1 / 27

Workforce Scorecard

Workforce Scorecard. Dian Mardi Safitri. Balanced Scorecard. The Balanced Scorecard. Cascading The Balanced Scorecard. Human Resource (HR) Scorecard. The HR Scorecard. Takes balanced scorecard to the next level

ornice
Download Presentation

Workforce Scorecard

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Workforce Scorecard Dian Mardi Safitri

  2. Balanced Scorecard

  3. The Balanced Scorecard

  4. Cascading The Balanced Scorecard

  5. Human Resource (HR) Scorecard

  6. The HR Scorecard • Takes balanced scorecard to the next level • Seeks to strengthen a weak aspect of the balanced scorecard approach - the question of how best to integrate hr's role into the company's measurement of business performance

  7. Benefits Of HR Scorecard According To Becker, Huselid And Ulrich: • Memperkuat perbedaan antara HR “do-ables” and “deliverables” • Memungkinkan anda untuk mengontrol biaya dan menciptakan nilai • Mengukur indikator utama • Menilai kontribusi hr terhadap implementasi strategi dan "bottom line" • Memungkinkan para profesional hr secara efektif mengelola tanggung jawab strategis mereka • Mendorong fleksibilitas dan perubahan

  8. Building An HR Scorecard • Bukanpekerjaan annual event • Pemimpinsumberdaya HR harustetapselarasdenganperubahandalamfaktorpendorongkinerja yang mendukung HR dalamperusahaan • Scorecard harusdapatdisesuaikandenganperubahan

  9. Steps to Implementing an HR Scorecard

  10. How Does The HR Scorecard Work? • Membantuuntukmengintegrasikan SDM kedalammanajemenkinerjaorganisasidansistempengukurandenganmengidentifikasititikpersimpanganantara HR danstrategiorganisasi (strategic HR deliverables) • Hasil SDM strategis yang memungkinkanpelaksanaanstrategiorganisasi • Two categories of deliverables: core people-related capabilities/assets (employee productivity/satisfaction) performance drivers performanceenablers reinforce performance drivers

  11. Linking The HR Scorecard To The Business Scorecard

  12. Success Of HR Scorecard • Investment in HR systems • Hiring HR employees with the required competencies • Communicating the scorecard throughout the organisation • Weaving the HR results into reward and recognition systems • Drive the workforce behaviours with substantial impact on business process success that leads to customer success and ultimately result in financial success • Companies that are successful operationally and with their customers should also experience company financial success • Continuous feedback loop

  13. Workforce Scorecard

  14. Workforce Scorecard • Huselid, Becker and Beatty: • Bukanmerupakanaktivitasyang paling penting, tetapi menimbukandampak pada hasil organisasi yang paling berarti bagi perusahaan • Misalnyapada program training. Waktu training hanyabeberapa jam, tetapidampaknyaterhadapkinerjaperusahaandapatbernilailebihdaribeberapa jam yang terpakaiuntuk training itu. • Perusahaan membutuhkan strategi bisnis, strategi untuk fungsi HR dan strategi tenaga kerja • Strategi-strategi ini dioperasionalkan dalam balanced scorecard, scorecard SDM dan scorecard tenaga kerja • Scorecard Tenaga Kerja adalah tuas penting dalam proses eksekusi strategi dalam perusahaan

  15. Beatty, et.al., 2005

  16. Composition Of The Workforce Scorecard workforce investments should help execute strategy through the components of: workforce mind-set and culture workforce competencies workforce behaviours these components become the link between: strategy HR investments the workforce • leads to workforce success

  17. Composition Of The Workforce Scorecard

  18. Composition Of The Workforce Scorecard Workforce success Most important dimension of the workforce scorecard → it captures the "bottom line" of the workforce performance Langkah-langkah yang mencerminkan seberapa baik tenaga kerja telah memberikan kontribusi terhadap pelaksanaan strategi perusahaan (jumlah dan kualitas keluhan pelanggan, jumlah distributor baru dan waktu respon untuk permintaan pelanggan)

  19. Composition Of The Workforce Scorecard Workforce mindset and culture Does the workforce understand the company strategy? Does the culture within the organisation support the execution of this strategy? Organisasi menciptakan norma-norma dan harapan tenaga kerja perlu memahaminya Hal ini menciptakan budaya perilaku karyawan organisasi Budaya dapat diukur dan dinilai dalam hal dampak pada keberhasilan strategis perusahaan (sejauh mana strategi perusahaan secara jelas dan dipahami secara luas, sejauh mana karyawan rata-rata dapat menggambarkan perusahaan strategi SDM, sejauh mana karyawan bangga bekerja di perusahaan ini)

  20. Composition Of The Workforce Scorecard Leadership and workforce behaviours Are the employees consistently behaving in a way that will lead to the achievement of the company's strategic objectives? Para pemimpin dan karyawan harus berperilaku konsisten dengan strategi yang akandieksekusi Perilaku dapat didefinisikan dan diukur untuk memastikan bahwa para pemimpin dan karyawan melakukan apa yang tertuangdalamstrategi (efektivitas dalam menangani karyawanberkinerja buruk, persentasekaryawan membuat saran, persenretensi tenaga kerja padakompetensi inti)

  21. Composition Of The Workforce Scorecard What measures should be adopted? Manajer dapat bertanggung jawab atas kata-kata dan tindakan mereka relatif terhadap orang-orang dan keberhasilan tenaga kerja, pola pikir, kemampuan dan perilaku yang mereka ciptakan HR profesional dan sistem manajemen SDM meletakkan dasar untuk membangun tenaga kerja menjadi aset strategis TAPI tanggung jawab untuk keberhasilan tenaga kerja semakin jatuh ke manajer lini yang melakukan sebagian besar kegiatan pengelolaan tenaga kerja di perusahaan apapun

  22. Implementation Of The Workforce Scorecard According to Huselid et al successful implementation is based on 3 challenges: Perspective challenge - apakah semua manajer kami mengerti bagaimana kemampuan tenaga kerja dan perilaku yang mengarahkan eksekusi strategi? Metrics challenge - apakah kita telah mengidentifikasi (dan mengumpulkan) langkah-langkah yang tepat keberhasilan tenaga kerja, perilaku kepemimpinan dan tenaga kerja, kompetensi tenaga kerja, dan budaya kerja dan pola pikir? Execution challenge - apakah manajer kami memiliki akses, kemampuan dan motivasi untuk menggunakan data untuk mengkomunikasikan maksud strategis dan memonitor kemajuan pelaksanaan strategi?

  23. Practical Implementation Of The Workforce Scorecard Langkah 1: mengembangkan pernyataan yang jelas dari strategi bisnis perusahaan dan kemampuan strategis yang dibutuhkan untuk mengeksekusi strategi-strategi Langkah 2: identifikasi pekerjaan kunci atau posisi "A" serta "A" kinerja yang akan diperlukan dalam posisi ini untuk berhasil melaksanakan strategi perusahaan Langkah 3: HR Management System menentukankompetensi dan perilaku yang dibutuhkan dari tenaga kerja yang pada akhirnya mendorong kesuksesan perusahaan

  24. Practical Implementation Of The Workforce Scorecard To be successful: Team of people should be involved, including: The CEO and the executive team Line managers The workforce Hr

More Related