1 / 7

יחסי ספק לקוח – חלק ב'

יחסי ספק לקוח – חלק ב'. מאת צבי לביא – CPCM. שיווק מפלה. הגדרה פעילות אגרסיבית של הרוכש לפיתוח יחסים עם הספק לגבי עסקה ספציפית, המהווה הפליה לעומת הגישה העסקית הרגילה לגבי ספקים. מטרה – לאפשר עסקה שבתנאים רגילים אינה אפשרית או לפתח מקור רכש חדש.

niesha
Download Presentation

יחסי ספק לקוח – חלק ב'

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. יחסי ספק לקוח – חלק ב' מאת צבי לביא –CPCM

  2. שיווק מפלה • הגדרה פעילות אגרסיבית של הרוכש לפיתוח יחסים עם הספק לגבי עסקה ספציפית, המהווה הפליה לעומת הגישה העסקית הרגילה לגבי ספקים. • מטרה – לאפשר עסקה שבתנאים רגילים אינה אפשרית או לפתח מקור רכש חדש. • מתי – כאשר אין מספיק מקורות רכש או כאשר בל"מ רגיל אינו מביא לתוצאות. • השיטה – הרוכש מגיש לספק הצעת מחיר ותנאים עסקיים אחרים תוך ניסיון שכנוע אגרסיבי ע"מ להביאו להסכמה לעסקה שאינה אפשרית באמצעים אחרים.

  3. יעוץ ועזרה לספק • חד פעמי/ מוגבל – הקדמת תשלום, השאלת מהנדסים, יעוץ לאיכות, וכד. • מתמשך / ניכר – שת"פ אסטרטגי, הסמכה לאיכות ( ISO, EFQM , TQM ), תמיכה במאמצי השיווק לאחרים וכד'.

  4. מעורבות ספק מוקדמת ( ESI ) • פיתוח מוצרים חדשים • מעורבות בשרשרת ההספקה • קיצור זמן פיתוח ( ע"י איחוד מידע של מספר ספקים ). • שת"פ הנדסי לקוח - ספק

  5. סיום חוזים • הכנה מוקדמת • סעיפים מתאימים בחוזה • ביצוע הוגן • סיום חוזה – אין פירושו סיום יחסים!

  6. שרשרת ההספקה • זיהוי השרשרת • ניהול השרשרת • בעיות בשרשרת • אמון בשרשרת

  7. ניהול הסיכונים • איתור הנושאים • ניתוח הסיכונים • הצבת הסתברויות • בדיקת אלטרנטיבות לצמצום הסיכון • נקיטת צעדי מנע • ניהול הסיכונים ( מעקב ובקרה )

More Related