pasar bisnis dan perilaku pembelian bisnis n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
PASAR BISNIS dan Perilaku Pembelian Bisnis PowerPoint Presentation
Download Presentation
PASAR BISNIS dan Perilaku Pembelian Bisnis

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 13

PASAR BISNIS dan Perilaku Pembelian Bisnis - PowerPoint PPT Presentation


  • 426 Views
  • Uploaded on

PASAR BISNIS dan Perilaku Pembelian Bisnis. Definisi. Pasar bisnis ( business market ) adalah pembeli yang membeli barang dan jasa untuk digunakan dalam memproduksi produk dan jasa mereka sendiri atau dijual kembali kepada orang lain

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'PASAR BISNIS dan Perilaku Pembelian Bisnis' - nituna


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
definisi
Definisi
  • Pasarbisnis (business market)

adalahpembeli yang membelibarangdanjasauntukdigunakandalammemproduksiprodukdanjasamerekasendiriataudijualkembalikepadaorang lain

  • Perilakupembelianbisnis (business buying behaviour)

mengacupadaperilakupembelianorganisasi yang membelibarangdanjadauntukdigunakandalamproduksiprodukdanjasa lain yang dijual, disewakanataudipasokkepadapihak lain

  • Prosespembelianbisnis (business buying process)

adalahprosespengambilankeputusanolehpembelibisnisuntukmenentukanprodukdanlayanan yang perludibeliolehorganisasimereka, kemudianmenemukan, mengevaluasidanmemilihdiantarapemasoksertamerek yang tersedia

karakteristik pasar bisnis
KarakteristikPasarBisnis
  • StrukturdanPermintaanPemasaran
    • Pasarbisnisterdiridaripembelidalamjumlah yang lebihsedikittetapiberkapasitaslebihbesar
    • Pelangganbisnislebihterkonsentrasisecarageografis
    • Permintaanpembelibisnisditurunkandaripermintaankonsumenakhir
    • Permintaanlebihinelastis – tidakterlalubanyakdipengaruhiolehperubahanhargadalamjangkapendek
    • Permintaanlebihberfluktuasidanlebihcepat
  • Sifat Unit Pembelian
    • Melibatkanlebihbanyakpembeli
    • Melibatkanusahapembelian yang lebihprofesional
  • JenisKeputusandanProsesKeputusan
    • Pembelibisnisbiasanyamenghadapikeputusanpembelian yang lebihkompleks
    • Prosespembelianbisnislebih formal
    • Dalampembelianbisnis, pembelidanpenjualbekerjasamasecaraeratdanmembangunhubunganjangkapanjang
slide4

Lingkungan

OrganisasiPembelian

ResponsPembeli

RangsanganPemasaran

Produk

Harga

Tempat

Promosi

Rangsangan

Lain

Ekonomi

Teknologi

Politik

Budaya

Persaingan

PilihanProdukataujasa

PilihanPemasok

JumlahPesanan

Persyaratandanwaktupengiriman

Persyaratanpelayanan

Pembayaran

PusatPembelian

Proses

Keputusan

Pembelian

(Pengaruhantar

pribadidan

individual)

(PengaruhOrganisasi)

Gambar. Model PerilakuPembeliBisnis

tipe utama situasi pembelian
TipeUtamaSituasiPembelian
  • Pembeliankembalilangsung (straight rebuy)

situasipembelianbisnisdimanapembelisecararutinmemesankembalisesuatutanpaadamodifikasi

  • Pembeliankembalimodifikasi (modified rebuy)

situasipembelianbisnisdimanapembeliinginmemodifikasispesifikasiproduk, harga, persyaratanataupemasok

  • Tugasbaru (new task)

situasipembelianbisnisdimanapembelimembelisebuahprodukataujasauntukpertamakalinya

  • Penjualansistem (system selling)

membeliperangkatsolusiterhadapsuatumasalahdarisatupenjual, danmenghindarisemuakeputusanterpisah yang terlibatdidalamsituasipembeliankompleks

pusat pembelian buying center
PusatPembelian (Buying Center)
  • Adalahsemuaindividudan unit yang memainkanperandalamprosespengambilankeputusanpembelian
    • Pengguna (users)

anggotaorganisasipembelian yang benar-benarmenggunakanprodukataujasa yang dibeli

    • Orang yang mempengaruhi (influencers)

orang-orangdidalampusatpembelianorganisasi yang mempengaruhikeputusanpembelian; merekaseringmembantumenetapkanspesifikasidanjugamemberikaninformasiuntukmengevaluasialternatif

