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MANUAL DE USUARIO - PowerPoint PPT Presentation


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MANUAL DE USUARIO. Registración Activación Solicitud de cuenta Tiens. Pagos desde el 0810. Pagos desde la plataforma Web. Historial de operaciones. Retiro de Fondos. Ayuda / Atención al cliente. REGISTRACIÓN. Haz Click en “Registrate ahora”. REGISTRACIÓN.

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MANUAL DE USUARIO


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    Presentation Transcript
    1. MANUAL DE USUARIO • Registración • Activación • Solicitud de cuenta Tiens. • Pagos desde el 0810. • Pagos desde la plataforma Web. • Historial de operaciones. • Retiro de Fondos. • Ayuda / Atención al cliente

    2. REGISTRACIÓN Haz Click en “Registrate ahora”

    3. REGISTRACIÓN Completa el formulario de Registración

    4. REGISTRACION Revisa tu casilla de correo electrónico

    5. REGISTRACIÓN Haz clic en el siguiente link

    6. REGISTRACIÓN Ingresa tu clave personal

    7. REGISTRACIÓN Ya tienes una cuenta en DineroMail!! Recuerda tu número de vendedor para cuando vayas a realizar ventas

    8. REGISTRACION ¡¡HAZ COMPLETADO EXITOSAMENTE EL PROCESO DE REGISTRACION!! Haz clic en DineroTools, para activar la cuenta

    9. MANUAL DE USUARIO • Registración. • Activación • Solicitud de cuenta Tiens • Pagos desde el 0810. • Pagos desde la plataforma Web. • Historial de operaciones. • Retiro de Fondos. • Ayuda / Atención al cliente

    10. ACTIVACION Presiona el botón “Clic Aquí”

    11. ACTIVACION HAZ COMPLETADO EXITOSAMENTE EL PROCESO DE ACTIVACION!!

    12. SOLICITUD DE CUENTA TIENS A fin de que puedas realizar ventas a través de www.deventadirecta.com, por favor envía la siguiente documentación al número de fax, 4032-0565 o por e-mail a tiens.deventadirecta@dineromail.com • Fotocopia de DNI, CI, LC, LR o pasaporte (primera hoja y visa de trabajo) • Carátula firmada con (Nombre, Apellido, Tipo y Número de Doc, código de distribuidor, E-mail de cuenta). • Fotocopia de carta de solicitud de compromiso de distribución (contrato) Recuerda que podrás comenzar a vender 24hs despuésde haber enviado la solicitud!!

    13. MANUAL DE USUARIO • Registración. • Pagos desde el 0810. • Pagos desde la plataforma Web. • Historial de operaciones. • Retiro de Fondos. • Ayuda / Atención al cliente

    14. PAGOS DESDE EL 0810

    15. PAGOS DESDE EL 0810 Para efectuar una venta a través del 0810, informa los siguientes datos: • Datos del comprador: • Nombre. • Apellido. • Teléfono. • E-mail. • Datos del pago: • Concepto. • Monto. • Número de Vendedor. • Medios de Pago y Cantidad de cuotas: • Visa. • Mastercard. • American Express. • Naranja. • Datos de la tarjeta de crédito • Confirmación.

    16. PAGOS DESDE EL 0810 • Si el pago es exitoso: • Los fondos se acreditan de manera instantánea en la cuenta de DineroMail • El distribuidor le solicita a su cliente que firme el Anexo II • El distribuidor entrega del producto

    17. MANUAL DE USUARIO • Registración. • Pagos desde el 0810. • Pagos desde la plataforma Web. • Historial de operaciones. • Retiro de Fondos. • Ayuda / Atención al cliente

    18. PAGOS DESDE LA PLATAFORMA WEB Para efectuar una venta desde el sitio web, completa el formulariocon los datos del pago

    19. PAGOS DESDE LA PLATAFORMA WEB Haz Clic en “Continuar”

    20. PAGOSDESDELAPLATAFORMAWEB: Selecciona la tarjeta de crédito y la cantidad de cuotas

    21. PAGOS DESDE LA PLATAFORMA WEB: Completa los datos de tarjeta de crédito de tu cliente

    22. PAGOSDESDEEL0810 / WEB • Si la transacción es aprobada: • Los fondos se acreditan de manera instantánea en la cuenta de DineroMail • El distribuidor le solicita a su cliente que firme el Anexo II • El distribuidor entrega del producto

    23. MANUALDEUSUARIO • Registración. • Activación • Solicitud • Pagos desde el 0810. • Pagos desde la plataforma Web. • Historial de operaciones. • Retiro de Fondos. • Ayuda / Atención al cliente

    24. HISTORIALDEOPERACIONES: Para ver el detalle de tus operaciones, ingresa a DineroMailcon tu usuario y clave personal

    25. HISTORIALDEOPERACIONES Presiona el botón “Clic Aquí” para ver el detalle de tus ventas

    26. HISTORIALDEOPERACIONES Puedes filtrar por fecha, tipo y estado de tu operación

    27. MANUALDEUSUARIO • Registración. • Activación • Solicitud • Pagos desde el 0810. • Pagos desde la plataforma Web. • Historial de operaciones. • Retiro de Fondos. • Ayuda / Atención al cliente

    28. RETIRARFONDOS Para retirar tus fondos, ingresa a tu cuenta de DineroMail

    29. RETIRARFONDOS Haz clic en “Retirar Fondos”

    30. RETIRARFONDOS Selecciona el método de retiro

    31. RETIRARFONDOS: Transferenciabancaria Ingresa el monto que deseas retirar, y los datos dela cuenta a la cual deseas transferir

    32. RETIRARFONDOS: Chequeporcorreocertificado Ingresa el monto que deseas retirar y completa el formulario para que podamos enviarte el cheque

    33. MANUALDEUSUARIO • Registración • Activación • Solicitud • Pagos desde el 0810. • Pagos desde la plataforma Web. • Historial de operaciones. • Retiro de Fondos. • Ayuda / Atención al cliente

    34. AYUDA /ATENCIÓNALCLIENTE Si necesitas asistencia puedes comunicarte de 10hs a 22hsa nuestro Centro de Atención Telefónica

    35. AYUDA / ATENCIÓN AL CLIENTE: Sección Web Si necesitassasistencia puedes consultar la sección de Ayuda en nuestro sitio web

    36. AYUDA / ATENCIÓN AL CLIENTE: Sección Web Contacto Si necesitas asistencia puedes enviar tu consulta a través de la sección Contacto

    37. EJEMPLO DE COMPRA CON TARJETA DE CRÉDITO EL TOTAL de la venta ($100, $300 o lo que corresponda)se acredita DE INMEDIATO en la cuenta del vendedor.