اتحاد الجامعات العربية بالتعاون مع جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا

ورشة"إعداد المقومين الخارجيين والزيارة الميدانية لاعتماد البرنامج الأكاديمي”الجلسة التاسعة: إصدار الاحكاممنذر بطاينة اتحاد الجامعات العربية بالتعاون مع جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا الخرطوم، ( 11- 13/ أيار 2014 م )

التقويم الخارجي عملية منظمة للحصول على الشواهد والادلة الموضوعية المتعلقة بالتأكد من الانشطة والممارسات ومدى مطابقتها للمعايير الموضوعية، بهدف توصيل نتائجها للاطراف المستخدمة لهذه المعلومات. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا- ورشة اعداد المقومين الخارجيين

مسؤولية التقويم الخارجي: تقع مسؤولية الاعداد لاجراء التقويم(المراجعة) الخارجي على مجلس ضمان الجودة والاعتماد في اتحاد الجامعات العربية، حيث يستخدم التقويم الداخلي للبرنامج التعليمي كمدخل اساسي في عملية التقويم الخارجي، ويشكل تعاون المؤسسة او البرنامج التعليمي مع فريق التقويم الخارجي عنصرا اساسيا لاستكمال ونجاح عملية التقويم الخارجي. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا- ورشة اعداد المقومين الخارجيين

شروط التقدم بطلب لتقويم برنامج أكاديمي: • أن تكون المؤسسة التعليمية التابع لها البرنامج الأكاديمي عضواً في اتحاد الجامعات العربية. • أن تكون المؤسسة التعليمية قد خرّجت ثلاثة أفواج على الأقل من البرنامج الأكاديمي موضوع التقويم. • إعداد تقرير التقويم الذاتي للبرنامج الأكاديمي موضوع التقويم حسب ماهو مفصل في القسم الرابع من دليل ضمان جودة البرامج الاكاديمية، وارفاقه مع الطلب. • دفع الرسوم الخاصة بتقويم برنامج أكاديمي التي حددها مجلس ضمان الجودة والاعتماد. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا- ورشة اعداد المقومين الخارجيين

متى تبدأ عملية التقويم؟ • تبدأ عملية التقويم بعد قيام المؤسسة التعليمية باستيفاء شروط التقدم بطلب لتقويم برنامج أكاديمي، من اجل الحصول على شهادة الجودة والاعتماد. ومن ثم الاتصال بالمجلس وابداء رغبتها كتابيا في اجراء عملية التقويم. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا- ورشة اعداد المقومين الخارجيين

مراحل عملية التقويم (المراجعة) الخارجي اعداد دراسة التقويم الذاتي تقديم طلب الاعتماد تعيين فريق الخبراء المقيمين استيفاء شروط الاعتماد (شهر) عدم استيفاء شروط الاعتماد تحديد موعد الزيارة الميدانية تقديم تقرير المراجعة (شهر) اعادة تقديم طلب بعد ستة شهور اعتماد التقرير واصدار الاحكام (شهرين) اعتماد اعتماد مشروط رفض جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا- ورشة اعداد المقومين الخارجيين

مراحل عملية التدقيق الخارجي (المراجعة): • تقديم المؤسسة طلب الاعتماد للمجلس مشفوعاً بتقريري الدراسة الذاتية والتقويم الداخلي (ان وجد). • يقوم المجلس بدراسة التقارير وابلاغ المؤسسة بالنتائج. • تقوم المؤسسة بدفع رسوم الاعتماد المقررة. • يقوم المجلس بتحديد الموعد المقرربالاتفاق مع المؤسسة. • يقوم المجلس بتشكيل فريق المراجعة. • يقوم المجلس بتحديد الجدول الزمني بالتنسيق مع المؤسسة. • زيارة الفريق للمؤسسة والمباشرة بعملية المراجعة. • يقوم الفريق بإعداد وتقديم تقرير التقويم للمجلس. • يقوم المجلس باعتماد التقرير واتخاذ القرار المناسب باعتماد البرنامج. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا- ورشة اعداد المقومين الخارجيين

ما هي خطوات العمل لانجاز التقويم (المراجعة) الخارجي؟ • يشكل المجلس فريق التقويم (المراجعة) من المتخصصين المعتمدين لدى المجلس لاستكمال اجراءات التقويم الخارجي. • تقوم المؤسسة بتكليف احد اعضاء هيئة التدريس او العاملين بالمؤسسة بمهام ضابط ارتباط لفريق التقويم. • يراجع فريق التقويم الخارجي آليات العمل الواردة في الجزء الخاص بمراحل الاعتماد البرامجي والتقويم الخارجي بما في ذلك الزيارة الميدانية ويضع الاطار الزمني بالاتفاق مع المجلس وبالتنسيق مع المؤسسة التعليمية المعنية لانجاز المهمات المطلوبة. • يتم اشعار المؤسسة او البرنامج المعني بالاطار الزمني للتقويم الخارجي المزمع تنفيذه، ومدى مواءمته مع ظروف المؤسسة او البرنامج المعني. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا- ورشة اعداد المقومين الخارجيين

