Promocioni

1. Promocioni

2. Përmbajtja e prezantimit • Kuptimi i Promocionit • Faktorët e promocionit miks • Procesi i komunikimit në promocion • Buxheti i promocionit

3. Kuptimi i Promocionit • Promocini është një ndër katër elementët e marketingut miks i cili ka të bëjë me komunikimin midis blerësve dhe shitësve. • Komunikimi përfshin cdo formë të komunikimit të përdorur për të informauar, bindur apo kujtuar njerëzit rreth mallrave, shërbimeve, imazhit të një ndërmarrjeje apo individi. • Për produktet e reja rroli i tij qëndron në informimin e klientëve me karakteristikat dhe përfitimet nga blerja e atij produkti. • Për produktet egzistuese ka rrolin bindës apo rikujtues. • Objektivi i parë i promocinit është të ndikojë mbi qëndrimet dhe sjelljen konsumatore.

4. Promocioni miks • Promocioni përbëhet nga katër faktorë:reklama, publiciteti, shitjet personale dhe promocioni i shitjes. • Reklama dhe publiciteti , paraqiten si një komunikim masiv me tregun dhe jane më pak fleksibël, meqenëse synon tregun në përgjithëse. • Reklama është cdo formë e paguar e paraqitjes së ideve, produkteve, apo pamjeve të ndryshme të përzgjedhura nga ai që paguan.

5. Historiku i reklames • Egjiptianet “pepirus” postera muri • Ngjyrosja e murit dhe gurit • Shek 15&16, lindi printimi, promovim I librave, gazetave dhe mjekesise popullore

6. Historiku (vazh) • Reklamim falso problem • Rreth viteve 1800 lindi marka • Kryesisht emra personalitetesh • Lydia Pinkhalm, 1875

7. Historiku (vazh) • Gazetat filluan me publikime te vogla • 1843 Volney Palmer (Filadelfi) agjencioni I pare reklamues • Rrol brokeri (sigurim I vendit ne gazete, jo permbajtje)

8. Historiku (vazh) • 1920 linden radiot • Prodhuesit I perdorin per shitjen e radiostacioneve • Kryesisht sigurim I sponzoreve per cdo emision (filim dhe mbarim permendet sponzori) • Konteksti I radiove publike dhe atyre private

9. Historiku (vazh) • Fundi ’40 televizioni • Serish praktika e sponzorimit • Krijimi I blloqeve per biznese te ndryshme • 1960 kreativiteti I reklamave erdhi ne shprehje

10. Historiku (vazh) • Fundi I viteve ’80 televizionet kabllovike • Kanale kryesisht te perkushtuara reklamave (QVC, Home Shopping Network, Shop TV)

11. Historiku (vazh) • 1990, interneti, reklamimi online, reklamimi interaktiv • USA 2.4 % e GDP-se harxhohen ne reklama (144.32 miliard $)

12. Publiciteti • Publiciteti ka të bëjë me cdo formë të papaguar të paraqitjes së ideve, produkteve, pamjeve etj, por të përzgjedhura nga një palë tjetër. • Publiciteti pozitiv për një ndërmarrje apo produkt paraqitet shumë më e besueshme se një reklamë për të njëjtën gjë. • PR pjese e publicitetit

13. Shitjet personale • Proces qe ndihmon ose binde nje ose me teper klient per te blere te mira/sherbime, nepermes prezantimit oral • Shitjet personale i referohen komunikimit të drejtpërdrejt të shitësve dhe blerësve. • Shembuj: prezantime shitjeje, takimi shitjesh, trajnim shitjesh, • Personeli shitës është ai që realizon këtë lloj promocioni, duke i përshtatur qëndrimet e ndërmarrjes me nevojat e tregjeve të synuara. • Kjo formë mundëson një shkëmbim të menjëhershëm të informacionit, ndonëse është mjaftë e kushtueshme.

14. Promocioni i shitjeve • Promocioni i shitjeve paraqet nxitje te dizajnuara per te stimuluar blerjen e nje produkti, kryesisht ne periudhe afatshkurter. • Promocioni i shitjeve mundet t’ju drejtohet klientëve, ndërmjetësve ose edhe punëtorëve të vetë firmës. • Forma të promocionit të shitjes janë kuponat, lotaritë, panairet, materialet promvuese, ngjarjet e sponzorimit, zbritje cmimi, dhuratat, etj.

15. Kush nga faktorët e promocionit është më i kushtueshëm • Ku harxhohen më shumë paratë? • Shumica mendojnë se reklama përbën shpenzimet më të mëdha të promocionit.

