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企業電子商務應用典範. 主講人:中國商銀 電子金融小組 崔晉道執行長 日 期: 2006/5/4. 簡報大綱. 銀行資訊系統演進過程 電子商務概況與未來趨勢 電子金融之發展策略 導入電子金融經驗分享 銀行業電子金融未來展望. 銀行資訊系統演進過程. 銀行資訊系統演進過程(續). 電子商務概況與未來趨勢. B2C 市場規模: 2004 年:新台幣 347.2 億元,較 2003 年成長 57.2% 預估 2008 年可達 952.2 億元 B2B 市場規模: 1999 年:新台幣 7,168 億元 2003 年:新台幣 4 兆 9,445 億元
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企業電子商務應用典範 主講人:中國商銀 電子金融小組 崔晉道執行長 日 期:2006/5/4
簡報大綱 • 銀行資訊系統演進過程 • 電子商務概況與未來趨勢 • 電子金融之發展策略 • 導入電子金融經驗分享 • 銀行業電子金融未來展望
電子商務概況與未來趨勢 • B2C市場規模: • 2004年:新台幣347.2億元,較2003年成長57.2% • 預估2008年可達952.2億元 • B2B市場規模: • 1999年:新台幣7,168 億元 • 2003年:新台幣4兆9,445億元 (年平均成長率高達63.1%) • 預估2008年,市場規模可達10兆6,588億元 資料來源:經濟部2003-2004電子商務年鑑
B2B電子商務概況與未來趨勢 新台幣(億元) 資料來源:經濟部商業司「電子商務環境整備及企業對個人電子商務推動計畫」/資策會ACI;2004 年8 月
B2C電子商務概況與未來趨勢 新台幣(億元) 資料來源:經濟部商業司「電子商務環境整備及企業對個人電子商務推動計畫」/資策會ACI;2004 年8 月
ICBC電子金融之發展策略 • 全球化發展 • 交易平台電子化
ICBC導入電子金融經驗分享 • B2B-企業金融 • EDI(電子資料交換系統) • 全球金融網(企業專屬網站) • 全球五定點連線 • 供應鏈融資服務 • 線上外匯申報 • 線上信用狀開狀
ICBC導入電子金融經驗分享-B2B 全球五定點連線 跨幣別、跨時區 阿姆斯特丹 紐約 東京 香港 台灣 新加坡
供應商 中國商銀 中心廠商 Cash B Delivery 物流業者 ICBC導入電子金融經驗分享-B2B 供應鏈融資服務(一) • 經濟部供應鏈體系BCD計畫
供應商 供應商 Internet 透過Browser上網 ICBC導入電子金融經驗分享-B2B 供應鏈融資服務(二) • 供應鏈融資模式 電子商務平台 金流平台 中心廠商 中國商銀 AP to AP連線 全球金融網
ICBC導入電子金融經驗分享-B2B 供應鏈融資服務(三) • 全程營運融資
ICBC導入電子金融經驗分享-B2B 供應鏈融資服務(四) • 動態訂價
ICBC導入電子金融經驗分享-B2B 供應鏈融資服務(五) • 得獎紀錄 • 全球金融網參加經濟部C計畫獲得優等獎。 • 全球金融網參加台灣金融研訓院主辦之第二屆菁業獎電子金融類,榮獲佳作。 • 九十四年五月以ICBC e-Financing System參加ABA舉辦之2005年Asian Banking Awards榮獲亞洲中小企業融資首獎(SME Financing Product or Service)。
ICBC導入電子金融經驗分享-B2B 線上外匯申報 • NT$50萬以上網路外匯交易----國內第一家獲央行核准辦理NT$50萬以上網路外匯交易銀行,可於線上直接申報。 • 直接線上申報,免除臨櫃申報之不便。
ICBC導入電子金融經驗分享-B2B 線上信用狀開狀 • GEB線上開狀系統 • 直接於線上開發國外、國內、背對背信用狀 • 直接於線上收取開狀手續費 • 提供開狀樣本維護功能 • 中鋼易開狀系統 • 中鋼下游客戶透過中鋼網站進行線上開狀 • 中鋼將開狀資料傳送到銀行,由銀行授與購料額度 • 中鋼出貨後,向銀行申請墊款。
ICBC導入電子金融經驗分享 • B2C-個人金融 • 電話銀行 • 網路銀行 • 網路ATM • 網路下單 機場取票 • 行動銀行
Internet ICBC導入電子金融經驗分享-B2C 網路ATM簡介 • 憑晶片金融卡即可使用 • 與實體ATM功能相同(但不能吐鈔) • 任何一家銀行的晶片金融卡皆可使用 • 具備可上網的電腦、晶片金融卡、讀卡機 + + + 晶片金融卡 讀卡機 電腦 網際網路
ICBC導入電子金融經驗分享-B2C 市場趨勢(一) • 2002~2005年台灣網路付款方式調查 資料來源:蕃薯藤網站
ICBC導入電子金融經驗分享-B2C 市場趨勢(二)--網路付款方式比較
ICBC導入電子金融經驗分享-B2C 市場趨勢(三) • 網路ATM將逐漸取代實體自動提款機轉帳功能 • 目前網路ATM佔跨行轉帳比率:6% • 財金公司預估至本(95)年底:14% • 預估未來:超過50%
ICBC導入電子金融經驗分享-B2C 網路ATM合作廠商
ICBC導入電子金融經驗分享-B2C 網路下單 機場取票 • 24小時下單,全年服務不打烊 • 鎖定目標客群
ICBC導入電子金融經驗分享 快速回應,創造價值 商品設計 Design 客戶需求 Requirement 2 ~ 6 weeks 市場行銷 Marketing 程式開發 Developing
ICBC導入電子金融經驗分享 電子金融之綜效 • 提高客戶忠誠度 • 虛擬+實體的銀行服務,可提高客戶滿意度 • 移植台灣成功經驗至海外分行
銀行業電子金融未來展望 • 資料庫行銷 • 客戶資料更完整 • 差異化行銷提高成功機率(20/80法則) • 金融商品變化組合彈性大 • 異業結合 • 善用各類通路,增加客源及曝光度 • 資訊系統逐步取代人工作業 • 另一波失業潮??