倾情互动

1. 倾情互动 享受课堂

2. 主讲人简介 • 马育倩，经济管理系副教授。河北省旅游研究会理事。国家高级导游，全国导游资格考试河北省考区命题组组长，导游资格考试面试评委。石家庄学院第二届教学名师。 • 任教课程：导游基础、景区服务与管理 • 先后主持河北省教育科学十一五规划项目、河北省社会科学基金项目以及河北省社会科学发展项目。

3. 从工作中感受快乐和幸福 享受教学过程

4. 困惑 —— 快乐不再 • 教师疲惫不堪，学生悠然轻松 • 没有提问，没有质疑，没有回答 • 毕业时抱怨什么都没有学到 • 学生没有成长和发展 • 讲得好不等于教得好

5. 反思—— • 大学的课堂应当是什么样？ • 教学目标是什么？ • 培养什么样的人？ • 现行教学是否有助于实现目标？ • 如何实现目标？

6. 大学课堂—— • 师生思维碰撞盛开的智慧之花 • 教师是组织者、引导着、评价者和合作者 • 组织者——组织课堂教学 （氛围） • 引导者——引导学生思考，而非直接告诉结论 • 评价者——首先是欣赏，然后是点拨 • 合作者——共同探索发现 • 最高境界——人课融合

7. 大学应培养这样的人—— • 健康的心理 • 自主学习能力 • 有思想、有激情 • 良好的社会沟通能力 • 广博的知识

8. 旅游管理专业人才培养目标 • 为旅游企事业单位（酒店和旅行社）培养潜在储备管理人才和高级专业技术人才。

9. 旅游行业人才需求规格 • 扎实的专业基础知识 • 较强的实践操作能力 • 良好的语言表达能力 • 良好的人际交往能力 • 较高的专业认同感

10. 《导游基础》课程定位——地位及作用 《导游基础》课程作为专业基础课程，是旅游管理专业（旅行社方向）学生学习旅游文化知识、培养从事旅游相关工作所需的基本技能和职业素质的必修课程。是提高学生职业能力和就业的支撑性课程。 国家导游资格证书考试科目。

11. 教学内容——知识体系

12. 课程教学目标 知识目标 能力目标 情感目标 掌握中国历史文化常识、自然旅游资源、建筑、宗教、民族民俗、风物特产、中医药文化、客源国概况及世界遗产等基础知识 自主学习能力；获取信息能力；良好的语言表达能力；良好的沟通能力和应变能力 培养学生对民族文化的认同感；培养学生自信乐观独立的品质、团队合作精神，提升审美素养。

13. 学情分析 • 大一新生 • 求知欲较强，兴趣浓厚 • 阅读量小，知识面受限 • 不善提问，含蓄内敛 • 多数不熟悉电脑操作 • 习惯于传统教学方式

14. 教学理念 • 能力比知识更重要 • 学生是教学活动的主体 • 人在思考和实践中成长

15. 确定学习内容 明确小组成员分工 研读教材和浏览网络学习资源 小组协商讨论，共同完成课业 小组展示成果 学生互动答疑、补充完善 师生总结评价 教学活动——

16. 教学方法和手段—— 教学方法： 问题驱动教学法——提问的艺术 教学手段： 多媒体设备、视频、图片及实物演示

17. 效果分析—— 掌握了电脑基本操作 学会制作PPT 锻炼了胆量 开始思考和提问 学习应变 学会自学 学习合作、交往技巧

18. 发展学生 成就自己

19. 衷心感谢 恳请指正 期待合作

20. 小组展示成果 • 制作PPT • 思路清晰 • 强调重点，突破难点 • 讲解内容科学准确 • 站姿端正，表情自然 • 语言表达流畅

21. 互动答疑 • 学生提问，小组成员解答 • 教师引导深入和提升 • 部分延伸问题可留至课后

22. 总结评价 • 从思路、内容、语言、姿态、PPT制作、讲解风格等方面进行总结评价 • 欣赏并发现闪光点 • 高度评价每一个“问题”