1 / 54

Kom närmare dina kunder och sälj mer med e-postmarknadsföring

Kom närmare dina kunder och sälj mer med e-postmarknadsföring. Marcus Nyman Regional Manager Emailvision Scandinavia. The Jerry Maguire guide to email marketing. Marcus Nyman Regional Manager Emailvision Scandinavia. Din guide i e-postdjungeln. Marcus Nyman

ora-kerr
Download Presentation

Kom närmare dina kunder och sälj mer med e-postmarknadsföring

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Kom närmare dina kunder och sälj mer med e-postmarknadsföring Marcus Nyman Regional Manager Emailvision Scandinavia

  2. The Jerry Maguire guide to email marketing Marcus Nyman Regional Manager Emailvision Scandinavia

  3. Din guide i e-postdjungeln • Marcus Nyman • Hemlig talang: Kan cykla enhjuling • Har arbetat med e-postmarknadsföring sedan 2002 • Leder Emailvision* i Norden • Älskar testning, och sina barn** * Emailvision - i inkorgen sedan 1999 470 anställda i Paris, London, Hamburg, New York, Bryssel, Amsterdam, Barcelona, Milano, Shanghai, Sao Paolo, Malmö, Stockholm, Helsingfors ** 4, vid senaste inräkningen

  4. Vi arbetar med t.ex.

  5. Våra 30 minuter tillsammans • Retentionsmarknadsföring via e-post • E-postmarknadsföringens roll i kundlivscykeln • E-postkanalens karaktäristik • Varför e-post? • The Road To Relevance • To-Do-lista i fyra steg • Hands-on exempel • Strategisk planering

  6. Kundretention Customer Retention is the activity that a selling organization undertakes in order to reduce customer defections. en.wikipedia.org/wiki/Customer_retention

  7. webshop E-postmarknadsföring Affiliate Banners Meta SEM Trafikskapande Leadgenerering Förstagångsköp leadkonvertering Upsell, Cross Sell Viral, Återaktivering Kundretention Kundlivscykeln i e-handel

  8. ”SHOW ME THE MONEY!”

  9. From the US DMA economic impact study “Power of Direct”. Read more in: ”1USD spent on email in ecommerce gives 43 USD back” www.emailvision.se/resurser-email-marketing/white-papers-rapporter

  10. Acquistion CPC 2 kr CR 5% CPA 40 kr Enstaka köp Retention email 0.01 kr OR 20% CTR 5% CR 5% CPA 4 kr Repetitiva köp Retention vs Acquistion metrics

  11. Styrkor / möjligheter Kostnadseffektivt Inlärt beteende Branding Innehåll Social Svagheter / risker Bakgrundsbrus Spam Traditionellt On Brand E-postkanalens karaktäristik

  12. Skapa en relation med mig Förstå mig Bli relevant för mig Help Me Help You To–Do list

  13. 1. Skapa en relation med mig

  14. Var, hur och varför? ArtigAnnorlundaAmbitiösAgressiv

  15. Inwear.dk Quid Pro Quo – bra eller dåligt?

  16. mytights.com Get to first base first Make it REALLY easy

  17. Then to second

  18. 2. Förstå mig Sometimes you want to go where everybody knows your name,  and they're always glad you came. You wanna be where you can see, our troubles are all the same You wanna be where everybody knows your name. 

  19. cottontraders.co.uk Interagera direkt i e-post

  20. uswitch.com Interagera i Preferenscenter

  21. Interagera kreativt

  22. Dialog  sony.com

  23. Dialog  stminverltd.com (Kunde det gjorts ännu bättre?)

  24. Observera utan att fråga

  25. B2B – mer data, högre värde

  26. 3. Var relevant för Någon annan Någon annan Mig Någon annan Någon annan

  27. ”YOU HAD ME AT HELLO!”

  28. Relevans, Relevans, Relevans ”Ett dåligt mail till en bra lista ger bättre ROI än ett bra mail till en dålig lista”

  29. ”How nice of them to think of me” Drayton Bird* * en.wikipedia.org/wiki/Drayton_Bird

  30. Vad är motsatsen till relevant?

  31. 87.3%

  32. The Rise of the Ultra Managed Inbox

  33. ”Be a marketer, not a spammer”

  34. Paralysis by Analysis Motiverade insatser Frequency Value Recency

  35. Unikt värdeskapande

  36. meccabingo.com Win-back

  37. comparethemarket.com Cyklisk kommunikation

  38. Brands4friends.de Shopping cart abandonment

  39. hotelconnect.co.uk Relevans genom bildspråk

  40. sony.com Relevans genom innehållsmoduler

  41. Relevans redan i ämnesraden Ämnesrad OR CTR CR Index Tävla och vinn 10 000 kr 38.19 9.35 6.74 100 Vinn en SPA-helg värd 10 000 kr 35.76 11.03 9.19 136 Marcus, vinn en SPA-helg 38.01 15.45 10.67 158 Vinn en SPA-resa i Härjedalen 33.23 16.76 11.01 163

  42. Akademisk uppsats Information / Observations Analysis Conclusion

  43. Email • Sender Name • Subject Line • Preview Pane Conclusion Details Background Information

  44. brands4friends.de Inget krossar en uppfattning snabbare än statistik +23.03% ? ? +10.60%

  45. Från taktik till strategi 1

  46. Welcome & guarantee information Sony Home Entertainment Lifecycle Experience the future now Thank You – Product Survey Movies & Blu-Ray DiscTM Bring gaming to life Expand your Horizons Your life in HD Bring the cinema home Registration 0 14 days 28 days Same day 84 days 112 days 56 days 140 days 168 days Från taktik till strategi 2

  47. Kundlivscykel

  48. ”4. HELP ME HELP YOU!”

  49. Facebooks ”Social Inbox”

More Related