تابع..........خطوات العمل لانجاز التقويم الخارجي؟ • يراجع فريق التقويم الخارجي كافة الوثائق والتقارير بما في ذلك تقرير لجنة فريق التقويم الداخلي (ان وجد). • يعقد فريق التقويم (المراجعة) الخارجي اجتماعا تمهيديا (على الأقل) قبل زيارة المؤسسة لمراجعة الوثائق وتحديد آليات العمل. • تقوم المؤسسة بتجهيز غرفة تناسب عمل فريق التقويم مع توفير جهاز حاسوب وخدمات التصوير. • يعقد فريق التقويم الخارجي مقابلات مع اعضاء اللجنة الفنية للتقويم الداخلي اثناء قيامه بالزيارة الميدانية لمرافق المؤسسة. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا- ورشة اعداد المقومين الخارجيين

تابع..........خطوات العمل لانجاز التقويم الخارجي؟ • يطلب فريق التقويم الخارجي من المؤسسة التعليمية ان تقدم عرضاً حول المجالات التي تتميز بها المؤسسة ، وترغب ان يتعرف عليها الفريق. 10. يعد فريق التقويم الخارجي تقريراً تفصيلياً عن كل برنامج تقدمه المؤسسة، اضافة الى تقرير شامل عن التخصص، يتضمن توصيات عامة واقتراحات لتطوير البرامج التعليمية. 11. يرفع فريق التقويم الخارجي تقريره لمجلس ضمان الجودة والاعتماد خلال شهر من تاريخ انتهاء الزيارة الميدانية. 12. لا يمكن اضافة او تعديل او حذف اي جزء من التقرير بعد تسليمه الى المجلس. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا- ورشة اعداد المقومين الخارجيين

الغرض من التقويم (المراجعة) إن الغرض من (المراجعة) هو إجراء تقويم موضوعي عن أداء مختلف المحاور والبنود بغية مساعدة القائمين على البرنامج وتوجيههم لغرض التحسين والتطوير. كما يقدم التقويم صورة عن مكامن القوة و نقاط الضعف في البرنامج، ويشير إلى التحديات وفرص التحسين لإعطائها الأولوية في عملية التطوير من أجل الحصول على الاعتماد. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا- ورشة اعداد المقومين الخارجيين

استنباط الأحكام لمحور من محاور الاعتماد البرامجي. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا- ورشة اعداد المقومين الخارجيين

استنباط الأحكام لكل محور من محاور الاعتماد البرامجي . جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا- ورشة اعداد المقومين الخارجيين

شمولية التقييم (الكمي والنوعي) • إن الوصول إلى نظرة شاملة للتقييم ليست مجرد جمع للتقييمات الفرعية المكونة لكل محور، بسبب : • اختلاف وتفاوت هذه القيم من محور لآخر بناءً على طبيعة المؤشرات والأولويات التي يتم تحديدها. • توقع التباين في درجة الالتزام بالمعاييروالممارسسات من محور لآخر أو من مؤشر لآخر في المحور ذاته. بل هي انطباع عام عن الممارسات الجيدة والمحددة للمحور، وإضافة للتقييم الكمي يتم التعليق والملاحظات والرأي المناسب لهذا التقييم مما يعطي نظرة وصورة واضحة عن كل المحاور. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا- ورشة اعداد المقومين الخارجيين

تابع........شمولية التقييم (الكمي والوصفي) إن التقييم الوصفي يعطي الفرصة لتقييم مناسب وملائم و بالتالي فإن الحكم الذي يتوصل إليه فريق التدقيق يستند بشكل رئيسي إلى: • معايير موضوعية دقيقة. • توفر الأدلة المادية الملموسة عن التخطيط والتطبيق والتقييم والتطوير المستمر للممارسات الجيدة ومدى تحققها من خلال البيانات والمعلومات، بما يضمن شفافية عملية التقييم واستقلاليتها ومصداقيتها وموضوعية الحكم على المحاور الأساسية والمؤشرات المكونة لها، والتي يتعين فحصها والتدقيق عليها قبلالوصول للحكم النهائي. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا- ورشة اعداد المقومين الخارجيين

