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第九章 会议沟通

第九章 会议沟通. 学习目标： 明确会议的定义与类型 了解组织会议的基本步骤 掌握有效会议的策略. 一 . 会议的定义. 会议是群体或组织中相互交流意见的一种形式，它是一种常见的群体活动。（ P.173） 所谓会议，是人类社会中普遍存在的， 有两个人以上参与的，有组织有目的的一 种短时间聚集的集体活动形式。. 二.会议类型与性质（ P.174）. 会议布置类型图（ P.176 ）. 会议布置类型图. 会议布置类型图. 5W Why What Where When Who 1H How. 三.会议的组织（ P.175）. （一）会前准备工作.

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第九章 会议沟通

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Presentation Transcript

  1. 第九章 会议沟通 学习目标： 明确会议的定义与类型 了解组织会议的基本步骤 掌握有效会议的策略

  2. 一.会议的定义 • 会议是群体或组织中相互交流意见的一种形式，它是一种常见的群体活动。（P.173） • 所谓会议，是人类社会中普遍存在的， 有两个人以上参与的，有组织有目的的一 种短时间聚集的集体活动形式。

  3. 二.会议类型与性质（P.174）

  4. 会议布置类型图（P.176）

  5. 会议布置类型图

  6. 会议布置类型图

  7. 5W Why What Where When Who 1H How 三.会议的组织（P.175） （一）会前准备工作

  8. （二）会议控制 宣布会议主题和目标； 提出项目，征求与会者意见； 控制讨论进程； 讨论结束后加以概括，以达成共识或作出决策； 确定下次会议议题和时间。 （三）会后工作 落实会议精神 监督和检查 三.会议的组织（P.175）

  9. 影响会议成效的因素（P.181） • 会议目的不明确 • 会议持续太久 • 简单问题复杂化 • 发言者过于健谈

  10. 有效的开会技巧（一） • 会议开始技巧 • 准时开会 • 向每个人表示欢迎 • 制定或者重温会议的基本规则

  11. 有效的开会技巧（二） • 会议进行技巧

  12. 有效的开会技巧（三） • 会议结束技巧 （1）总结主要的决定和行动方案以及会议的其他主要结果。 （2）回顾会议的议程，表明已经完成的事项以及仍然有待完成的事项；说明下次会议的可能议程。 （3）给每一位与会者一点时间说最后一句话。 （4）就下次会议的日期、时间和地点问题达成一致意见。 （5）对会议进行评估，在一种积极的气氛中结束会议。你可以对每一位与会者的表现表示祝贺，表达你的赞赏，然后大声的说“谢谢各位”来结束会议。

  13. 与不同的与会者打交道 • 始终保持沉默的与会者 • 喋喋不休的与会者 • 专拍上司马屁的与会者 • 吹毛求疵的与会者 • 窃窃私语的与会者 • 脱离主题的与会者

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