    • Pembeli (buyers)

orang-orangdidalampusatpembelianorganisasi yang melakukanpembeliansesungguhnya

    • Pengambilkeputusan (deciders)

orang-orangdidalampusatpembelianorganisasi yang mempunyakekuatanresmiatautidakresmiuntukmemilihataumenyetujuipemasokakhir

    • Penjagagerbang (gate keepers)

orang-orangdidalampusatpembelianorganisasi yang mengendalikanaliraninformasikepadapihak lain

pengaruh utama yang mempengaruhi pembeli bisnis
PengaruhUtama yang MempengaruhiPembeliBisnis
  • FaktorLingkungan
  • FaktorOrganisasi
  • FaktorAntarpribadi
  • Faktor Individual
slide8

Lingkungan

Organisasi

Perkembanganekonomi

Kondisipersediaan

Perubahanteknologi

Perkembanganpolitikdanperaturan

Perkembanganpersaingan

Budayadanadat

Antarpribadi

Tujuan

Kebijakan

Prosedur

Struktur

Organisasi

Sistem

Individual

Kewenangan

Status

Empati

Kemampuanpersuasif

Usia

Pendapatan

Pendidikan

Posisi

Pekerjaan

Kepribadian

Sikapresiko

Pembeli

Gambar. PengaruhUtamadalamPerilakuPembeliBisni

proses pembelian bisnis
ProsesPembelianBisnis

Pengenalan

Masalah

Deskripsi

Kebutuhan

Umum

Spesifikasi

Produk

Pencarian

Pemasok

Pengumpulan

Proposal

Pemilihan

Pemasok

Spesifikasi

Pesanan

Rutin

Tinjauan

Ulang

Kinerja

Gambar. Tahap-tahapProsesPembelianBisnis

slide10

PengenalanMasalah

tahappertamaprosespembelianbisnisdimanaseseorangdidalamperusahaanmengenalimasalahataukebutuhan yang dapatdipenuhidenganmemperolehbarangataujasa

  • DeskripsiKebutuhanUmum

tahapdalamprosespembelianbisnisdimanaperusahaanmenggambarkankarakteristikumumdankuantitasproduk yang diperlukan

  • SpesifikasiProduk

tahapparosespembelianbisnisdimanaorganisasipembelianmemutuskandanmenetapkanspesifikasikarakteristikteknisprodukterbaikuntukproduk yang diperlukan

  • PencarianPemasok

tahapprosespembelianbisnisdimanapembeliberusahamenemukan vendor terbaik

slide11

Pengumpulan Proposal

tahapprosespembelianbisnisdimanapembelimengundangpemasokbermutuuntukmengumpulkan proposal

  • PemilihanPemasok

tahapprosespembelianbisnisdimanapembelimeninjauulang proposal danmemilihsatuataubeberapapemasok

  • SpesifikasiPesananRutin

tahapprosespembelianbisnisdimanapembelimenulispesananakhirdenganpemasokterpilih, menyebutkanspesifikasiteknis, kuantitas yang diperlukan, waktupengiriman yang diharapkan, kebijakanpengembaliandanjaminan

  • TinjauanUlangKinerja

tahapprosespembelianbisnisdimanapembelimenilaikinerjapemasokdanmemutuskanuntukmelanjutkan, memodifikasiataumeninggalkansuatukesepakatan

e procurement pembelian online
E-Procurement(Pembelian Online)
  • Situspembelianperusahaan
  • Hubunganekstranet
  • Web penawaranperusahaan
manfaat procurement b2b
Manfaat Procurement B2B
  • Memangkasbiayatransaksidanmenghasilkanpembelian yang lebihefisienbagipembelimaupunpemasok
  • Mengurangiwaktuantarapesanandanpengiriman
  • Memberikankeleluasaanbagiorang-orangpembelianuntukmemfokuskandiripadaisu yang lebihstrategis
  • Memudahkanmengaksespemasokbaru