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BASE DO COACHING

BASE DO COACHING. ENTREVISTA RAPPORT PERGUNTAR SUPOSIÇÃO DAR TAREFA DESAFIAR. Entrevista Inicial com o RH. Ouvir o RH: Como Está agora: Queixa Secundária e Primária Pontos Fortes Pontos a desenvolver O que desejam como resultado. Idiossincrasias do Coachee

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Presentation Transcript

  1. BASE DO COACHING ENTREVISTA RAPPORT PERGUNTAR SUPOSIÇÃO DAR TAREFA DESAFIAR BASES DO COACHING

  2. Entrevista Inicial com o RH. • Ouvir o RH: • Como Está agora: • Queixa Secundária e Primária • Pontos Fortes • Pontos a desenvolver • O que desejam como resultado. • Idiossincrasias do Coachee • Marcar a entrevista Titular e após a Equipe. BASES DO COACHING

  3. Entrevista Inicial com o Coachee e com o seu Grupo • Levantamento de expectativas: por que está aqui? • Esclarecimentos sobre o Coaching. • Decisões: • Desistências: • O que quer trabalhar: • Inquérito Apreciativo:(!) BASES DO COACHING

  4. BASES DO COACHING 1-RAPPORT E CONFIANÇA* OUVIR COM ATENÇÃO 2- FAZER PERGUNTAS 3- LEVARTAR SUPOSIÇÕES 4- DAR TAREFAS 5- DESAFIAR BASES DO COACHING

  5. 1- RAPPORT E CONFIANÇA E OUVIR COM ATENÇÃO SILÊNCIO INTERNO PROCESSO EMPÁTICO: Inferência Papel. BASES DO COACHING

  6. 2- FAZER PERGUNTAS FUNÇÕES : OBSERVAR RECURSOS ILUMINAR ÁREAS BUSCAR RESPOSTAS NÃO CONVENCIONAIS PROCURAR A VERDADE ATENÇÃO: AO TEMPO DA PERGUNTA GERAR OU ALIVIAR TENSÃO. BASES DO COACHING

  7. 2.1- PERGUNTAS PODEROSAS O QUE? – FOCA SITUAÇÃO DE MODO ESPECÍFICO E LEVA A DAR PASSOS CONCRETOS EM FUNÇÃO DO OBJETIVO. COMO ? EXPLORA O PROCESSO DO CLIENTE, MAS LEVA PARA DENTRO DA CABEÇA DO CLIENTE, VAI PARA O INTANGÍVEL. ARTICULAR O COMO EXIGE ANÁLISE. O QUE JÁ LEVA AOS PASSOS DO PROCESSO. SUA ATENÇAO DEVE ESTAR NO – “O QUE” IMEIATO. BASES DO COACHING

  8. PERGUNTAS PODEROSAS QUEM ? EXPLORA OS RECURSOS DO SISTEMA QUANDO ? DEFINE O TEMPO DE REALIZAÇAO E CHEGADA POR QUÊ? BUSCAR VALORES EVOCA DELHES RESISTÊNCIAS / DEFESAS. BASES DO COACHING

  9. 3- LEVANTAR SUPOSIÇÕES • SUPOSIÇÃO: É UMA IDÉIA OU UMA HIPÓTESE QUE PRECISA SER ACEITA E FAZER SENTIDO PARA O CLIENTE. • PRESSUPOSIÇÃO: • É UM PRÉ - SUPOR, UM JULGAMENTO, OU PRECONCEITO. BASES DO COACHING

  10. CRENÇAS PADRÕES VALORES ASPECTOS* DINÂMICOS A DINÂMICA NA PESSOA TRABALHAR IMPLÍCITOS EX.GR.CAIXA TAREFA BASES DO COACHING

  11. 4- DAR TAREFA TRG. CX • VISA LEVAR O CLIENTE A AÇÃO EM RELAÇÃO A META DESEJADA. • ATENÇÃO a requisitos : • POSSÍVEL • VIÁVEL • INSIGHT • AÇÃO IMEDIATA BASES DO COACHING

  12. 5- DESAFIAR TRG. CX • É LEVAR O CLIENTE A TESTAR SEUS LIMITES • RAPPOT • NEGOCIAR E TRABALHAR • A RESISTÊNCIA: • ACEITAR O NÃO. O NÃO É PARA ELE. • TENTE MAIS TARDE. BASES DO COACHING

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