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OIRS Digital Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias - MuniParticipa

OIRS Digital Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias - MuniParticipa Taller de Transferencia de Tecnología. Luis M. Guzmán S. Jefe de Tecnología MuNet e-Gobierno. Que es el OIRS Digital?

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Presentation Transcript

  1. OIRS Digital Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias - MuniParticipa Taller de Transferencia de Tecnología Luis M. Guzmán S. Jefe de Tecnología MuNet e-Gobierno

  2. Que es el OIRS Digital? Es la herramienta tecnológica de la plataforma de eMuni que implementa el concepto de la participación ciudadana en el Municipio. El OIRS Digital es una aplicación que administra y gestiona de forma eficiente las anotaciones (Reclamos y Sugerencias) recibidas por parte de los ciudadanos, logrando asimismo de forma inmediata la máxima eficiencia en la resolución de casos municipales.

  3. Tipos de Interfaces • Ciudadano • Administrador

  4. Tipos de usuarios (Roles) • Ciudadano • Administrador • Asignador (Operador)

  5. Módulos Administrativos • Administración de Anotaciones • AnotacionesEliminadas • Manejo de Usuarios • Manejo de Categorías

  6. Módulos Administrativos • Manejo de Tipos de Archivos • Manejo de Estados • Manejo de Prioridades • Manejo de Encuestas • Reportes

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