promosi dan kinerja pemasaran n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
PROMOSI DAN KINERJA PEMASARAN PowerPoint Presentation
Download Presentation
PROMOSI DAN KINERJA PEMASARAN

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 37

PROMOSI DAN KINERJA PEMASARAN - PowerPoint PPT Presentation


  • 531 Views
  • Uploaded on

Dosen: Prof. Dr. Ir. Ujang Sumarwan, M . Sc Disusun oleh: Adetiya Prananda Putra NIM . P056111693.10EK Ardito Atmaka Aji NIM. P056111723.10EK Dany Alifah Irawati NIM. P056111753.10EK Edi Sucipto NIM. P056111803.10EK Saleh Assagaf NIM . P056111893.10EK

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'PROMOSI DAN KINERJA PEMASARAN' - nalani


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
promosi dan kinerja pemasaran

Dosen:

Prof. Dr. Ir. Ujang Sumarwan, M.Sc

Disusun oleh:

Adetiya Prananda Putra NIM. P056111693.10EK

Ardito Atmaka Aji NIM. P056111723.10EK

Dany Alifah Irawati NIM. P056111753.10EK

Edi Sucipto NIM. P056111803.10EK

Saleh Assagaf NIM. P056111893.10EK

Shinta Setiadevi NIM. P056111933.10EK

Tantri Wijayanti NIM. P056111953.10EK

PROMOSI DAN KINERJA PEMASARAN

slide2

Adetiya Prananda Putra. Lahir di Samarinda 26 Desember 1989. Lulus dari Manajemen Agribisnis Politeknik Negeri Jember (SST) tahun 2011. Saat ini sedang mengambil pendidikan Magister Manajemen Agribisnis di Program Pascasarjana Manajemen dan Bisnis IPB.

ADETIYA PRANANDA PUTRAP056111693.10EK

ardito atmaka aji p056111723 10ek
ARDITO ATMAKA AJIP056111723.10EK

ArditoAtmakaAji. LahirdiTrenggalek 16 Januari 1989. Lulus dariManajemenAgribisnisPoliteknikNegeriJember (SST) tahun 2011. Saatinisedangmengambilpendidikan Magister ManajemenAgribisnisdi Program PascasarjanaManajemendanBisnis IPB.

dany alifah irawati p056111753 10ek
DANY ALIFAH IRAWATI P056111753.10EK

DanyAlifahIrawati. LahirdiJember 26 April 1979. Lulus dariFakultasPeternakanUniversitasUdayana Bali tahun 2002. Dari tahun 2004 sampaisekarangaktifmengajardi SMK Negeri I MaesanBondowoso. Saatinisedangmengambilpendidikan Magister ManajemenAgribisnisdi Program PascasarjanaManajemendanBisnis IPB.

edi sucipto p056111803 10ek
EDI SUCIPTOP056111803.10EK

Edi Sucipto. Lahirdi Jember16 Juni 1970. Lulus dariUniversitasMuhammadiyahJember. SaatinibekerjadiPoliteknikNegeriJemberdansedangmengambilpendidikan Magister ManajemenAgribisnisdi Program PascasarjanaManajemendanBisnis IPB.

saleh assagaf p056111893 10ek
SALEH ASSAGAFP056111893.10EK

SalehAssagaf. Lahirdi Ternate, 17 Agustus 1978. MemperolehgelarSarjanaEkonomi (SE) padatahun 2000 darifakultasEkonomijurusanManajemenUniversitas Islam Malang. Mengawalikarirsebagaistafbagianproduksidi Supermarket dikota Ternate (tahun 2001), kemudianpernahbekerjadi PNS departemenPariwisatadanIndustrididivisi Tata Kota danPertamanan (2002-2003). Melepasbujang (2004). Pindahke Surabaya untukmemulaikarier yang barusebagaiKepalaCabang EMKL (EkspedisiMuatanKapalLaut) (tahun 2004), kemudianmenjabatsebagaistafadministrasi PT. HARFAM JAYA MAKMUR (tahun 2005-sekarang). Sedangmenempuh program pendidikan S2 PembelajaranJarakJauh Magister Bisnis Institute Pertanian Bogor – PolitehkinNegeriJember (MB IPB Polije).

