1. ПРАВИЛА РАБОТЫ В СИСТЕМЕ СОВМЕСТНОЙ РАБОТЫ НА ПЛАТФОРМЕ «МЕГАПЛАН» СЕНТЯБРЬ 2020

2. Содержание Содержание  Жизненный цикл задачи 3 3  Роли пользователей 4 4  Правила работы с задачами руководителя 8 8  Какие уровни должностей могут работать в ССР? 9 9  Какова иерархия видимости задач? Разграничения? 10 10  Как добавить нового пользователя для работы в ССР? 11 11  Каковы общие принципы организации хранения задач в ССР? 12 12  Как организовано управление проектами с ССР? 13 13  Какие есть типы корневых задач? 14 14  Как поставить корневую (родительскую) задачу и вложенную подзадачу? 15 15  Каковы мои действия, если меня назначили аудитором? 16 16  Как координатору поставить задачу от руководителя при поступлении новой задачи на руководителя? 17 17  Что означают статусы задач? Как изменить статус задачи? 18 18  Как организовано исполнение задач КЭПИИЗО? 19 19  Каким образом организовать исполнение задачи на случай отсутствия ответственного исполнителя? 20 20  Как работать с поручениями одновременно в СЭДО и ССР? 21 21  Какие материалы по выполненным поручениям прикреплять в журнал? 22 22  В каких случаях задачи закрываются без нарушения срока? В каких с нарушением? 23 23  Как перенести срок исполнения поручения? 24 24  Как отражать контрольные сроки, если задача внесена в ССР после «дедлайна»? 25 25  Видеокурс 26 26

3. ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ЗАДАЧИ СТАТУСЫ СТАТУСЫ Роли Роли 1. НАЗНАЧЕНА 1. НАЗНАЧЕНА (не принята к исполнению) 2. ПРИНЯТА К 2. ПРИНЯТА К ИСПОЛНЕНИЮ ИСПОЛНЕНИЮ 3. ОТЛОЖЕНА 3. ОТЛОЖЕНА 4. УСЛОВНО ЗАВЕРШЕНА 4. УСЛОВНО ЗАВЕРШЕНА ("на докладе") 5. ЗАВЕРШЕНА 5. ЗАВЕРШЕНА (Снята с контроля) Формулирует задачу Назначает задачу Назначает задачу Устанавливает дедлайн Назначает ответственного исполнителя Назначает соисполнителей Назначает аудиторов Меняет дедлайн Переводит в статус «Отложена» Принимает отчет Снимает с контроля Снимает с контроля или Продляет дедлайн Возвращает в статус «Принята к исполнению» 1. 1.Постановщик Постановщик (или Координатор) (или Координатор) Принимает задачу Принимает задачу Формулирует подзадачи Назначает подзадачи Устанавливает дедлайн подзадач Назначает соисполнителей Назначает аудиторов Прикладывает отчет Вносит информацию в Журнал Переводит в статус «Условно Переводит в статус «Условно завершена» завершена» 2. Ответственный 2. Ответственный исполнитель исполнитель (или Координатор) (или Координатор) Прикладывает отчет Прикладывает отчет Вносит информацию в Журнал Принимает задачу Исполняет задачу Исполняет задачу Формирует обоснование на «заморозку» задачи Направляет постановщику 3. Соисполнитель 3. Соисполнитель (фактический (фактический исполнитель) исполнитель) Получает уведомление о назначении аудитором Следит за ходом исполнения Следит за ходом исполнения Следит за ходом исполнения Следит за ходом снятияс контроля 4. 4. Аудитор Аудитор Отслеживает принятие задачи Ответственным исполнителем Просматривает отчет на предмет соответствия сути поручения Доводит отчетные материалы до Постановщика Готовить предложения по формату снятия с контроля: доклад, резолюция Постановщика, реализация делегированного права закрывать поручения Организует снятие с контроля или продление задачи Аудитор Аудитор- -контролер контролер и или ли Координатор Координатор- -контролер (функциональная роль доводить до Постановщика задачи информацию: отчет исполнителя, комментарии к задаче и т.д.) контролер

4. РОЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ Координаторы в системе Координаторы в системе КООРДИНАТОР КООРДИНАТОР Помощник Помощникили Заместитель Руководителя Заместитель Руководителя, которому по запросу предоставлена Шаг 1. Вход в Шаг 1. Вход в ССР ССР возможность видеть поручения на Руководителе и совершать от его имени активные действия*:  Создавать задачи;  Расписывать задачи от имени Руководителя;  Вносить любые изменения в задачу (наименование, дедлайн, суть, ответственных, добавить соисполнителя, аудитора и т.д.)  Завершать задачи. Целесообразно роль Координатора задавать ограниченному кругу пользователей: Целесообразно роль Координатора задавать ограниченному кругу пользователей: Помощнику Руководителя; Сотруднику, ответственному за внесение поручений в ССР; Специально назначенному Контролеру. 2 2 * Координатор работает в системе под своей учетной записью фиксируются в журнале изменений от его имени под своей учетной записью и все действия, сделанные им,

5. РОЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ Роли в задаче Роли в задаче 1 1 2 2 Шаг 1. Вход в Шаг 1. Вход в ССР ССР ПОСТАНОВЩИК ПОСТАНОВЩИК Имеет максимальные полномочия по созданной задаче. Может вносить любые изменения в задачу (наименование, дедлайн, суть, ответственных, добавить соисполнителя, аудитора,изменить надзадачу и т.д.). Все изменения фиксируются в истории изменений ОТВЕТСТВЕННЫЙ ОТВЕТСТВЕННЫЙ Не может вносить изменения в наименование, дедлайн и суть. Может поменять ответственного и назначить себе соисполнителя: своего подчиненного или коллегу из другого подразделения 4 4 3 3 2 2 АУДИТОР АУДИТОР * * Имеет ограниченные полномочия по созданной задаче. Может оставлять комментарии в Журнале созданной задачи. СОИСПОЛНИТЕЛЬ СОИСПОЛНИТЕЛЬ * * Не может вносить изменения в наименование, дедлайн и суть, назначать себе соисполнителей. Может создавать подзадачи * Соисполнителей и Аудиторов может быть несколько

6. РОЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ Роли в проекте Роли в проекте 1 1 2 2 Шаг 1. Вход в Шаг 1. Вход в ССР ССР СОЗДАТЕЛЬ СОЗДАТЕЛЬ Имеет максимальные полномочия по проекту. Может вносить любые изменения в проект (наименование, дедлайн, суть, менеджера, создать (добавить) участника команды проекта, аудитора и т.д.). Все изменения фиксируются в истории изменений МЕНЕДЖЕР МЕНЕДЖЕР Не может вносить изменения в наименование, дедлайн и суть. Может поменять менеджера и назначить себе участника команды проекта: своего подчиненного или коллегу из другого подразделения 4 4 3 3 2 2 АУДИТОР АУДИТОР * * Имеет ограниченные полномочия по созданной задаче. Может оставлять комментарии в Журнале созданной задачи. УЧАСТНИККОМАНДЫ КОМАНДЫ * * Не может вносить изменения в наименование, дедлайн и суть, назначать участников команды. Может создавать подзадачи * Участников команды и Аудиторов может быть несколько в одном проекте

7. РОЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ Доступ к функциям в системе Доступ к функциям в системе Шаг 1. Вход в Шаг 1. Вход в ССР ССР ПОСТАНОВЩИК ПОСТАНОВЩИК ФУНКЦИЯ ФУНКЦИЯ ОТВЕТСТВЕННЫЙ ОТВЕТСТВЕННЫЙ СОИСПОЛНИТЕЛЬ СОИСПОЛНИТЕЛЬ АУДИТОР АУДИТОР Изменение дедлайна Изменение сути задачи Изменение ответственных Назначение соисполнителей Назначение аудиторов 2 2 Назначение подзадач Формирование комментариев в журнале задачи

8. РАБОТЫ С ЗАДАЧАМИ В ССР «МЕГАПЛАН» Правила работы с задачами Руководителя Правила работы с задачами Руководителя Действие Действие Кто выполняет (ПРАВА) Кто выполняет (ПРАВА) Правила работы с задачами в ССР Правила работы с задачами в ССР Руководитель лично (ПОСТАНОВЩИК) Помощник (КООРДИНАТОР) Протоколист (КООРДИНАТОР) Вносит задачу лично руководитель, помощник или специалист по подготовке поручений. Дедлайн и ответственного исполнителя определяет руководитель. Постановка задачи Постановка задачи Принятие задачи к Принятие задачи к исполнению исполнению Ответственный исполнитель(ОТВЕТСТВЕННЫЙ) Принятие задачи к исполнению осуществляет ответственный исполнитель лично в течение 8 рабочих часов. Ответственный исполнитель(ОТВЕТСТВЕННЫЙ) Соисполнители (СОИСПОЛНИТЕЛЬ) Ответственный исполнитель самостоятельно организует процесс исполнения задачи: назначает СОИСПОЛНИТЕЛЯ, АУДИТОРОВ и (или) выступает в роли ПОСТАНОВЩИКА и создает подзадачу своим подчиненным. Выполнение Выполнение Ответственный исполнитель самостоятельно оценивает риски неисполнения задачи в срок и инициирует процесс переноса срока: 1) приложение промежуточного отчета, справки с пояснениями; 2) запрос на изменение дедлайна. Запрос на Запрос на изменение срока изменение срока Ответственный исполнитель(ОТВЕТСТВЕННЫЙ) Ответственный исполнитель заблаговременно (с учетом срока, предоставленного на выполнение задачи от момента постановки до дедлайна) вносит в систему отчет о выполнении (доклад) с приложением материалов и уведомляет контроллера. Целевой срок внесения отчета -за одни сутки до дедлайна (для срочных поручений сроком менее суток – за один час до дедлайна). Помощник изучает материалы, поступившие с запросом на изменение срока и готовит позицию руководителю. Руководитель принимает одно из решений: 1) согласиться с переносом срока (частный вариант отложить задачу); 2) не согласиться с переносом срока, отразить позицию в комментарии. Ответственный исполнитель(ОТВЕТСТВЕННЫЙ) Направление отчета Направление отчета Руководитель лично (ПОСТАНОВЩИК) Помощник руководителя (КООРДИНАТОР) Изменение срока Изменение срока Контроллер выгружает из ССР приложенные отчетные материалы и формирует комплект для ознакомления руководителю. Комплект передает в приемную. Информирует помощника. Получение и Получение и просмотр отчета просмотр отчета Помощник (КООРДИНАТОР) Контроллер (КООРДИНАТОР) Планирование Планирование варианта и срока варианта и срока доклада доклада Базовый вариант снятия с контроля задачи –доклад. Помощник принимает решение о необходимости личного доклада (включает в график) или доведения до руководителя комплекта материалов. Помощник (КООРДИНАТОР) Контроллер (КООРДИНАТОР) После принятия доклада руководитель любым удобным способом информирует помощника и (или) контроллера о своем решении: снятии с контроля, продлении дедлайна или возобновлении задачи без продления дедлайна (будет зафиксировано нарушение срока). Задача возвращается в фазу – Постановка задачи. Руководитель лично (ПОСТАНОВЩИК) Помощник (КООРДИНАТОР) Контроллер (КООРДИНАТОР) Снятие с контроля Снятие с контроля

9. ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ Какие уровни должностей Какие уровни должностей могут работать в могут работать в ССР? ССР? ЗАДАЧА РУКОВОДИТЕЛЯ ЗАДАЧА РУКОВОДИТЕЛЯ 1 1 ПОСТАНОВЩИК ПОДЗАДАЧА = ПОСТАНОВЩИК ОТВЕТСТВЕННЫЙ 2 2 ПОДЗАДАЧА = СОИСПОЛНИТЕЛЬ ОТВЕТСТВЕННЫЙ ПОСТАНОВЩИК 3 3 ОТВЕТСТВЕННЫЙ 4 4 Руководитель РуководительДЭПиР, помощники (координаторы) помощники (координаторы) ДЭПиР, Обязательный уровень Обязательный уровень. Руководитель ДЭПиР является ПОСТАНОВЩИКОМ собственных задач (поручений) и задач (поручений) поступивших от КЭПиИЗО 1 1 Обязательный уровень. Обязательный уровень.ЗаместительРуководителя или начальник Управления прямого подчинения является получателем задач (поручений) от Руководителя ДЭПиР. Далее самостоятельно определить механизм исполнения поручения внутри курируемого блока: назначить СОИСПОЛНИТЕЛЕЙ или создать подзадачу, выступив в роли ПОСТАНОВЩИКА Заместитель Руководителя, Заместитель Руководителя, начальник Управления прямого подчинения, начальник Управления прямого подчинения, помощники (координаторы) помощники (координаторы) 2 2 Начальник Управления (есть курирующий Начальник Управления (есть курирующий заместитель), заместитель), помощники (координаторы) помощники (координаторы) Вспомогательный Вспомогательныйуровень, внутри блока Заместителя Руководителя уровень, зависит от правил организации работы по исполнению поручений 3 3 Вспомогательный Вспомогательныйуровень, программными средствами не ограничено уровень, зависит от решений линейного руководителя. Количество уровней 4 4 Должности внутри подразделений Должности внутри подразделений ВАЖНО! ВАЖНО! Уровни должностей для работы в ССР определенны руководством КЭПиИЗО при внедрении ССР: Руководители, заместители Руководителя Уровни должностей для работы в ССР определенны руководством КЭПиИЗО при внедрении ССР: Руководители, заместители Руководителя, н , начальники Управлений. Управлений. Заместители Руководителя Заместители Руководителя самостоятельно определяют самостоятельно определяют степень интеграции ССР в деятельность курируемых блоков. степень интеграции ССР в деятельность курируемых блоков. ачальники

10. ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ Какова иерархия видимости задач? Какова иерархия видимости задач? Разграничения НАДЗАДАЧА НАДЗАДАЧА Разграничения? ? ЗАДАЧА ЗАДАЧА ПОСТАНОВЩИК 1 А А = ПОДЗАДАЧА ПОДЗАДАЧА ПОСТАНОВЩИК 2 ОТВЕТСТВЕННЫЙ 1 Б Б = СОИСПОЛНИТЕЛЬ 1 ОТВЕТСТВЕННЫЙ 2 ПОСТАНОВЩИК 3 В В ОТВЕТСТВЕННЫЙ 3 Г Г А А А А Б Б В В А А Б Б В В Г Г ВИДИМОСТЬ ВИДИМОСТЬ Б Б В В Сотрудник А Сотрудник А (Роль: Постановщик в надзадаче Сотрудник Сотрудник Б Б (Роли: Ответственный исполнитель в надзадаче задачи, видит надзадачу надзадачу, как Ответственный исполнитель Сотрудник Сотрудник В В (Роли: Соисполнитель в надзадаче Видит все подчиненные задачи. Видит надзадачу Сотрудник Сотрудник Г Г (Роль: Ответственный исполнитель в подзадаче надзадаче): Видит все подчиненные задачи надзадачеи Постановщик в задаче Руководитель Руководитель (видит все задачи своих починенных не зависимо от роли ) задаче): Видит все подчиненные надзадаче, Ответственный исполнитель в задаче надзадачу, если является соисполнителем подзадаче):Видит только свою задачу (подзадачу задаче, Постановщик подзадачи подзадачи): подзадачу) ВАЖНО! ВАЖНО! Видимость задач определяется Видимость задач определяется правилами Обратный порядок видимости задач не действует. Обратный порядок видимости задач не действует. Видеть задачу по иерархии вверх сотрудник может при «присутствии в задаче» в качестве соисполнителя или аудитора. Видеть задачу по иерархии вверх сотрудник может при «присутствии в задаче» в качестве соисполнителя или аудитора. правилами иерархии иерархии (от постановщика к исполнителю) и (от постановщика к исполнителю) и подчиненности подчиненности(от начальника к подчиненному). (от начальника к подчиненному).

11. ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ Как добавить нового пользователя Как добавить нового пользователя для работы в ССР? Для добавления нового пользователя (пользователей) в ССР необходимо: Для добавления нового пользователя (пользователей) в ССР необходимо: для работы в ССР? 1 1 Определить функционал новых пользователей Заполнить форму. Получить Форму можно по ссылке (Форма) или на сетевом ресурсе ДЭПиР \ \\ \vFS01 2 2 vFS01\ \Документы ДЭПиР Документы ДЭПиР\ \Шаблоны и формы Шаблоны и формы\ \ССР Мегаплан ССР Мегаплан 3 3 Подписать Форму у руководства (не ниже начальника Управления) Направить форму (подписанный скан и версию в формате Microsoft Word)в службу технической поддержки ДЭПиР на электронный адрес depir depir- -admin@mos.ru admin@mos.ru 4 4 Добавленнымсотрудникам необходимо будет пройти обучающий курс по работе в ССР. Ссылка на курс поступит по электронной почте, указанной при заполнении Формы. 5 5

12. ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ Каковы общие принципы организации хранения задач Каковы общие принципы организации хранения задач в ССР? в ССР? ПРОЕКТ ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ ХРАНЕНИЯ ЗАДАЧ В ССР: ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ ХРАНЕНИЯ ЗАДАЧ В ССР: - Проектный подход - Тематическая группировка задач - Иерархический способ организации хранения КОРНЕВАЯ ЗАДАЧА ЗАДАЧА (ПОДЗАДАЧА) Глобальное направление работы в рамках КЭПиИЗО или ПМ, Проект КЭПиИЗО или ДЭПиР, Тематическое направление работы в ДЭПиР. Например Например, Мониторинг СОП. Руководитель проекта (ПОСТАНОВЩИК): КЭПиИЗО, Руководитель ДЭПиР. 1 1 ПРОЕКТ ПРОЕКТ Задача, имеющая подзадачи, объединённая общими временными, событийными, тематическими признаками. Группа поручений. Может является частью Проекта. Например Например, совещание в рамках проекта мониторинга СОП ПОСТАНОВЩИК: КЭПиИЗО, Руководитель ДЭПиР. КОРНЕВАЯ ЗАДАЧА КОРНЕВАЯ ЗАДАЧА (ЗАДАЧИ) 2 2 Задача, имеющаяожидаемый конкретный результат. Например Например, отдельные поручения по итогам совещаний ПОСТАНОВЩИК: Руководитель ДЭПиР, ОТВЕТСТВЕННЫЙ исполнитель ЗАДАЧА ЗАДАЧА (ЗАДАЧИ) 3 3 ПОДЗАДАЧА ПОДЗАДАЧА (ПОДЗАДАЧИ) Вспомогательнаязадача, направленная на решение основной задачи (надзадачи) ПОСТАНОВЩИК: ОТВЕТСТВЕННЫЙ исполнитель 4 4 ВАЖНО! ВАЖНО! При создании задачи от имени Руководителя заранее знать ее принадлежность к Проекту либо Корневой При создании задачи от имени Руководителя заранее знать ее принадлежность к Проекту либо Корневой задаче. задаче. При постановке задачи обеспечивать связь с верхнеуровневой задачей. При постановке задачи обеспечивать связь с верхнеуровневой задачей.

13. ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ Как организовано управление проектами с ССР? Как организовано управление проектами с ССР? ЧТО ТАКОЕ ПРОЕКТЫ В ССР: ЧТО ТАКОЕ ПРОЕКТЫ В ССР: Проект содержит в себе набор параллельных и последовательных задач. Отражает глобальное направление работы в рамках КЭПиИЗО или ПМ, а также тематическое направление работы в ДЭПиР. Проект может быть ограничен датой выполнения, ресурсами, бюджетом и имеет конкретную конечную цель. ОТРАЖЕНИЕ ПРОЕКТА В ССР: Проекты могут создавать сотрудники,входящие в системную группу «Администраторы проекта». Создание новых проектов (масштаба ДЭПиР и выше) в ДЭПиР и подведомственных учреждениях необходимо согласовывать с Проектным офисом № 2 «Обеспечение проектной деятельности Департамента». Руководительпроекта (МЕНЕДЖЕР) выполняет функции ответственного исполнителя. МЕНЕДЖЕР отвечает за общую организацию работ по достижению цели проекта. МЕНЕДЖЕР должен обладать распорядительными полномочиями по управлению Командой проекта. 1 1 СОЗДАНИЕ ПРОЕКТА СОЗДАНИЕ ПРОЕКТА ОПРЕДЕЛЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ (МЕНЕДЖЕРА) (МЕНЕДЖЕРА)ПРОЕКТА ПРОЕКТА 2 2 ОПРЕДЕЛЕНИЕ НАПРАВЛЕНИЙ ОПРЕДЕЛЕНИЕ НАПРАВЛЕНИЙ РАБОТЫ В РАБОТЫ В ПРОЕКТЕ ПРОЕКТЕ (СТРУКТУИРОВАНИЕ) (СТРУКТУИРОВАНИЕ) Проект разбивается на этапы и направления работы (верхнеуровневыеЗадачи). Структурирование Проекта необходимо для определения требуемых компетенций сотрудников и создания плана работы над Проектом. 3 3 ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ ПРОЕКТА ПРОЕКТА Исходя из требуемых компетенций, для реализации проекта по направлениям создается Команда проекта. МЕНЕДЖЕР самостоятельно определяет состав сотрудников в Команду проекта.. 4 4 Основное представление об этапах и направлениях должно быть сформировано до внесения Проекта в ССР. Этапы относятся в виде надзадач. Назначение дедлайна для верхнеуровневыхзадач (надзадач) позволит настроить различные уровни контроля. Степень детализации плана реализации Проекта определяет МЕНЕДЖЕР. Оперативный контроль реализации проекта осуществляет МЕНЕДЖЕР. Для выполнения контрольных функций МЕНЕДЖЕР и участники КОМАНДЫ проекта могут назначать АУДИТОРОВ. При корректном базовом плане реализации Проекта и назначении исполнителей основные информационно-контрольные функции выполняет ССР. Информация о нарушениях контрольных сроков или неисполнении Задач в рамках Проекта включается в ежедневные автоматические отчеты об исполнительской дисциплине Руководителю и контролируется в общем порядке. ПОДГОТОВКА И ВНЕСЕНИЕ В ССР ПОДГОТОВКА И ВНЕСЕНИЕ В ССР БАЗОВОГО ПЛАНА РЕАЛИЗАЦИИ БАЗОВОГО ПЛАНА РЕАЛИЗАЦИИ 5 5 КОНТРОЛЬ РЕАЛИЗАЦИИ КОНТРОЛЬ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА ПРОЕКТА 6 6 ВНЕСЕНИЕ ВНЕСЕНИЕИЗМЕНЕНИЙ. ИЗМЕНЕНИЙ. КОРРЕКТИРОВКА ПРОЕКТА. КОРРЕКТИРОВКА ПРОЕКТА. Корректировкабазового плана (дедлайнов, формулировок, добавлений и удалений верхнеуровневыхзадач) производиться по решению коллегиального органа Департамента, ответственного за проектную деятельность. 7 7 ВАЖНО! ВАЖНО! 1. ДО 1. ДОвнесения проекта в ССР желательно иметь заполненный Паспорт проекта – документ, отражающий основные параметры Проекта: Ожидаемый результат, Руководитель, Команда, Ресурсы, План реализации, Ответственных за направления. 2. 2.Технически ССР позволяет помещать проекты в другие проекты.

14. ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ Какие Какие есть типы корневых задач? есть типы корневых задач? КОРНЕВАЯ ЗАДАЧА – задача, имеющая подчиненные задачи (подзадачи), является надзадачей для задачи (поручения). ТИПЫ КОРНЕВЫХ ЗАДАЧ: Применяется для решения конкретного вопроса, состоящего из набора взаимоувязанных действий. Декомпозируется на более мелкие задачи. По смыслу есть сходство с проектом, разница в масштабе. Пример: протокол совещания Самостоятельная Самостоятельнаязадача. конкретную цель конкретную цель, ожидаемый результат, дедлайн. задача. Не имеет надзадачу. Имеет подзадачи. Имеет Имеет 1 1 Применяется для решения конкретного вопроса, поставленного линейным Руководителем. Требуется привлечение соисполнителей или декомпозиция на более мелкие задачи. Пример: поручение КЭПиИЗО. Подзадача, другой задачи Подзадача, другой задачи. Имеет надзадачу (корневую задачу). Имеет подзадачи. Имеет конкретную цель Имеет конкретную цель, ожидаемый результат, дедлайн. 2 2 Необходима для группировки задач, объединенных общими признаками: временем проведения, типом совещания. Подзадачи самостоятельны и не обязательно имеют смысловую связь. Пример: оперативное совещание ДЭПиР Самостоятельная Самостоятельнаязадача вспомогательный характер вспомогательный характер. Дедлайна нет. задача. Не имеет надзадачу. Имеет подзадачи. Носит 3 3 Есть надзадача. Необходима для группировки задач, объединенных общими признаками: временем проведения, типом совещания. Подзадачи самостоятельны и не обязательно имеют смысловую связь. Пример: задачи по итогам совещаний КЭПиИЗО Подзадача, другой задачи Подзадача, другой задачи. Имеет надзадачу (корневую задачу). Имеет подзадачи. Носит вспомогательный характер вспомогательный характер. Дедлайна нет. 4 4 Масштабная задача. Может содержать вложенные корневые задачи. Структура занесения и хранения в ССР позволяет вести учет основных параметров реализуемых проектов. Пример: проекты автоматизации Проект Проект-самостоятельнаязадача. Не имеет надзадачу. Имеет связанные подзадачи. Имеет конкретную цель, ожидаемый результат, дедлайн. 5 5 Самостоятельная задача. Имеет подзадачи. Носит вспомогательный характер.

15. ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ Как поставить корневую (родительскую) задачу и Как поставить корневую (родительскую) задачу и вложенную подзадачу? вложенную подзадачу? На этапе создания корневой задачи ПОСТАНОВЩИК должен определить на что задача направлена: 1) на достижение конкретного результата, ответственный исполнитель отвечает за результат задачи; 2) носит вспомогательную функцию для решения подзадач, ответственный исполнитель следит за исполнением подзадач. Определить цель постановки корневой задачи и ответственного исполнителя 1 1 1) Формулировки логически связаны с корневой задачей, сроки взаимоувязаны между подзадачами и корневой задачей, каждая подзадача влияет на результат корневой задачи 2) Формулировки самодостаточны в пределах подзадачи, задачи и сроки не связаны между собой, влияние на корневую задачу минимально Определить формулировки, сроки и соисполнителей для подзадач 2 2 1) ОТВЕТСВЕННЫЙ назначает за свод результатов подзадач одного из соисполнителей или берет на себя эту функцию, несет ответственность перед ПОСТАНОВЩИКОМ за результат корневой задачи 2) За конечный результат отвечают соисполнители в пределах своей подзадачи напрямую ПОСТАНОВЩИКУ корневой задачи Определить механизмформирования конечного результата задачи 3 3 1) Снятие с контроля возможно после выполнения всех подзадачи корневой задачи 2) Неставить контрольный срок (дедлайн) для вспомогательных корневых задач, снимать с контроля заду после снятия с контроля последней подзадачи Определить механизм снятия корневой задачи с контроля 4 4 ВАЖНО! ВАЖНО! - Закрывать Закрывать (снимать с контроля) (снимать с контроля) сутевую корневую невыполнении всех поставленных подзадач. Все подзадачи будут закрыты; невыполнении всех поставленных подзадач. Все подзадачи будут закрыты; - Закрывать Закрывать (снимать с контроля) (снимать с контроля) вспомогательную корневую задачу вспомогательную корневую задачу разрешается только при выполнении последней вложенной подзадачи, иначе разрешается только при выполнении последней вложенной подзадачи, иначе все подзадачи будут ССР восприниматься как выполненные и сняты с контроля до достижения заданного все подзадачи будут ССР восприниматься как выполненные и сняты с контроля до достижения заданного результата. сутевую корневую задачу задачу возможно при достижении запланированного корневой задачей результата даже при возможно при достижении запланированного корневой задачей результата даже при результата.

16. ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ Каковы мои действия, если меня назначили Каковы мои действия, если меня назначили Аудитором? Аудитором? Основная функция аудитора функция аудитора – наблюдать над ходом исполнения задачи, быть в курсе того, что происходит с задачей, информировать исполнителей и руководителей. Вспомогательная функция – получить доступ к основной задаче, являясь СОИСПОЛНИТЕЛЕМ подчиненной задачи. Права на какие либо действия при работе с аудируемой задачей ограничены. ДЕЙСТВИЯ ПРИ НАЗНАЧЕНИИИ АУДИТОРОМ: ДЕЙСТВИЯ ПРИ НАЗНАЧЕНИИИ АУДИТОРОМ: Ознакомится с уведомлением о назначении аудитором: ктоназначил, кто является ответственным исполнителем, суть задачи. 1 1 2 2 Войти задачу, уточнить дополнительные параметры,в том числе СОИСПОЛНИТЕЛЕЙ и других АУДИТОРОВ. В случае, если задача не принанята (Статус «Назначена») проинформировать ОТВЕТСТВЕННОГО исполнителя о поступлении задачи, убедиться, что задача Принята к исполнению. 3 3 Действовать в соответствии с установкамисвоего Руководителя в отношении аудируемой задачи. 4 4 5 5 6 6 Информировать ОТВЕТСТВЕННОГОо риске неисполнения задачи, при отсутствии активностей и приближении дедлайна. Проконтролировать снятие с контроля (Завершение) задачи ВАЖНО! ВАЖНО! У аудитора вспомогательная роль. Функции конкретного аудитора в конкретной задаче зависят от цели назначения У аудитора вспомогательная роль. Функции конкретного аудитора в конкретной задаче зависят от цели назначения сотрудника аудитором: от контрольных функций до возможности в случае необходимости ознакомиться с задачей. сотрудника аудитором: от контрольных функций до возможности в случае необходимости ознакомиться с задачей.

17. ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ Как координатору поставить задачу от Как координатору поставить задачу от руководителя при поступлении новой задачи на руководителя? при поступлении новой задачи на руководителя? руководителя Координатор Координатор– это особый набор прав особый набор прав сотрудника, который позволяет работать в ССР за своего Руководителя своей своей учетной записью. Координатор наследует все права все правасвоего Руководителя в пределах подчиненности Роль Координатора, в отличии от ролей Постановщика, Ответственного исполнителя, Соисполнителя или Аудитора – это не роль в задаче не роль в задаче, а роль в системе роль в системе. за своего Руководителя под пределах подчиненности. ОСНОВНЫЕ ДЕЙСТВИЯ КООРДИНАТОРА ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ НОВЫХ ЗАДАЧ: ОСНОВНЫЕ ДЕЙСТВИЯ КООРДИНАТОРА ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ НОВЫХ ЗАДАЧ: Определиться со своим Руководителем (кто предоставил права Координатора) с функционалом, которыйразрешено выполнять в системе за Руководителя. Например, ставить задачи от имени Руководителя. 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 Отслеживать через настроенные фильтры появление новых задач на своего Руководителя, при назначении его исполнителем от вышестоящего руководства. ССР не информирует Координаторов об активностях в задачах Руководителя! ССР не информирует Координаторов об активностях в задачах Руководителя! Войтив карточку вновь поступившей задачи. Изучить ее суть, определить ОТВЕТСТВЕННОГО за результат выполнения поступившей задачи. Проинформировать (проконтролировать информирование) Руководителя о поступившей задаче. Получить от Руководителя резолюцию. Оперативно организовать исполнение задачи. Для оперативности, на предварительном этапе (до получения резолюции Руководителя), назначить СОИСПОЛНИТЕЛЕМпотенциального ОТВЕТСТВЕННОГО. Расписать задачу на ОТВЕТСТВЕННОГО. Данное действие следует совершать исключительно через встроенный механизм создания подзадач Координаторами путем запуска специального скрипта через кнопку «РАСПИСАТЬ». Иные способы запрещены! специального скрипта через кнопку «РАСПИСАТЬ». Иные способы запрещены! Проконтролировать принятие задачи ОТВЕТСТВЕННЫМ. ВАЖНО! ВАЖНО! Руководителю определить основные действия, которые разрешено совершать Координатору самостоятельно, а какие по согласованию Руководителю определить основные действия, которые разрешено совершать Координатору самостоятельно, а какие по согласованию с Руководителем. с Руководителем. Руководители самостоятельно определяют полномочия для своих Координаторов в системе в соответствии со сложившейся Руководители самостоятельно определяют полномочия для своих Координаторов в системе в соответствии со сложившейся практикой работы с поручениями в курируемых блоках. практикой работы с поручениями в курируемых блоках.

18. ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ Что Что означают статусы задач? Как изменить статус означают статусы задач? Как изменить статус задачи задачи? ? СТАРТ ЗАДАЧИ ДЕДЛАЙН СРОК ИСПОЛНЕНИЯ ЗАДАЧИ НА ПАУЗЕ ВЫПОЛНЕНИЕ ДОКЛАД ВЫПОЛНЕНИЕ НАЗНАЧЕНА НАЗНАЧЕНА ПРИНЯТА ПРИНЯТА ОТЛОЖЕНА ОТЛОЖЕНА ПРИНЯТА ПРИНЯТА УСЛОВНО ЗАВЕРШЕНА УСЛОВНО ЗАВЕРШЕНА ЗАВЕРШЕНА ЗАВЕРШЕНА НАЗНАЧЕНА НАЗНАЧЕНА– ПОСТАНОВЩИК поставил задачу ОТВЕТСТВЕННОМУ и установил дедлайн в ССР. В обычном режиме время назначения совпадает с временем Старта задачи в системе. 1 1 ПРИНЯТА ПРИНЯТА К ИСПОЛНЕНИЮ – ОТВЕТСТВЕННЫЙ открыл задачу в системе и принял решение выполнять. При прямой подчиненности ОТВЕТСВЕННОГО ПОСТАНОВЩИКУ задача принимается автоматически! 2 2 ОТЛОЖЕНА ОТЛОЖЕНА – ПОСТАНОВЩИКпринял решение отложить задачу. Это можно сделать самостоятельно либо по запросу от ОТВЕТСВЕННОГО. Задача не выполняется. Необходимо установить срок (дедлайн), до которого задача будет отложена. 3 3 4 4 ПРИНЯТА ПРИНЯТА К ИСПОЛНЕНИЮ (после того как была ОТЛОЖЕНА) – продление исполнения задачи с новым дедлайном. УСЛОВНО ЗАВЕРШЕНА УСЛОВНО ЗАВЕРШЕНА – ОТВЕТСВЕННЫЙ приложил отчетные материалы, затем нажал кнопку «ЗАВЕРШИТЬ». Задача будет стоять на докладе ПОСТАНОВЩИКУ, пока ПОСТАНОВЩИК не примет решение по закрытию или продлению задачи 5 5 ЗАВЕРШЕНА ЗАВЕРШЕНА– ПОСТАНОВЩИК закрыл задачу и снял с контроля. Задача всегда может быть возобновлена, т.е. переведена в статус ПРИНЯТА К ИСПОЛНЕНИЮ. 6 6 ВАЖНО! ВАЖНО! 1. 1. Статус Статусзадачи отражает текущее состояние, в котором находиться задача в процессе ее жизненного цикла задачи отражает текущее состояние, в котором находиться задача в процессе ее жизненного цикла – – от старта до дедлайна. Изменени статуса происходит при переводе исполнителями или постановщиками задач в различные фазы исполнения. статуса происходит при переводе исполнителями или постановщиками задач в различные фазы исполнения. 2. Существуют дополнительные статусы (не рекомендуется использовать при работе в ССР КЭПиИЗО): 2. Существуют дополнительные статусы (не рекомендуется использовать при работе в ССР КЭПиИЗО): ПРОВАЛЕНА ПРОВАЛЕНА – – задаче невыполнима; задаче невыполнима; ОТКЛОНЕНА ОТКЛОНЕНА – – ОТВЕТСТВЕННЫЙ отказывается принимать задачу к исполнению. ОТВЕТСТВЕННЫЙ отказывается принимать задачу к исполнению. от старта до дедлайна. Изменение е

19. ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ Как организовано исполнение задач КЭПиИЗО? Как организовано исполнение задач КЭПиИЗО? 1 2 5 6 7 НАЗНАЧЕНА НАЗНАЧЕНА ПРИНЯТА ПРИНЯТА УСЛОВНО ЗАВЕРШЕНА УСЛОВНО ЗАВЕРШЕНА ЗАВЕРШЕНА ЗАВЕРШЕНА ДЕДЛАЙН КЭПиИЗО КЭПиИЗО ДОКЛАД ВЫПОЛНЕНИЕ 3 4 СТАРТ ЗАДАЧИ ДЭПиР ДЭПиР ДОКЛАД ВЫПОЛНЕНИЕ Направление отчета НАЗНАЧЕНА НАЗНАЧЕНА УСЛОВНО ЗАВЕРШЕНА УСЛОВНО ЗАВЕРШЕНА ДЕДЛАЙН ПРИНЯТА ПРИНЯТА ЗАВЕРШЕНА ЗАВЕРШЕНА Задача поступила от КЭПиИЗО: ПОСТАНОВЩИК Срок для РП КП (рукописных поручений и красной папки) - одни сутки, срок для иных поручений –до ближайшего Личного доклада Руководителя Ефимову В.В. Новую задачу видят Руководитель и его координаторы (помощники, сотрудники ПО №1). ПОСТАНОВЩИК– Ефимов В.В. (или Багреева М.А.), ОТВЕТСТВЕННЫЙ ОТВЕТСТВЕННЫЙ- Руководитель ДЭПиР. 1 1 Задача принята Руководителем или его координаторами. Задача принимается автоматически при ее открытии. Оперативно* * создается подзадача на ответственного исполнителя. ПОСТАНОВЩИК прямого подчинения). 2 2 ПОСТАНОВЩИК– Руководитель ДЭПиР, ОТВЕТСТВЕННЫЙ ОТВЕТСТВЕННЫЙ– заместитель Руководителя (начальник Управления Задача принимается заместителем Руководителя. Заместитель Руководителя организует исполнение задачи по сложившемуся порядку в курируемом блоке (возможно создание подзадач, назначение соисполнителей). 3 3 Заместителем Руководителя (начальником Управления прямого подчинения) задача выполнена и Условно завершена (готова к докладу). Обязательно должна быть подготовлена Справка об исполнении (или иной материал), который ляжет в основу доклада в КЭПиИЗО. Не менее чем за одни сутки до дедлайна КЭПиИЗО заместитель Руководителя (начальник Управления прямого подчинения) докладывает об исполнении задачи. 4 4 Руководитель согласовывает отчет. Сотрудник с правами Координатора прикладывает отчетные материалы и вносит комментарии в Журнал задачи от КЭПиИЗО. Завершение подзадачи возможно Завершение подзадачи возможнопосле снятия с контроля родительской задачи в КЭПиИЗО ! после снятия с контроля родительской задачи в КЭПиИЗО ! 5 5 Основной механизм снятия с контроля задачи –Личный доклад Руководителя Ефимову В.В. Вопрос включается в повестку еженедельного Личного доклада. Для поручений РП КП возможно закрытие задачи по итогам ознакомления к прикрепленными отчетными материалами. При снятии с контроля задачи в КЗПиИЗО, сотрудник с правами Координатора снимает с контроля подзадачу в ДЭПиР. 6 6 7 7 По итогам доклада дляпериодических поручений дедлайн передвигается для доклада на следующий период. Если по итогам доклада задача не закрыта, дедлайн продляется. * Возможно оперативное назначение заместителя, как СОИСПОЛНИТЕЛЯ СОИСПОЛНИТЕЛЯ, до досоздания подзадачи. Аналогично с механизмом направления документа в СЭДО до утверждения резолюции.

20. ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ Каким образом организовать исполнение задачи на Каким образом организовать исполнение задачи на случай отсутствия ответственного исполнителя? случай отсутствия ответственного исполнителя? СИТУАЦИЯ: СИТУАЦИЯ: Ответственный исполнитель из прямого подчинения Руководителя (заместитель, начальник Управления) отсутствует на работе (отпуск и т.д.) и не имеет возможности работать в ССР дистанционно. На период отсутствия необходимо совершать действия по приему, завершению или продлению задач (поручений) от имени ОТВЕТСТВЕННОГО исполнителя. РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ДЕЙСТВИЯ: РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ДЕЙСТВИЯ: Заблаговременно внести в ССР даты планируемого отпуска (Меню Сотрудники исполнителе будет доступна информации о периоде отпуска сотрудника. Сотрудники\ \Отпуска Отпуска\ \Добавить отпуск Добавить отпуск). В этом случае в ССР при назначении 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 Назначить СОИСПОЛНИТЕЛЯ из числа подчиненных (если не назначены), находящихся на рабочем месте, для возможности работы с активными задачами: приложение отчетных материалов, комментарии, контроль сроков. Назначить на время отсутствия КООРДИНАТОРА для работы с задачами по курируемому блоку: прием новых задач, создание подзадач, назначение соисполнителей, продление срока, условное завершение. Назначить СОИСПОЛНИТЕЛЯ или АУДИТОРА из блока исполняющего обязанности на время отсутствия ОТВЕТСТВЕННОГО (в соответствии с утверждённым распределением) над всеми задачами, требующими внимания на время отсутствия. Проинформировать исполняющего обязанности о текущей ситуации с задачами. При возможности, заблаговременно продлить дедлайны задач за период отсутствия. ВАЖНО! ВАЖНО! Ответственность за выполнение задач руководителя остаётся на ОТВЕТСТВЕННОМ исполнителе. Ответственность за выполнение задач руководителя остаётся на ОТВЕТСТВЕННОМ исполнителе. Отсутствие на рабочем месте не является уважительной причиной неисполнения задачи в установленный срок! Отсутствие на рабочем месте не является уважительной причиной неисполнения задачи в установленный срок!

21. ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ Как работать с поручениями одновременно в СЭДО и Как работать с поручениями одновременно в СЭДО и ССР? ССР? ПОРУЧЕНИЕ В СЭДО ПОРУЧЕНИЕ В СЭДО ПОРУЧЕНИЕ В ССР ПОРУЧЕНИЕ В ССР ЦЕЛЬ-довести поручение до исполнителей ЦЕЛЬ – организовать работу по исполнению поручения, формирование единой базы материалов ОСОБЕННОСТИ: ОСОБЕННОСТИ:  Не требуется служебной записки на закрытие поручения  Закрытие поручения требует приложения отчета в ССР  Ссылка на поручение в СЭДО необходима в случаях, требующих подготовки проектов документов для исполнения данного поручения. Например, запросы в другие органы исполнительной власти или организации.  Все коммуникации по исполнению поручения проводятся в ССР «Мегаплан»

22. ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ Какие материалы по выполненным поручениям Какие материалы по выполненным поручениям прикреплять в прикреплять в журнал журнал? ? При определении необходимых материалов исходить из сути поручения 1. 1. В данном случае подразумевался слайд слайди список список сотрудников сотрудников (2 файла) 2 2.. ВАЖНО! ВАЖНО! - При отсутствии указаний в поручении на формат требуемого документа, стандартным отчетным документом является При отсутствии указаний в поручении на формат требуемого документа, стандартным отчетным документом является Доклад руководителю подготовленный в виде Справки. подготовленный в виде Справки. - Приложенные материалы должны однозначно подтверждать выполнение поручения. Приложенные материалы должны однозначно подтверждать выполнение поручения. - Прикладываемые материалы сопровождать текстовым комментарием. Прикладываемые материалы сопровождать текстовым комментарием. - Запрещается прикладывать материалы с грифом «ДСП»! Запрещается прикладывать материалы с грифом «ДСП»! Доклад руководителю, ,

23. ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ В каких случаях задачи закрываются без нарушения В каких случаях задачи закрываются без нарушения срока? В каких с нарушением? срока? В каких с нарушением? 1 1 Нарушения срока нет. Задача выполнена (Условно завершена), доложена и снята с контроля (Завершена) ДО дедлайна. ДОКЛАД ВЫПОЛНЕНИЕ УСЛОВНО ЗАВЕРШЕНА УСЛОВНО ЗАВЕРШЕНА ПРИНЯТА ДЕДЛАЙН НАЗНАЧЕНА ЗАВЕРШЕНА 2 2 Нарушения срока нет. Задача выполнена (Условно завершена) ДО дедлайна. Доложена и снята с контроля (Завершена) ПОСЛЕ дедлайна. ДОКЛАД ВЫПОЛНЕНИЕ ДЕДЛАЙН УСЛОВНО ЗАВЕРШЕНА УСЛОВНО ЗАВЕРШЕНА ПРИНЯТА ЗАВЕРШЕНА НАЗНАЧЕНА 3 3 Нарушение срока есть. Задача выполнена (Условно завершена) ПОСЛЕ дедлайна. ДОКЛАД ВЫПОЛНЕНИЕ УСЛОВНО ЗАВЕРШЕНА УСЛОВНО ЗАВЕРШЕНА ПРИНЯТА ДЕДЛАЙН ЗАВЕРШЕНА НАЗНАЧЕНА ВАЖНО! ВАЖНО! - - Нарушение срока фиксируется, если дата выполнения (Условного завершения) стоит после даты дедлайна. Не зависит от даты факти Нарушение срока фиксируется, если дата выполнения (Условного завершения) стоит после даты дедлайна. Не зависит от даты фактич ческого закрытия (Завершения) задачи в системе. закрытия (Завершения) задачи в системе. - - В случае когда задача «Условно завершена» ДО дедлайна, но не доложена (Вариант 2) и не принята Руководителем ( В случае когда задача «Условно завершена» ДО дедлайна, но не доложена (Вариант 2) и не принята Руководителем (не переведена а статус «Завершена» до контрольного срока «Завершена» до контрольного срока ), возможны варианты на усмотрение Руководителя: 1) задача возобновлена, дедлайн продлен, ), возможны варианты на усмотрение Руководителя: 1) задача возобновлена, дедлайн продлен, нарушения срока нет нет; 2) задача возобновлена, дедлайн оставлен прежним, будет ; 2) задача возобновлена, дедлайн оставлен прежним, будет нарушение срока нарушение срока (Вариант 3). еского не переведена а статус нарушения срока (Вариант 3).

24. ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ Как перенести срок исполнения поручения? Как перенести срок исполнения поручения? Срок исполнения поручения (дедлайн) может перенести ПОСТАНОВЩИК (КООРДИНАТОР) самостоятельно или по инициативе ОТВЕТСТВЕННОГО 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 ОТВЕТСТВЕННЫЙ готовит обоснование изменения дедлайна и прикладывает его в виде комментария и справки в Журнал ОТВЕТСТВЕННЫЙ формирует запрос на изменение дедлайна кликнув на поле «Дедлайн». ОТВЕТСТВЕННЫЙ указывает в форме желаемый новый срок (дедлайн) и указывает кратко причину переноса ПОСТАНОВЩИК (КООРДИНАТОР) знакомится с обоснованием и принимает решение об изменении (не изменении) дедлайна. ОТВЕТСТВЕННЫЙ получит информацию о решении ПОСТАНОВЩИКА в соответствиис настроенной системой информирования (до изменения дедлайна действует прежний срок!) ВАЖНО! ВАЖНО! Для того, что бы в ССР не было нарушения срока, задачу можно Для того, что бы в ССР не было нарушения срока, задачу можно «Условно завершить» изменит и задача не будет выполнена в срок, то будет зафиксировано нарушение! изменит и задача не будет выполнена в срок, то будет зафиксировано нарушение! Запрос на изменение дедлайна не является основанием для неисполнения задачи в первоначально установленный срок до подтвержден Запрос на изменение дедлайна не является основанием для неисполнения задачи в первоначально установленный срок до подтверждения изменения срока! изменения срока! «Условно завершить», при этом, если ПОСТАНОВЩИК (КООРДИНАТОР) срок не , при этом, если ПОСТАНОВЩИК (КООРДИНАТОР) срок не ия

25. ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ Как Как отражать контрольные сроки, если задача внесена отражать контрольные сроки, если задача внесена в в ССР после ССР после « «дедлайна»? дедлайна»? ТЕКУЩАЯ ДАТА ТЕКУЩАЯ ДАТА ВЫПОЛНЕНИЕ ДОКЛАД ПРИНЯТА ЗАВЕРШЕНА ФАКТИЧЕСКИЙ СТАРТ ДЕДЛАЙН НАЗНАЧЕНА УСЛОВНО ЗАВЕРШЕНА Задача фактически была поручена,доведена до ОТВЕТСВЕННОГО и взята в работу. ПОСТАНОВЩИК (КООРДИНАТОР) вносит задачу последедлайна. 1 1 2 2 3 3 4 4 ПОСТАНОВЩИК (КООРДИНАТОР) не заполняет поле «Дедлайн» (не устанавливает дедлайн) в ССР ОТВЕТСВЕННОМУ. Срок выполнения фиксируется в тексте задачи. ОТВЕТСТВЕННЫЙ оперативно принимает задачу, прикладывает комментарии и доклад в Журнал, и Условно завершает задачу. ПОСТАНОВЩИК (КООРДИНАТОР) знакомится с Докладом и принимают решение о формате доклада: лично или закрывает задачу по итогам представленной информации. Частныйслучай – если задача выполнена и доклад состоялся, то внесение задачи постфактум необходимо для внесения отчетной информации в ССР. Задача из статуса Назначена может быть сразу переведена ПОСТАНОВЩИКОМ (КООРДИНАТОРОМ) в статус – Завершена. 5 5 ВАЖНО! ВАЖНО! 1. Данная ситуация может возникнуть 1. Данная ситуация может возникнуть для срочных задач, требующих незамедлительного выполнения и обязательного отражения задачи в ССР для срочных задач, требующих незамедлительного выполнения и обязательного отражения задачи в ССР. На момент внесения задача уже момент внесения задача уже может быть выполнена может быть выполнена. Например, задача является важной составляющей Проекта или Корневой задачи. . Например, задача является важной составляющей Проекта или Корневой задачи. 2. Не установление дедлайна позволяет исключить отражение нарушения срока исполнения в ССР при формировании отчетности по 2. Не установление дедлайна позволяет исключить отражение нарушения срока исполнения в ССР при формировании отчетности по исполнительской дисциплине. исполнительской дисциплине. 3. Данный формат работы является вынужденным, связан с «зашитыми» правилами работы с задачами и 3. Данный формат работы является вынужденным, связан с «зашитыми» правилами работы с задачами и не должен обстоятельствах. обстоятельствах. . На не должен использоваться при иных использоваться при иных

26. ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В ССР МЕГАПЛАН ВИДЕОКУРС ВИДЕОКУРС ЗАПУСТИТЬ ЗАПУСТИТЬ ОТКРЫТЬ ВИДЕОКУРС ЗАПУСТИТЬ ЗАПУСТИТЬ ЗАПУСТИТЬ ЗАПУСТИТЬ ЗАПУСТИТЬ