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上海大悦城调研报告分析 - 3. 20 –. 活动概述. 活动日期 : 2010 年 3 月 18 日 活动时间 : 7:30pm – 10pm 活动流程 : 19:15 嘉宾签到 19:30 嘉宾入席 20:00 晚宴开始 20:30 播放走秀片断 21:00 调研提问,发放调研问卷 22:00 活动结束 活动地点 : 新天地 Shanghai Tang Cafe 出席嘉宾 : 25 至 35 岁为主,共计出席 39 人,其中女性 35 人,男性 4 人,多以各行业时尚人士为主。
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活动概述 • 活动日期: 2010年3月18日 • 活动时间: 7:30pm – 10pm • 活动流程: 19:15 嘉宾签到 19:30 嘉宾入席 20:00 晚宴开始 20:30 播放走秀片断 21:00 调研提问,发放调研问卷 22:00 活动结束 • 活动地点: 新天地Shanghai Tang Cafe • 出席嘉宾: 25至35岁为主,共计出席39人,其中女性35人,男性4 人,多以各行业时尚人士为主。 • 推广部具体职责: 活动概念及执行方案制定 嘉宾名单制定及邀请 邀请信息发放及RSVP 活动现场搭建管理 活动现场嘉宾管理 活动现场流程执行 活动后续整理跟进
活动目标 • 邀请上海大悦城目标客群出席(25–35岁,女性为主) • 通过互动交流,进一步了解上海目标市场的生活喜好 • 了解潜在消费者的消费习惯及平均消费 • 了解上海市场目标消费群体的消费偏好
现场执行 • 5pm相关工作人员到达现场,与场地方进行最后沟通,明确服务要求 • 5:30pm 主持人到达现场,活动流程最后确认 • 6pm 现场搭建完成,音响及投影设备最后调试 • 6:30pm 主持人最后彩排,上海大悦城团队到达现场 • 7pm 嘉宾陆续抵达,工作人员接待寒暄 • 7:30pm 嘉宾正式入席,大悦城团队入席 • 7:45pm 主持人开场,三位嘉宾心路历程分享 • 8pm 正式开席 • 8:30pm 走秀片段播放 • 9pm 现场调研提问I • 9:30pm 现场调研提问II • 调研问卷发放 • 9:45pm 调研问卷收回,主持人宣布晚宴结束 • 10:15pm 发放礼物,晚宴圆满结束
嘉宾选择及出席 • 根据此次活动的目标,推广部对于嘉宾邀约做出选择,并根据上海大悦城的目前定位邀请了40名贵宾出席当日的活动,其中女性36名,多以时尚产业相关工作者为主,包括品牌经营者、资深媒体人、时尚评论家、设计师、造型师、自由职业者等,当天出席人数为39人,出席率达到99%。
现场搭建 • 位于新天地企业天地的Shanghai Tang Cafe于2010年1月初正式亮相上海,以浓烈的中西合璧气氛成为城中热门地,选择其作为活动场地也同时寓意了新上海新生活的讯息传达。 • 餐饮作为保护建筑内部不允许有破坏地面或墙面的搭建工作,因此此次的搭建工作只是配合晚宴流程布置了投影幕布、音响、话筒,并负责全程音乐的放送。
活动反馈 • 通过当天现场的提问及用餐时的互动交流反应,嘉宾普遍对于晚宴形式的调研活动表示了认可,同时通过活动后对于问卷的分析总结也可看出经过长达2个小时的沟通与了解,嘉宾对于问卷回答的认真程度也大有上升,可认为此类活动形式可作为深度调研手段继续开展。 • 晚宴现场在主持人的带领下,共进行了五次互动讨论,总结如下:
主体问卷调查分析 • Q1.请问您平时都有以下哪些休闲、放松的方式?
Q2.其中您最喜欢的三种休闲、放松的方式是什么?(多选)Q2.其中您最喜欢的三种休闲、放松的方式是什么?(多选)
Q3. 请问您在5个工作日的晚上平均会有几天外出消费、休闲?(单选)
Q4. 请问您在过去一年内去过以下哪些地方消费、休闲呢?(多选)
Q5.其中因消费、休闲原因而去得最多的是什么地方?(单选)Q5.其中因消费、休闲原因而去得最多的是什么地方?(单选)
Q6. 请问您为什么选择(参见Q5答案)作为消费、休闲最常去的地方?(多选)
Q9. 每次外出与朋友聚餐或约会,您的消费金额平均大概是多少呢?(单选)
Q10. 每个月您愿意用于购置新装的金额约为多少呢?(单选)
Q11. 每次外出活动,您一般会与谁一起去?(多选)
Q12. 请问您对于上海大悦城所在区域的第一印象是什么?(单选)
Q13.你最喜欢的鞋的前三名品牌是?最经常购买的前三名的品牌?Q13.你最喜欢的鞋的前三名品牌是?最经常购买的前三名的品牌?
Q14. 你最喜欢的内衣的前三名品牌是?最经常购买的前三名的品牌?
Q16.除了常见的国际一线化妆品外,你还喜欢哪些有特色的化妆品(含护肤等)Q16.除了常见的国际一线化妆品外,你还喜欢哪些有特色的化妆品(含护肤等)
Q19.你平时送男朋友/女朋友什么礼物(举三个例子)Q19.你平时送男朋友/女朋友什么礼物(举三个例子)
Q20.你平时最喜欢区哪家咖啡店或者甜品店(举三个例子)Q20.你平时最喜欢区哪家咖啡店或者甜品店(举三个例子)
Q21.你平时最喜欢那家比较有特色的家居杂货店?Q21.你平时最喜欢那家比较有特色的家居杂货店?
Q24.请问 “上海大悦城”开幕,哪些方面是能够吸引你的地方?(多选)
Q25.其中您觉得最能够吸引你的地方是?(单选)Q25.其中您觉得最能够吸引你的地方是?(单选)
Q26.您觉得上海大悦城,应该引入哪些类型的店铺会对你比较有吸引力?(多选)Q26.您觉得上海大悦城,应该引入哪些类型的店铺会对你比较有吸引力?(多选)
Q27.其中你觉得最需要的是哪三种商业设施?(多选)Q27.其中你觉得最需要的是哪三种商业设施?(多选)
Q29.请问您觉得举办些什么活动你会比较有兴趣参加?(多选)Q29.请问您觉得举办些什么活动你会比较有兴趣参加?(多选)
Q30.您觉得以下哪种措施能吸引你经常来光顾该购物中心?(多选)Q30.您觉得以下哪种措施能吸引你经常来光顾该购物中心?(多选)
活动总结与心得 • 此次活动流程较为顺畅,晚宴中设置的走秀播放环节得到了在场大部分人的欣赏,但由于现场人数较多及场地限制,工作人员对于活动流程进行了及时更改,将原有的互动游戏以区块提问进行,确保了嘉宾的参与度。 • 在嘉宾的邀请选择上多以热爱生活、懂得享受生活的女性为主,经后期调研问卷统计,有超过三分之一的嘉宾月收入达到2万元以上,此类客群虽然可作为城中引领潮流的典范,为项目的高度出谋划策,但其本身的消费习惯忠诚度极高,并非为我项目的目标客群,故建议于近期再开展一次以22-28岁为主的同类型深度调研活动,并同时邀请代理行针对项目周边区域展开专项调研。