IP Phone Schulung (Cisco IP Phone 7961G)

1. IP Phone Schulung (Cisco IP Phone 7961G) Omar Dahmani Minters GmbH 2007

2. 1 8 7 6 9 4 3 2 5 13 17 15 12 11 16 14 10 1 Hörer LED 2 Display 3 Modell Typ 4 Programmierbare Tasten 5 Telefonständereinstellung 6 Verzeichnis Taste 7 Hilfe Taste 8 Einstellungen Taste 9 Lautsprecher Taste 10 Stummschaltung Taste 11 Headset Taste 12 Lautstärke Tasten 13 Dienste Taste 14 Nachrichten Taste 15 Scrolltaste 16 Ziffernblock 17 Softkey Tasten Minters GmbH 2007

3. Features 10:20 08.12.05 999 999 • Einfache Features • Erweiterte Features • Informations-Features • Audio-Features Ihre aktuellen Optionen Wahlw. RufNeu Rufuml. Weiter Minters GmbH 2007

4. Einfache Features 10:20 08.12.05 999 999 • Installation des Telefons und der Netzwerkverbindungen • Einstellen der Höhe des Ständers • Anrufen • Anrufannahme • Beenden eines Gesprächs Ihre aktuellen Optionen Wahlw. RufNeu Rufuml. Weiter Minters GmbH 2007

5. 2 3 1 4 5 Installation des Telefons und der Netzwerkverbindungen 1 Port für den Anschluß des Expansions Moduls 2 10/100 Kbit/s Port für den Netzwerkanschluß 3 10/100 Kbit/s Port für den Anschluß Ihres PC 4 Headset port 5 Handset port (Hörer) Minters GmbH 2007

6. Einstellen der Höhe des Ständers 10:20 08.12.05 999 999 Drücken Sie den Knopf auf der rechten Seite des Telefons Ihre aktuellen Optionen Wahlw. RufNeu Rufuml. Weiter Halten Sie den Knopf gedrückt, während Sie den Ständer einstellen Lassen Sie den Knopf los Minters GmbH 2007

7. Anrufen 10:20 08.12.05 999 999 Nehmen Sie den Hörer ab, und wählen Sie die Nummer oder Chef Ihre aktuellen Optionen Drücken Sie eine Leitungstaste, und wählen Sie die Nummer oder Wahlw. RufNeu Rufuml. Weiter Drücken Sie die Taste Lautsprecher, und wählen Sie die Nummer oder Drücken Sie die Taste HEADSET, und wählen Sie die Nummer oder Drücken Sie den Softkey RufNeu, und wählen Sie die Nummer Anmerkung: Der Wählvorgang beginnt 5 Sekunden nach Eingabe der letzten Ziffer oder nach drücken der Raute-Taste. Minters GmbH 2007

8. Anrufannahme 10:20 08.12.05 999 999 Nehmen Sie den Hörer ab, oder Drücken Sie den Softkey Annehm., oder Annehm. Drücken Sie die Taste Lautsprecher, oder Drücken Sie die Taste HEADSET,oder Drücken Sie eine Leitungstaste Minters GmbH 2007

9. Beenden eines Gesprächs 10:20 08.12.05 999 999 Legen Sie den Hörer auf, oder Drücken Sie den Softkey Beenden, oder Halten Beenden Überg. Weiter Drücken Sie die Taste Lautsprecher oder Drücken Sie die Taste HEADSET, Minters GmbH 2007

10. Erweiterte Features 10:20 08.12.05 999 999 • Parken • Weitervermitteln • Anrufumleitung • Halten • Einleiten einer Konferenz • Wahlwiederholung • Auswählen zwischen mehreren Anrufen • Extension Mobility Ihre aktuellen Optionen Wahlw. RufNeu Rufuml. Weiter Minters GmbH 2007

11. Parken 10:20 08.12.05 999 999 Drücken Sie während des Gesprächs den Softkey Weiter, bis das Register Parken angezeigt wird. Anruf geparkt unter 123 Ihre aktuellen Optionen Wahlw. RufNeu Rufuml. Weiter Halten Beenden Überg. Weiter Parken Konfer. RufLös. Weiter Drücken Sie den Softkey Parken. Das Gespräch wird unter der auf dem Display angezeigten Nummer geparkt. Merken Sie sich die Nummer und legen Sie auf. Um das Gespräch weiterzuführen, wählen Sie die Nummer unter der das Gespräch geparkt ist. Anmerkung: Um ein geparktes Gespräch wiederaufzunehmen steht nur ein begrenzter Zeitraum zur Verfügung. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator. Minters GmbH 2007

