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第二章 中西管理思想的发展

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第二章 中西管理思想的发展

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Presentation Transcript

  1. 第二章 中西管理思想的发展 一、中国古代的管理思想 二、西方管理思想的发展

  2. 一、中国古代的管理思想 管理的演进(共同性)? • 古代:经验管理 • 近代:科学管理 • 现代:复杂管理

  3. 一、中国古代的管理思想 中西方管理文化的比较(差异性)? • 中国古代管理思想的特点 • 西方古代管理思想的特点

  4. 一、中国古代的管理思想 中国古代各学术流派的管理思想 • 兵家管理思想 • 儒家管理思想 • 道家管理思想 • 法家管理思想 • 墨家管理思想 • 商家管理思想

  5. 一、中国古代的管理思想 1、兵家思想 兵家思想的形成和发展 • 姜尚(?)著《六韬》,成古代帝王之学 • 孙武著《孙子兵法》,被誉为“东方兵学鼻祖” • 黄石公著《三略》,完善兵家学说体系 • 鬼谷子、孙膑、诸葛亮、刘基等,继承、发展并实践兵家思想 • 《三十六计》,历史积淀兵家实用策略 • 《三国演义》,兵家战略管理的案例大全

  6. 一、中国古代的管理思想 兵家思想的影响和价值 • 中国古代诸子百家学说渊源 • 中国古代谋略的集成 • 世界知识精华的重要组成部分 • 现代商战的教科书和案例库

  7. 一、中国古代的管理思想 收揽人心的三件法宝 《六韬》认为,“军国之要,察众心,施百务”。“失其众则败”。只要能做到“仁、义、利”就能赢得万人之心。 • “天有时”,“地有财”,能与百姓分享,则为仁 • 与众人爱憎相同,喜忧相同,是为义; • 普通人怕死喜生,好德归利,能生利的人,就顺应了规律和潮流。

  8. 一、中国古代的管理思想 赏罚分明,一视同仁 • “犯上者诛,贪鄙者拘” • “重赏之下,必有勇夫” ,“军无赏,士不往” • “赏罚必信,如天如地”,“乃可使人,士卒用命,乃可越境。” • “赏所以存劝,罚所以示惩。吾欲赏一以劝百,罚一以惩众” 。“故杀一人而三军震者,杀之;赏一人而万人悦者,赏之”

  9. 一、中国古代的管理思想 以身作则,为人表率 • 领导者的重要性:“夫将者,国之命也,将能制胜,则国家安定”。 • 领导应具备的素质:“将能清、能静、能平、能整、能受谏、能听讼,能纳人,能采言,能知国俗,能图山川,能表险难,能制军权。”的素质。 • 领导这的表率作用:统治者要正己化人,必须做到,道、德、仁、义、礼。---

  10. 一、中国古代的管理思想 “帝尧王天下之时,金银珠玉不饰,锦绣文绮不衣,奇怪珍异不视,玩好之器不宝…布衣掩形,粝粱之饭,黎霍之羹,不以役作之故,害民耕织之时” “夫将拒谏,则英雄散;策不从,则谋士叛;善恶同,则功臣倦;专己,则下归咎;自伐,则下少功;信馋,则众离心;贪财,则奸不禁;内顾,则士卒淫。”

  11. 一、中国古代的管理思想 识别和考核人才 • 挑选将才的“六守”标准是:仁、义、忠、信、勇、谋。富之而不犯者,仁也;贵之而不骄者;义也;付之而不转者,忠也;使之而不隐者,信也;危之而不恐者,勇也;串之而不穷者,谋也。 • 考核人才的“八证”标准为: “一曰问之以言,以观其详;二曰穷之以辞,以观其变;三曰与之间谋,以观其诚;四曰明白显问,以观其德,五曰使之以财,以观其廉;六曰试之以色,以观其贞;七曰告之以难,以观其勇,八曰醉之以酒,以观其态。” • 尊重人才:“伤贤者,殃及三世;蔽贤者,身受其害;嫉贤者,其名不全。进贤者,福流子孙。故君子急于进贤,而美名彰焉”。

