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人力資源管理

績效評估. 人力資源管理. 教　師：林昌榮. 績效評估的目的. 行政上目的( Administrative) 發展上目的( Developmental). 績效評估的步驟. 決定績效標準 執行評估績效 評估績效回饋(面談). 績效評估指標的構面. 人格特質 工作行為 工作績效. 績效評估的方法─定性. 書面評論法 重要事件法 檢查表法 排序法： 交替排序法 配對比較法 強迫分配法. 績效評估的方法─定量. 評等尺度法 加註行為的評等尺度( BARS). 績效評估回饋. 目的：檢視績效、發掘問題、改正行為、提昇績效 通常以面談來進行

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Presentation Transcript

  1. 績效評估 人力資源管理 教　師：林昌榮 人力資源管理

  2. 績效評估的目的 • 行政上目的(Administrative) • 發展上目的(Developmental) 人力資源管理

  3. 績效評估的步驟 • 決定績效標準 • 執行評估績效 • 評估績效回饋(面談) 人力資源管理

  4. 績效評估指標的構面 • 人格特質 • 工作行為 • 工作績效 人力資源管理

  5. 績效評估的方法─定性 • 書面評論法 • 重要事件法 • 檢查表法 • 排序法： • 交替排序法 • 配對比較法 • 強迫分配法 人力資源管理

  6. 績效評估的方法─定量 • 評等尺度法 • 加註行為的評等尺度(BARS) 人力資源管理

  7. 績效評估回饋 • 目的：檢視績效、發掘問題、改正行為、提昇績效 • 通常以面談來進行 • 原則：對事不對人、給員工說話的機會、導向績效的提昇 人力資源管理

  8. 誰來進行評估 • 直屬上司 • 同儕 • 部屬 • 自我評估 • 委員會 • 360度績效評估 人力資源管理

  9. 績效評估的問題 • 不明確的標準 • 不適當的標準 • 月暈效果 • 刻板印象 • 趨中傾向 • 寬嚴不一的問題 人力資源管理

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