Potrzeby szkoleniowe firm zatrudniających do 49 osób

1. Potrzeby szkoleniowe firm zatrudniających do 49 osób Raport z badania telefonicznego przygotowany dla POLSKIEJ AGENCJI ROZWOJU PRZEDSIĘBIORCZOŚCI Przygotowanie: Przemysław Frąk Warszawa, grudzień 2007 Warszawa, marzec 2004

2. Spis treści • Informacje o badaniu 2 • Charakterystyka badanych firm 6 • Ogólne opinie na temat szkoleń pracowników 19 • Korzystanie ze szkoleń pracowników w ostatnich 2 latach 38 • Plany i preferencje dotyczące szkoleń 53 • Szkolenia pracowników w ciągu ostatniego roku 61 • Znajomość firm/ instytucji szkoleniowych i EFS 83 • Źródła informacji i korzystanie z mediów 99

3. Informacje o badaniu (1/4) Cele badania • Charakterystyka firm zatrudniających do 49 osób (ze względu na liczbę zatrudnionych, wielkość obrotu, branżę, potrzeby szkoleniowe i inne specyficzne cechy firm z tej grupy) • Określenie wykorzystywanych mediów i źródeł informacji dotyczącej działalności firmy i jej finansowania • Określenie wykorzystywanych środków finansowania działalności • Poznanie wiedzy o szkoleniach finansowanych przez fundusze unijne i ich roli w podnoszeniu konkurencyjności przedsiębiorstwa • Rozpoznanie potrzeb i oczekiwań szkoleniowych badanych firm i osób prowadzących działalność gospodarczą Termin realizacji • 7 -26 listopada 2007 Próba • N=900 ogólnopolska próba firm od 1 do 49 zatrudnionych w tym: • 400 firm SOHO (od 1 do 9 zatrudnionych) • 300 firm od 10 do 20 zatrudnionych • 200 firm od 21 do 49 zatrudnionych Technika badania • Wywiad telefoniczny wspomagany komputerowo CATI Opracowanie wyników • Oprogramowanie statystyczne: Odin/ Diana i SPSS+

4. Informacje o badaniu (2/4) Technika badania TECHNIKA CATI • Wywiad telefoniczny wspomagany komputerowo CATI • Czas trwania wywiadu: 20 minut • Technika CATI polega na wykorzystaniu komputera połączonego z linią telefoniczną. Ankieter dzwoni bezpośrednio ze stanowiska komputerowego do respondenta a treść pytań pojawia się na monitorze. Odpowiedzi bezpośrednio wprowadzane są przez ankieterów do komputera i kodowane w systemie • Kwestionariusz badania został opracowany w oparciu o przedstawione wcześniej cele badania wspólnie z PARP. Przed badaniem zostały przeprowadzone 4 wywiady pilotażowe. • Wywiady telefoniczne CATI były rekomendowane ze względu na łatwiejsze i szybsze dotarcie do respondentów z całej Polski oraz niższe koszty w przypadku badań B2B przy założeniu, że średni czas 1 wywiadu nie przekroczy 20 minut (po tym czasie znacznie wzrasta liczba przerywanych rozmów, a zatem wywiadów nieefektywnych).

5. Informacje o badaniu (3/4) Próba firm i sposób ich doboru PRÓBA FIRM • Zakładana liczebność próby: N=900 • Proponujemy następujący podział próby firm od 1 do 49 zatrudnionych: • N=400 - firmy SOHO/ osoby prowadzące działalność gospodarczą (1 do 9 zatrudnionych) - firmy te stanowią 97% całej badanej populacji (1 do 49 zatrudnionych) stąd proponowana ich liczebność. • N=300 - firmy 10 do 20 zatrudnionych • N=200 - firmy 21 do 50 zatrudnionych • Lokalizacja: Próba firm z terenu całego kraju proporcjonalnie do liczby firm w regionie/ województwie • Dobór próby: Firmy zostały dobrane w sposób losowy z dostępnych na rynku baz danych (HBI, Teleadreson) proporcjonalnie do liczby firm w każdym województwie (regionie) w podziale na grupy wielkości zatrudnienia. • Respondenci: Osoby podejmujące decyzje w sprawach szkoleń w wybranych do badania firmach (dyrektorzy personalni, właściciele, szefowie firm, prezesi itp.). • Rekrutacja odbywała się w następujący sposób: • Ankieter najpierw dzwonił do firmy i prosił o połączenie z osobą odpowiedzialną za politykę szkoleniową. W przypadku nieobecności właściwej osoby ponowny telefon do firmy został wykonany w późniejszym terminie. • Następnie właściwy respondent został poinformowany o celu badania oraz orientacyjnym czasie trwania rozmowy i poproszony o wzięcie w nim udziału. Po wyrażeniu zgody na wzięcie udziału w badaniu został przeprowadzony pełny wywiad. • W przypadku gdy osoba odpowiedzialna za decyzje dotyczące szkoleń nie była obecna lub nie miała czasu na rozmowę, wywiad został umówiony inny termin.

