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通 訊 禮 節

通 訊 禮 節. 與人溝通應該注意什麼？. 接到怎樣的電話會讓你心情不好？ 你的電子信箱是否總是被垃圾信件塞爆？ 在網路上你喜歡跟莫名其妙的陌生人聊天嗎？. 五大原則. 表明身份 表明目的 禮貌應對 為他人考慮 網路上尊重他人智慧財產. 賓果大考驗. 現在請各小隊在賓果單中的格子上，任意填上1-25的數字，不必按照順序。. 各小隊輪流選題，同時作答，答對的小隊即可將該數字圈起來，第一個連成二條線的小隊另外加三分。. 1. 是非： 在辦公室中，將自己桌上電話的音量調大聲一點，鈴響的時候才能清楚聽到。. 答： X. 返回. 2. 是非：

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Presentation Transcript

  1. 通 訊 禮 節

  2. 與人溝通應該注意什麼？ • 接到怎樣的電話會讓你心情不好？ • 你的電子信箱是否總是被垃圾信件塞爆？ • 在網路上你喜歡跟莫名其妙的陌生人聊天嗎？

  3. 五大原則 • 表明身份 • 表明目的 • 禮貌應對 • 為他人考慮 • 網路上尊重他人智慧財產

  4. 賓果大考驗 現在請各小隊在賓果單中的格子上，任意填上1-25的數字，不必按照順序。 各小隊輪流選題，同時作答，答對的小隊即可將該數字圈起來，第一個連成二條線的小隊另外加三分。

  5. 1 是非： 在辦公室中，將自己桌上電話的音量調大聲一點，鈴響的時候才能清楚聽到。 答：X 返回

  6. 2 是非： 電話鈴響如果自己手邊還有事情在忙，可先做到一個段落，讓電話鈴響個幾聲沒關係。 答：X 返回

  7. 3 對話： 一般在家中接起電話，應該說些什麼？ 答：您好，請問找哪位？ 返回

  8. 4 是非： 同學間感情好，可以在半夜打無聲電話或裝神弄鬼電話，捉弄一下同學無傷大雅。 答：X 返回

  9. 5 是非：以下的所有內容符合電話禮節嗎？ 晚上12點鐘，小明的媽媽打電話給陳老師 陳老師：請問您找誰？ 小明媽媽：請問陳老師在嗎？ 陳老師：我就是，請問您哪位？ 小明媽媽：我是小明的媽媽….. 答：X 返回

  10. 6 是非： 接到打錯的電話，因為很煩人所以口氣可以兇一點。 答：X 返回

  11. 7 問答： 好不容易要到老朋友的電話，想要打電話聊天敘敘舊，打電話過去後除了表明身分，在長時間聊天前應該詢問什麼？ 答：對方是否有時間 返回

  12. 8 是非： 公司接到客戶的來電，通完電話後，要等客戶掛掉電話，公司這方才可以掛電電話。 答：O 返回

  13. 9 情境： 假如自己撥錯電話應該如何應對？ A.立刻掛掉電話 B.藉機認識對方 C.說明自己打錯電話，打擾對方了 答：C 返回

  14. 10 是非： 對方要找的人不在，應該準備紙筆寫下對方的名字、電話與留言，並且確認抄下來的資料是否正確。 答：O 返回

  15. 11 是非： 人民有言論自由，所以在網路留言表上謾罵校長，不必負任何法律責任。 答：X 返回

  16. 12 是非： 網路上收到e-mail不管是什麼文章、圖片、新聞、廣告，都應該好東西跟好朋友分享，轉寄給所有朋友分享。 答：X 返回

  17. 13 是非： 寄e-mail的時候要寫清楚主旨，並留下寄件人名字。 答：O 返回

  18. 14 情境： 網路聊天室中想要加入他人談話的主題，應該怎麼做？ A.介紹自己並詢問是否可加入話題 B.直接插入對話 C.說一聲抱歉就加入討論話題 答：A 返回

  19. 15 是非： msn或yahoo通訊軟體使用時，若他人狀態顯示忙碌，就不應該丟訊息打擾對方。 答：O 返回

  20. 16 是非： 老師下載網路照片、文章做為公開的教學用途，並不違反著作權法。 答：O 返回

  21. 17 是非： 將電影或商用軟體放在FTP上供人下載，是違法的行為。 答：O 返回

  22. 18 是非： 想要將他人的文章或圖片放在自己的網頁上，要先徵求原作者同意？ 答：O 返回

  23. 19 是非： 為了快速打字以利溝通，使用注音文是節省時間最好的方法。 答：X 返回

  24. 20 是非： 文字溝通畢竟不如當面說明，因此千萬要小心文字使用不當，使幽默變成諷刺或傷害。 答：O 返回

  25. 21 是非： 有事情詢問他人時盡量長話短說，直指重點，不需要加太多的問候話語、無關緊要的話語。 答：O 返回

  26. 22 是非： 網路上剛認識的朋友，為了快速增加彼此熟悉度，應該立刻詢問對方的身高、體重、年齡等資料。 答：X 返回

  27. 23 是非： 自己的電子信箱應該隨時清乾淨，或將留存的信件移到硬碟中，避免遺漏他人給予的重要訊息。 答：O 返回

  28. 24 是非： 可以適時的使用表情符號，例如： ) 表達自己的心情，增添對話的趣味，但是也不宜過度使用。 答：O 返回

  29. 25 是非： 在討論區、bbs站上回覆文章，應該發表與主題相關的內容，不當的灌水行為會造成網路資源的浪費。 答：O 返回

  30. 尊重他人也不要忘記保護自己 • 不要隨便跟陌生人透露詳細資料 • 不明電話、留言、訊息要注意 • 網路上檔案傳輸小心病毒 • 受到騷擾、恐嚇冷靜應對 • 網路交友千萬當心 只要多一分小心， 電話、網路通訊無遠弗屆

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