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第二章 瞄準目標:企業策略規劃. 2.1 目的、目標與策略之間的關係 2.2 產業分析 2.3 企業策略分析 2.4 資訊系統策略發展 問題討論 範例個案. 目的. 目的. 企業方向. 企業方向. 初期目標. 可衡量. 可衡量. 中期目標. 初期目標. 中期目標. 長期目標. 長期目標. 可衡量. …. …. . . …. …. . . …. …. . . N. N. N. N. 策略. 策略. N. N. 策略. 策略. 策略. 策略. 策略一. 策略一. 策略一. 策略一.

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Presentation Transcript
slide1
第二章 瞄準目標:企業策略規劃
  • 2.1 目的、目標與策略之間的關係
  • 2.2 產業分析
  • 2.3 企業策略分析
  • 2.4 資訊系統策略發展
  • 問題討論
  • 範例個案
slide2

目的

目的

企業方向

企業方向

初期目標

可衡量

可衡量

中期目標

初期目標

中期目標

長期目標

長期目標

可衡量

.

.

.

.

.

.

N

N

N

N

策略

策略

N

N

策略

策略

策略

策略

策略一

策略一

策略一

策略一

策略一

策略一

方法

方法

圖 2.1 目的、目標、策略關係圖

2.1 目的、目標與策略之間的關係
slide3
2.2 產業分析
  • Porter產業環境分析
  • Porter競爭力模式
  • SCP模式
  • Porter的鑽石體系
2 2 1 porter
2.2.1 Porter產業環境分析
  • 分散型產業:
    • 譬如服務業、零售業、餐飲業及印刷業等,其主要的策略機會是整合資源,以結盟來達到經濟規模或改變所有權結構,例如殯葬產業的連鎖發展
  • 新興產業
    • 新興產業主要策略機會是充分發揮先驅者的優勢,這優勢包括技術領先,占有具策略價值的資產與創造顧客的轉換成本。
  • 成熟產業
    • 成熟產業的策略機會包括產品改進、服務品質投資與製程創新。
2 2 1 porter5
2.2.1 Porter產業環境分析
  • 衰退產業
    • 衰退產業的產品需求已日漸萎縮,若公司處於有利的競爭優勢,則仍可採領導策略,設法打擊其他公司,以擁有或接近獨占萎縮後的市場。若無法採用上述策略,則退而求其次,宜採用利基策略,即集中經營某一具潛力的小範圍產品或市場,而放棄其他經營業務。若上述二者都無法達成,則須採取收割或撤資策略,就是盡可能把值錢可變現的產品或資產賣掉,不再投入資金。
  • 全球性產業
    • 國際化已是目前企業無法避免的經營方向,許多企業依其營運特性採取不同的國際化策略,包括多國策略、全球策略與跨國策略。企業同時在許多國家的市場上出售產品稱作多國策略;採全球策略的企業在世界各地找尋最佳原料來源國家、製造國家與行銷市場,以達到最佳的產銷組合;採跨國策略的企業除了尋求上述的最佳組合外,也考慮地區的獨特性,以追求某地區國家的獨特發展。
2 2 2 porter

新進入者

新進入者

新進入者

新進入者

降低供應商

的議價能力

提高進

入障礙

現有競爭者改變

企業競爭基礎

供應商

購買者

供應商

供應商

供應商

購買者

購買者

購買者

提高進入者

的轉換成本

強調產品

特殊價值

替代品

替代品

替代品

替代品

圖 2.2 Porter競爭力模式

2.2.2 Porter競爭力模式
2 2 3 scp 1 3

獨占產業

寡占產業

獨占競爭產業

完全競爭產業

S

產業結構

產業結構

產業結構

產業結構

P

C

廠商績效

廠商行為

廠商績效

廠商績效

廠商績效

廠商行為

廠商行為

廠商行為

產品定價

產品與廣告策略

產品差異化

研發與創新

設備投資策略

法規分析

企業獲利率

生產與分配

資源利用效率

圖 2.3 SCP模式

2.2.3 SCP模式1/3
2 2 3 scp 2 3
2.2.3 SCP模式2/3
  • SCP模式的研究在於瞭解何時動態性完全競爭不會發生,有助於政府區隔出應執行促進競爭法規的產業,或了解企業所處產業的競爭程度
  • SCP模式的策略觀:以產業結構為基礎並配合企業行為與績效的分析並應對競爭對手的策略行為與績效,藉此預測競爭對手可能採行的策略行為,並發想防禦之道
2 2 3 scp 3 3