6. Informacje o badaniu (4/4) Realizacja badania • Z przygotowanej bazy zostało wykonanych ogólnie 14022 połączenia telefoniczne w tym: • 5893 do firm 1 do 9 zatrudnionych • 5152 do firm 10 do 20 zatrudnionych • 2977 do firm 21 do 49 zatrudnionych • Łącznie zrealizowano 900 wywiadów efektywnych (6,5% wszystkich połączeń) • Wszystkie pozostałe połączenia nie doprowadziły do realizacji pełnych wywiadów z poniżej przedstawionych powodów: • 34% połączeń - wystarczająca liczba wywiadów z firmami tego typu (wg stratyfikacji próby) • 29% połączeń - odmowa wzięcia udziału w badaniu • 11% połączeń - umówienie na późniejszy termin (niezrealizowane z powodu zakończenia badania) • 6% połączeń - błędny numer telefonu • 4% połączeń - nieobecność osoby odpowiedzialnej za szkolenia w firmie • 3% połączeń - nieodpowiednia liczba pracowników (powyżej 49 osób) • 1% połączeń - przerwanie wywiadu w trakcie jego trwania

7. Charakterystyka badanych firm

8. Wielkość zatrudnienia R3a. Liczba osób zatrudnionych na podstawie umowy o pracę N=900 R3b. Liczba osób, z którymi firma współpracuje na stałe na podstawie innych umów (umowa zlecenia, umowa o dzieło itp.) • Najczęściej z osobami zatrudnionymi poza umową o pracę współpracują firmy usługowe. Jednocześnie wraz ze wzrostem liczby zatrudnionych wzrasta także liczba dodatkowych współpracowników. • Firmy współpracujące z takimi osobami przeprowadzają jednocześnie więcej szkoleń dla pracowników N=900

9. Liczba osób, z którymi firmy współpracują na stałe na umowy zlecenia/ dzieło, itp. R3b. Z iloma osobami współpracuje Pana firma na stałe wynagradzając je na podstawie innych umów(np. umowa o dzieło, umowa zlecenie)? • Najczęściej z osobami zatrudnionymi poza umową o pracę współpracują firmy usługowe. • Firmy o wyższej liczbie zatrudnionych na stałe i o wyższym obrocie współpracują z większą liczbą osób zatrudnionych na podstawie dodatkowych umów GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA NA UMOWĘ O PRACĘ OBRÓT ROCZNY

10. Liczba osób, z którymi firmy współpracują na stałe na umowy zlecenia/ dzieło, itp. R3b. Z iloma osobami współpracuje Pana firma na stałe wynagradzając je na podstawie innych umów(np. umowa o dzieło, umowa zlecenie)? • Firmy współpracujące w większym stopniu z innymi osobami na podstawie dodatkowych umów częściej: • korzystają ze szkoleń i szkolą większą liczbę pracowników • słyszały od dofinansowaniu z EFS i korzystają z niego KORZYSTANIE ZE SZKOLEŃ W OSTATNICH 2 LATACH LICZBA SZKOLONYCH PRACOWNIKÓW W OSTATNICH 2 LATACH WIEDZA O DOFINANSOWANIU Z EFS KORZYSTANIE Z DOFINANSOWANIA Z EFS