مراجعة الموضوع: ملامح أساسية • من المفترض أن تُجرى المراجعه بروح الحوار والتعاون بين المؤسسة، ممثلة بفريق العمل المسؤول، وبين فريق المراجعة. • يتوجب على المراجعين أن يكونوا قادرين على جمع أدلة كافية حول حقل التخصص ليتمكنوا من اختبار النصوص الواردة في وثيقة التقييم الذاتي (SED)، وأن يكوِّنوا أحكاما قوية واضحة حول المستويات الأكاديمية ونوعية فرص التعلم المتاحة. • يتوجب على المؤسسة أن تضمن تزويد فريق المراجعة، بما في ذلك ضابط الارتباط بنسخة من وثيقة التقييم الذاتي ومواصفات البرنامج، وأية وثائق إضافية، وذلك قبل موعد الزيارة. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا- ورشة اعداد المقومين الخارجيين

مراجعة الموضوع: ملامح أساسية • يمكن أن تقوم المؤسسة أيضا بإرسال وثائق إضافية ورد ذكرها في وثيقة التقييم الذاتي بشكل مسبق، ويتضمن ذلك تقارير المحكمين الخارجيين، تقارير المقيمين الداخليين ووثائق الخطط الاستراتيجية بما في ذلك استراتيجية التعلم والتعليم أو مصادر التعلم وذلك وفق تقدير المؤسسة أو عبر التفاوض بين فريق المراجعة والمؤسسة. • يتوقع المراجعون أن تُوفّر لهم المعلومات والبيانات عن كافة المحاور. ويتمتنقيح الأحكام واختبارها باستخدام أكبر مجموعة ممكنة من الأدلة. وعلى سبيل المثال، فإن الآراء التي تطرح في الاجتماعات من قبل العاملين أو الطلبة، لا بد من فحصها ومقارنتها مع ما يقدم من وثائق. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا- ورشة اعداد المقومين الخارجيين

مصادر الأدلة يتم اتخاذ الأحكام حول المستويات الأكاديمية ونوعية فرص التعلم من خلال المزجبين الملاحظة المباشرة، والمناقشة المباشرة وتدقيق الأدلة الوثائقية. الأدلة الوثائقية، ويمكن أن تشمل هذه الأدلة: • محاضر الاجتماعات. • تقارير وضعتها لجان داخلية أو مجالس أو أفراد من العاملين من ذوي المسؤولية ذات العلاقة. • إضافة الى المعلومات المستقاة منمقابلة العاملينوالطلبة. • تقارير خارجية من الممتحنين والموظفين وهيئات الاعتماد وهيئات مزاولة العمل، حيثما يتوفر ذلك. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا- ورشة اعداد المقومين الخارجيين

الأركان الأساسية لعملية المراجعة • يتضمن دليل التقويم البرامجي مجموعة من المؤشرات والنقاط لمساعدة المراجعين الأكاديميين. وسيستخدم المراجعون هذه المذكرات لتحليل وثيقة التقييم الذاتي وذلك قبل عملية المراجعة، وفي جمع الشواهد خلال المراجعة، وفي تحضير وتجميع التقرير النهائي للمراجعة. • ويجب أن تستخدم مجموعة المؤشرات كدليل اساسي من قبل مقدمي البرنامج عند كتابتهم لوثيقة التقييم الذاتي، وذلك من أجل ضمان أن الوثيقة تغطي الجوانب الأساسية لعملية المراجعة. ولكن تقرير التقييم الذاتي، والوثائق الأخرى المقدمة، كلها ربما تثير بعض الأسئلة الخاصة بالبرامج المقدمة للمراجعة. • تركز عملية المراجعة على الالتزام بالمعايير الأكاديمية من قبل مقدم البرنامج، وعلى تحقيقها، وعلى نوعية فرص التعلم المقدمة. ولا يمكن فصل ”المؤشرات الكمية" عن "النوعية" في عملية المراجعة، فهما متداخلتان ويجب مراجعتهما وتدقيقهما على هذا الأساس. ويتضمن دليل التقويم البرامجي مؤشرات حول محاور: البرنامج التعليمي، هيئة التدريس، الخدمات التعليمية، الشؤون الطلابية، المرافق، ضمان الجودة والتحسين المستمر.......الخ. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا- ورشة اعداد المقومين الخارجيين