16. Promocioni kërkon komunikim efektiv • Janë shumë arsye pse një mesazh promocional mundet të keqkuptohet. • Për ta kuptuar këtë, duhet të mendojmë për gjithë procesin e komunikimit, që nënkupton një burim (dërguesi) që tenton ta arrijë marrësin (blerësin potencial) nëpërmes një mesazhi. • Klientët nuk e vlerësojnë vetëm mesazhin por edhe burimin nga vjen ai mesazh në kuptimin e besueshmërisë dhe kredibilitetit.

17. Procesi i komunikimit • Një burim mundet të kërkojë kanale të ndryshme për të shpërndarë një mesazh. • Personeli i shitjes e bën atë personalisht. Reklama nëpërmes mediave. • Avantazhi më i madh i shitjes personale këtu është se feedbacku nga marrësi kuptohet menjëherë. • Më lehtë në këtë rast kuptohet nëse mesazhi ka qenë në rregull apo nëse dicka duhet ndryshuar. • Kodimi dhe dekodimi janë vështirësitë më të mëdha gjatë procesit të komunikimit.

18. Procesi i komunikimit • Kodimi është burimi që vendos se cfar duhet thënë dhe përkthimi i saj në fjalë ose simbole që do të kenë kuptim të njëjtë për marrësin. • Dekodimi paraqet përkthimin e mesazhit nga ana e marrësit. • Prandaj procesi i komunikimit kërkon kuptimin e tij nga ana e marrësit.

19. AIDA (interesi ne komunikim) • Attention- vëmendje. Dicka duhet ngjarë që të tërhiqet vëmendja. • Interest- duhet mbajtur intersi për atë që është krijuar. • Desire- duhet lindur dëshira • Veprimi- të ndërmerret akcioni.

20. Buxheti i promocionit • Janë pesë alternativa në përcaktimin e buxhetit të promocionit. • Buxheti promovues varion nga 1-5 % për ndërmarrjet industriale, deri 20-30 % për ato të produkteve të konsumit. • Teknikat e buxhetit të promocionit janë: -gjithcka mund të përballohet -financim me referim -krahasim me konkurrencën -përqindja mbi shitjen -detyrat dhe objektivat

21. Teknika gjithcka mundet të përballohet • Firma këtu përcakton buxhetin e marketingut për gjithcka në përjashtim të aktiviteteve promocionale. • Mjetet që teprojnë nga aktivitetet tjera shfrytëzohen për aktivitete promocioni. • Kjo nuk është metodë efikase meqemëse i kushton pakë vëmendje promocionit.

22. Teknika financim me referim • Kjo teknik përcakton një buxhet të caktuar për aktivitete promocioni, por duke iu referuar të kaluarës. • Megjithëse bëhen disa ndryshime të vogla në buxhet, ai i përdorur vitin e kaluar përbën bazën edhe për vitin aktual. • Si avantazh shihet se bëhen analiza e viteve të mëparshme, për ta parashikuar të ardhmen. • Si disavantazh përmendet mospërputhja eventuale me parashikimet e së ardhmes.

23. Teknika krahasim me konkurrencën • Kjo përbën buxhetin e një ndërmarrje në varësi me veprimet e konkurrencës. • Këtë teknikë shpesh e gjejmë si te ndërmarrjet e vogla, gjithashtu edhe te ato më të mëdha. • Kjo si avantazh ka pikëreferimin e konurrencës dhe sillet aty me të. • Disavantazhe thuhet se nuk është një teknike drejtuese por reflektuese.

24. Teknika përqindja mbi shitjet • Kjo teknikë bazohet në caktimin e fondeve në funksion të vëllimit të shitjeve. • Nëse shitjet shkojnë mirë atëhere edhe buxheti njeh një ritëm rritës, dhe e kundërta. • Nuk ka ndonjë raport të drejtpërdrejt midis objektivave të promocionit dhe fondit të akorduar.

25. Teknika e detyrave dhe objektivave • Kjo përcakton buxhetin mbi baza të objektivave të promocionit dhe detyrave që dalin nga këto objektiva. • Në raport me metodat e lartëpërmendura paraqitet si më e plota. • Si avantazh ka përcaktimin e qartë të objektivave, përballimin e shpenzimeve që janë në përputhje me detyrat. • Disavantazhet lidhen me firmat më të vogla, sepse shpreh një kompleksitet kostoje në përcaktimin e objektivave.