表 2.1 產業結構分類說明表

產業別

說明

舉例

獨占產業

一個產業完全沒有競爭者

MS Office

資料庫軟體產業

寡占產業

一個產業少數競爭者

獨占競爭產業

一個產業有眾多競爭者,但提供不同商品

飲料市場

完全競爭產業

一個產業有眾多競爭者,但提供一樣商品

加油站

2.2.3 SCP模式3/3
2 2 4 porter

企業的策略、

結構和競爭對手

政府政策

機會

生產要素

需求狀況

相關產業和

支援產業表現

圖 2.4 Porter鑽石體系

2.2.4 Porter的鑽石體系
slide11
2.3 企業策略分析
  • Porter基本競爭策略
  • Wiseman策略動力模式
  • Bakos競爭優勢因果關係模式
  • SWOT分析模式
  • Hardball五項殺手級策略
2 3 1 porter
2.3.1 Porter基本競爭策略
  • 全面成本領導
    • 公司就其獨特能力,提高經營效率,降低成本,在產業中擁有成本優勢,因此在訂價方面的調降空間比同業大,在市場競爭中會擁有甚大優勢
  • 差異化
    • 公司就其獨特能力,提供一種別家廠商無法提供的產品或服務,以取得市場上(某一區隔市場)的絕對優勢
  • 集中化
    • 針對某一有限的顧客群,提供一具有成本優勢(低價位)或(且)差異化的產品與服務
2 3 2 wiseman

策略目標

策略目標

策略目標

策略目標

競爭者

供應商

客戶

策略推力

策略推力

策略推力

成長

聯盟

差異化

成本

創新

策略模式

策略模式

策略模式

策略模式

攻擊

防守

策略方向

策略方向

策略方向

策略方向

外部

內部

圖 2.5 SOG模式

2.3.2 Wiseman策略動力模式
2 3 3 bakos

競爭優勢

競爭優勢

比較效率

議價能力

議價能力

比較效率

搜尋成本

搜尋成本

產品獨特

轉換成本

組織間效率

組織內效率

圖 2.6 競爭優勢因果關係模式

2.3.3 Bakos競爭優勢因果關係模式
2 3 4 swot

因素

因素

優勢

優勢

劣勢

劣勢

機會

機會

威脅

威脅

地理環境

地理環境

產業環境

產業環境

資金

資金

人力資源

人力資源

研發技術

研發技術

硬體結構

硬體結構

表 2.3 SWOT分析表

2.3.4 SWOT分析模式
2 3 5 hardball
2.3.5 Hardball五項殺手級策略
  • 壓倒對手獲利的殿堂
  • 模仿別人的點子
  • 欺騙戰術
  • 適時解除龐大裝備
  • 提高對手成本
slide17
2.4 資訊系統策略發展
  • McFarlan策略方格結構
  • Mclaughlin的IT附加價值矩陣
  • BCG矩陣
  • Michael Hammer的經營創新
2 4 1 mcfarlan

策略型

工廠型

目前資訊系統對企業策略之影響

扭轉型

支援型

未來規劃中之資訊系統對策略之影響

圖 2.7 McFarlan策略方格結構

2.4.1 McFarlan策略方格結構
2 4 2 mclaughlin it

IT

注意

注意

出擊

出擊

的潛在附加價值

安全

安全

探索

探索

企業IT之能力

圖 2.8 Mclaughlin附加價值矩陣

2.4.2 Mclaughlin的IT附加價值矩陣
2 4 3 bcg

明星事業

明星事業

問題事業

問題事業

明星事業

明星事業

問題事業

問題事業

建立

建立

建立

建立

收割

收割

收割

收割

未來市場成長率

金牛事業

金牛事業

金牛事業

金牛事業

明日黃花(狗)事業

維持

維持

維持

維持

撤退

撤退

撤退

撤退

收割

收割

收割

收割

收割

收割

收割

收割

目前相對市場占有率

圖 2.9 BCG矩陣

2.4.3 BCG矩陣
slide22
問題討論
  • 請問您認為在您找的企業例子中,它的目的、目標(包含初期、中期與長期目標)及策略是什麼呢?
  • 請針對您所選企業之產業,依照以下相關理論進行「產業分析」。
  • 請針對您的企業例子,依照以下相關理論進行「企業競爭優勢分析」。
  • 請針對您的企業例子,依照以下相關理論進行「企業資訊系統競爭優勢分析」。
slide23
範例個案
  • 阿三哥瞭解管理資訊系統的意涵與其重要性之後,明瞭為便利商店建置一套完善的資訊系統是極為重要之事,不僅可以協助處理便利商店的日常事務性工作,還可帶來其他的附加價值,甚至更大的競爭優勢。因此,阿三哥更試圖瞭解產業、企業經營策略,以及資訊系統策略發展之相關理論,以助於便利商店的資訊系統與資訊科技基礎設施之建置。