1 / 7

ABSTRAKSI

ABSTRAKSI. for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id. Abstrak.

ocean-peterson
Download Presentation

ABSTRAKSI

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. ABSTRAKSI • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

  2. Abstrak • 40 ABSTRAKSI Riska Handayani Putri 10206839 Analisis Antrian Pembayaran listrik di PT. Pos Indonesia PI. Jurusan Manajemen. Fakultas Ekonomi, Universitas Gunadarma, 2010 Kata kunci : Analisi Antrian, Multi Chanel Single Phase (x+ 29 + Lampiran) Di dalam kondisi perekonomian yang semakin cepat pada era globalisasi saat ini membuat kita sadar dimana kemajuan teknologi yang membuat kita merasa ingin praktis dan efisien sebagai contoh PT. Pos sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa telekomunikasi seperti pengiriman surat, pengiriman paket barang dan wesel.dengan perkembangan dibidang komunikasi dari tahun ke tahun semakin cepat dan canggih maka PT. Pos membuka fasilitas pelayanan baru seperti pembayaran listrik, telepon, motor, mobil, bahkan dana pensiun, transfer uang dari luar nege... • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

  3. Bab 1 • 1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Sebagai negara berkembang dengan jumlah penduduk yang banyak indonesia memiliki berbagai permasalahan salah satunya pelayanan baik pada lembaga pemerintah maupun lembaga swasta. Dewasa ini kita menyadari bahwa perusahaan yang bergerak di bidang jasa sangatlah tergantung pada kualitas pelayanan yang diberikan oleh perusahaan kepada pelanggan / kon... • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

  4. Bab 2 • 5 BAB II LANDASAN TEORI 2.1. Kerangka Teori 2.1.1 Konsep-konsep Dasar Teori Antrian Teori antrian pertama kali diketemukan dan dikembangkan oleh ahli matematika dan insinyur berkebangsaan Denmark yang bernama Erlang (1909:217).Teori Antrian dalam bahasa inggris disebut dengan waiting line theory, atau queuing theory. Dia mengembangkan model antrian untuk menentukan jumlah yang optimal dari fasil... • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

  5. Bab 3 • 17 BAB III MODEL PENELITIAN 3.1.Objek penelitian Pada 26 - 8- 1746 Kantor pos pertama di Indonesia adalah di Batavia didirikan oleh Gubernur Jendral GW Baro, pada tahun 1906 Posts Telegraafend Telefoon Dienst,pada 27-9 - 1945 Jawatan PTT Republik Indonesia ditandai Pengambilalihan Kantor Pusat PTT di Bandung olehAngkatan Muda PTT dari pemerintahan Militer Jepang. Tanggal tersebut diperingati seb... • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

  6. Bab 4 • 21 BAB IV PEMBAHASAN 4.1. Objek Penelitian Dalam mengambil objek pada penelitian ini dilakukan secara langsung di PT. POS INDONESIA (Persero) Pusat wilayah Bekasi yang berlokasi Jl Lp. Serbaguna No.7 Bekasi, perusahan ini bergerak di bidang jasa komunikasi seperti pengiriman surat, wesel, pembayaran listrik, telepon, motor dan pajak.Selain itu juga menyediakan fasilitas tabungan dan dana pensiun.... • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

  7. Bab 5 • 29 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil pembahasan yang telah di lakukan maka penulis akan memberikan Kesimpulan: Dengan mengoperasikan 2 jumlah loket yang disediakan oleh PT. Pos Indonesia pada tanggal sibuk maupun tanggal tidak sibuk sudah optimal dalam mengatasi pembayaran rekening listrik. 5.2 Saran Dengan hasil yang dapat, maka perlu direkomendasikan kepada PT. POS INDONESIA (Per... • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

More Related