11. Stanowisko osoby odpowiedzialnej za decyzje w sprawie szkoleń • W większości firm, szczególnie mniejszych, decyzje związane ze szkoleniami podejmują właściciele, prezesi i członkowie zarządu. • Specjaliści kadrowo-płacowi i kierownicy działów odpowiadają za szkolenia w firmach większych N=900

12. Stanowisko osoby odpowiedzialnej za decyzje w sprawie szkoleń • Wraz ze wzrostem liczby zatrudnionych spada rola właściciela/ prezesa firmy jako decydenta. W rozwijających się nawet małych organizacjach funkcje związane z zatrudnieniem jak i szkoleniami pracowników delegowane są na specjalistów kadrowo-płacowych, a wraz z wyodrębnianiem się konkretnych działów firmy na szefów tych działów (Dyrektorów Finansowych, Kierowników Sprzedaży, itp.). • Uzyskane wyniki wskazują na konieczność kierowania informacji o dofinansowaniu szkoleń z EFS w sposób zdywersyfikowany: • w przypadku małych firm (1-9 osób) do właścicieli, prezesów itp. osób zarządzających firmą • w przypadku firm powyżej 20 osób informacje te powinny być skierowane zarówno do specjalistów HR jak i szefów działów - szczególnie: Finansów firmy, produkcji, sprzedaży i marketingu (którzy przejmują funkcję zarządzania podwładnymi od właścicieli)

13. Płeć respondenta w zależności od profilu firmy • Widać wyraźny podział na płeć w zależności od wieku, zasięgu działania i wielkości firmy: • Kobiety: częściej w młodszym wieku (do 35 lat) w firmach o zasięgu międzynarodowym, powyżej 20 osób (osoby podległe właścicielom lub zarządowi) • Mężczyźni: częściej starsi (powyżej 55 lat), w mniejszych firmach o zasięgu regionalnym (właściciele firm). ZASIĘG DZIAŁANIA FIRMY WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA WIEK RESPONDENTA

14. Wiek respondenta w zależności od profilu firmy • W przypadku firm o zasięgu regionalnym częściej decydenci byli w starszym wieku (powyżej 45 lat) niż w firmach o zasięgu działania ogólnokrajowym i międzynarodowym. ZASIĘG DZIAŁANIA FIRMY GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA

15. Czas pracy respondenta w zależności od profilu firmy • Najdłuższy staż pracy deklarują przedstawiciele firm produkcyjnych i tych o zasięgu regionalnym, w których osoba decydująca o szkoleniach jest najczęściej właścicielem lub współwłaścicielem. • W przypadku firm o zasięgu międzynarodowym występuje większa rotacja osób odpowiedzialnych za szkolenia. Znacznie częściej są to osoby podlegające właścicielowi lub zarządowi firmy • Nie wystąpiły różnice w przypadku wielkości zatrudnienia. ZASIĘG DZIAŁANIA FIRMY GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI

16. Podstawowa branża działalności firmy • W badanym segmencie małych i średnich przedsiębiorstw dominują firmy handlowe, produkcyjne i budowlane, które najczęściej prowadzą działalność usługową N=900

17. Podstawowa branża działalności firmy a wielkość zatrudnienia • Handel: Najczęściej występuje w działalności najmniejszych firm (1-9 osób) o zasięgu regionalnym. Taki profil firmy w znacznym stopniu spowodowany jest ponoszeniem mniejszych nakładów na działalność niż np. produkcja. Wymaga jedynie pośrednictwa w obrocie towarami/ produktami. • Budownictwo: działalność zdecydowanie usługowa i regionalna, lecz wymagająca już większej liczby pracowników niż pośrednictwo w handlu (ekipy budowlane) dlatego też tego typu firmy liczą sobie od 10 do 20 osób zatrudnionych na stałe. • Oprócz budownictwa najbardziej charakterystyczne dla rynku usług są także: transport, usługi IT, consulting i obsługa nieruchomości . • Produkcja: Działalność wymagająca większej liczby pracowników (10-49 osób) oraz większych nakładów. Firmy produkcyjne częściej współpracują z dostawcami i odbiorcami z całej Polski jak i zza granicy.

