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目标 在这一课中,你将学习 : 在线交易的标准化 法律问题 知识产权 保护知识产权的法律 EDI 协议 电子商务的管理. 在线交易的标准化 随着在线交易额的不断上升,一些协议使电子商务交易中信息的流动更趋规范化 。 OBI (Open Buying on the Internet, 网上开放式采购)、 IOTP(Internet Open Trading Protocol, 互联网开放贸易协议)、 SSL、 和 TLS 就是其中几个最常用的协议 。 这些协议都以电子数据交换 (EDI) 标准为基础 。 SET 又是另一种标准,旨在保护网上交易的安全。.
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目标 在这一课中,你将学习 : • 在线交易的标准化 • 法律问题 • 知识产权 • 保护知识产权的法律 • EDI协议 • 电子商务的管理
在线交易的标准化 • 随着在线交易额的不断上升,一些协议使电子商务交易中信息的流动更趋规范化 。 • OBI (Open Buying on the Internet,网上开放式采购)、IOTP(Internet Open Trading Protocol,互联网开放贸易协议)、SSL、和TLS就是其中几个最常用的协议 。 • 这些协议都以电子数据交换(EDI)标准为基础 。 • SET 又是另一种标准,旨在保护网上交易的安全。
电子数据交换 (EDI) • 电子数据交换(EDI)以标准电子消息格式在不同的企业之间交换文档资料。 • EDI处理各种单证文档: • 报价单 • 订单 • 订单确认 • 订单修改 • 收货通知 • 发票
电子数据交换 (EDI)(续) • 使用EDI的前提是一家公司必须实现会计电算化,还要建立同意通过EDI进行交易交换的贸易伙伴。 • EDI使企业比传统的纸张系统更快捷、更廉价、也更准确地交换业务信息。 • 典型的EDI配置中有一个标准通信包的翻译软件负责不同地点之间交换已转换的文档。 • 当文档到达接收方计算机时,标准文档再被转换回可读格式。
电子数据交换 (EDI)(续) • EDI 有以下优点: • 降低成本 • 提高交易速度 • 保证质量 • 利于决策
电子数据交换 (EDI)(续) • EDI的工作方式有以下过程: • 它从业务应用中抽取数据将其转换为标准电子格式然后发送出去。 • 当数据到达接收方计算机时,标准电子格式再被转换回接收方计算机可阅读的格式。
电子数据交换 (EDI)(续) 无EDI 文档流程的过程
电子数据交换 (EDI)(续) 有EDI 文档流程的过程
网上开放式采购(OBI) • OBI 保证购买者经过适当的身份验证,而且其支付能力也在购买完成前经过审定。 • 购买后开发票和支付自动处理无须用户干预。 • OBI使用EDI发送订单和发票。 • OBI 遵循B2B模式。 • OBI是在American Express公司的赞助下由Supply Works公司牵头制定的。
互联网开放贸易协议 (IOTP) • IOTP定义贸易协议选项,控制如何进行贸易。 • 这些选项告诉消费者交易如何进行、有多少种可选的付费方式。 • 交易中可以动态处理某些细节。 • IOTP既适用于B2B模式也适用于B2C模式。 • IOTP IOTP使用XML语言(可扩展标记语言)描述交易。
安全套接字协议层(SSL) • SSL协议为在网络环境中传输的数据提供私密性。 • 使用SSL ,基于客户机/服务器应用程序将以安全的方式进行通信,通信途中数据不会被跟踪或篡改。 • SSL通过实施加密和消息完整性检查来提供这些功能。 • 该协议主要用于B2C模式中的数据传输的安全。
电子传输层安全 (SET) • SET 是Internet上一种支付标准 。 • 它结合了安全电子支付协议(SEPP)和安全交易技术(STT)两方面的功能而形成的。 • SET标准指定买方与卖方之间以及卖方与支付网关之间的通信机制。 • 以下描述了使用SET时的通信过程: • 持卡人通知销售商将使用信用卡购物。 • 销售商向买方发送发票、商家证书和银行证书。
电子传输层安全 (SET)(续) • 买方使用认证中心(CA)的公钥解密信息。 • 买方生成订单信息并发送给销售商。 • 销售商生成授权请求并把请求发给商家开户行,该授权申请用开户行公钥加密。 • 商家开户行通过收单银行( acquirer )发出支付授权请求。 • 收单银行在收到持卡人开户行的响应后,向商家开户行发出结算响应。
电子传输层安全 (SET)(续) • 持卡人开户行同意支付后,商家开户行通知销售商。商家开户行使用销售商公钥加密通知消息。该消息中也包含交易流水号。
电子传输层安全 (SET)(续) • SETT的目标有: • 信息的机密性 • 信息的完整性 • 买方帐户认证 • 商家认证 • 可互操作性
稍等一下… • 什么是EDI?说出几个EDI的优点 。 • 什么是SET?讨论SET的目标 。 • 讨论用SET通信过程的步骤 。
法律问题 • Internet引发了不少有关网上数据交换的法律争议 。信息在网络上自由存取的副作用是带来了网络犯罪,那些违法者总是设法从不安全的系统中访问和窃取数据。 • 电算化法律对于电子商务意义尤其重大,因为在电子商务领域一些机密数据(如个人信息和支付资料等)需要通过网络进行交换。