12. Weitervermitteln 10:20 08.12.05 999 999 Drücken Sie während des Gesprächs den Softkey Überg.. Das Gespräch wird gehalten. Halten Beenden Überg. Weiter Wählen Sie die Nummer an die Sie weitervermitteln wollen. Drücken Sie erneut Überg., sobald Sie ein Freizeichen hören oder die Gegenstelle antwortet. Legen Sie auf. Minters GmbH 2007

13. Anrufumleitung 10:20 08.12.05 999 999 Drücken Sie den Softkey Rufuml. Wählen Sie die Nummer an die alle Ihre Anrufe weitergeleitet werden sollen. Ihre aktuellen Optionen Wahlw. RufNeu Rufuml. Weiter Um die Anrufumleitung aufzuheben drücken Sie erneut den Softkey Rufuml. Minters GmbH 2007

14. Halten 10:20 08.12.05 999 999 Um ein Gespräch zu halten, drücken Sie den Softkey Halten. Um das Gespräch wiederaufzunehmen, drücken Sie den Softkey Heranh. Halten Beenden Überg. Weiter Heranh. RufNeu Minters GmbH 2007

15. Einleiten einer Konferenz 10:20 08.12.05 999 999 Drücken Sie während des Gesprächs den Softkey Weiter, bis das Register Konfer. erscheint. Halten Beenden Überg. Weiter Parken Konfer. RufLös. Weiter Drücken Sie den Softkey Konfer. Rufen Sie einen weiteren Teilnehmer an. Drücken Sie nach dem Herstellen der Verbindung erneut Konfer, um diesen Teilnehmer zur Konferenz hinzuzufügen. Um die Konferenz zu erweitern, wiederholen Sie die ersten vier Schritte. Anmerkung: Sobald der Initiator der Konferenz diese verläßt, können keine weiteren Teilnehmer hinzugefügt werden werden. Die Konferenz wird automatisch beendet, sobald alle internen Tln. diese verlassen haben. Minters GmbH 2007

16. Wahlwiederholung 10:20 08.12.05 999 999 Nehmen Sie den Hörer ab, und drücken Sie den Softkey Wahlw. Ihre aktuellen Optionen Wahlw. RufNeu Rufuml. Weiter Anmerkung: Alternativ können Sie auch eine Leitungstaste, die Taste SPEAKER, die Taste HEADSET oder den Softkey NewCall zur Einleitung dieses Vorgangs verwenden. Minters GmbH 2007

17. Auswählen zwischen mehreren Anrufen 10:20 08.12.05 999 Trifft während eines Gesprächs ein zweites ein, so wird dieses im Display automatisch ausgewählt. Die Softkeys ändern sich und beziehen sich nun auf das zweite Gespräch. 999 1 von 123 2 von 456 Annehm. Halten Beenden Überg. Weiter Sie können das zweite Gespräch nun entgegennehmen indem Sie den Softkey Annehm. drücken oder zur Auswahl des ersten Gesprächs zurüchzukehren. Dazu wählen Sie dieses mit den Scrolltasten aus. Die sich auf dieses Gespräch beziehenden Softkeys stehen wieder zur Verfügung. Sie können dieses nun halten, beenden oder weitervermitteln, um sich dem zweiten Gespräch zu widmen. Minters GmbH 2007

18. rschmidt abmelden? Bitte melden Sie sich an. Extension Mobility Benutzer-ID: PIN: Extension Mobility 10:20 08.12.05 999 999 Schmidt, Ralf 123 Zum Anmelden drücken Sie die Taste Extension Mobility rschmidt ****** Geben Sie auf dem Ziffernblock Ihre User-ID ein Ihre aktuellen Optionen Senden << Beenden Halten Beenden Überg. Weiter Ja Nein Wählen Sie mit der Scrolltaste die Zeile PIN aus und geben Sie auf dem Ziffernblock Ihre PIN ein Drücken Sie den Softkey Senden. Das Telefon wird neu gestartet Zum Abmelden drücken Sie die Taste Extension Mobility Zur Bestätigung der Abmeldung drücken Sie den Softkey Ja. Das Telefon wird neu gestartet Minters GmbH 2007

