Olive Virgin Oil) • 採用的高級純質橄欖美容油，是來自於西班牙溫暖陽光照射、有機栽培的橄欖萃取而成的，具有「充分與水結合」的特性，使用起來清爽而不油膩，卻能迅速浸透肌膚的深層，讓深層直接吸收滋潤、營養。

純欖滋養皂（Mild Soap） • 純欖滋養皂(Mild Soap) 內含能夠守護肌膚的橄欖油，無香料、無色素，不含添加物，並配合能為皮膚帶來滋潤的蜂蜜。屬於弱鹼性，泡沫柔軟細緻，能迅速分離污垢、徹底洗淨臉部，沒有緊繃感，而且能留住滋潤，溫和洗去老化角質。

深層卸粧油（Deep Cleansing Oil） • 深層卸粧油是以和皮脂成分類似的橄欖油來作為主要成分還含有能夠幫助保持皮膚清潔的迷迭香(rosemary)和維他命E。使用起來很容易讓指尖在臉上滑動，卸起粧來就好像在幫皮膚輕輕做按摩一般。能浸透毛細孔、溶解污垢。適合油性、一般、混合性，甚至於容易乾燥及長痘痘、鼻頭粉刺肌膚使用。

~ THE END ~ 純粹和大家分享，請大家不吝指正。願各位能在 DHC找到最適合自己的產品，散發屬於自我的魅力！ So charming So Easy 資料來源:參考DHC網頁

指導老師：蔡顯明 老師 報告者： 企業管理學系 何美冠