Il m-government e lo scenario evolutivo delle comunicazioni mobili

1. Il m-government e lo scenario evolutivo delle comunicazioni mobili Antonino Busacca m-gov 2005

2. 70 Milioni di linee cellulari in Italia (9/2005)

3. Ma il cellulare ha ormai cessato di essere solo “un telefono”

4. 60 % di clienti cellulari europei che faranno download di musica a fine 2006(Logica CMG)

5. GDO POSTA TEL. MOBILE GAS DISTRIBUTORI ASSICURAZIONI ENERGIA Propensione al riacquisto BANCHE LINEE AEREE HOTEL TEL. FISSA FERROVIE Value for money Le comunicazioni mobili sono viste come un best buy... Fonte: ICSI – Italian Customer Satisfaction Index – Osservatorio Busacca & Associati - Doxa

6. ICSI - Servizi Comunicazioni Mobili Qualità / Prezzo all'ideale Vicinanza Propensione al riacquisto aspettative Rispondenza Soddisfazione overall Valori Medi ICSI ... e come uno dei migliori servizi sul mercato Fonte: ICSI – Italian Customer Satisfaction Index – Osservatorio Busacca & Associati - Doxa

7. ARPU Voce Costi/Cliente ARPU Dati-contenuti 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Tre linee di tendenza

8. Andamento del fatturato degli operatori telefonici in Europa Dati su rete mobile Voce su rete mobile Dati su rete fissa Voce su rete fissa 2002 2010 Fonte: Ericsson research I dati su rete mobile cresceranno di più

9. GPS + CELLULARE DIGITALE TERRESTRE + CELLULARE • Georeferenziazionedettagliata • Interattività • Video digitale broadcast • Accesso a basso costo a contenuti multimediali 2005 2006 Due le tecnologie trigger per il m-gov

10. I vantaggi del DVB-H • Basato su standard aperti • Flessibile, scalabile, economico • Può utilizzare la rete DVB-T • Può utilizzare il core network IP per la distribuzione, il broadcat ed il network management • Realizzazione rapida e agevole della copertura indoor • Fino a 52 canali / 11 mbps in un unico multiplex DVB-H • Ottimizzato per l’uso in mobilità • Schermo e antenna ridotti • Consumo ridotto • Mobilità effettiva e copertura indoor • Commitment del settore

11. Il 58% degli europei scommette sulla Mobile TV Lei crede che la TV sul cellulare diverrà popolare fra i consumatori? 100 90 58% 80 70 60 46 50 40 28 30 20 12 12 10 1 0 N=466 Certamente sì Non so Credo di no Probabilm. sì Certam. No Fonte: Nokia

12. L’intenzione d’acquisto crescerà nel tempo 41% 100 90 15% Late majority 80 70 Early majority 60 47 Early adopters 50 Rejecters 40 26 30 Innovators 20 14 11 10 1 0 N=466 Fonte: Nokia

13. Il DVB-H è vista come la tecnologia vincente Fonte: Nokia - Ovum

14. Cellulare: strumento ottimale per il rapporto PA - Cittadino • Georeferenziazione • Sicurezza, Efficienza • Generalità • Pervasività socio-culturale • Tempo reale • Quando serve

15. Tre Key Issues? m-gov: fonte di semplicità o di complicazione? m-gov: priorità all’efficienza o all’efficacia? m-gov: quale trigger per renderlo una realtà di tutti i giorni?