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英特尔(中国)有限公司 同方股份有限公司 南京骏飞科技有限公司. 南京市中小学移动网络教室项目 — 软硬件培训. 移动网络教室. 教育服务器. 网络设备. 充电管理硬件. 专为教育设计的学生学习本. 预装教育软件包. CISCO. 小组合作. 课堂管理. 平台管理. 目 录. 英特尔架构学习本. 无线 路由器. 同方 充电车. 日常管理与维护. 无线网络环境配置. 充电车操作说明. 常见问题与注意事项. 常见问题及注意事项. 使用注意事项. 推荐解决方法. ……. ……. 一 . 英特尔 架构学习本. 加强坚固性=低成本
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英特尔(中国)有限公司 同方股份有限公司 南京骏飞科技有限公司 南京市中小学移动网络教室项目—软硬件培训
移动网络教室 教育服务器 网络设备 充电管理硬件 专为教育设计的学生学习本 预装教育软件包 CISCO 小组合作 课堂管理 平台管理
目 录 英特尔架构学习本 无线 路由器 同方 充电车 日常管理与维护 无线网络环境配置 充电车操作说明 常见问题与注意事项 常见问题及注意事项 使用注意事项 推荐解决方法 …… ……
一. 英特尔架构学习本 • 加强坚固性=低成本 • 加强机壳和拐角设计 • 牢固的键盘 • 坚固耐用的直流电充电插口；橡皮支脚；把手 • 意外课桌高度坠落防护 • 防水屏幕、键盘和触摸板 • 加强学习协作特性 • 屏幕可旋转180° • 自动屏幕旋转更易阅读 • 内置可旋转摄像头 • 2个扬声器插口支持音频共享 • 硬盘存储增加 • 学生友好界面设计 • 学生人体比例设计 • 色彩鲜亮设计 • 方便握持和携带：轻巧、橡胶表面不宜滑落、 • 整合的可伸缩把手 • 触感优化应用（按、握、拖拉） • 电子阅读器滚动按钮
1.1 日常管理与维护—管理策略 • 在设备发到学校之前，学校准备一批打印有示范班学生姓名班级的不干胶，用来粘贴到电脑、电源适配器和耳机、手写笔、外接键盘和电脑皮套等上面，便于使用及维修过程的识别管理； • 在接收发放给学生设备前，填写设备序列号和学生对照表，贴好不干胶后再发给学生； • 发放电子书包给学生前，印刷一份电子书包使用说明和保修手册（详细写明保修范围，保修期限，服务种类（上门、送修、运费等）、 报修方法、报修电话等）； • 设备在出现问题时，由学校网络管理员或公司在当地的维修代表先进行检查，硬件问题提供备机，并即时返厂维修； • 学校对每次维修记录有学校网管员建立维修档案。 • 《试点学校管理策略（供参考）》 • 《学生自律约定（供参考）》
1.2 常见问题及注意事项—硬件方面 • 开机问题 • 学习本无法开机启动 • 开机报警（滴滴滴声，嘟嘟嘟声） • 开机黑屏，无任何显示/停留在LOGO界面 • 进系统过程中/进系统后一段时间出现蓝屏 • 电池问题 • 学习本电池多久能充满 • 电池已充满但使用一段时间后即没电 • 学习本电池无法充电
1.2 常见问题及注意事项—硬件方面 • 其他部件问题 • 手写笔在使用过程中出现故障 • 学习本电源适配器指示灯不亮 • 学习本键盘或部分固件（摄像头、按键等）出现问题 • 触摸屏点左右颠倒或无效 • 其它问题与应急处理 • 学习本使用过程中不小心进水怎么办？
1.2 常见问题及注意事项—软件方面 • 常见软件问题 • 预装学习软件无法打开、报错等 • 预装软件与其他软件起冲突 • 学习本软件如何更新 • 系统重力感应功能无效 • 解决与工具 • U盘恢复工具—Acronis工具
1.2 常见问题及注意事项—软件方面 • Classroom Management • 学生端无法找到教师 • 进行屏幕广播时延时严重 • 屏幕广播时对于文件大小是否有限制 • 试卷的导入功能 • 注意事项 • 每次上课时点选“自动连接”，学生会自动连接到教师端 • 可通过使用黑屏安静或远程关闭应用程序的方式来管理学生 • 为避免出现回声，最好把小电脑上的内置麦克风静音或者调低音量