18. Główny profil działalności firmy • Handel: Najczęściej występuje w działalności najmniejszych firm (1-9 osób) o zasięgu regionalnym. Taki profil firmy w znacznym stopniu spowodowany jest ponoszeniem mniejszych nakładów na działalność niż np. produkcja. • Produkcja: Działalność wymagająca większej liczby pracowników (10-49 osób) oraz większych nakładów. Firmy produkcyjne częściej współpracują z dostawcami i odbiorcami z całej Polski jak i zza granicy. ZASIĘG DZIAŁANIA FIRMY WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA NA UMOWĘ O PRACĘ OBRÓT ROCZNY

19. Współpraca firmy z kooperantamiM2. Czy firma współpracuje z innymi firmami? • Kooperacja najczęściej pojawia się w przypadku firm handlowych o zasięgu regionalnym. Można się domyśleć, że chodzi tu głównie o umowy handlowe kupna/ sprzedaży i warunki dostaw towarów/ produktów. • Podwykonawcy częściej pojawiają się w przypadku firm o zasięgu międzynarodowym i usługowych. Przy czym firmy usługowe występują także częściej jako podwykonawcy oferując produkty bazujące na autoryzowanych dostawcach, którzy często szkolą te firmy w zakresie oferowanych usług (np. dealerzy samochodów, dostawcy sprzętu i rozwiązań IT, RTV, AGD, itp.) ZASIĘG DZIAŁANIA FIRMY GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI

20. Ogólne opinie na temat szkoleń pracowników

21. Ogólne opinie na temat szkoleń • Szkolenia pracowników stanowią ważną rolę z punktu widzenia działalności firmy dla większości badanych (66%). Jednakże pozostałe firmy bagatelizują ich rolę zarówno ze względu na korzyści dla samej firmy jak i na indywidualny rozwój pracowników. Główne bariery związane z wysyłaniem pracowników na szkolenia to zbyt wysokie koszty oraz brak czasu związany z dezorganizacją pracy firmy w czasie nieobecności personelu. • Większą rolę do szkoleń przywiązują firmy usługowe i zatrudniające powyżej 20 osób. Ci pracodawcy dostrzegają także więcej korzyści dla firmy wynikających ze szkoleń. Generalnie dominuje podział na firmy: • przykładające mniejszą wagę do szkoleń pracowników: małe (1 do 9 zatrudnionych), firmy produkcyjne, nie korzystające ze szkoleń • przykładające większą wagę do szkoleń pracowników: duże firmy (20-49 zatrudnionych), firmy usługowe (często korzystające ze szkoleń organizowanych przez dostawców), korzystającej częściej ze szkoleń • Spośród badanych firm, większe (20-49 zatrudnionych) dostrzegają więcej korzyści wynikających ze szkoleń takich jak: • wzrost profesjonalizmu/ kwalifikacji pracowników • większa efektywność/ wydajność pracowników • lepsza komunikacja w firmie • wpływ na rozwój firmy • W postrzeganych korzyściach wynikających ze szkoleń w przypadku dużych firm produkcyjnych najbardziej na czoło wysuwa się wzrost efektywności personelu i jego kwalifikacji. • Firmy, które w większym stopniu niż pozostałe korzystały ze szkoleń, postrzegają znacznie więcej zalet z nich wynikających zarówno dla samego funkcjonowania firmy jak i dla rozwoju pracowników. W tym przypadku Wzrost profesjonalizmu personelu, a co za tym idzie także wzrost pewności siebie poszczególnych pracowników, przekłada się wprost na wyniki osiągane przez firmę. • Główną barierę przed szkoleniem personelu stanowią zbyt wysokie koszty. Pogląd ten dominuje zwłaszcza wśród firm, które rzadko korzystały z jakichkolwiek szkoleń i w najmniejszym stopniu orientują się, że szkolenia te mogą być dofinansowane z EFS.