shinta setiadevi p056111933 10ek
SHINTA SETIADEVIP056111933.10EK

ShintaSetiadevi.LahirdiJember 21 Juli 1988. IamemperolehgelarSarjanaTeknologiPertaniandariUniversitasJemberpadatahun 2010. Mengawalikarirnyadiduniaperbankansebagai front officer BII (2011), kemudianberalihmelanjutkanpendidikan Magister ManajemenAgribisnisdi Program PascasarjanaManajemendanBisnis IPB.

slide8

Tantri Wijayanti, Lahir di Jember pada tanggal 07 Desember 1979. Lulus dari SDN Jember Lor 1 pada tahun 1992, tahun 1995 lulus dari SMPN 1 Jember, tahun 1998 lulus dari SMAN 3 Jember. Sarjana Ekonomi Jurusan Menejemen diperoleh dari Universitas Jember pada tahun 2002. Awal bekerja di PT. Semesta Nustra Distrindo pada tahun 2003 bergerak pada bidang distributor Siantar Top sebagai kasir. Tahun 2004 bekerja pada CV. Sentral Agro Mandiri yang bergerak pada Export Tembakau sebagai staff pembukuan. Tahun 2006 bekerja di PT. Giant Ananta sebagai tenaga outsourcing pada PT. BCA .Tbk Cabang Jember sampai dengan sekarang. Dan sekarang melanjutkan Magister Manajemen Agribisnis di program Pascasarjana Manajemen dan Bisnis IPB.

  • TANTRI WIJAYANTI
  • P056111953.10EK
samsung galaxy s iii designed for humans
SAMSUNG GALAXY S III“designed for Humans”
  • It understands you
  • Shares what’s in your heart
  • Keeps track of loved ones
  • Recognises who you are
  • Follows your every move
  • Sees your best side
  • Shares the warmth of nature
  • Wait till you’re asleep

Icon david beckham – worldwide partner olympic

promosi
Promosi

 Merupakan salah satu aspek dalam strategi pemasaran

  • Dari sudut pandang konsumen  sebagai bentuk periklanan
  • Dari sudut pandang produsen  bagian dari 4P Marketing mix
promosi1
PROMOSI

Kegiatan komunikasi untuk mempengaruhi orang lain agar menerima ide, konsep, dan hallainnya (Angel et al, 1991).

  • Promosi dalam arti sempit  insentif yang diberikan perusahaan langsung kepada konsumen
  • Promosi dalam arti luas  proses komunikasi
tujuan dan strategi promosi
Tujuan dan Strategi Promosi

Tujuan MENINGKATKAN PENJUALAN,

mendapatkan pelanggan baru, dan menarik segmen baru, mempengaruhi perilaku (konsumenakhir, pedagang, pesaing, tenaga

pemasaran)

Strategi Promosi (Ball et al)

  • Produk yg sama -- pesan yg sama.
  • Produk yg sama -- pesan yg berbeda.
  • Produk adaptasi -- pesan yang sama.
  • Produk adaptasi -- pesan adaptasi.
  • Produk berbeda -- pesan yg sama.
  • Produk berbeda untuk kegunaan yg sama -- pesan berbeda.
the promoti o nal mix
The promotional mix
  • Periklanan
  • Promosi penjualan
  • Hubungan masyarakat
  • Personal selling

Komposisipromotional mix bergantungpadatipeproduk, pengaruhlingkungan, dantingkatpenetrasipasarygdiinginkan

faktor2 yg mempengaruhi perkembangan promotion mix
Faktor2 yg mempengaruhi perkembangan PROMOTION MIX
  • Tipe produk pasar
  • Tahap kesiapan pembeli
  • Tahap siklus hidup produk serta posisi perusahaan di pasar (pangsa pasar)
metode pengukuran kinerja promosi menurut tujuan
Metode Pengukuran Kinerja Promosi Menurut Tujuan

