60 likes | 137 Views
Analysis of customer feedback from surveys conducted in 2013, evaluating satisfaction levels using a scale ranging from Very Dissatisfied to Very Satisfied. The study includes insights from NTAM, Cerplant, and Editora.
E N D
SUMÁRIOResultados da Avaliação de Satisfação 2013 PARTES INTERESSADAS Clientes Respostas Empreendedoras (NTAM, Cerplant, Editora)
Dados • Questionários de avaliação de satisfação aplicados em 2013 • Escala de Avaliação Muito Insatisfeito Insatisfeito Satisfeito Muito Satisfeito 1 2 3 4
NTAM – Núcleo Terapêutico e de Atividade Motora (Clientes Externos)
NTAM – Núcleo Terapêutico e de Atividade Motora (Famílias dos alunos)