الأركان الأساسية لعملية مراجعة المحاور • مجموعة من المؤشرات لتجميع المعلومات حول أبعاد كل محور من المحاور العشرة. • النقاط الأساسية للتقييم. • مؤشر إلى المصادر المحتملة للمعلومات والشواهد. • مؤشر إلى أنواع الأنشطة المستخدمة في عملية جمع الأدلة والتي يغلب إجراؤها خلال عملية المراجعة. • الأحكام أو القرارات، التي سيتخذها المراجعون بناء على هذه الشواهد. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا- ورشة اعداد المقومين الخارجيين

مثال.....مراجعة المحور الرابع : أعضاء هيئة التدريس • المؤشر (7): يحدد القسم لكل عضو هيئة تدريس مجموعة من الطلبة لإرشادهم أكاديمياً خلال سنوات الد ا رسة. • مراجعة المعلومات والبيانات الواردة في وثيقة التقييم الذاتي والملاحق والوثائق الاخرى. • تحديد النقاط الاساسية للتقييم وتتضمن على سبيل المثال وليس الحصر: • ما مدى فاعلية إتاحة التعلم عند الطلبة من خلال الإرشاد الأكاديمي ومن خلال المعلومات الراجعة من الطلبة والإجراءات المتبعة للإشراف؟ • هل ترتيبات عملية الدعم الأكاديمي واضحة وفاعلة، وهل هي مفهومة بشكل عام من الهيئة التدريسية والطلبة؟ • ثم عليهم تقييم فيما إذا كانت الترتيبات المتبعة فاعلة في إتاحة تقدم الطلبة نحو إنهاء برامجهم بنجاح ؟ • مصادر المعلومات والشواهد: وتضم أدلة وكتيبات الإرشاد الخاصة بالبرنامج أو بالموضوع، استبيانات الطلبة، وثائق المراجعة الذاتية الداخلية، بيانات عن استقطاب وقبول الطلبة، بيانات عن تقدم الطلبة في البرنامج. • أنشطة المراجعة: يمكن أن تضم مناقشات مع موظفي القبول والتسجيل ومناقشات مع أعضاء هيئة التدريس، ومناقشات مع الطلبة. وكنتيجة لهذه الأنشطة يجب أن يتكون لدى المراجعين القدرة على الحكم على مدى فاعلية الأساليب المتبعةفي استقطاب وقبول الطلبة، ومدى فاعلية الطرق المستخدمة لدعم الطلبة وتقدمهم في البرنامج. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا- ورشة اعداد المقومين الخارجيين

مثال.....مراجعة المحور السادس: تقدم الطلبة وتقويم أدائهم جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا- ورشة اعداد المقومين الخارجيين

التغذية الراجعة الشفوية • تختتم الزيارة الميدانية بعقد اجتماع للتغذية الراجعة الشفوية يترأسه مقرر فريق المراجعة وبحضور كافة اعضاء الفريق، كما يحضره ضابط ارتباط الجامعة، بالاضافة لعميد الكلية والرئيس او من يمثلهم واية اعضاء آخرين يتم دعوتهم من قبل الرئيس او العميد، ويتولى مقرر الفريق عملية الالقاء. • ان الهدف من الاجتماع هو توفير المعلومات النوعية والفورية للمؤسسة الى جانب الممارسة الجيدة المعمول بها في العالم، ولن يكون الاجتماع فرصة لمزيد من اتاحة الفرصة للنقاش والجدل حول ظروف ومحاور البرنامج واجراءات التقييم. • يعكس التقرير المكتوب لاحقاً النقاط الرئيسية الواردة في التقرير الشفوي، كما قد تكون هناك فرصة كافية للفريق لمراجعة وتعديل احكامهم لعدد من المحاور في ضوء مراجعتهم الاضافية لعدد من الوثائق ووجهات نظر القائمين على البرنامج. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا- ورشة اعداد المقومين الخارجيين

تقرير التقويم الخارجي والنتائج • يعقب الزيارة الميدانية للمؤسسة التعليمية قيام فريق التقويم بكتابة تقرير مراجعة شامل عن البرنامج الأكاديمي، لما توصل إليه الفريق، وتحديد الأحكام والنتائج التي تبين نقاط القوة ونقاط الضعف وفرص ومجالات التطوير والتحسين في البرنامج الأكاديمي الذي تم تقويمه. ويتضمن هذا التقرير أيضاً توصية فريق التقويم إلى مجلس ضمان الجودة والإعتماد في الاتحاد لاتخاذ القرار المناسب بشأن إعتماد البرنامج الأكاديمي. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا- ورشة اعداد المقومين الخارجيين

مع الشكر الجزيللحسن الاستماع جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا- ورشة اعداد المقومين الخارجيين

اتحاد الجامعات العربية بالتعاون مع جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا

اتحاد الجامعات العربية بالتعاون مع جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا

Presentation Transcript