istpm agadir

1. ISTPM Agadir Stage TRIPARTITE 2005 Vendre est id�e repr�sente un d�fi. Il consiste d'abord � obtenir l'accord de vos auditeurs sur votre message et ensuite � les inciter � agir. Utilisez la ��Formule Motivante�� mise en �vidence par Dale Carnegie Training� pour que vos pr�sentations incitent � une action�: Preuve�-�Action�-�Bienfait.Vendre est id�e repr�sente un d�fi. Il consiste d'abord � obtenir l'accord de vos auditeurs sur votre message et ensuite � les inciter � agir. Utilisez la ��Formule Motivante�� mise en �vidence par Dale Carnegie Training� pour que vos pr�sentations incitent � une action�: Preuve�-�Action�-�Bienfait.

2. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 2 Commencez votre pr�sentation en relatant un �v�nement qui suscite l'attention. Choisissez un �v�nement qui concerne l'assistance. L'�v�nement est la preuve qui vient appuyer l'action et qui prouve ses bienfaits. En commen�ant par un �v�nement motivant, vous pr�parez votre assistance � l'action qui va suivre.Commencez votre pr�sentation en relatant un �v�nement qui suscite l'attention. Choisissez un �v�nement qui concerne l'assistance. L'�v�nement est la preuve qui vient appuyer l'action et qui prouve ses bienfaits. En commen�ant par un �v�nement motivant, vous pr�parez votre assistance � l'action qui va suivre.

3. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001 3 �volution des consciences �noncez l'action. Elle doit �tre sp�cifique, claire et br�ve. Assurez-vous que vous pouvez visualiser l'assistance ex�cutant l'action. Si vous ne le pouvez, l'assistance ne le pourra pas non plus. Parlez avec confiance de l'action pour mieux motiver l'assistance pour agir.�noncez l'action. Elle doit �tre sp�cifique, claire et br�ve. Assurez-vous que vous pouvez visualiser l'assistance ex�cutant l'action. Si vous ne le pouvez, l'assistance ne le pourra pas non plus. Parlez avec confiance de l'action pour mieux motiver l'assistance pour agir.

4. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 4 �volution des consciences Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

5. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 5 �volution des consciences Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

6. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 6 Le d�veloppement durable Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

7. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 7 Le d�veloppement durable Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

8. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 8 Renforcement du contexte l�gal Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

9. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 9 Renforcement du contexte l�gal Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

10. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 10 Mondialisation des march�s Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

11. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 11 Crise des finances publiques Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

12. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 12 Pourquoi implanter un SME Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

13. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 13 Pourquoi implanter un SME Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

14. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 14 Pourquoi implanter un SME Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

15. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 15 Diligence raisonnable Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

16. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 16 Responsabilit�s en environnement Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

17. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 17 Dirigeant Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

18. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 18 Dirigeant Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

19. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 19 Diligence raisonnable Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

20. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 20 Diligence raisonnable Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

21. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 21 Les cons�quences d�une mauvaise performance environnementale Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

22. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 22 Les cons�quences Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

23. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 23 Mod�les Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

24. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 24 SMEA (EMAS) Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

25. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 25

26. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 26 ISO 14001 Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

27. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 27 Photos Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

28. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 28 Photos Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

29. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 29 Photos Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

30. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 30 Deuxi�me partie Aspects environnementaux Commencez votre pr�sentation en relatant un �v�nement qui suscite l'attention. Choisissez un �v�nement qui concerne l'assistance. L'�v�nement est la preuve qui vient appuyer l'action et qui prouve ses bienfaits. En commen�ant par un �v�nement motivant, vous pr�parez votre assistance � l'action qui va suivre.Commencez votre pr�sentation en relatant un �v�nement qui suscite l'attention. Choisissez un �v�nement qui concerne l'assistance. L'�v�nement est la preuve qui vient appuyer l'action et qui prouve ses bienfaits. En commen�ant par un �v�nement motivant, vous pr�parez votre assistance � l'action qui va suivre.

31. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 31 Milieu dans lequel un organisme fonctionne, incluant l�air, l�eau, la terre, les ressources naturelles, la flore, la faune, les �tres humains et leurs inter-relations

32. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 32 Une mati�re solide, liquide ou gazeuse, un micro-organisme, un son, une vibration, un rayonnement, une chaleur, une odeur, une radiation ou toute combinaison de l�un ou l�autre susceptible d�alt�rer de quelque mani�re la qualit� de l�environnement.

33. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 33 Un contaminant ou un m�lange de plusieurs contaminants, pr�sent dans l�environnement en concentration ou quantit� sup�rieure au seuil permis d�termin� par r�glement du gouvernement ou dont la pr�sence dans l�environnement est prohib�e par r�glement du gouvernement

34. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 34 Utilisation de proc�d�s, pratiques, mat�riaux ou produits qui emp�chent, r�duisent ou contr�lent la g�n�ration de pollution, qui peut inclure le recyclage, le traitement, les changements de proc�d�s, la ma�trise des m�canismes, l�utilisation efficace des ressources et la substitution de mat�riaux.

35. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 35 �l�ment des activit�s, produits ou services d�un organisme susceptible d�interactions avec l�environnement. Note : un aspect environnemental significatif est un aspect environnemental qui a ou peut avoir un impact environnemental significatif.

36. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 36

37. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 37 �missions atmosph�riques Rejets liquides (effluents) Bruits Odeur G�n�ration des sols contamin�s G�n�ration de d�chets dangereux Exploitation de la for�t

38. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 38 Acidification des lacs Modification du climat Amincissement de la couche d�ozone Intoxication de l��tre humain Contamination du sol Contamination de l�eau Eutrophisation des cours d�eau (pouss�e de la v�g�tation) Exposition accrue � la radioactivit� Perte d�une ressource naturelle D�t�rioration du patrimoine

39. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 39 Diminution de la couche d�ozone R�chauffement du climat plan�taire Perte de la biodiversit� Pollution de l�air Pollution de l�eau Pollution des sols Pr�cipitations acides (pluie et neige) Produits chimiques toxiques Diminution des ressources naturelles Disposition des mati�res r�siduelles

40. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 40 La vie sur terre est prot�g�e par une couche diffuse d�ozone (O3) situ�e dans la haute atmosph�re (entre 10 et 50 km) qui filtre les radiations UV nocives du soleil. Si l�ensemble de l�ozone �tait � la temp�rature et � la pression normales que nous subissons, cette couche n�aurait que 3mm d��paisseur.

41. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 41

42. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 42

43. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 43

44. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 44

45. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 45

46. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 46

47. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 47

48. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 48

49. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 49

50. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 50

51. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 51 Perte de la biodiversit� La biodiversit� r�sulte de la tendance naturelle � favoriser l�apparition du plus grand nombre d�esp�ces diff�rentes dans un milieu donn�. Elle se voit dans : Le nombre d�esp�ces diff�rentes Les diff�rences au sein d�une m�me esp�ce La diversit� des habitats.

52. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 52 Perte de la biodiversit� La diversit� g�n�tique permet aux esp�ces de s�adapter aux changements du milieu. Plus le r�servoir de g�nes est grand, plus l�esp�ce pourra survivre � l�apparition de conditions de vie plus difficiles. La perp�tuation de la vie en d�pend.

53. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 53 Perte de la biodiversit� - For�ts tropicales : les sources principales de la biodiversit� qui s�appauvrissent par le d�boisement. La moiti� des m�dicaments proviennent des diff�rentes esp�ces de plantes et d�animaux Conventions pour prot�ger la biodiversit� : CITES (Convention sur le commerce international des esp�ces de faune et de flore sauvages) Convention sur la biodiversit� (Rio 1992)

54. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 54 Pollution de l�air Un cinqui�me de la population mondiale respire un air contamin� par des polluants qui exc�dent les limites fix�es par l�OMS SMOG : brouillard photochimique compos� d�ozone et de nombreux contaminants SMOG : M�lange de gaz qui se forme quand les rayons du soleil entrent en interaction avec des polluants industriels et des gaz d��chappement

55. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 55 Pollution de l�air Principaux responsables : oxydes de soufre et d�azote provenant de la combustion de fossiles par l�industrie, les centrales thermiques et le transport. Probl�matique qui d�passe les fronti�res

56. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 56 Pollution de l�eau L�eau repr�sente une ressource vitale pour tout organisme vivant. C�est �galement un �cosyst�me � part enti�re. Pourtant et malheureusement, les cours d�eau, les mers et les oc�ans ont �t� longtemps utilis�s comme d�charges pour les d�chets.

57. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 57 Pollution de l�eau Seulement 5% des r�serves d�eau de la terre sont compos�es d�eau douce Sources de pollution de l�eau : -ponctuelle (d�versements d�usines et urbains �) -Diffuse ( pesticides et engrais �)

58. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 58 Pollution de l�eau Les secteurs des p�tes et papiers, de l�agroalimentaire et des textiles sont des sources importantes DBO, DCO, MES, D�bit, Chaleur � Mar�es noires Empoisonnement et maladies caus�s par des eaux potables contamin�es

59. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 59 Terrains contamin�s Toutes les activit�s industrielles sont susceptibles de contaminer les sols sous-jacents Pollution des nappes phr�atiques (nettoyage co�teux et difficile) Risques pour la sant�

60. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 60 Terrains contamin�s 4 approches : 1�) Les crit�res g�n�riques : teneur de fond, limite maximale pour r�sidentiel, limite maximale pour industriel 2�) Les crit�res sp�cifiques d�termin�s � partir d�une analyse des risques 3�) Mesures de confinement 4�) Mesures restrictives

61. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 61 Pr�cipitations acides Le pH naturel de l�eau de pluie est d�environ 6 Le pH des pluies acides oscille autour de 5 ou moins Impact sur les for�ts et sur les lacs Cause : combustibles et transport d�gagent du SO2 et des NOX qui se combinent � la pluie

62. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 62 Produits chimiques toxiques Certains produits chimiques sont particuli�rement toxiques et persistants : arsenic, cadmium, plomb, DDT � Les ouvriers agricoles des pays en voie de d�veloppement sont particuli�rement � risque Les concentrations de DDT en Am�rique du sud est 11 fois plus �lev�es qu�en Am�rique du nord

63. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 63 Diminution des ressources naturelles Ressources naturelles : r�serves de combustibles fossiles, d�eau, de minerais, d�esp�ces biologiques et de terres. L��co-capital (quantit� de ressources naturelles disponibles) est distribu� in�galement sur la plan�te. La d�sertification, la croissance d�mographique et la pauvret� contribuent au probl�me.

64. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 64 Les mati�res r�siduelles Anciennement appel�es d�chets Cat�goris�es en 4 grandes familles : Les mati�res dangereuses r�siduelles Les mat�riaux secs Les mati�res valorisables Les d�chets domestiques Production annuelle par habitat : Am�rique du nord : 820 Kg France 350 Kg Tiers-Monde 52 Kg

65. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 65 D�chet R�sidu solide, liquide ou gazeux provenant d�activit�s industrielles, commerciales ou agricoles, d�tritus, ordure m�nag�re, d�bris de d�molition, rebut pathologique, cadavre d�animal, carcasse de v�hicule, pneus hors d�usage, contenant vide et rebut de toute nature � l�exclusion des r�sidus miniers et des mati�res dangereuses.

66. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 66 Les mati�res r�siduelles Pollution visuelle Mauvaises odeurs Pollution de l�eau Pollution du sol Pollution de l�air Risques pour la sant�

67. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 67 Mati�res dangereuses Toute mati�re qui, en raison de ses propri�t�s, pr�sente un danger pour la sant� ou l�environnement et qui est, au sens des r�glements en vigueur, explosive, gazeuse, inflammable, toxique, radioactive, corrosive, comburante ou lixiviable, ainsi que toute mati�re ou objet assimil� � une mati�re dangereuse selon les r�glements

68. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 68 Mati�res dangereuses Cat�gories : corrosive, inflammable, r�active, toxique, � Exemples : R�cipient vide contamin� cylindre de gaz Les huiles us�es Les sols contamin�s, les d�chets biom�dicaux, les pesticides ne sont pas des mati�res dangereuses.

69. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 69 Mat�riaux secs Les r�sidus broy�s qui ne sont pas fermentescibles et qui ne contiennent pas des mati�res dangereuses, le bois tron�onn�, les gravats et pl�tras , les pi�ces de b�ton et de ma�onnerie et les morceaux de pavage.

70. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 70 Mati�res valorisables ��Valorisation�� : toute op�ration visant, par la r�cup�ration, le r�emploi, le recyclage, le compostage, la r�g�n�ration ou par toute autre action, � obtenir � partir de mati�res ou d�objets p�rim�s, rebut�s ou autrement rejet�s des �l�ments ou des produits utiles.

71. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 71 Mati�res valorisables Le compostage : proc�d�s de d�composition naturelle par lequel les d�chets organiques se transforme en terreau Le recyclage : 80% des d�chets de tous les jours peuvent �tre recycl�s (verre, papier, plastiques, bois, m�tal, �) La r�duction : r�duire la consommation = diminuez vos d�chets La r�utilisation : faites autres choses avec vos d�chets (ex : imprimer recto-verso) 3RV : R�duire, Recycler, R�utiliser, Valoriser.

72. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 72 Troisi�me partie Exigences de la norme ISO 14001 Commencez votre pr�sentation en relatant un �v�nement qui suscite l'attention. Choisissez un �v�nement qui concerne l'assistance. L'�v�nement est la preuve qui vient appuyer l'action et qui prouve ses bienfaits. En commen�ant par un �v�nement motivant, vous pr�parez votre assistance � l'action qui va suivre.Commencez votre pr�sentation en relatant un �v�nement qui suscite l'attention. Choisissez un �v�nement qui concerne l'assistance. L'�v�nement est la preuve qui vient appuyer l'action et qui prouve ses bienfaits. En commen�ant par un �v�nement motivant, vous pr�parez votre assistance � l'action qui va suivre.

73. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 73 �noncez l'action. Elle doit �tre sp�cifique, claire et br�ve. Assurez-vous que vous pouvez visualiser l'assistance ex�cutant l'action. Si vous ne le pouvez, l'assistance ne le pourra pas non plus. Parlez avec confiance de l'action pour mieux motiver l'assistance pour agir.�noncez l'action. Elle doit �tre sp�cifique, claire et br�ve. Assurez-vous que vous pouvez visualiser l'assistance ex�cutant l'action. Si vous ne le pouvez, l'assistance ne le pourra pas non plus. Parlez avec confiance de l'action pour mieux motiver l'assistance pour agir.

74. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 74 ISO 14001 Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

75. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 75 ISO 14001 Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

76. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 76 Syst�me de Management Environnemental Composante du syst�me de management global qui inclut la structure organisationnelle, les activit�s de planification, les responsabilit�s, les pratiques, les proc�dures, les proc�d�s et les ressources pour �laborer, mettre en �uvre, r�aliser, passer en revue et maintenir la politique environnementale Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

77. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 77 Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

78. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 78 Le syst�me de Management environnemental Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

79. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 79 Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

80. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 80 but environnemental g�n�ral qu'un organisme se fixe, r�sultant de la politique environnementale, et quantifi� dans la mesure du possible Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

81. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 81 performance environnementale r�sultats obtenus par la direction d'un organisme concernant ses aspects environnementaux Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

83. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 83 1. Domaine d�application La Norme ISO14001 prescrit les exigences relatives � un syst�me de management environnemental permettant � un organisme de formuler une politique et des objectifs prenant en compte les exigences I�gislatives et les informations relatives aux impacts environnementaux significatifs. Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

84. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 84 1. Domaine d�application Elle s�applique aux aspects environnementaux que I�organisme peut ma�triser et sur lesquels il est cens� avoir une influence. Elle n�instaure pas en elle-m�me de crit�res sp�cifiques de performance environnementale. Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

85. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 85 1. L�ISO14001 est applicable � tout organisme qui souhaite mettre en oeuvre, maintenir et am�liorer un syst�me de management environnemental; 2. s�assurer de sa conformit� avec la politique environnementale �tablie; 3. d�montrer � autrui sa conformit�; Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

86. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 86 1. L�ISO14001 est applicable � tout organisme qui souhaite 4. rechercher la certification/l�enregistrement de son syst�me de management environnemental aupr�s d�un organisme ext�rieur; 5. r�aliser une auto-�valuation et une auto-d�claration de conformit� � la Norme ISO14001. Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

87. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 87 Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

88. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 88 Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

89. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 89 Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

90. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 90 Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).

91. 24/02/2005 A. BENDOU ISO 14001l 91 Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).Pour compl�ter la formule Preuve�-�Action�- Bienfait de Dale Carnegie Training�, faites suivre l'�nonc� de l'action des bienfaits qu'elle apportera. Tenez compte des int�r�ts, besoins et pr�f�rences de l'assistance. Cr�dibilisez les bienfaits par des preuves, par exemple, des statistiques, d�monstrations, t�moignages qualifi�s, �v�nements ou aides visuelles (objets, photos et documents).