  12. 一、中国古代的管理思想 兼听纳言 • “以天下之目视,则无不见也;以天下之耳听,则无不闻也;以天下之智虑,则无不知也。”《六韬·大礼第四》 /

  13. 一、中国古代的管理思想 “五事七计”,道为首计 • “五事”:道、天、地、将、法。 • “七计”:“主孰有道、将孰有能、天地孰得、法令孰行、兵众孰强、士卒孰练、赏罚孰明?” • “道为首计”:《孙子·计篇》中说,“道者,令民与上同意也,故可以与之死,可以与之生,而不畏危”《孙膑兵法·八阵》中说,“知道者,上知天之道,下知地之理,内得其民之心,外知敌之情,……”

  14. 一、中国古代的管理思想 知彼知已,百战不殆 • 《谋攻篇》说,“知彼知已者,百战不殆;不知彼而知己者,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆。” • 《地形篇》中又作了强调:“知彼知己,胜乃不殆;知天知地,胜乃不殆。”

  15. 一、中国古代的管理思想 必以全争于天下 • 《谋攻篇》提出 “凡用兵之法,全国为上,破国次之;全军为上,破军次之;……是故……不战而屈人之兵,善之善者也。” • “故上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城.” • “故善用兵者,屈人之兵而非战也,拔人之城而非攻也,毁人之国而非久也,必以全争于天下,故兵不顿而利可全,此谋攻之法也 ”.

  16. 一、中国古代的管理思想 运筹庙算 • 《孙子·计篇》说:“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎!吾以此观之,胜负见矣。” • 《谋攻篇》曰“故知胜有五:知可以战与不可以战者胜;识众寡之用者胜;上下同欲者胜;以虞待不虞者胜;将能而君不御者胜。此五者,知胜之道也。” • “故用兵之法,十则围之,五则攻之,倍则分之,敌则能战之,少则能逃之,不若则能避之。故小敌之坚,大敌之擒也。” • 《孙子·形篇》说“地生度、度生量、量生数、数生称、称生胜。”

  17. 一、中国古代的管理思想 谋势取胜 • 《孙子·势篇》说:“勇怯,势也;强弱,形也。” • “善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。” • “故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。任势者,其战人也,如转木石”“木石之性,安则静,危则动,方则止,圆则行。” • “胜兵若以镒称铢,败兵若以铢称镒。”

  18. 一、中国古代的管理思想 分权管理与制度管理 • “治众如治寡,分数是也。” • “令之以文,齐之以武。” (《孙子兵法·行军篇》) /

  19. 一、中国古代的管理思想 2、儒家 儒家思想的兴衰 • 儒家学说的创立(孔子、孟子、荀子) • 焚书坑儒(秦始皇) • 儒学的盛兴(董仲舒、汉武帝、朱熹) • 现代的批判

  20. 一、中国古代的管理思想 儒家管理思想的影响和价值 • 封建时期国家和社会治理的主流学说 • 中国文化传统的集中体现 • 对现代管理的借鉴意义

  21. 一、中国古代的管理思想 “天人合一”、“唯人则天”的管理本体论 • 孔子:“唯天为大,唯尧则之”(《论语·泰伯》) • 荀子:“天行有常,不为尧存,不为桀亡。应之以治则吉,应之以乱则凶”。(《荀子·天论》)

  22. 一、中国古代的管理思想 “知行一致”的管理认识论 • 孔子:“多闻,择其善者而从之;多见而识之;知之次也。”(《论语·述而》); “听其言而观其行”(《论语·公冶长》) • 孟子:“爱人不亲,反其仁;治人不治,反其智;礼人不答,反其敬——行有不得者皆反求诸己,其身正而天下归之。”(《孟子·离娄上》 • 荀子则根据言行是否一致的情况,把管理人才区分为“国宝”、“国器”、“国用”、“国妖”四种类型,提醒治国者“敬其宝,爱其器,任其用,除其妖”(《荀子·大略》)。

