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Reingeniería

Reingeniería. Forma (s) con que se puede operacionalizar el cambio . Reingeniería. Reingeniería es el rediseño fundamental y radical de los procesos del negocio, para lograr mejoras dramáticas en medidas críticas del desempeño, tales como costo, calidad, servicio y rapidez.  .

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Presentation Transcript

  1. Reingeniería • Forma (s) con que se puede operacionalizar el cambio

  2. Reingeniería Reingeniería es el rediseño fundamental y radical de los procesos del negocio, para lograr mejoras dramáticas en medidas críticas del desempeño, tales como costo, calidad, servicio y rapidez. 

  3. Se fundamenta en las tres "C" : • CLIENTE • COMPETENCIA • CAMBIO

  4. Cliente El cliente es la razón de ser del servicio, es a quien buscamos satisfacer y por lo tanto hay que pensar cómo él desea ser atendido.

  5. Competencia Las organizaciones deben ser cada vez más competitivas, para así poder sobrevivir en un entorno cambiante y exigente en aras de tener y preservar su segmento de mercado.

  6. Cambio Busca que las Empresas sean más efectivas. Eficiencia + eficacia = efectividad.

  7. REINGENIERÍA DE PROCESOS Trae como consecuencia inmediata la transición se estructuras jerárquicas-piramidales a estructuras horizontales, orientadas a los procesos, lo cual constituye una doble transformación, en los procesos y en la organización.

  8. Condiciones que deben formar parte del proceso de reingeniería para que llegue a feliz término: • Habilidad para orientar el proceso de reingeniería de acuerdo con una metodología, sistemática y amplia. • Administración coordinada del cambio para todas las funciones del negocio que se ven afectadas.

  9. Habilidad para evaluar, planear e implementar el cambio sobre una base continua. • Habilidad para analizar el impacto total de los cambios propuestos. • Habilidad para visualizar y simular los cambios propuestos. • Habilidad para visualizar esos modelos sobre una base continua.

  10. ¿Reingeniería Vs Mejora Continua?

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