1 / 30

品牌介绍及计费原则

品牌介绍及计费原则. 提 纲. 品牌认识和特点. 全球通计费原则. 动感地带资费. 神州行资费. 补充说明资料. 中高端客户. 年轻客户 时尚好玩探索. 中低端客户 客户规模最大. 品牌认识. 网络好、服务好、新资费、新产品、优惠多。. 短信套餐组合超值、话费优惠、梦网业务丰富；音乐卡本地接听免费，彩铃功能突显个性。. 全国漫游、话费优惠、三种类型选择消费尽在掌握中。. 提 纲. 品牌认识和特点. 全球通计费原则. 动感地带资费. 神州行资费. 补充说明资料. 全球通话费种类. 移动通话费. 基本业务收费. 新业务功能费.

nyoko
Download Presentation

品牌介绍及计费原则

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. 品牌介绍及计费原则

  2. 提 纲 品牌认识和特点 全球通计费原则 动感地带资费 神州行资费 补充说明资料

  3. 中高端客户 年轻客户 时尚好玩探索 中低端客户 客户规模最大 品牌认识 网络好、服务好、新资费、新产品、优惠多。 短信套餐组合超值、话费优惠、梦网业务丰富；音乐卡本地接听免费，彩铃功能突显个性。 全国漫游、话费优惠、三种类型选择消费尽在掌握中。

  4. 提 纲 品牌认识和特点 全球通计费原则 动感地带资费 神州行资费 补充说明资料

  5. 全球通话费种类 移动通话费 基本业务收费 新业务功能费

  6. 计费原则说明

  7. 基本业务收费

  8. 新业务收费

  9. 八大套餐

  10. 套餐超出后的收费 1、588、988、1688套餐分钟数，如果客户开通万众一卡多号在香港漫游时打香港及国内也计入套餐分钟内； 2、用17951IP方式拨打长途电话的通话时长不可计入套餐分钟数内。在本地通过17951IP拨打长途按标准资费收取，即：0.29元/分钟+IP话费；在国内（台港澳除外）漫游状态下使用17951IP拨打国内长途时免IP费，收漫游费。 3、用12593拨打国内（不含台港澳）电话的通话时长可计入套餐内。 4、 588、988、1688套餐开通必须使用一年，不管停机与否，都正常收套餐月租，一年内不能取消套餐，仅可由低往高改，且改高后又重新使用一年。 5、2008年3月1日起，建议客户不要用IP（加17951）方式拨打电话。

  11. 业务办理途径 1、短信： BLGT到10086 2、公司网站：凭密码 3、10086热线：凭密码 4、服务厅：凭服务方式 注：以上1-3点要求是A类服务方式 业务办理途径

  12. 套餐包含的数据业务 注意：数据包业务在套餐生效月，由客户自行办理。

  13. 提 纲 品牌认识和特点 全球通计费原则 动感地带资费 神州行资费 补充说明资料

  14. 项目内容 原资费套餐 音乐卡套餐 基本月租 10元（不含主叫显示） 19元（不含主叫显示） 含130条网内短信 含130条网内短信+本地被叫包月+彩铃功能+无线音乐俱乐部高级会员资格 基本通话费 主被叫 16:00-24:00 0.23元/分钟 主叫：0.23元/分，被叫免费 00:00-16:00 0.13元/分钟 主叫：0.13元/分，被叫免费 省内漫游费 0.39元/分钟全包 省内主叫0.39元/分全包，被叫免费 省际被叫0.29/分全包 省际漫游费 IP12593 0.39元/分钟全包 0.39元/分钟全包 直拨 国内长途 （1）直拨：忙时：0.93元/分钟， 闲时：0.83元/分 （2）长途闲时3元包月套餐 0.07元/6秒 动感地带原套餐资费对比表 2007年2月8日起深圳地区推出动感地带音乐卡。

  15. 动感地带音乐卡新资费

  16. 动感地带计费与方法 0.13元/分 本地所有电话 音 乐 卡 客 户 在 本 地 9 时 主叫 0.29元/分全包 国内长途直拨

  17. 动感地带计费与方法 所有国内、国际电话 音乐卡客户 在本地 接听 免 费

  18. 提 纲 品牌认识和特点 全球通计费原则 动感地带资费 神州行资费 补充说明资料

  19. 神州行品牌介绍 资费标准变动 2008年3月1日起，神州行畅听卡话费全面下调，免费接听覆盖全省！2008年5月1日起，神州行大众卡话费全面下调，免费接听覆盖全省！ 所有神州行大众卡和畅听卡客户均自动享受新资费优惠，无需申请。

  20. 神州行资费标准

  21. 神州行带号互转 2007年3月6日零时起，对神州行、神州大众卡进行品牌融合，推出神州行全新套餐资费， 率先实行“带号互转”。 注：2007年10月18日21时起停止转为零月租卡，但零月租卡仍可转为畅听卡或 大众卡，转出后不可再转回零月租卡。

  22. 提 纲 品牌认识和特点 全球通计费原则 动感地带资费 神州行资费 补充说明资料

  23. 补充说明资料---扩展号码 10086热线扩展号码简介

  24. 补充说明资料---话费查询 如何查询你的手机话费？ ①在本地拨打13800138000；(全国拨打免费) ②用本手机拨打1008611； ③登录移动网上服务厅www.gd.chinamobile.com； ④编辑短信“YE”到10086； ⑤沟通100服务厅进行查询。

  25. 补充说明资料---账户区分 基本帐户？赠送帐户？ “基本账户”：可用于抵扣产生的所有费用 “赠送账户”：可抵扣：语音套餐、数据业务套餐（包括GPRS月租套餐、短信 套餐（已取消）、动感地带2元梦网套餐等）、新业务月租费 包括来电显示、秘书服务等）和普通的话音通信费。 不可以抵扣：短信、彩信、彩铃的任何费用、GPRS日租型GPRS的日租费和所有 信息费（包括拨打声讯电话的信息费、梦网信息费等）。 “基本账户”和“赠送账户”的扣费顺序 A、优先用“赠送账户”扣减客户的费用 B、当“赠送账户”余额不足时或需要扣除非基本套餐及语音通信的费用时启用 “基本账户”扣减客户的费用 C、当“基本账户”余额不足相关费用时，按账户余额不足处理。

  26. 补充说明资料---业务划分 增值业务？ 数据业务？ 增值业务:除电话基本用途（接打电话）之外的其他业务，比如：短信/彩信业务、主叫显示、语音信箱、彩铃、留言信箱、秘书服务、气象短信服务等； 数据业务:指需要通过GPRS、WAP、JAVA等方式进行数据传递并且产生数据流量的业务。比如移动QQ、移动飞常男女、百宝箱、移动梦网等业务。

  27. 补充说明资料---增值业务介绍

  28. 补充说明资料---GPRS套餐介绍（目前有10元包含70M流量，不与流媒体捆绑，500元封顶）补充说明资料---GPRS套餐介绍（目前有10元包含70M流量，不与流媒体捆绑，500元封顶）

  29. 补充说明资料---GPRS套餐办理方式 预付费GPRS套餐短信办理方法: （1）办理GPRS套餐，请发短信BLGPRS到10086； （2）取消GPRS套餐，请发短信QXGPRS到10086； （3）查询GPRS套餐，请发短信CXGPRS到10086；

  30. 感谢聆听

More Related