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Sistema Unificado de Comunicaciones y T eleasistencia a Pacientes en Domicilio

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Sistema Unificado de Comunicaciones y T eleasistencia a Pacientes en Domicilio. Oscar Sanz Martín Director de Desarrollo de Negocio de Sanidad Sector Público - Microsoft. El futuro de las comunicaciones. Microsoft Lync en Sanidad. agenda.

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sistema unificado de comunicaciones y t eleasistencia a pacientes en domicilio
SistemaUnificado de Comunicaciones y Teleasistencia a Pacientes en Domicilio
  • Oscar Sanz Martín
  • Director de Desarrollo de Negocio de Sanidad
  • Sector Público - Microsoft
slide2

El futuro de lascomunicaciones

Microsoft Lync en Sanidad

agenda

Teleasistencia a Pacientes en Domicilio

vertiginoso c ambio en la i nform tica
Vertiginosocambio en la informática

DISPOSITIVOS

SERVICIOS

PERSONAS

130millones

1billón

Porprimeravez en la historia la demografíalaboralahoraabarca

de usuarios de teléfonosinteligentesen el 2014, más de cuatrovecesmásque en 2009

de organizacionesempresarialesutilizandoapliacionesmóvilesbasadas en la nubeen el 2014

4generaciones

microsoft lync nuevas formas de conectar personas en cualquier momento y lugar
Microsoft LyncNuevas formas de conectar personas, en cualquier momento y lugar

Reducción de costes a través de comunicaciones convergentes

Adopción rápida a través de la facilidad de uso

Despliegue fácil a través de la interoperabilidad y extensibilidad

VozEmpresarial y Telefonía

Audio, Video, Conferencia Web

MensajeríaInstantánea y Presencia

colaboraci n ad hoc incluyendo conferencias de audio v deo y web

Conferenciascon Lync

Colaboración ad-hoc incluyendo conferencias de audio, vídeo y web

Video llamadas

Conferencia y Compartir

Llamadas de Voz

MI

Añadir MI, Voz, VideoAñadir MI, voz, video y compartircontenidos en cualquierconversación

Colaborar sin esfuerzoIncluir personas dentro y fuera de la organización

UsabilidadHacer una llamada o conferencia de una persona a otra simplemente arrastrando y soltando

slide6

Extender a los procesosasistenciales clave

“extender lasfronteras”

“La video conferencianospemitereducir ese tiempo vital para poder administrar el tratamiento de forma precoz y mejorar el pronóstico de los pacientes”

–Dr. Manuel José VázquezLíma, Coordinadordel Area de Urgencias del Hospital del Salnés

Código Ictus Intrahospitalario - Video Conferenciaparaconectarespecialistas

impacto de lync en el negocio oportunidades de ahorro de costes
Impacto de Lync en el negocioOportunidadesde ahorro de costes

>>

  • Microsoft IT utiliza el marco de valor de negocio de Forrester paramedir el impacto global de implementación de comunicacionesunificadasen Microsoft:
  • E-mail, mensajeríainstantánea, presencia y conferencias: 166,000 usuarios
  • Voz: 90,000 usuarios
  • Mensajeríaunificada: 90,000 usuarios

As of Dec 2011 | Read more

lync funciona en m ltiples platformas y dispositivos
LyncFunciona en MúltiplesPlatformas y Dispositivos

Navegador

Tel. de Escritorio

Móvil

Mac

PC

lync proporciona opciones para los clientes empresariales
Lyncproporcionaopcionespara los clientesempresariales
  • Lync Online – Servicio de NubePública, como parte de Office 365
  • Lync Server – Desplegado on-premise o Cloud Privada

EntornoHíbrido

  • Elegir el modelo de implementación adecuado para su organización
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Domingo Barrabés

Director de Sistemas de Información

Corporacio de Salut del Maresme i la Selva

Proyecto SUC

descripci n de la csms
Descripción de la CSMS

Corporación de salud que integra 2 hospitales de agudos , 3 socio sanitarios y 7 centros de AP, en la costa central catalana , entre Barcelona y Girona. En total 14 edificios contra un cloud privado central.

buscando soluciones en comunicaciones
Buscando soluciones en comunicaciones...

