1 / 15

A marketingkommunikáció

A marketingkommunikáció. Készítette: Demjén Attila. Mit is jelent a kommunikáció?. A kommunikáció tájékoztatást, információk cseréjét, közlését jelenti valamilyen erre szolgáló eszköz, jelrendszer segítségével. valaki, valakinek, valamit, valamiről, valahol, valamikor, valamiért,

opal
Download Presentation

A marketingkommunikáció

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. A marketingkommunikáció Készítette: Demjén Attila

  2. Mit is jelent a kommunikáció? A kommunikáció tájékoztatást, információk cseréjét, közlését jelenti valamilyen erre szolgáló eszköz, jelrendszer segítségével. valaki, valakinek, valamit, valamiről, valahol, valamikor, valamiért, valamilyen célból, valamilyen módon, valamilyen eszközzel, várhatóan valamilyen eredménnyel, valamilyen hatással elmond, megmutat

  3. A kommunikációs politika • A vállalat és a fogyasztók közötti információáramlás elveit és módszereit a vállalat oldaláról összefoglaló rendszer.

  4. A kommunikációs folyamat szereplői: Kibocsájtó Üzenet Csatornák Befogadó Válasz

  5. Hibák a kommunikációban:Szelektív figyelem (nem minden üzenetet érzékelünk)Szelektív torzítás(a befogadó torzítja az üzenetet, …ahogyan hallani szeretné)Szelektív emlékezet(csak az üzenetek egy része raktározódik el)

  6. A kommunikáció fajtái: Kommunikáció módja szerint közvetlen / közvetett A folyamat iránya szerint egyirányú / kétirányú

  7. A közlési csatorna alapján: Verbális: beszéd útján történő vagy írásbeli Nonverbális: testbeszéd vagy vizuális jegyek (vizuális jegyek pl.: hangerő)

  8. A kibocsájtó szerint: - személyes - intézményesített

  9. A résztvevők szám alapján: személyes / csoportos / tömeg

  10. Az elkülönültség foka alapján • Primer (a felek nem használnak fel technikai eszközöket a komm. során) • Szekunder (csak a kibocsájtó használ technikai eszközt) • Tercier(mindkettő fél használ technikai eszközt)

  11. Tartósság szerinti Nem tartós (beszéd) Tartós ( CD,DVD)

  12. A kommunikációs modell

  13. A marketingkommunikáció Olyan piacbefolyásoló eszközök, ahol a befolyásolás a kommunikációra épül Alapfeladatai: - figyelemfelkeltés - népszerűsítés, megismertetés - vásárlásra ösztönzés, érdeklődés megtartása

  14. A marketing kommunikáció jellemzői • Adó -> intézmény vagy vállalat • Vevő -> személyek • A befogadási szituáció alakulása, állapota alapvetően befolyásolja a marketing kom. Színvonalát • Kommunikáció fő eszköze: reklámeszköz (olyan csatornák amelyeken keresztül a vállalat üzenetet juttat el a lehetséges vevőkhöz) • Kétirányú is lehet (piackutatás) • Kommunikációs-mix -> Reklám, SP, PS, PR

  15. The End

More Related