Pemahaman yang baik terhadap pengukuran media (media metric) dapat membantu para pemasar memastikan bahwa anggaran periklanan dibelanjakan secara efisien dan tepat sasaran

slide17
...(1)
  • Baseline sales (penjualan awal)
  • menggunakan data historis yg dianalisis dengan regresi.
  • Incremental sales (peningkatan penjualan)
  • dihitung dari total penjualan dikurangi baseline sales dalam kurun waktu tertentu.
  • Promotional lift (tingkat keuntungan dari aktifitas pemasaran)
  • Dihitung dgn cara membandingkan incremental sales dengan baseline sales.
slide18
...(2)
  • Redemption rates
  • persentase kupon yg terdistribusi atau potongan yg digunakan konsumen.
  • Biaya total kupon merefleksikan distribusi, pencetakan dan redemption cost untuk mengestimasi biaya total sebuah promosi dengan kupon.
  • Persentase penjualan dengan kupon
  • Dihitung dengan membandingkan penjualan setelah kupon dengan penjualan.
slide19
...(3)
  • Precentage sales on deal
  • mengukur persentase penjualan suatu perusahaan dari produk yg didiskon pada suatu periode tertentu.
  • Pass -- Through
  • persentase besarnya promosi dari pabrikan yang diberikan kepada distributor dan peritel yang direfleksikan dalam diskon yang disediakan oleh pedagang kepada konsumennya.
slide20
...(4)
  • Harga obral (Price waterfall)
  • Cara untuk menggambarkan pergerakan harga dari daftar harga yg dipublikasikan terhadap harga akhir yg dibayar oleh konsumen. Promosi harga dapat dibagi:
  • Pengurangan harga bersifat sementara
  • Sistem harga bersifat permanen

Besarnya harga Obral dituliskan sebagai berikut:

Pengaruh harga diskon dapat diukur dengan persamaan sebagai berikut:

slide21
...(5)
  • Mengukur audiens suatu iklan
  • Alat yg digunakan untuk mengukur audiens suatu iklan
  • Impresion
  • Eksposur
  • Peluang untuk melihat iklan
artikel kasus kinerja pemasaran samsung
ArtikelKasusKINERJA PEMASARAN SAMSUNG
  • Padatriwulanketigatahunini, Samsung mencatatkanpendapatanterbesarsejakpertama kali berdirilababersih USD 6 miliaratausetaraRp 5,7 triliun.
  • Peningkatankinerjainiterutamaterdongkrakolehkesuksesanproduk Samsung Galaxy S III yang diluncurkan Mei lalu. Sampaibulanini, diperkirakan 50 juta unit ponselpintaritudipasarkandiseluruhdunia, danmeraih status sebagaipemimpinpasartelepongenggammenguasai 35,2 persenpangsapasar.
kinerja pemasaran
Kinerja Pemasaran

Pengukuran kinerja pemasaran bertujuan untuk :

  • Menunjukkan ROI
  • Membedakan dampak jangka panjang dan pendek.
  • Mengembangkan aktifitas melalui penyesuaian seiring masuknya hasil2 awal.
  • Memfokuskan pada usaha2 dari pemasar2 yg kreatif dan disiplin.
  • Menyediakan indikator yg berguna untuk kinerja masa depan.
  • Meningkatkan respek dan pengaruh dari para pemasar lintas bisnis yg ada.
  • Melibatkan para pemimpin bisnis dalam pemasaran dan dampak bisnisnya.
pokok bahasan
Pokok Bahasan

