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Função Produtora

Função Produtora. O que é Sistema de Produção?. As atividades que congregam a direção e o controle do processo que transforma INPUTS em BENS e SERVIÇOS finais.

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Função Produtora

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Presentation Transcript

  1. Função Produtora

  2. O que é Sistema de Produção? • As atividades que congregam a direção e o controle do processo que transforma INPUTS em BENS e SERVIÇOS finais.

  3. Iniciou-se na área de manufatura, mas sua atuação está disseminada para todas as áreas, inclusive o setor de serviços e organizações não-lucrativas.

  4. Gestão de Sistemas de Produção? • Função Produção: É a reunião de recursos destinados à produção de bens e serviços. • Qualquer organização possui uma função produção porque produz algum tipo de produto ou desenvolve um serviço. • Entretanto, nem todas as organizações denominam a função produção por este nome. Usa-se também o termo “operações”.

  5. Tipo • O tipo de transformação é que pode variar Manufatura: Metal-mecânica, Eletro-eletrônica etc. Serviços: Saúde, Educação, Transporte aéreo etc.

  6. Função • Função Produção nas Org. que visam lucro: satisfação dos clientes, uso eficiente dos recursos, retorno dos investimentos aos acionistas, busca da vantagem competitiva sobre os concorrentes. • Função Produção nas Org. que não visam lucro: satisfação dos clientes, uso eficiente dos recursos, retorno social, busca de melhor posicionamento no setor.

  7. O Sistema de Produção Participação do Cliente Operações e Transformação • Entradas • Trabalhadores • Gerentes • Equipamentos • Matéria-prima • Serviços • Espaço físico • Energia • Saídas • Bens • Serviços 1 3 5 2 4 Informação sobre o Desempenho

  8. Diferenças entre Manufatura e Serviços • SERVIÇO • O produto é intangível e perecível. • As “saídas” não podem ser inventariadas • Alto contato com os clientes • Pequeno tempo de resposta • Mercado Local • Exige contato com clientes • Poucos recursos técnicos • Uso intensivo do trabalho • Difícil medição da qualidade • MANUFATURA • O produto é físico e durável. • As “saídas” podem ser inventariadas • Baixo contato com os clientes • Grande tempo de resposta • Mercado Internacional, nacional ou regional • Muitos recursos técnicos • Uso intensivo do capital • Fácil medição da qualidade

  9. Similaridades entre Manufatura e Serviços • MANUFATURA SERVIÇO • Ambas possuem processos. • Ambas utilizam algum tipo de tecnologia. • Todas estão preocupadas com a qualidade, a produtividade e o tempo de resposta. • Ambas fazem escolha sobre capacidade, localização e “layout” dos recursos técnicos. • Ambas negociam com fornecedores. • Ambas fazem previsão de demanda. • Ambas oferecem produtos (cada vez menos) e serviços (cada vez mais). • Ambas realizam o inventário das entradas

  10. O que é e como funciona um sistema de produção? • Explique a função produção nas organizações

  11. Cite as principais diferenças entre manufatura e serviços. • Quais as principais similaridades entre manufatura e serviços?

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