22. Ocena ważności szkoleń pracownikówQ1. Proszę powiedzieć na ile ważne z punktu widzenia działalności Pana(i) firmy są szkolenia pracowników? GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY: WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA: KORZYSTANIE Z DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS: SZKOLENIA PRACOWNIKÓW W OSTATNICH 2 LATACH:

23. Opinie na temat szkoleń pracownikówQ2. W jakim stopniu zgadza się Pan(i), ze stwierdzeniem...? WSZYSTKIE FIRMY (N=900)

24. Opinie na temat szkoleń pracownikówQ2.1 Akceptacja stwierdzenia: „Podnoszenie kwalifikacji pracowników poprzez szkolenia ma duży wpływ na ich efektywność”. GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY: WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA: SZKOLENIA PRACOWNIKÓW W OSTATNICH 2 LATACH: ZNAJOMOŚĆ DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS: KORZYSTANIE Z DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS:

25. Opinie na temat szkoleń pracownikówQ2.2 Akceptacja stwierdzenia: „Szkolenia pracowników są bardzo przydatne z punktu widzenia interesów firmy”. GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY: WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA: SZKOLENIA PRACOWNIKÓW W OSTATNICH 2 LATACH: ZNAJOMOŚĆ DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS: KORZYSTANIE Z DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS:

26. Opinie na temat szkoleń pracownikówQ2.3 Akceptacja stwierdzenia: „Szkolenia to strata czasui pieniędzy z punktu widzenia pracodawcy”. GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY: WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA: SZKOLENIA PRACOWNIKÓW W OSTATNICH 2 LATACH: ZNAJOMOŚĆ DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS: KORZYSTANIE Z DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS:

27. Opinie na temat szkoleń pracownikówQ2.4 Akceptacja stwierdzenia: „Gdyby szkolenia były tańsze, wysyłał(a)bym na nie pracowników częściej”. GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY: WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA: SZKOLENIA PRACOWNIKÓW W OSTATNICH 2 LATACH: ZNAJOMOŚĆ DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS: KORZYSTANIE Z DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS:

28. Opinie na temat szkoleń pracownikówQ2.5 Akceptacja stwierdzenia: „Przydatne są tylko szkolenia bez których pracownik nie może wykonywać swoich codziennych obowiązków”. GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY: WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA: SZKOLENIA PRACOWNIKÓW W OSTATNICH 2 LATACH: ZNAJOMOŚĆ DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS: KORZYSTANIE Z DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS:

29. Opinie na temat szkoleń pracownikówQ2.6 Akceptacja stwierdzenia: „W szkoleniach powinna braćudział tylko kadra kierownicza firmy”. GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY: WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA: SZKOLENIA PRACOWNIKÓW W OSTATNICH 2 LATACH: ZNAJOMOŚĆ DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS: KORZYSTANIE Z DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS:

30. Opinie na temat szkoleń pracownikówQ2. W jakim stopniu zgadza się Pan(i), ze stwierdzeniem...? 5 - zdecydowanie się zgadzam 1 - zdecydowanie się nie zgadzam

31. Opinie na temat szkoleń pracownikówQ2. W jakim stopniu zgadza się Pan(i), ze stwierdzeniem...? 5 - zdecydowanie się zgadzam 1 - zdecydowanie się nie zgadzam

32. Postrzegane korzyści wynikające ze szkoleń: dla firmyQ3A. Jakie korzyści dają lub mogłyby dawać szkolenia z Pana(i) punktu widzenia dla firmy?

33. Postrzegane korzyści wynikające ze szkoleń: dla firmyQ3A. Jakie korzyści dają lub mogłyby dawać szkolenia z Pana(i) punktu widzenia dla firmy? • Zarówno wzrost profesjonalizmu pracowników jak i większą ich wydajność w znacznie większym stopniu dostrzegają firmy powyżej 10 osób, które częściej szkolą pracowników.

34. Postrzegane korzyści wynikające ze szkoleń: dla firmyQ3A. Jakie korzyści dają lub mogłyby dawać szkolenia z Pana(i) punktu widzenia dla firmy? • W przypadku firm produkcyjnych większe znaczenie dla szefów ma wzrost wydajności pracowników i przestrzeganie przepisów BHP. • W przypadku firm handlowych głównym benefitem szkoleń jest wzrost sprzedaży oraz lepsza obsługa klienta

35. Postrzegane korzyści wynikające ze szkoleń: dla pracownikaQ3B. Jakie korzyści dają lub mogłyby dawać szkolenia dla pracownika z Pana(i) punktu widzenia?

