전원참여의 제안활성화를 통한 공공부분의 선진화 사례 공유 !! 생각하며 일하는 문화 체득화로 성과창출에 따른 효율성 극대화 !!

1. www.jaean.or.kr 전원참여의 제안활성화를 통한 공공부분의 선진화 사례 공유!! 생각하며 일하는 문화 체득화로 성과창출에 따른 효율성 극대화!! 실질적 성과와 창조적 실용주의 실천을 위한 공공기관 제안활성화 우수 사례 발표회 • 일시 : 2010년 7월 9일(금) / 09:30 ~ 18:00 • 장소 : 서울여성플라자 2층 세미나실 2(서울지하철1호선 대방역) • 대상 : 공공기관(공기업∙정부산하기관), 중앙행정기관 • / 지방자치단체 / 시∙도교육청의 혁신, 기획, 전략, 지식경영, 제도, 전산(정보화), 총무, 인사, 지원, 성과관리 등 제안활동 관련 실무 추진자 및 부서장, 임원

2. 취지 및 목적 공공부문의 패러다임은 변화(Change), 혁신(Innovation)에서 효율화(Efficiency), 체계화(Systemization) 등으로 그 중심이 이동해 가고 있습니다. 이러한 패러다임의 변화 속에서 정부는공공부문의 체질 개선에 더욱 주력하고 있고, 공공기관의 경영혁신은 창의적 실용주의를 기반으로 현장중심의 목적성 있는 실행중심활동으로 전개되고 있습니다. 이에 본 사례발표에서는 창의적 조직문화 형성및 국민과 고객중심의 실용적 정책실현 주체로써의 역량을 강조하기 위한 일환으로 제안활동이 각 공기업에서 어떻게 활성화되고 있는지에 대해 집중 부각시키고 더불어 활성화 노하우를 공유하고자 합니다. 의식 전환 참여의식 개선의 일상화 애사심 • <공기업의 제안이 활성화되면!!> • 주요 사업활동 관련 신규 • 아이디어 창출 • - 노사관계에 긍정적 효과 파급 • - 고객만족 개선 • 원가절감을 통한 노동생산성 • 증가 • 끊임없는 개선을 통한 주요 • 사업 성과 향상 공기업에 맞는 제안제도 구축 공기업 문화 정착 혁신공감대 형성 성과 창출 유형성과 창출 커뮤니케이션 지식, 경험 축적 기대효과 • 생각하며 일하는 방식 추구로 창의적 사고로의전환 및 성과 극대화!! • 제안+전산시스템+구성원Mind & Skill UP에 대한 새로운 비전과 최적의 모델 수립!! • 공기업 및 공공부문 성공사례 벤치마킹!! • 참석자 및 사례발표자 간 활발한 질의응답으로 생생한 정보 습득!! • 다양한 제안활동 성과로 국가 에너지화!! • 생산적 아이디어와 참여로 국가 경쟁력 제고!! • - 전원참여 • 자기 일 관심 • 업무 개선 • - 고성과 • 팀 활동 • 경험 활용

3. 자세한 프로그램 * 사정에 의해 세부 내용은 변경될 수 있습니다.

4. 세부 프로그램 안내 [특강] 이제 성과창출형 제안이다!! • 성과창출형 제안활동은 주도적 자기 역량개발을 • 도모한다. • 성과창출형 제안활동은 자기업무 중심이며, • 자율경영을 추구한다. • 성과창출형 제안활동은 지속적 개선과 높은 • 산출물을 창출한다. • 성과창출형 제안활동의 업무성과와 직결되며 • KPI에 의해 평가 된다. • 성과창출형 제안활동은 차별화된 가치창출활동의 • 통로이다. • 성과창출형 제안활동은 고객만족과 조직 경쟁력 • 을 제고한다. 이동욱·수석전문위원 한국제안활동협회 [사례발표 기업 Ⅱ] 한국철도시설공단 [사례발표 기업 Ⅰ] 한국서부발전 인 원 : 1,400명 참가 율 : 83% 인당건수: 5건 효과지수: 580배 인 원 : 1,500명 참가 율 : 92% 인당건수: 3.4건 채 택 률: 82% • 지식, 제안, 6시그마, CoP를 통합한 지식 • 경영시스템 구축 • 개선완료제안 위주 심사절차 간소화 • 업무활용 관점 위주의 평가체계 전환 • 혁신제안의 실행도구는시그마, 워크아웃, • 타운미팅 • 지식제안의 실행도구는 절차서 매뉴얼, 지식 • 개선완료제안의 실행도구는 즉실천 • 업무 및 경영혁신과제, 제안, 지식활동 등을 수행하면서 창출한 지식을 등록 및 승인, 공유 및 활용과 정제, 폐기에 이르는 전체 활동 • 3대 혁신활동으로 6시그마, 분임조, 신개념 • 제안제도 운영 • 사후관리 및 재무성과평가(FEA : Financial • Effect Analysis) 시행으로 효과 검증 • 사용자 중심으로 전산시스템 개선 • 모든 혁신활동(제안, 6시그마, 분임조 과제) • 성과에 대한 동일한 평가 및 보상체계 구축 • 개인별 마일리지 제도로 통합 – 사무국에서 • 활동 실적에 따라 마일리지를 부여하고, • 주관부서에서 보상 시행, 해외연수

