Kỹ năng GIAO TIẾP

1. Kỹ năngGIAO TIẾP Tâm Việt Group

2. Tiên học lễ,hậu học văn

3. Kỹ năng giao tiếp • Khái niệm giao tiếp • Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả • Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

4. Kỹ năng giao tiếp • Khái niệm giao tiếp • Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả • Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

5. Khái niệm giao tiếp • Là một quá trình • Quan trọng với mỗi cá nhân, nhóm, xã hội • Bao gồm tạo ra và hồiđáp lại thông điệp • Thích nghi với con người và môi trường

6. Hồi đáp Người gửi Người nhận Quá trình giao tiếp Gửi Nhận Mã hoá Giải mã Ý tưởng Hiểu

7. Sơ đồ giao tiếp hội thoại Nhiễu Người giao tiếp Người giao tiếp Thông điệp Hồi đáp Giải mã Giải mã Hồi đáp

8. Kỹ năng lắng nghe Kỹ năng lắng nghe Kỹ năng thuyết trình Kỹ năng thuyết trình Hai khía cạnh của giao tiếp

9. Tại sao học giao tiếp? • Giao tiếp đời thường? • Hiệu quả của công việc? • Học nhiều = Giao tiếp tốt? • Kỹ năng kỹ thuật = Kỹ năng giao tiếp?

10. Các cách giao tiếp • Tự thoại • Hai người • Nhóm nhỏ • Công cộng • Đại chúng

11. Ta không thể không giao tiếp

12. Quyết định của lãnh đạo Ý kiến của phòng tài chính - kế toán Gợi ý của phòng Marketing Nhu cầu của khách hàng ??? Mẫu của phòng thiết kế Sản phẩm, xuất xưởng Phòng bảo quản bổ sung 12

13. Kỹ năng giao tiếp • Khái niệm giao tiếp • Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả • Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

14. Nguyên nhân thất bại • Suydiễn sai • Nhầm lẫn nghĩa của từ • Nhận thức khác nhau • Thời gian không hợp • Quá tải thông tin

15. Đa thư loạn tâm

16. Đừng chết đuối trong biển thông tin mà vẫn khát tri thức để thành đạt

17. Biết nhiều không bằng biết điều Một bồ cái lý không bằng một tí cái tình 17

18. Sức mạnh của thông điệp • Ngôn từ (nội dung) • Giọng nói • Hình ảnh

19. Thu nhận thông tin

20. Quan niệm sai về giao tiếp • Giao tiếp là việc dễ • Giao tiếp lúc nào cũng tốt • Giải quyết được mọi chuyện • Giao tiếp nhiều hơn là tốt hơn

21. Rượu nhạt uống lắm cũng sayNgười khôn nói lắm dẫu hay cũng nhàm 21

22. nãi dµi nãi dai nãi d¹i

23. Kỹ năng giao tiếp • Khái niệm giao tiếp • Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả • Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

25. Giao tiếp thành công Tình cảm từ trái tim Lôgíc từ trí não

26. TâmTríThểMỹ

27. Vấn đề không phải nói cái gì mà nói thế nào.Quan trọng nhất là cảm nhận của người nghe. 27

28. Tìm cách khác biệt tạo nên sự đặc biệt. 28

29. Quan hệlàQuan tâm

30. Lời chàocao hơnmâm cỗ

31. Luật hấp dẫn:Ai cũng thích người khác giống mình.

32. Giao tiếp hiệu quả • Nâng cao giá trị đối tác • Đứng về phía đối tác • Lắng nghe tích cực

33. Chu trình lắng nghe Tập trung Phát triển Tham dự Mong muốn thấu hiểu Thượng đế Hiểu Hồi đáp Ghi nhớ

34. Nhĩ Nhãn Nhất Vương Tâm Lắng nghe là hùng biện nhất Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu

35. KISS Keep It Short & Simple

36. SOS Significance Of Simplicities

37. Giàu vì bạn sang vì vợ

38. Buôn có bạn, bán có phườngLàm ăn có xóm, có chòm mới vui.

39. SI IQ Trí tuệ Xã hội (Social Intelligence) EI Chỉ số thông minh(Intelligence Quotient) Trí tuệ xúc cảm (Emotional Intelligence) 40

40. Sự ăn cho ta cái lựcSự ở cho ta cái chí Sự bang giao cho ta cái nghiệp

41. Ta đã: quen,thân,thấu hiểu bao nhiêu người?

42. Bất đẳng thức cuộc đời1 + 1 = 11 >> 2 2 : 2 << 1

43. Toán học  x - + Các phép tính Cuộc đời -  x + ĐỘ KHÓ

44. Ho¹t ®éng, thµnh c«ng H×nh thµnh chuÈn mùc Sãng giã Thµnh lËp Thµnh lËp mới 45

45. Phát triển cá nhân BÌNH THIÊN HẠ TRỊ QUỐC TỀ GIA TU THÂN

46. Kỹ năng giao tiếp • Khái niệm giao tiếp • Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả • Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

47. Chất lượng giao tiếptạo nênchất lượng cuộc sống.