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2. ACERCA DE NOSOTROS Con 45 años de experiencia ROYAL TRANSPORTS es una empresa Mexicana líder en el transporte especializado nacional y fronterizo. Nuestro compromiso es proporcionar servicios que otorguen un valor agregado en su cadena de suministro, soportada por 450 colaboradores calificados, procesos Certificados bajo la norma ISO 9001:2008, tecnología especializada , un alto enfoque en la seguridad y protección al medio ambiente con una infraestructura ubicada estratégicamente a lo largo del País. Durante esta trayectoria nos hemos especializado en el transporte de HIDROCARBUROS para PEMEX Refinación, transporte de LUBRICANTES BÁSICOS, con expansión constante en el mercado de productos PETROQUÍMICOS Y RESIDUOS PELIGROSOS; y en nuestro esquema de OUTSOURCING ofrecemos soluciones logísticas mediante la administración de servicio dedicado. Hoy en día, ante las necesidades crecientes del mercado Royal Transports está abierta a la inversión, buscando la diversificación e incursión en nuevos nichos de negocio, que permitan capitalizar nuestra experiencia e infraestructura en beneficio de nuestros clietes.

3. Presencia nacional Nuestros centros de operaciones se encuentran ubicados en terminales, oficinas y representaciones en: • Salamanca, Gto. (Matriz) • Matamoros, Tamps. • Brownsville, Tex. • Altamira, Tamps. • Minatitlán, Ver. • Veracruz, Ver. • Coatzacoalcos, Ver. (Complejos) • Monterrey, N.L. • Aguascalientes, Ags. • Lagos de Moreno, Jal. • Tula, Hgo. • México, D.F. • Salina Cruz, Oax. • Baja California Sur

4. misión • Somos una empresa de transporte terrestre profesional e innovadora que garantiza cubrir las necesidades en el suministro de productos de nuestros clientes, comprometida con que el proceso de cargas, traslados y entregas se efectúen con calidad, cantidad, seguridad y oportunidad, así como en la búsqueda del beneficio mutuo. Visión • Ser un proveedor logístico en el movimiento de productos, reconocido a nivel nacional, con sustentabilidad y crecimiento continuo que permita el desarrollo y seguridad de su personal, clientes, proveedores y socios. POLITICA DE CALIDAD En Royal Transports S.A. de C.V. Nuestro compromiso es cubrir oportunamente las necesidades de nuestros clientes, soportando nuestras operaciones en procesos y modelos de calidad de clase mundial, que nos permitan la optimización de recursos, seguridad y protección al medio ambiente, a través de una comunicación eficiente y oportuna, trabajando en equipo y mejorando permanentemente. VALORES Compromiso congruencia responsabilidad honestidad

5. ROYAL TRANSPORTS tiene el privilegio de trabajar con empresas de éxito, algunas son:

6. Beneficios para nuestros clientes • Disponibilidad de equipos para pedidos emergentes en puntos estratégicos de carga. • Equipos calibrados para acceso a diferentes terminales de carga. Incluyendo, Tepeal, Vopak y Celanese • Cumplimiento a la norma NOM-012-SCT-2008 de Pesos y Dimensiones. • Póliza con cobertura ecológica y responsabilidad civil. • Alto enfoque de seguridad para la prevención de accidentes y robos. • Estricto control en el seguimiento de los tiempos desde la carga hasta su entrega. • Unidades con Certificados de Limpieza • Monitoreo IN HOUSE las 24 horas del día con protocolo de seguridad • Acceso a rastreo en tiempo real de ubicación, así como soporte logístico acorde a sus necesidades.

7. Beneficios para nuestros clientes • Entrega de reportes conforme a sus especificaciones. • Atención personalizada a nuestros clientes las 24horas. • Operadores profesionales y en capacitación constante en temas de: Actitud de servicio, operación de la unidad, seguridad en el traslado, acciones de contingencia y conocimiento de producto. • Colaboradores capacitados para atención, seguimiento y solución a sus necesidades logísticas. • Procesos de calidad certificados que garanticen la eficiencia y mejora de nuestro servicio. • Somos proveedores para “Contribuyente Confiable” y NEEC.