  23. 一、中国古代的管理思想 “执经达权”的管理方法 • 孔子: “殷因于夏礼所损益,可知也;周因于殷礼,所损益,可知也。其或继周者,虽百世,可知也。”(《论语·为政》) • 颜渊问为邦,孔子回答说:“行夏之时,乘殷之辂(he),服周之冕,乐则韶舞。”(《论语·卫灵公》)在这里,“百世可知”,就是孔子的“经”;“适时变化”,就是孔子的“权”。 • 孔子:“可与共学,未可与适道;可与适道,未可与立;可与立,未可与权。”(《论语·子罕》)。 • 荀子:“宗原应变。曲得其宜”(《荀子·非十二子》)。

  24. 一、中国古代的管理思想 重义轻利管理价值追求 • 孔子:“富与贵,是人之所欲也;不以其道得之,不处也。”(《论语·里仁》) 在儒家看来,管理者的职责就是要正确处理好“义”与“利”的关系,见利思义,以义求利,义而后利。所以孟子对梁惠王一见面就“问利”的行为很不以为然答曰:“王!何必曰利?亦有仁义而已矣……”(《孟子·梁惠王上》) • 荀子:“义与利者,人之所两有也。虽尧舜纣不能去民之欲利,然而能使欲利不克其好义也。虽桀纣亦不能去民之好义,然而能使其好义不胜其欲利也。故义胜利者为治世,利克义者为乱世。”(《荀子·大略》) “先义而后利者荣,先利而后义者辱” (《荀子·荣辱》) 。

  25. 一、中国古代的管理思想 管理的本质 • 孟子:“劳心者治人,劳力者治于人”(《孟子·滕文公上》) • 孔子:“君子谋道不谋食”(《论语·卫灵公》)。 • 荀子:“故曰:‘君子以德,小人以力;力者,德之役也’百姓之力,待之而后功;百姓之群,待之而后和;百姓之财,待之而后聚;百姓之势,待之而后安;百姓之寿,待之而后长。”(《荀子·富国》) • 荀子:“小人君子者,未尝不可以相为也”(《荀子·性恶》)。

  26. 一、中国古代的管理思想 人性假设 • 孔子: “人之初,性本善”。“性相近也,习相远也。”(《论语·阳货》) • 孟子 :主张“人性善”。“恻隐之心,人皆有之;羞恶之心,人皆有之;恭敬之心,人皆有之;是非之心,人皆有之。”(《孟子·告子上》) • 荀子:主张“人性恶”。“生之所以然者谓之性”。他认为:“凡人有所一同:饥而欲食,寒而欲暖,劳而欲息,好利而恶害,——是人之所生而有也,是无待而然者也”(《荀子·荣辱》)。 “故必将有师法之化,礼义之道,然后出于辞让,合于文理,而归于治。”(《荀子·性恶》)。

  27. 一、中国古代的管理思想 管理行为原则 • 孔子:“无为而治者其舜也与?夫何为哉?恭己正南面而已矣。”(《论语·卫灵公》) • 孔子:“为政以德,譬如北辰居其所而众星共之。”)(《论语·为政》)

  28. 一、中国古代的管理思想 管理控制思想 • 孔子:“道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。”(《论语·为政》) • 季康子问政于孔子,孔子对曰:“子为政,焉用杀?子欲善而民善矣。君子之德风,小人之德草。草上之风,必偃。”(《论语·颜渊》) • 荀子主张礼法刑赏并举。他说:“听政之大分,——以善至者待之以礼,以不善至者待之以刑,两者分别,则贤不肖不杂,是非不乱。贤不肖不杂则英杰至,是非不乱则国家治。”(《荀子·王制》) /