36. Postrzegane korzyści wynikające ze szkoleń: dla pracownikaQ3B. Jakie korzyści dają lub mogłyby dawać szkolenia dla pracownika z Pana(i) punktu widzenia? • Firmy korzystające ze szkoleń częściej dostrzegają ich pozytywny wpływ na rozwój i wzrost pewności siebie pracowników jak i ich motywacje do lepszej pracy.

37. Postrzegane bariery związane ze szkoleniamiQ4. Jakie są z Pana(i) punktu widzenia najważniejsze przeszkody związane z wysyłaniem pracowników na szkolenia? • Koszty stanowią dla badanych firm główną barierę przez szkoleniem odpowiedniej liczby pracowników. Dlatego też informacja o możliwości ich dofinansowania będzie miała dla małych i średnich przedsiębiorstw duże znaczenie

38. Postrzegane bariery związane ze szkoleniamiQ4. Jakie są z Pana(i) punktu widzenia najważniejsze przeszkody związane z wysyłaniem pracowników na szkolenia? • Dojazdy na szkolenia mają większe znaczenie dla firm działających regionalnie (14%), nie przyzwyczajonych do częstych wyjazdów poza obszar działalności podstawowej. • W przypadku firm o zasięgu międzynarodowym głównym mankamentem jest brak odpowiednich szkoleń (11%) dopasowanych do profilu działalności firmy.

39. Korzystanie ze szkoleń pracowników

40. Korzystanie ze szkoleń pracowników w poszczególnych grupach firm Q5. Czy Pana(i) firma korzystała ze szkoleń pracowników organizowanych przez firmy lub instytucje zewnętrzne w ciągu ost. 2 lat? • Firmy małe (zatrudniające mniej osób) w znacznie mniejszym stopniu korzystają ze szkoleń pracowników niż firmy większe (20 do 49 zatrudnionych) z badanego segmentu rynku. • Istotną rolę w korzystaniu ze szkoleń stanowi wartość obrotu rocznego firmy. Ponadto firmy usługowe w porównaniu z produkcyjnymi korzystają ze szkoleń w istotnie większym stopniu GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA OBRÓT ROCZNY

41. Korzystanie ze szkoleń pracowników (1/2)Q5. Czy Pana(i) firma korzystała ze szkoleń pracowników organizowanych przez firmy lub instytucje zewnętrzne w ciągu ost. 2 lat? N=900 DLACZEGO FIRMA NIE KORZYSTAŁA ZE SZKOLEŃ? • Nie ma takiej potrzeby częściej małe firmy: • nie słyszeli o dofinansowaniu z EFS (49%) • firmy o obrocie poniżej 1 miliona PLN (44%) • Brak odpowiednich szkoleń częściej: • firmy produkcyjne (20%) • Brak czasu na szkolenia częściej: • firmy usługowe (15%) N=252

42. Powody niekorzystania ze szkoleń pracownikówQ6. Dlaczego Pana(i) firma nie korzystała ze szkoleń dla pracowników??

43. Powody niekorzystania ze szkoleń pracownikówQ6. Dlaczego Pana(i) firma nie korzystała ze szkoleń dla pracowników?? • Na brak odpowiednich szkoleń częściej: • firmy produkcyjne (20%) • Na brak czasu na szkolenia częściej: • firmy usługowe (15%)

44. Brak potrzeby szkolenia pracowników[FIRMY NIE KORZYSTAJĄCE ZE SZKOLEŃ] ZASIĘG DZIAŁANIA: WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA: ZNAJOMOŚĆ DOFINANSOWANIA Z EFS: KORZYSTANIE Z DOFINANSOWANIA EFS: OBRÓT ROCZNY: WIEK RESPONDENTA:

