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JLKL. PROGRAMA SEFAZ AÇÃO SOCIAL. Contextualização. META 7.0. Secretário. META 7.1. Atingir 300 pontos de resultados na auto-avaliação até dezembro/2001. Mary. META 7.1.1. Atingir 45 pontos na auto-avaliação de 2001 no critério liderança até dezembro/2001. Elisabete.
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JLKL PROGRAMASEFAZ AÇÃO SOCIAL
Contextualização META 7.0 Secretário META 7.1 Atingir 300 pontos de resultados na auto-avaliação até dezembro/2001 Mary META 7.1.1 Atingir 45 pontos na auto-avaliação de 2001 no critério liderança até dezembro/2001 Elisabete Superar até dez/2001 o índice de 58% de clientes satisfeitos com os serviços prestados pela SEFAZ Criar mecanismos que estimulem os servidores ao exercício da cidadania de forma a contribuírem para o desenvolvimento social, até dezembro / 2001 META 7.1.1.4 Marli PLANO DE AÇÃO
Identificação do Programa Indicador do Programa:N° de projetos planejados / N° de projetos implementados Abrangência do Programa: SEFAZ – capital e interior Público Alvo: Sociedade em Geral Envolvidos e parceiros: Sindicatos / Associações; Entidades Sociais; Organizações públicas e privadas; Prefeituras Municipais. Prazo: De dezembro de 2001 a dezembro de 2004.
Princípios do Programa Assistência e Promoção Social (Trabalho Educativo) Foco no resultado social Constância de propósito Interação SEFAZ/ Sociedade Participação voluntária Trabalho em parceria Ação ética Exercício de cidadania Melhoria da condição de vida dos mais carentes
Objetivos do Programa Objetivo Geral: “Estimular os servidores fazendários a contribuírem para a melhoria de vida da comunidade local, por meio da participação efetiva em projetos voltados para o desenvolvimento social.”
Objetivos Específicos Objetivos específicos: • Estimular a prática da cidadania entre os servidores fazendários, • mediante a participação voluntária em projetos voltados para o • desenvolvimento social; • Fortalecer a interação da SEFAZ com a SOCIEDADE; • Promover e realizar projetos de apoio ao desenvolvimento social; • Integrar as ações do Programa SEFAZ – AÇÃO SOCIAL com o • Programa Qualivida e o Programa de Consciência fiscal, visando • identificar oportunidades de atuação conjunta; • Estabelecer parcerias com outras instituições , visando aperfeiçoar • as práticas, compartilhar idéias, ações e aprendizados, referentes à • natureza do Programa.
Estrutura do Programa 1ª ETAPA : IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA Institucionalização do Programa na SEFAZ Sensibilização e mobilização dos servidores Prazo: Dezembro/2001 a julho/2002
Estrutura do Programa 2ª ETAPA : IMPLEMENTAÇÃO DO PROGRAMA Consolidação do Programa Prazo: A partir de agosto/2002
Estrutura do Programa Linhas de Trabalho: 1- Linha de Doação e uso de recursos da SEFAZ 1.1- Projeto Laboratório de Informática Objetivo: Capacitar jovens para o aprendizado de informática. Público Alvo: Filhos de servidores fazendários e comunidade local de menor renda.
Estrutura do Programa 1.2 - Projeto de Capacitação continuada dos pequenos empreendedores informais. Objetivo: Compartilhar conhecimentos de gestão e modernização com pequenos empreendedores visando dotá- los de melhores condições de sobrevivência no mercado de trabalho. Público Alvo: Pequenos empreendedores informais.
Estrutura do Programa 2- Linha de Apoio a Projetos Sociais já existentes: 2.1 - Projeto de Ação Comunitária Objetivo: Dar apoio a projetos já existentes e que necessitam de mais ajuda; Público Alvo: Público já atendido pelos projetos;
Estrutura do Programa • 3- Linha de Trabalho Voluntário • 3.1 - Projeto: Reconhecimento do trabalho Voluntário • Objetivo: • Valorizar as ações voluntárias que já vêm sendo desenvolvidas • pelos servidores. • Público Alvo: • Servidores Voluntários
Estrutura do Programa 4 -Linha de Integração com Qualivida 4.1- Projeto: “Compartilhando o que Aprendi” Objetivo: Promover o compartilhamento de conhecimentos entre os colegas fazendários (Conhecimentos formais, como:Qualidade, Gestão; ou informais, como: artesanato, culinária, teatro, pinturas e etc...) Público Alvo: Servidores Fazendários
Estrutura do Programa 4.2- Projeto: Mutirão Solidário Objetivo: Integrar os servidores por meio de uma ação conjunta com a comunidade. 4.3 - Projeto: Integração dos aposentados da SEFAZ nos projetos de Ação Social. Objetivo: Integrar os aposentados nas ações sociais desenvolvidas pela SEFAZ visando utilizar seu potencial e tempo disponível;
Estrutura do Programa 5 - Linha de Integração com o Programa Consciência Fiscal Objetivo: Aproveitar estrutura já desenvolvida pelo Programa de Consciência Fiscal para desenvolvimento de projetos sociais. 6 - Linha de Parceria com Sindicatos e Associações Objetivo: Trabalhar em conjunto com os Sindicatos e Associações da SEFAZ em projetos de ações sociais;
Estrutura do Programa 7 -Linha de Responsabilidade com o Meio Ambiente. 7.1- Projeto: Reciclar o Verde Objetivo:Utilizar recursos arrecadados com a venda de resíduos, papéis e embalagens para a manutenção da área verde Público Alvo: SEFAZ e seus clientes
Benefícios Esperados Melhoria da imagem da SEFAZ perante a sociedade e contribuinte; Servidores sensibilizados e solidários com o desenvolvimento Social do Estado; Servidores motivados à auto- realização; SEFAZ como referência no trabalho de desenvolvimento social; Fortalecimento do trabalho em parceria; Oportunidade de geração de novas ocupações.
Grupo de Trabalho Colaboradores: IVETE - SIAT CRISMÉIA - Relações Públicas CLAUDIA - SAG DICK - SIAD Efetivos: MARLI DORNELA - SAG ANA MARIA - SIAD RITA VALÉRIA - SIAD SELMA - SIAD ROSE - SIPLAM JACIRA - SESF SALVADOR - SIAF CYNTHIA FIOR-Consultora
Texto para Reflexão • Já não é mais suficiente encantar os clientes ... para assegurar a perpetuidade da organização é necessário apurar e satisfazer as necessidades e expectativas da sociedade ...as organizações excelentes são aquelas que cumprem as leis, preservam o ecossistema, contribuem com o desenvolvimento das comunidades ao seu redor e promovem o exercício pleno da cidadania. • DALTON BUCCELLI • Superintendente do Instituto Paulista de Excelência da Gestão _ IPEG