1.2 常见问题及注意事项—软件方面 • 家长无忧软件 • 如何查看和了解学生喜欢访问/浏览哪些游戏或不良网站？ • 密码忘记了怎么办？ • 屏蔽软件需要在服务器端安装一样的软件才能进行屏蔽，但是现在同款软件有很多不同版本，怎么处理？ • 在学校可以通过服务器端进行管理，回家后如何管理小电脑？ • 注意事项 • 所有小电脑的家长无忧都需要设置一个密码，以防止学生修改策略 • 所有小电脑的家长无忧都需要选择绑定策略的用户名以便策略生效
1.3 推荐方法 • 驱动安装 • 在每台电脑的E盘都有备份驱动。 • 系统恢复 • 可通过U盘恢复 • 可通过硬盘恢复工具 • 开机可按DEL进入BIOS • 开机可按F11进入多启动选择模式 • 系统设置/使用
二. 无线网络常见问题及注意事项—环境配置 教师和教室里的所有学生必须连接到同一个AP 相邻的AP一定要使用非叠加通道（1或6或11）。可使用工具inSSIDer来寻找合适的通道。 请尽量保证AP放置在天花板上的中心位置，并确保AP的天线是垂直方向。保证无障碍物阻挡AP信号 请不要在教室中同时使用其他可能会影响AP的设备，如微波炉等 网络连接不建议使用混搭模式(部分电脑使用网线、部分电脑使用无线) 使用Classroom Management时，不推荐同时连接访问互联网
二. 无线网络常见问题及注意事项—AP最低要求 在不连接互联网的情况下使用测速软件，所得连接速率必须不小于1Mbps。 支持多点传输 传输速率必须支持手动配置 AP必须足够支持教室里的机器连接。例如，如果有30名学生和一名老师在教室，你的AP的最大连接必须大于31。你应该咨询供应商最大连接数
二. 无线网络常见问题及注意事项 • 注意事项： E4200的传输速率为300Mbps，不建议同时使用课堂互动软件与访问含有丰富多媒体内容的网页，数据交换累积到一定量后可能会导致路由器复位或崩溃。 尽可能的移除教室周围对该教室有干扰的无线路由器，以提高信号稳定性。 无线路由器信号不是长期稳定，请选择另一个频道并重新设置无线路由器，直到信号够好为止。 为了无线网络的安全，SSID最好设置为隐藏。
三. 充电车操作说明及注意事项 电脑充电车 电压：220V 功率：2200W
三. 充电车操作说明及注意事项 操作说明 1. 松开插座后方的可移动卡子，把电脑充电器输出插头放入卡子后方的小孔里，用卡子把充电器的电源线固定到合适的位置，拧紧螺丝，确保充电器牢靠无松动。 2.把充电器放入充电器固定盒里,然后插入220V输入电源插座，使充电器长时间进入待充状态。
三. 充电车操作说明及注意事项 操作说明 3.放入笔记本电脑时，要确保充电器插头牢固，无松动，然后慢慢往内推入，插入充电电源，确保笔记本电脑进入安全充电状态后，方可放入下一台笔记本电脑进行充电
三. 充电车操作说明及注意事项 注意事项 1.本电脑充电车是一台多功能产品，配有微电脑时钟控制器，可实现临时充电和定时充电，在选择定时充电时，请仔细阅读时钟控制器说明书进行操作。 2.本电脑充电车配有漏电保护开关，可有效保护本充电系统的运行，若发现漏电开关跳闸，请检查所有充电器有无损坏，电线有无破损和接地错误，确保安全后方可充电。
三. 充电车操作说明及注意事项 注意事项 3.本电脑充电车具有散热功能，当所有充电器进入充电状态时，散热风扇也会同时启动，若风扇处于停止状态，请立即检查线路，或修理及更换风扇，确保所有充电器处于低温或常温下进行工作。 4.为保护笔记本电脑电池的寿命，请仔细阅读电脑说明书，应在笔记本电脑显示需充电状态时方可充电。 5、所有充电器进入充电状态时，请勿打开后门，小心触电。
售后服务支持 如学习本在使用中遇到软硬件故障或充电车遇到问题，可参阅使用维修手册，如学校无法自行解决，请联系服务提供商。 客服热线：400-610-5888 010-82399800 （未开通400业务地区） 公司网站：http://www.tongfangpc.com