Buscando y encontrando soluciones parciales a problemas y necesidades concretas

Webinars

Sesiones

Salas de Actos

Consultavirtual

Teleasistencia

Consultavirtual

Retransmisions

Pensando en un sistema unificado . Nos ha permitido no hacer inversiones innecesarias o caducas.

Mensajería

VoIp

encontramos lync todo en uno
Encontramos LYNC- Todo en UNO.

Se integra con el sistema de mensajería

Sistema fácil i ágil para mantener el sistema

Integración en la intranet. Usuarios , equipos i salas.

Sistema integrado de gestión ligado al AD

Interface únicoparausuario

proyecto teleasistencia parte de suc
Proyecto Teleasistencia ( parte de SUC )
  • Proyecto de Teleasistencia
  • Definición del proyecto. Equipo Microsoft ,Seidor, TicSalut i CSMS
  • Objetivo : Evaluar sistema de Teleasistencia en pacientes a domicilio y en residencies, fácil de usar , que nos permita ser mas eficientes conservando la seguridad , privacidad y confidencialidad.
  • Quien ? : Prueba piloto con un equipo de profesionales de Hospital a domicilio ( Hdom ) y Pades , médicos de residencias i pacientes a domicilio
  • Pruebas pertinentes de todas las funcionalidades.
  • Algunos apuntes :
  • Nos ha demostrado que la herramienta funciona .
  • Que queda integrada en el sistema unificado lo que a TI i a los usuarios nos facilita nuestra tarea.
  • Que hemos de pulir algunos aspectos del interface.
  • Nos ayudan mucho los dispositivos como las cámaras de alta definición suministradas en casos como el de residencias ( enfoque i calidad hacia el paciente en segundo plano )
  • Mejora en contacto i compartición de eHC ( docs , rx ) entre los profesionales de Hdom i residencias. eCONSULTA online.
  • Mejora en la percepción i asistencia al paciente. TELEASISTENCIA.
teleasistencia retos y dificultades
Teleasistencia : Retos y dificultades
  • Nos encontramos con algunas dificultades . Aunque la herramienta nos da solución , nos hemos auto exigido las siguientes mejoras :

El profesional tiene la estación clínica (iETC) con la eHC y tiene que seleccionar al paciente desde LYNC

Interface web para el ciudadano es poco ágil i visual

Vista de una sola pantalla de video

Dificultades

  • Integrar la estación clínica del profesional con LYNC
  • Gestión de la lista desde iETC
  • Poder vincular a eHC des de LYNC
  • Trazabilidad por historia.

Desarrollo interface ,vía APIS de LYNC , mas ágil , rápido y visual en entorno inet

Desarrollo de un nuevo visor web de posibilidad de varias videos on line.

Retos - Mejoras

conclusiones proyecto suc i teleasistencia
Conclusiones proyecto SUC i Teleasistencia.

Todo en UNO

  • Soluciona la Teleasistencia y eConsulta. Nos permite:
  • Ser mas eficientes y ofrecer mejores servicios por parte de los profesionales de Hdom
  • Mejorar la asistencia y la percepción de los pacientes. Agilidad y tiempo.
  • Mejorar las comunicaciones entre los profesionales . Médicos en residencia.

Fácil de Instalar

Fácil desarrollo y integración

Se nos abre un abanico muy grande de posibilidades para dar soluciones en comunicaciones con nuestros ciudadanos , profesionales y para mejorar la asistencia : Teleasistencia , consultorio virtual , etc ...

mas all de suc
Mas allá de SUC

En Catalunya tenemos en fase de despliegue la CPS ( Carpeta Personal de Salut ) en algunas zonas como Calella, Palafolls, Tordera , Lloret , Sabadell , Terrasa , Mataro,...

Ahora están disponibles todo tipo de informes , medicación , documentación oficial , vacunaciones .

Pensamos , desde este proyecto, que para facilitar el contacto con los ciudadanos y mejorar la asistencia tendríamos que integrar este tipo de soluciones dentro de la CPS.

Así conseguiríamos que identificándose una sola vez con su certificado y entrando en un único programa, desde aquí pudiera no solo consultar los datos existentes sino interactuar con el sistema y sus profesionales. Pedir visita , hacer Teleasistencia, ver sus indicadores de diabetes , consejos personalizados de Salud , …

Desde un único punto : la Capeta Personal de Salut.

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Muchas gracias!

  • www.salutms.cat
  • dbarrabes@salutms.cat