5. 경영혁신 대표 사례 공기업 [사례발표 기업 Ⅳ] 하이원리조트 [사례발표 기업 Ⅲ] 서울대공원 인 원 : 200명 참가 율 : 75% 인당건수: 2건 인 원 : 2,950명 참가 율 : 70% 인당건수: 2.5건 직원제안 • 상상뱅크(on-line) • 창의아이디어(off-line) 고객제안 동아리 • 개별부서 위주가 아닌 전사관점의 제안심사 프로세스 강화 • 개인포상 강화를 통한 자율적 직원참여 유도 • 부서원 제안멘토, 실행의견제시 및 사무국 과의 소통을 위한 제안리더 부서별 거점화 • 즉시 포상 및 개선효과 포상을 통한 직원 동기부여 강화 • 고객/협력사/직원을 통한 제안접수대상 확대 • 회사 캐릭터 포스터를 이용한 제도 홍보 및 제안마인드 고취 • 행동풍부화 • 야생동물 연구 • 동행시대 • 숲속동물사랑 • 식물연구 • 고객 건의함(on-line) • 고객의 소리함(off-line) • 공원내 업체 • 기타 제안 자원봉사 간부회의 • 주2회 간부회의 • 정례조례 [긴급토론] 일하는 방식을 변화시킨다 [사례발표 기업 Ⅴ] 한국수자원공사 CEO와 대화 • 체험프로그램 • 지원 • 관람 안내 등 인 원 : 4,113명 참가율 : 96% 인당건수: 2.1건 • 참가자, 발표자가 함께 하는 토론의 자리!! • 공공기관의 제안 담당자들이 한 자리에 모여 • 향후 제안활동의 방향을 모색합니다. 또한 • 제안활성화 방안 및 애로사항 등을 발표하고 • 토론하는 자리로 진행됩니다. 본 세미나 참가 • 자들은 원활한 토론 진행을 위해 궁금한 점 등 • 을 미리 준비해오셔야 합니다. • <토론 대상> • 제도와 시스템 운영 주체의 일원화 • 체계적인 전략 수립 방법 • 다양한 활성화 이벤트 • 제안과 혁신활동 간의 위상 정립 • 터 놓고 이야기 합시다 • CEO와 만남 • 통합적 지식제안제도 운영 • 개방형 지식네트워크 구축 • 고객/협력업체 제안의 경영활동 활용 • 지식경영과 혁신활동의 연계 • 다차원적 CoP활동 전개 • K-water 고유의 CoP 추진 모델 구축 • 웹2.0기술의 활용 블로그, UCC, Wiki기술의 활용사례 • K-water의 성공 DNA, 창의혁신페스티벌

6. 기타 제반사항 ■ 일 정 : 2010년 7월 9일(금) / 09:30 ~ 18:00 ■ 장 소 : 서울여성플라자 2층 세미나실 2(서울지하철 1호선 대방역 소재) ■ 대 상 : 중앙행정기관 / 지방자치단체 / 시∙도교육청 / 공공기관(공기업∙정부산하기관) 의 혁신, 기획, 전략, 지식경영, 제도, 전산(정보화), 성과관리 등 제안활동 관련 실무 추진자 및 부서장, 임원 ■ 참 가 비 : 구 분 비용 비고 VAT 별도 3인 이상 150,000원 / 인 당 2인 ~ 1인 180,000원 / 인 당 ※참가비는 1인당 금액으로, 중식ㆍ음료대 및 교재대(발표문집) 등이 포함됐습니다. ■ 신청방법 : 안내장 뒤 신청서 양식을 작성 후 메일이나 팩스로 송부 ■ 마 감 : 2010년 7월 2일(금)限 단, 원활한 토론을 위해 신청자가 30명 이상일 경우 조기 마감됩니다!! ■ 문 의 : 한국제안활동협회 공공기관 제안활성화 특별세미나 TEL. 02-2082-3240~2 FAX. 02-2082-3259 E-MAIL.ssj@jaean.or.kr ■ 입금안내 : 국민은행 884201-04-011724 - 예금주 : 사단법인 한국제안활동협회 - • 지 하 철: 서울지하철 1호선 대방역 3번 출구 • 버 스: 대방역 하차 ※ 주차 지원이 불가하오니 가급적 대중교통을 이용 해주시기 바랍니다.(1,000원/시간당) Y 순환 - 61, 62 G 지선 – 5531, 5533, 5612, 5614, 5711, 6211 B 간선 – 150, 360, 361, 362, 363, 500 R 광역 – 5601, 9408, 9412

7. 신청서 계산서 발급을 위해 사업자등록증을 함께 보내주십시오. * 본 교육 과정은 ‘노동부환급 비지정’ 과정입니다. * 참가신청서가 더 필요하실 때는 복사하여 사용하시기 바랍니다. * 신청서를 발송하신 후 꼭 확인 전화 부탁드립니다.