  29. 一、中国古代的管理思想 道家的创立 • 老子 • 《道德经》

  30. 一、中国古代的管理思想 道家其他代表人物 • 关尹 • 庄子 • 列子 • 张陵

  31. 一、中国古代的管理思想 道家学说的价值和地位 • 哲学理论 • 宗教理论 • 政治理论 • 社会理论 • 文化理论

  32. 一、中国古代的管理思想 无为而治的管理理念 • “无为而治”是管理思想的核心 • 基本理念: 为——无为——无不为 “天地相合,以降甘露,民莫之命而自均”(三十二章) “人法地,地法天,天法道,道法自然”(二十五章) 。 “道常无为,而无不为”(三十七章)。 “无为”并不是“不为”,而是不妄为、“为而不恃”、“为而不争”“无为而无所不为”

  33. 一、中国古代的管理思想 理想的管理者是分权管理者 • “太上不知有之,其次亲之、誉之……”(十七章) • “民之难治,以其上之有为,是以难治”(同上). • “其政察察,其民缺缺”、“法令滋彰,盗贼多有”、“民不畏死、奈何以死惧之?”

  34. 一、中国古代的管理思想 权衡变通的管理策略 • “道可道非常道”。 • “反者道之动”。 • “弱者道之用”。

  35. 一、中国古代的管理思想 老子曰“人之生也柔弱,其死也坚强。万物草木之生也柔脆,其死也枯槁 。故坚强者死之徒,柔弱者生之徒” (七十六章)。 “抗兵相加,哀者胜矣”(六十九章)。 “用兵有言:吾不敢为主而为客,不敢进寸而退尺”(六十九章)。 “后其身而身先”,“不敢为天下先,故能成器长”(同上)。

  36. 一、中国古代的管理思想 无为思想的管理艺术 • “埏埴以为器,当其无,有器之用。凿户牖以为室,当其无,有室之用。故有之以为利,无之以为用。”(十一章)。 • “天长地久。天地所以能长久者,以其不自生,故能长生。是以圣人后其身而身先,外其身而身存。非以其无私邪,故能成其私”(第七章)。

  37. 一、中国古代的管理思想 领导者的品质 • (1)公正无私,清虚自守。“敦兮其若朴;旷兮其若谷”。“圣人常无心,以百姓之心为心”。 “知人者智,自知者明” 。“果而勿矜,果而勿伐,果而勿骄”。 • (2)厚道宽容。“上德若谷” 。 • (3)谦逊处下 。“上善若水,水利万物而不争,处众人之所恶 ,故几於道 。”(第八章)“江海所以能为百谷王者,以其善下之,故能为百谷王。”(六十六章) • (4)自知自省。知不知,上,不知不 知,病,圣人不病, 以其病病,是以不病 ” (七十一章) • (5)善用众智。“不自见,故明;不自是,故彰;不自伐,故有功;不自矜,故长。”“不出户,知天下;不窥牖,见天道。” • (6)诚实守信。“信不足焉,有不信焉。” //

  38. 梭伦改革 1、颁布“解负令”,取消“六一汉”制 2、经济措施 3、修改宪法 4、对政治机构进行改革 荷马时代 一长两会制 一长: 军事首领 两会: 议事会 民众会 民主政治 1、抽签法 2、公民大会 3、陪审法庭 4、将军委员会 5、 公职津贴 二、西方管理思想的发展 1、早期管理思想 民主政治

  39. 二、西方管理思想的发展 共和体制 • 执政官 由百人团会议从贵族中选举两人担当 协商处理国家政治事务 遇紧急事变则以其中一人为独裁官任期半年 • 元老院 由氏族长和退任执政官组成 有决定内外政策之权,并监督执政官 现时政治名词“共和”,即来源于罗马的共和制

  40. 二、西方管理思想的发展 法律制度 • 汉穆拉比法典:又称“石柱法”。订于古巴比伦(B.C1800)法典全文282条。诉讼手续、盗窃处理、军人份地、租佃雇佣关系、商业高利贷关系、债务、婚姻、遗产继承、奴隶买卖和处罚等等。 • 十二铜表法:罗马最古老的成文法,订于公元前450-149年,反映了早期罗马共和国的社会经济关系。全文现存104条,是后世罗马法典以至欧洲法学的渊源.

