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北京科技大学图书馆读者自助服务探索与应用

北京科技大学图书馆读者自助服务探索与应用. 报告人 ：王瑜 项目组成员：王瑜、牛雪峰、王彬 2014/10/13. 建设动因. 创新读者服务模式 缓解流通部门工作人员紧张 馆藏图书呈逐年快速增长趋势 解决无人值守期间读者无法还书情况 解决传统还书箱较易产生有无还书争议问题. 规划. 前期调研. 系统测试 与试用. 人员培训. 使用评估. 读者宣传培训. 安装调试. 招标采购. 服务规程修订. ……. 读者满意. 总体建设 历程： 2009.6 启动. 内容 全封闭输送带式还书系统 读者自助借还书系统 条码复制系统

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北京科技大学图书馆读者自助服务探索与应用

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Presentation Transcript

  1. 北京科技大学图书馆读者自助服务探索与应用 报告人 ：王瑜 项目组成员：王瑜、牛雪峰、王彬 2014/10/13

  2. 建设动因 • 创新读者服务模式 • 缓解流通部门工作人员紧张 • 馆藏图书呈逐年快速增长趋势 • 解决无人值守期间读者无法还书情况 • 解决传统还书箱较易产生有无还书争议问题

  3. 规划 前期调研 系统测试 与试用 人员培训 使用评估 读者宣传培训 安装调试 招标采购 服务规程修订 …… 读者满意 总体建设历程：2009.6启动

  4. 内容 全封闭输送带式还书系统 读者自助借还书系统 条码复制系统 充消磁系统

  5. 自助借还书系统功能 • 利用校园一卡通在自助借还机器上自主借还图书； • 具备防抽换、多书侦测、全向条码扫描，借还充消磁等功能； • 借还界面简单、易用，同时具有真人操作录像和操作语音提示； • 具备中英文切换、监控录像及借还票据打印功能； • 借还书系统软件具有可扩展性，可升级到“hybrid”双功能系统。

  6. 自助借还书系统应用效果 • 新书阅览室2010年4-10月自助借还量与总借还量对比图 由图可见，新书阅览室2010年4-10月份利用自助借还机借还图书比例达到平均98％左右

  7. 自助借还书系统应用效果 • 新书阅览室2010年4-10月份与2009年同期借还量对比 引入自助借还系统后，新书阅览室今年4月至10月份总借书量较09年同期增长12.93％，还书量增长9.3％

  8. 自助借还书系统应用效果 • 改变了无人值守时传统还书箱的延时还书模式—取消了还书箱； • 缓解借还工作台人力资源紧张的压力—新书阅览室减少了一位工作人员； • 保护读者阅读隐私，深化人性化服务模式—增加了馆藏流通量； • 有利于图书馆员转移工作重心—可以进行图书清点回溯建库等工作。

  9. 自助借还书系统照片 放置于新书阅览室的两台台式自助机 放置于西楼总还书处的全封闭输送带式还书系统

  10. 自助借还书系统照片 自助借还书系统待机界面 简单、易用 自助借还书系统借阅操作界面

  11. 条码编辑程序界面 • 条码复制系统 对污损、模糊等条码在还书时利用条码打印机直接打印粘帖相同条码

  12. 充消磁系统 充消磁验证仪及无源消磁板是自助借还书系统的辅助保障

  13. 谢谢大家！ 电话：62332491 62332678

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