Biaya Pemasaran

Strategi Pemasaran

Maksimum Profit

  • keuntungan jangka
  • pendek
  • tidak memberikan
  • gambaran kinerja yang jelas
  • Jangka pendek
  • Aktivitas pemasaran
  • Fokus terhadap
  • aktivitas marketing
  • Dianggap Penting oleh CEO, tapi tidak masukdalam agenda bisnis

Maksimum Shareholder Value

Biaya Pemasaran

Strategi Pemasaran

  • -Balanced Scorecard
  • Market and Customer Focus:
  • Value Base Marketing
  • Market Base Management
  • Kinerja Pemasaran
  • Discounted
  • Future Cash Flow
  • (jk. Panjang)
  • Dividen
  • Harga saham
slide27

Perubahan Strategi Marketing

Cause :

Effect:

  • Pasar Globalisasi
  • Perubahan Struktur Industri
  • Revolusi Informasi
  • Peningkatan Ekspektasi Pelanggan
  • Customer Focus and
  • Profitability
  • Customer Focus and
  • Satisfaction
  • Customer Satisfaction and Customer Retention (CSI)
  • Customer Loyalty and
  • Managing Customer Loyalty (CLI)

MARKET ORIENTATION AND PERFORMANCE

slide28

Customer Focus and Profitability

Perbedaan antara pendapatan yang diperoleh dan biaya yang berkaitan dengan hubungan dengan pelanggan selama periode tertentu (Farrisdan Bendlel, 2006).

Ada 3 kelompok pelanggan yg berbeda sehingga perusahaan harus memberikan perlakuan yg berbeda:

  • Top tier customers -- Reward
  • Second tier customers -- Grow
  • Third tier customers -- Fire
slide29

Customers focus and customers satisfaction

Business with a strong customer focus strive to achieve hingh levels of customer satisfaction and customer loyalty

Successful customer relationship marketing translates into higher levels of customer and business profitabilty

  • Customer
  • And Business
  • Profitability

Customer

Relationship

Marketing

  • Customer Satisfaction
  • And Customer Loyalty
  • Customer – Focused
  • Organization
slide31

Marketing Performance Metrics

Kelompok Matriks Kinerja Pemasaran

  • Market Performance Metrics  mengukur kondisi pasar dan daya tarik pasar.
  • Competitive performance metrics  mencoba melihat daya saing dari produk.
  • Customer performance metrics  mengukur kinerja pelanggan termasuk didalamnya kepuasan pelanggan, retensi pelanggan, customer awareness, dan customer value.
slide32

Interval Versus external

performance metrics

slide33

In – process versus end – result

performance metrics

Time Perspective

slide34

Summary

Shareholder

Value

Net profit and Cash Flow

Financial Performance

Market Performance Metrics

Customer Satisfaction, Retention and

Purchase Behavior

Marketing Strategy and

Strategy Implementation

slide36

CONCLUSION

Perubahan peran marketing  menciptakan nilai tambah bagi pemegang saham

Pemasaran merupakan suatu proses manajemen yang berusaha memberikan keuntungan maksimal dengan membangun hubungan yang berkualitas dengan pelanggan dan dapat menciptakan suatu competitive advantage

daftar pustaka
DaftarPustaka
  • Anonim. 2012. Samsung CetakRekorLabaTerbesarSepanjangSejarah. http://m.merdeka.com/uang/samsung-cetak-rekor-laba-terbesar-sepanjang-sejarah.html (diakses 6 November 2012).
  • Juniar, Ficky.2012. Samsung melaporkankeuntungandari £ 4,5 miliar. http://vicnsexy.blogspot.com/2012/10/samsung-melaporkan-keuntungan-dari-45.html. (diakses 6 November 2012).
  • Sumarwan, Ujang, A. Djunaidi, Aviliani, H.C.R. Singgih, J.A. Sayono, R.R. Budidarmo, S. Rambe. 2009. PemasaranStrategik: StrategiuntukPertumbuhan Perusahaan dalamPenciptaanNilaiBagiPemegangSaham. Jakarta: Inti Prima.