45. Korzystanie ze szkoleń i powody niekorzystania 100% (N=900) Próba firm zatrudniających od 1 do 49 osób Nie korzystali ze szkoleń w ciągu ostatnich 2 lat (28%) Korzystali ze szkoleń w ciągu ostatnich 2 lat (72%) Brak takiej potrzeby (10%) Zbyt wysokie koszty (6%) Pozostałe (12%) Słyszał o EFS (7,3%) Nie słyszał o EFS (2,6%) Słyszał o EFS (5,5%) Nie słyszał o EFS (0,5%) Korzystał z EFS (0,5%) Nie korzystał z EFS (9,5%) Korzystał z EFS (0,6%) Nie korzystał z EFS (5,4%) Uwaga: Wszystkie procenty odnoszą się do całej próby badanych firm (N=900)

46. Korzystanie ze szkoleń pracowników (2/2)Q5. Czy Pana(i) firma korzystała ze szkoleń pracowników organizowanych przez firmy lub instytucje zewnętrzne w ciągu ost. 2 lat? • Firmy korzystające ze szkoleń nadal zamierzają z nich korzystać i uważają, że liczba szkoleń pracowników w ich firmie wzrośnie lub pozostanie bez zmian. • Firmy nie korzystające ze szkoleń w ostatnich 2 latach deklarują spadek ich liczby (liczby osób szkolących się) w najbliższych 2 latach (nie zamierzają korzystać ze szkoleń). N=900 Q7. Czy Pana/Pani zdaniem Pana/Pani firma korzysta ze szkoleń zewnętrznych dla pracowników w wystarczającym stopniu? • Firmy, które korzystały z dofinansowania z EFS i te, które zatrudniają powyżej 20 osób chciałyby częściej korzystać ze szkoleń (49%). • Firmy, które nie słyszały o możliwych dofinansowaniach szkoleń z funduszy unijnych, uważają, że nie mogą sobie pozwolić na wszystkie potrzebne szkolenia pracowników (37%). N=647

47. Plany dotyczące korzystania ze szkoleń pracowników w badanych firmach Q8A. Czy w ciągu najbliższych 2 lat planują Państwo korzystanie ze szkoleń dla pracowników prowadzonych przez firmy i instytucje zewnętrzne? GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA OBRÓT ROCZNY

48. Planowane szkolenia - tematykaQ8B. Jaka tematyka szkoleń będzie Państwa przede wszystkim interesowała? • Szkolenia planują najczęściej firmy, które szkoliły pracowników do tej pory i w ciągu ostatniego roku. • Firmy, które nie szkolą personelu zakładają, że także w przyszłości szkolenia nie będą miały miejsca. N=778 (FIRMY, KTÓRE PLANUJĄ SZKOLENIA)

49. Najczęściej planowane szkolenia - tematykaQ8B. Jaka tematyka szkoleń będzie Państwa przede wszystkim interesowała? • PRODUKCJA: • branżowe/ zawodowe • BHP • obsługa maszyn i urządzeń • jakość produkcji/ zarządzanie jakością • HANDEL: • sprzedaż • obsługa klienta • marketing i reklama • USŁUGI: • szkolenia branżowe (związane z działalnością firmy) • finanse

50. Planowane szkolenia - stanowiska Q8C. Dla jakich kategorii pracowników planują Państwo szkolenie prowadzone przez firmy zewnętrzne? N=778 (FIRMY, KTÓRE PLANUJĄ SZKOLENIA) • Osoby odpowiedzialne za decyzje o szkoleniach pragną się szkolić najczęściej. Zazwyczaj są to szefowie i właściciele firm oraz specjaliści z dziedziny HR. W przypadku tych osób, najbardziej interesujące szkolenia to zarządzanie firmą lub zasobami ludzkimi. • W przypadku firm handlowych dominują szkolenia pracowników działu sprzedaży (81%) • W firmach produkcyjnych najczęściej będą szkoleni: • pracownicy produkcji (73%) • pracownicy działu technicznego (50%) • pracownicy niewykwalifikowani (35%) • Firmy zatrudniające 20 osób i więcej planują znacznie więcej szkoleń dla wszystkich rodzajów pracowników w porównaniu z firmami mniejszymi. Firmy zatrudniające nie więcej niż 9 osób na stałe, planują najmniej szkoleń.