19. Informations-Features 10:20 08.12.05 999 999 • Anrufprotokoll • Einrichten der Voicemail • Abrufen der Voicemail • Benutzen des persönlichen Telefonbuches • Anrufen von Nummern im Firmentelefonbuch Ihre aktuellen Optionen Wahlw. RufNeu Rufuml. Weiter Minters GmbH 2007

20. 1 von 123 2 von 456 Verzeichnis 1 Anrufe in Abwesenheit 2 Angenommene Anruf 3 Gewählte Rufnummern 4 Persönliches Verzeichnis Anrufprotokoll 10:20 08.12.05 999 999 Drücken Sie die Taste Verzeichnis, um das Menü Verzeichnis anzuzeigen. 5 Unternehmensverzeichnis Ihre aktuellen Optionen Wählen Sie ein Verzeichnis Markieren Sie mit den Scrolltasten die gewünschte Anrufprotokolloption. Wählen NrBearb Beenden Ausw. Entf. Beenden Wahlw. RufNeu Rufuml. Weiter Drücken Sie den Softkey Ausw., um das gewünschte Anrufprotokoll auszuwählen. Um eine Kurzwahl einer Nummer durchzuführen, markieren Sie diese mit den Scrolltasten und drücken Sie den Softkey Wählen. Um das Menü zu verlassen drücken Sie zweimal Beenden. Minters GmbH 2007

21. Schmidt, Willy 567 Verzeichnis Verzeichnissuche 1 Anrufe in Abwesenheit Vorname: Nachname: 2 Angenommene Anrufe 3 Gewählte Rufnummern Telefonnr: 4 Unternehmensverzeichnis Anrufen von Nummern im Firmentelefonbuch 10:20 08.12.05 999 Drücken Sie die Taste Verzeichnis, um das Menü Verzeichnis anzuzeigen. 999 Schmidt Markieren Sie mit den Scrolltasten Unternehmensverzeichnis. Ihre aktuellen Optionen Wählen Sie ein Verzeichnis Suchen Abbruch Ausw. Entf Beenden Wählen NrBearb Beenden Weiter Wahlw. RufNeu Rufuml. Weiter Drücken Sie den Softkey Ausw., um die Suchfunktion des Telefonbuchs anzuzeigen. Wählen Sie mit der Scrolltaste die Suchoption aus. Geben Sie einen Namen oder eine Nummer ein und drücken Sie den Softkey Suchen. Anmerkung: Sie brauchen die Abfrage nicht vollständig einzugeben. In diesem Beispiel kann schon die Eingabe von S, c, und h ausreichen. Um eine Kurzwahl durchzuführen drücken Sie den Softkey Wählen. Minters GmbH 2007

22. Persönliches Adressbuch Persönliches Adressbuch Privat: Nachname: Vorname: Büro: Mobil: Spitzname: E-Mail: Persönliches Verzeichnis Persönliches Verzeichnis Persönliches Adressbuch Persönliches Verzeichnis Verzeichnis Benutzer-ID: Das Adressbuch enthält keine 1 Persönliches Adressbuch Nachname: 1 Anrufe in Abwesenheit Einträge, die mit den 2 Angenommene Anrufe Vorname: 2 Persönl. Kurzwahleinträge Suchkriterien übereinstimmen 3 Abmelden PIN: 3 Gewählte Rufnummern Spitzname: 4 Persönliches Verzeichnis Benutzen des persönlichen Telefonbuches 10:20 08.12.05 999 Drücken Sie die Taste Verzeichnis, um das Menü Verzeichnis anzuzeigen. 999 OD 123456 Markieren Sie mit den Scrolltasten Persönliches Verzeichnis. 5 Unternehmensverzeichnis Ihre aktuellen Optionen Wählen Sie ein Verzeichnis Ausw. Entf Beenden Senden << Abbruch Senden << Namen Abbruch Auswahl Beenden Suchen Neu Beenden Wahlw. RufNeu Rufuml. Weiter Telefone << Abbruch Drücken Sie den Softkey Ausw., um zur Anmeldung zu gelangen. Geben Sie Ihre Benutzer-ID und PIN ein. Drücken Sie den Softkey Senden. Wählen Sie Persönliches Adressbuch und Suchen Sie nach Einträgen anhand von Nach-, Vor- oder Spitzname. Um einen neuen Eintrag vorzunehmen, verzichten Sie auf die Eingabe eines Names und drücken Sie direkt den Softkey Senden und anschließend Neu Minters GmbH 2007

