بسم االه الرحمن الرحیم

1. بسم االه الرحمن الرحیم

2. کار گروهی اول : مبانی حاکمیت بالینی گروه لاله دانشگاههای : مشهد - زاهدان - هرمزگان - جیرفت – نیشابور ارائه کننده : دکتر حسن خداپرست مدیر درمان دانشگاه مشهد

3. بیان طرح بیان چنداقدام اساسی که در راستای ارتقاء کیفیت برداشته اید در راستای کدام محور از محور های حاکمیت خدمات بالینی است ؟ گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

4. مشکل اول:گزارش چند مورد زمین خوردگی بیما در سرویس ها نشانه ها : افزایش نارضایتی بیماران وهمراهان گزار ش مکرر شکایت از بیمارستان گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

5. تعویض کف سرویس ها با کفپوش غیر لغزنده نصب دستگیره مخصوص بیمار در سرویس اقدام اصلاحی انجام شده نصب تراکت در ورودی سرویس مبنی بر تاکید بر همراهی کمک بهیار رفع اختلاف سطح در سرویس ها گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

6. چه نتیجه ای حاصل شد؟ افزایش رضایتمندی عدم گزارش موارد جدید کاهش محسوس شکایت ها گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

7. در راستای کدام محور حاکمیت خدمات بالینی؟ ایمنی بیمار گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

8. مشکل دوم :افزایش مصرف داروهای مخدر نشانه ها : افزایش سفارش خرید داروهای مخدرتوسط داروخانه گزارش مکرر کسر ی استوک سوپروایزر عصر و شب افزایش مصرف داروی مخدر در اورژانس گزارش واحد داروهای مخدر معاونت غذا و دارو گزارش حراست بیمارستان از افزایش جابجایی در شیفت های عصر و شب توسط پرسنل مشکوک به اعتیاد گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

9. تنظیم فرم های تحویل مخدر با دو امضا جلسه بررسی و آموزش پزشکان و پرسنل اورژانس اقدام اصلاحی انجام شده توصیه به استفاده از مسکن های جایگزین (غیر مخدر) کنترل مرتب و دقیق پرونده ها و مصاحبه راندم با بیماران دریافت کننده گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

10. چه نتیجه ای حاصل شد؟ کاهش درخواست خرید داروهای مخدر عدم گزارش کسری استوک دارو در شیفت های عصر و شب کاهش مصرف مخدر اورژانس گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

11. در راستای کدام محور حاکمیت خدمات بالینی؟ ممیزی بالینی گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

12. مشکل سوم:کاهش مراجعه بیماران به بیمارستان و کاهش درآمد نشانه ها : کاهش آمار مراجعین کاهش درآمد بیمارستان گزارش مکرر از ابراز بیماران مبنی بر عدم تمایل به بستری افزایش آمار رضایت شخصی کاهش ضریب اشغال تخت گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

13. بررسی و اصلاح فرایندهای مرتبط نظر سنجی از مراجعین و پرسنل اقدام اصلاحی انجام شده افزایش انگیزه پزشکان با پرداخت کارانه تکریم ارباب رجوع گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

14. چه نتیجه ای حاصل شد؟ افزایش امار بیماران افزایش رضایتمندی افزایش ضریب اشغال تخت افزایش درآمد گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

15. در راستای کدام محور حاکمیت خدمات بالینی؟ مشارکت بیماران و همراهان گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

16. مشکل چهارم :تاخیر در ویزیت بیماران و گزارش میس شدن بیماران بدحال نشانه ها : گزارش چند مورد مرگ در اورژانس در زمان کوتاه افزایش تعداد پرونده های مطرح شده در کمیته مرگ ومیر کاهش رضایتمندی همراهان شلوغی و ازدحام بیش از حد اورژانس گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

17. تفکیک2 پزشک اورژانس در اسکرینیگ و سالن اصلی اورژانس حاد فعال کردن تریاژ اقدام اصلاحی انجام شده بررسی پرونده ها در مورد زمان اولین ویزیت نظارت و پیگیری مستمر گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

18. چه نتیجه ای حاصل شد؟ کاهش آمار مرگ و میر افزایش رضایتمندی همراهان خلوت شدن اورژانس کاهش زمان ماندگاری در اورژانس گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

19. در راستای کدام محور حاکمیت خدمات بالینی؟ مدیریت خطر گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

20. مشکل پنجم:افزایش عدم پذیرش ستاد هدایت ومرگ و میر نشانه ها : گزارش مکرر سوپروایز از عدم پذیرش ستاد هدایت نارضایتی پزشکان کشیک عصر و شب شکایت همراهان و بیماران افزایش آمار مرگ و بیمارن کومپلیکه اعزام بیمارن بدون هماهنگی و افزایش رضایت شخصی گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

21. افزایش امکانات وتخت های ویژه ارائه آمار به مدیران ارشد دانشکاه و ستاد اقدام اصلاحی انجام شده استفده از پرسنل و پزشکان با تجربه تامین و تعمیر تجهیزات تشخیصی گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

22. چه نتیجه ای حاصل شد؟ افزایش رضایتمندی کاهش عدم پذیرش افزایش درآمد کاهش مرگ و میر گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

23. در راستای کدام محور حاکمیت خدمات بالینی؟ استفاده از اطلاعات گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

24. مشکل ششم :کمبود تخت و شلوغی بیش از حد اورژانس نشانه ها : شلوغی بیش از حد اورژانس کاهش رضایتمندی افزایش تخت های اکسترا در اورژانس اعتراض پرسنل و کاهش تمایل کشیک در اورژانس افزایش زمان اقامت بیمار در اورژانس گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

25. مدیریت تخت بکارگیری متخصص طب اورژانس در اورژانس اقدام اصلاحی انجام شده تسریع انجام مشاوره های تخصصی در اورژانس آموزش پزشکان و پرسنل اورژانس گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

26. چه نتیجه ای حاصل شد؟ خلوت شدن اورژانس افزایش رضایتمندی پرسنل اورژانس کاهش تخت های اکسترا کاهش زمان ماندگاری بیمار در اورژانس گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

27. در راستای کدام محور حاکمیت خدمات بالینی؟ مدیریت پرسنل گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

28. مشکل هفتم:افزایش درصد سزارین به زایمان طبیعی نشانه ها : گزارش واحد مامایی مدیریت درمان شلوغی اتاق عمل گزارش کمیته مرگ و میر گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

29. بررسی پرونده ها در مورد اندیکاسیون سزارین های انجام شده ارسال آمار سزارین برای متخصصین مربوطه اقدام اصلاحی انجام شده آموزش پرسنل مامایی و هماهنگی با واحدهای بهداشت مادر و کودک نزدیک بیمارستان افزایش امکانات زایمان طبیعی به روشهای جدید مثل زایمان در آب گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

30. چه نتیجه ای حاصل شد؟ کاهش مورتالیته مادران کاهش نسبت سزارین به زایمان طبیعی خلوت شدن اتاق عمل گزارش واحد مامایی مدیریت درمان گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

31. در راستای کدام محور حاکمیت خدمات بالینی؟ اثر بخشی گروه لاله : مشهد – زاهدان – هرمزگان – جیرفت - نیشابور

32. www.themegallery.com پروردگارالذت اغنای از خدمت را به من بچشان تا از کاستن رنج بندگانت شاد شومو جز شادی نخواهمبا تشکر از توجه شما