  41. 二、西方管理思想的发展 科学文化思想 • 泰勒斯、德莫克里特 • 毕达哥拉斯 • 苏格拉底、柏拉图、亚里士多德 • 欧几里德、阿基米德、托勒密、盖仑

  42. 其他(如农奴) 聚居 手工业者 城市 商 品 交 换 交通便利 资源丰富 手工业 的发展 集市 商 人 聚居 二、西方管理思想的发展 商品经济

  43. 二、西方管理思想的发展 资本主义精神 • 人格自由 • 新教伦理 • 自由意志伦理 • 市场伦理

  44. 蒸汽机的发明 电机的发明 圈地运动 毛纺业的发展 改变了土地所有制,提供了丰富的劳动力资源 工厂的建立 第一个工厂建立于1718年,贝隆兄弟 工具的变革 飞梭、单轴纺纱机、 珍妮纺纱机、水力纺纱机 改变炼铁方法 发明鼓风机,提高炉温 冶金、煤炭业 的发展 工厂制度的产生 社会生产关系的变化 二、西方管理思想的发展 工业革命 纺织业—— 工业革命的源头

  45. 二、西方管理思想的发展 早期管理思想的代表人物 • 马基雅维利(1469—1527), 主要著作:《君主论》、《战争的艺术》、《佛罗伦萨史》。“政治学之父”。 • 亚当.斯密(1723~1790):劳动是国民财富的源泉;劳动分工对劳动生产力提高的重要性;“经济人”假设。 • 罗伯特.欧文:管理实践;福利实验;“人事管理之父”。

  46. 二、西方管理思想的发展 近代工业管理特点 • 由资本家直接担任企业管理者。 • 靠个人的经验从事生产和管理。 • 管理的重点是解决分工和协作问题。

  47. Frederick W. Taylor, 1856- 1915 • 美国人,科学管理之父。 • 生日:1856/ 20/3 • 年出美国费城一个富裕的家庭 • 19岁时因故停学当学徒工 • 22岁时进入费城米德维尔钢铁公司 • 28岁时任钢铁公司的总工程师 • 1890年离开这家公司,从事顾问工作 • 1906年担任美国机械工程师协会的主席 二、西方管理思想的发展 1、科学管理思想 泰罗的科学管理理论

  48. 二、西方管理思想的发展 泰罗的主要贡献 泰罗毕生致力于研究如何提高效率,包括管理人员和工人的工作效率,《科学管理原理》奠定了科学管理理论基础,标志着科学管理思想的正式形成,泰罗也因而被称为“科学管理之父”。 其主要观点和贡献可归纳为以下几个方面 : (1)明确提出管理职能和作业职能的分离 (2)主张一切问题实行科学化 (3)提出科学管理中心问题是提高劳动生产率。

  49. 二、西方管理思想的发展 泰罗同时代人的贡献 • 甘特(Henry L.Gantt,1861~1919)。是泰罗的亲密合作者,发展了生产管理中的计划控制技术,创制了“甘特图”方法;提出了新刺激性工资制度,即劳动报酬奖金制;主张企业应将重点放在服务上,而不要专图盈利。 • 吉尔布雷斯(FrankGilbreth,1868~1924;Lillian·M·Gilbreth,1878~1972)。他们从工作效率和心理作用两方面入手,在动作研究、工作简化方面作出了独特贡献。 • 埃默森(H·Emerson,1853~1931)。被称为“效率大师”,著有《十二条效率原则》(1912年)一书,提出企业应有明确的奋斗目标;管理者要有丰富见识;要有严密的纪律;及时、准确、可靠的信息和会计制度;要有标准化的工作条件、操作方法;等等。

  50. 二、西方管理思想的发展 法约尔的行政管理理论 Henri Fayol, 1841-1925 法国人,现代经营管理之父 生日:1841/29/7 代表作:《工业管理与一般管理》(1916)(General and Industrial Management) 1860,康门塔里-福尔香包矿冶公司采矿工程师 1888,矿井公司的总经理 1892年起,担任康曼包矿业公司的总经理,直至77岁退休后,继续担任该公司董事 1918,创办法国管理研究中心并兼任高级商业学院教授。