23. Einrichten der Voicemail 10:20 08.12.05 999 999 Drücken Sie die Taste Nachrichten, und folgen Sie den Sprachanweisungen. Ihre aktuellen Optionen Wahlw. RufNeu Rufuml. Weiter Minters GmbH 2007

24. Abrufen der Voicemail 10:20 08.12.05 999 999 Das rote Licht am Hörer signalisiert neue Voicemail-Nachrichten. Ihre aktuellen Optionen Drücken Sie die Taste Nachrichten, und folgen Sie den Sprachanweisungen. Sie werden aufgefordert Ihre PIN einzugeben. Wahlw. RufNeu Rufuml. Weiter Minters GmbH 2007

25. Audio-Features 10:20 08.12.05 999 999 • Ändern der Rufmelodie • Einstellen der Ruflautstärke • Einstellen der Hörer-, Lautsprecher- und Headsetlautstärke • Stummschaltung Ihre aktuellen Optionen Wahlw. RufNeu Rufuml. Weiter Minters GmbH 2007

26. Ruftontyp Einstellungen 1 Kontrast 1 Standardton 2 Klassischer Ton 2 Ruftontyp 3 Ring 1 3 Netzwerkkonfiguration 4 Ring 2 4 Modellinformationen Ändern der Rufmelodie 10:20 08.12.05 999 Drücken Sie die Taste Einstellungen. 999 Markieren Sie mit den ScrolltastenRuftontyp. Ihre aktuellen Optionen Einstellung auswählen… Rufton auswählen… Wahlw. RufNeu Rufuml. Weiter Ausw. Speich. Beenden Weiter Ausw. Wiederg. Ok Abbruch Drücken Sie den Softkey Ausw., um eine Liste der Rufmelodien anzuzeigen. Markieren Sie eine der verfügbaren Melodien mit der Scroltaste und drücken Sie Ausw.. Drücken Sie Wiederg., um eine Rufmelodie wiederzugeben. Drücken Sie Ausw. und anschließend Ok, um die Rufmelodie auszuwählen. Drücken Sie Speich., um die Auswahl zu speichern. Minters GmbH 2007

27. Einstellen der Ruflautstärke 10:20 08.12.05 999 999 Drücken Sie eine der beiden Tasten Lautstärke, um die Rufmelodie zu hören. Sie dürfen dabei kein Gespräch führen. Ihre aktuellen Optionen Wahlw. RufNeu Rufuml. Weiter Ausw. Speich. Beenden Weiter Drücken Sie während der Wiedergabe der Melodie die Tasten Lautstärke erhöhen oder Lautstärke verringern, um die gewünschte Lautstärke einzustellen. Drücken Sie die Taste Einstellungen und anschließend den Softkey Speich., um die Einstellung der Ruflautstärke zu speichern. Minters GmbH 2007

28. Einstellen der Lautsprecher-, Hörer- und Headsetlautstärke 10:20 08.12.05 999 999 Drücken Sie während eines Gesprächs eine der beiden Tasten Lautstärke, um die Lautstärke von Lautsprecher, Hörer oder Headset zu verändern. Ausw. Speich. Beenden Weiter Halten Beenden Überg. Weiter Drücken Sie die Taste Einstellungen und anschließend den Softkey Speich., um die Einstellung der Lautstärke zu speichern. Anmerkung: Die Lautstärke wird nur für die verwendete Option geändert. Minters GmbH 2007

29. Stummschaltung 10:20 08.12.05 999 999 Drücken Sie die Taste Stummschaltung. Um die Stummschaltung aufzuheben, drücken Sie erneut die Taste Stummschaltung. Chef Ihre aktuellen Optionen Wahlw. RufNeu Rufuml. Weiter Anmerkung: Wenn Sie die Stummschaltung für den Lautsprecher verwenden, wird diese beim Abheben des Hörers deaktiviert. Minters GmbH 2007