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——— 制作人：王文

ANSSEN ▬ASSISTANT. 安馨▬助理. ——— 制作人：王文. ANSSEN ▬ASSISTANT. 5 대 핵심정책과제. 陈青青. 严云丹. 王文. 张守柱. 吴文钊. 출처 : 정보통신부 자료. 安馨助理. 概述：跑腿公司在欧美发达国家十分普遍，跑腿经济也很活跃，在我国的近邻新加坡也有10年的发展历史。本公司可以为您提供诚信、快捷、专业、周到的跑腿服务，包括同城快递、代购物品、代送物品、代缴费、代办证、代排队、代接送人、代驾驶以及其它各类跑腿代劳服务，并且我们还提供VIP会员服务。服务理念是“快速、安心和温馨”.

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Presentation Transcript

  1. ANSSEN ▬ASSISTANT 安馨▬助理 ——— 制作人：王文

  2. ANSSEN ▬ASSISTANT 5대 핵심정책과제 陈青青 严云丹 王文 张守柱 吴文钊 출처: 정보통신부 자료 安馨助理

  3. 概述：跑腿公司在欧美发达国家十分普遍，跑腿经济也很活跃，在我国的近邻新加坡也有10年的发展历史。本公司可以为您提供诚信、快捷、专业、周到的跑腿服务，包括同城快递、代购物品、代送物品、代缴费、代办证、代排队、代接送人、代驾驶以及其它各类跑腿代劳服务，并且我们还提供VIP会员服务。服务理念是“快速、安心和温馨”概述：跑腿公司在欧美发达国家十分普遍，跑腿经济也很活跃，在我国的近邻新加坡也有10年的发展历史。本公司可以为您提供诚信、快捷、专业、周到的跑腿服务，包括同城快递、代购物品、代送物品、代缴费、代办证、代排队、代接送人、代驾驶以及其它各类跑腿代劳服务，并且我们还提供VIP会员服务。服务理念是“快速、安心和温馨” http://www.ppthi-hoo.com

  4. 一。我们的服务 服务范围 排队服务：医院、银行、邮局等 取送服务：文件、礼品、包裹、鲜花、蛋糕、物品、接送服务：外地人员接机、接站、接送、等。 会展服务：会议室布置、年会场地选址到策划等VIP会员服务：部分项目半价甚至免费的优惠措施（特别服务：如：情人节策划浪漫惊喜）

  5. 接听电话 公司回访 了解详情 价格比较 确认接单 开始跑腿并完成 服务流程

  6. 二。市场介绍 近年来，在我们国家各大城市开始出现跑腿服务公司。在重要的经济开发区，跑腿公司更是迅速发展，人们平时比较忙碌，没有多余时间陪老人看病，接送孩子，交业务费用等繁琐的事情。因此，首先把目标锁在这些白领阶层身上，激发他们使用跑腿服务的热情，为他们省去平时各种杂事。其次我们的商业选址在浦东滨江大道汤臣一品附近，那里居住的都是高端人士，支付的起高额的服务费用。而且交通便捷，方便跑腿人员工作，因此有一定的发展潜力。 http://www.ppthi-hoo.com

  7. 三。市场优势分析 1.校园市场和白领市场是一个夹缝，有生存和发展的机会 2.针对性强。 3.业务大量存在，且投资不多 4. 公司成员来自中国各地，因此对不同的事情有不同的观点，这样思维就广泛，考虑事情也周全了。 http://www.ppthi-hoo.com

  8. 四。劣势情况 1.没有客源 2.员工缺乏实际经验 3.短期建立公司的知名度和信誉上的营销策略选择的困难 http://www.ppthi-hoo.com

  9. 五。解决方案 • ①没有客源（发放名片、传单或和附近公司合作给予他们一定的费用以及服务来宣传项目） • ②员工缺乏实际经验（像其他发展成功的跑腿公司学习，比如成为他们的顾客等等来学习经验） • ③品牌知名度不够，消费者不信任（做公益活动，或者成立初期实行大力度优惠等来提升知名度和宣传服务） • ④大型策划案难以完成（同其他婚庆公司或者策划公司成为长期合作伙伴）

  10. 选项↓ 比例 中薪阶层 49.15% 高薪阶层 50.85% 六。市场调查 http://www.ppthi-hoo.com

  11. 七。营销策略 试运营期间免费服务 报纸杂志上刊登广告登广告 宣传单 1 2 3 http://www.ppthi-hoo.com

  12. 八。风险分析 1.因规章制度不够，可能难回收到酬劳费用 2.跑腿者自身素质不高，不守信用或粗心大意，不能按顾客的需求完成 3.行车安全风险 4.顾客对服务不满意 http://www.ppthi-hoo.com

  13. 九。人力规划 http://www.ppthi-hoo.com

  14. 服务守则： 笑面迎人，热情解答，自觉自律，让每一位顾客从内心体会到他们使我们的上帝。 工作守则：使用礼貌用语，保持适宜的语速和语音；举止大方，眼神交流更贴心；谨记耐心耐心，再耐心；公私分明，区分对待上班时间和个人时间；任何情况切勿与顾客发生口角争辩；业前业后勤劳作，环顾一圈处处净；遇突发事件及报道；开心工作每一天。 十。店铺规章制度 http://www.ppthi-hoo.com

  15. 十一。财务分析 1.排队服务：医院、银行、邮局等 （票起步价10元一张，票额超过200元加收金额2%，三张以上八折，五张以上六折，送票上门。） 2.取送服务：文件、礼品、包裹、鲜花、蛋糕、物品、演出票等 （件5~8元/件，包裹按重量大小计算，5公斤10元/件，续重5公斤追加3元。送花送礼10元/件） 4.接送服务：外地人员接机、接站、接送、等车辆服务 （小孩上学每天2次每月300元，每天接送一次每月200元，单次接送15元/次，不含交通费。） 5.会展服务：每次450元（不含材料费） 6.VIP会员服务：友情价399元（以上是本公司的一部分业务收费标准，如有其他需要或价格要求，我们可以面谈酬情服务，送上让您最满意的服务。）

  16. 十二。资金来源 自己存款 父母资助 贷款 1 3 2 http://www.ppthi-hoo.com

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