Выступление Наталии Гжебик

1. В поисках «своего психолога» КАК КЛИЕНТЫ НАС ВЫБИРАЮТ?

2. Скажи мне кто твой терапевт…

3. ГДЕ?  «Сарафанное радио»  Направления от других специалистов  Личные знакомства  Поисковые системы  Социальные сети  Авторы психологической литературы  Публичные выступления  Консультирование на сайтах

4. ЧТО?  Проблемные сферы  Используемый подход  Результаты обращения

5. КТО?  Пол и возраст терапевта  Профессиональная компетентность  Репутация и известность  Личные качества  Манера общения

6. СОПУТСТВУЮЩИЕ УСЛОВИЯ  Стоимость услуг терапевта  Продолжительность курса  Местоположение кабинета  Обстановка и условия приема

7. КАК?  Поиск личных рекомендаций  Обзор всех предложений  Предварительный отбор кандидатов  Пробный телефонный контакт  Запись на предварительную встречу  Отказ или предварительное согласие  «Кредит доверия» терапевту  Зрелый контакт

8. РЕШАЮЩИЕ КРИТЕРИИ ВЫБОРА  Профессиональная компетентность  Опыт  Известность  Репутация  Признание среди коллег  Личная «теплота»

9. ПРЕДПОСЫЛКИ УСПЕХА КОНТАКТА  Соответствие исходной информации реальности  Конгруэнтность личности терапевта направлению и сферам его практики  Умение создать ощущение «команды»  Демонстрация уверенности в эффективности  Проявление гибкости в работе  Широкий взгляд на характер трудностей клиента

10. ОЖИДАНИЯ ОТ ПСИХОЛОГА  Неограниченность знаний и умений  Безграничное терпение  Услужливость  Наличие«секретного арсенала»  Полная преданность и отзывчивость  Безразличие к вопросам оплаты

11. СОПРОТИВЛЕНИЕ КОНТАКТУ  Несоответствие терапевта ожиданиям  Неуверенность в понимании и принятии клиента терапевтом  Страх сближения

12. ПРАВИЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ  Терапия и супервизия  Осознание личного стиля  Публикации по темам консультирования  Публичная активность  Сотрудничество и общение с коллегами  Забота о профессиональной репутации