8. seguridad • La seguridad no es negociable en nuestro servicio, por ello nos comprometemos firmemente en tomar medidas encaminadas a mantener la integridad del Operador, los Productos, el Medio Ambiente y las Unidades a su Servicio. Para ello contamos con: • • Un estricto proceso de selección de Operadores confiables conformado por 13 Filtros y un programa de inducción personalizado . • • Programa periódico Random de Antidoping para operadores. • • Programa de capacitación a operadores en el manejo de productos y seguridad en el traslado. • • Rutagramas de Seguridad trazados por autopistas y con puntos autorizados de descanso. • • Operativos en ruta para verificar el cumplimiento a protocolos de seguridad. • • Unidades electrónicas gobernadas a 85 km/hr.

9. seguridad • • Horarios restringidos de trayecto y apego a bitácora de horas de servicio. • • Sistemas de rastreo con monitoreo IN HOUSE las 24 horas , habilitado con paro de motor a la unidad. • • Un departamento de Analistas de Ruta que garantizan la operación de la unidad en tiempo y forma segura. • • Equipo de respuesta capacitados en caso de emergencia. • •Unidades de modelo reciente con tecnología de vanguardia • como sistema antivuelco y frenos electromagnéticos .

10. Outsourcing En nuestro esquema de OUTSOURCING ofrecemos el soporte logístico mediante la administración de servicio dedicado en convenios multianuales. Nos involucramos en el análisis de sus procesos, entregándole la mejor Solución Logística que permita la eficiencia en su cadena de suministro, creando una sinergia comercial en su beneficio. La Solución Logística incluye: Tecnología Especializada. Infraestructura de servicio exclusivo. (Terminales, Equipo, etc) Reingeniería de Procesos y Estructura organizacional. Indicadores de Eficiencia Requerimientos especiales.

11. NUEVOS NEGOCIOS Hoy en día, ante las necesidades crecientes del mercado Royal Transports busca la diversificación e incursión en nuevos nichos de negocio. Somos una empresa solida con capacidad de inversión estratégica que permite el aprovechamiento de nuestra infraestructura y experiencia en el giro.

12. Afiliaciones, Permisos y Certificaciones Permiso Certificación por e l Departament & Transportation en Estados Unidos (DOT), registrada bajo el número: DOT 0682135. Permiso de la Secretaria de Comunicaciones y Transportes (SCT): 1122RTR950320849. Permiso expedido por la SEMARNAT para el TRANSPORTE DE RESIDUOS PELIGROSOS. No. de Autorización: 11-27-PS-1-03-14. Afiliación por la SETIQ No. 99080168 Afiliación a CANACAR No. ST-01585

13. CERTIFICACIONES • Afiliación IMSS Registro patronal No. B52-20709-10-5 con el convenio IMMS-CANACARCertificación en Sistemas de • Calidad ISO 9001:2008 ante LloydsRegisterQualityAssurance. • Certificación ante la EMA con No. UVSCTAT 188 de Unidad de Verificación de condiciones Fisico-Mecánicas. • Certificados por la SCT como Centro de Capacitación • Interno No. 205 en Cursos para Refrendo de Licencia.

14. Atención telefónica las 24 hrs. Líneas directas de atención a clientes 52 (464) 647 95 01 52 (464) 647 95 02 52 (464) 647 95 03 Atención personalizada: De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 20:00 hrs. y sábados de 8 a 14:00 hrs. Ofrecemos de acuerdo a sus necesidades de información reportes diarios: de las cargas y descargas efectuadas, con envío electrónico de documentación comprobatoria de entrega. Atención por el departamento de logística para conocer la ubicación de sus productos las 24 horas los 365 días del año.