法律问题(续) • 电算化违法者最重要的目的不外乎以下这些: • 偷取信息,比如保存在计算机系统中的口令或文档 。 • 入侵目标公司数据存储系统,操纵、跟踪或者窃取公司的数据 。 • 未经授权或未经支付,获取对计算机可能给予的服务的控制权 。 • 破坏或篡改系统的数据完整性 。 • 干扰对服务器的可访问性 。
知识产权 • 知识产权是产权所有者在其各自的市场领域中的重要资产 。 • 知识产权分有以下几类 : • 版权 • 保护作者的作品不受外人非法复制的权利。 • 商标权 • 保护商标所有者的权益,其他公司不得使用该公司的商标,也不能使用该公司商标销售伪劣产品 。
知识产权(续) • 域名权 • 用来保护公司网站的名称不被他人复制。 • 专利权 • 保护创新的或经过改良的产品或加工过程。 • 集成电路设计权 • 保护集成电路产品的电子电路的三维配置或布图设计。 • 商业秘密 • 用来保护商业机密。
保护知识产权的有关法律 • 保护知识产权形成了不同的法律,以下是若干个保护知识产权的法律: • 著作权法 • 商标法 • 专利法
著作权法 • 著作权法保护原著作者权益,防止未经作者同意的对其作品的复制 。 • 可实施著作权法的作品有: • 文学作品,如小说、诗歌和剧本 • 计算机软件 • 数据库 • 电影、音乐创作和舞蹈设计 • 广告、地图和技术制图 • 对以上所有的设计方案
著作权法(续) • 版权人享有某些特权,他们可以禁止或允许: • 复制书面文件中作品 • 公开展览版权作品 • 制作作品的录象或录音 • 以无线方式、有线方式或卫星方式传播作品 • 将作品翻译成其他语言
著作权法(续) • 一些需要著作权法保护的问题: • 数字图片通常经由网络传送和散布。除原创作者外,任何人复制或扫描图片都侵犯版权 。 • 在网上复制和分发软件可能引起侵犯版权。 • 电子邮件的作者也拥有版权,没有邮件所有人的许可,第三方不能使用邮件内容。
商标法 • 商标是一种明显的标志或名称,表示指定产品由某个特定的人或公司生产。 • 一个在法律上有效的商标必须满足以下三个条件: • 没有任何其他公司正在使用这个商标。 • 商标不应该是一个描述性的短语。 • 商标的有效期没有过期。
商标法(续) • 商标的某些功能是: • 商标保护商标所有人在他公司生产的产品上使用标记的权利。 • 商标模式有助于商标所有人扩大知名度以获取更多利润。 • 商标保护还可以预防其他公司打着知名公司的招牌销售劣质商品。 • 商标激励商标所有人提升产品质量,从而促进国际贸易。
专利法 • 专利是政府签发的授予发明者指定权利或特权的文件。. • 专利权给发明者一种排他性的权利,即在特定时间段内使用某种过程的权利或制造、使用、与销售特定产品或是设备的权利。
EDI 合同 • 建立一个企业与消费者之间的约定来处理围绕EDI贸易的种种法律问题。这里的约定指的就是EDI合同。 • 它必须包含三个基本要素: • 提议 • 接受 • 考虑事项
EDI合同(续) • EDI合同有两种类型 : • 双边合同 • 应概括贸易双方的特定需求。 • 多边合同 • 适用于涉及到业务组织、消费者和第三方 的环境。
EDI合同(续) • 合同条款应包括以下内容 : • 虽然交易各方可以在许多法律问题上取得一致,但他们不能制定自己的法律 。 • 如果一方想对信息系统进行任何更改(这可能影响到EDI消息的交换),必须提前通知其他各方 。 • EDI合同必须包括合同的法律结论的处理规定。 • 合同还应该包含确定合同的运作期限和终止日期的规定。
稍等一下… • 讨论各种知识产权 。 • 讨论保护知识产权的三种法律 ? • 什么是EDI合同?
管理电子商务 • 为了在竞争中保持优势、促进利润增长并争取更多的顾客,电子商务管理是必要的 。 • 管理电子商务要求合理地管理Web 站点 。.
管理电子商务(续) • 管理电子商务的要点如下: • 网站启动前管理计划得当 • 了解网站需求 • 用户需求第一 • 管理产品信息 • 准备接受变动 • 每次交互的信息可靠 • 有效的库存管理 • 友好的用户界面
管理电子商务(续) • 设定成功准则 • 分配网站管理的职责 • 必须包括行销计划 • 共享数据 • 最低限度的维护 • 处理技术需求 • 与平台无关的数据传输
小结 这一课中你学习了: • 为规范电子商务交易中信息的流动而制定的协议 。 • 常用的这类协议有OBI (Open Buying on the Internet,网上开放式采购)、IOTP(Internet Open Trading Protocol,互联网开放贸易协议)、SSL和TLS 。 • 这些协议都以EDI 标准为基础 。. • SET是另一种标准,旨在保护Interne上交易的安全。 • 电子商务活动中引发的各种法律问题 。
小结(续) • 知识产权是产权所有人在其各自市场领域中的重要资产 。 • 不同的知识产权有 : • 著作权 • 商标权 • 域名权 • 专利权 • 电路设计权 • 商业秘密
小结(续) • 著作权法保护原著作者,预防未经作者同意的对其作品的复制 。 • 商标法保护公司业主的商标,提供使用唯一商标的权利。 • 专利权授予发明者专有权,防止他人制造、使用、为销售提供、或出售专利发明 。 • EDI合同是使用EDI进行交易的各贸易方之间的合同 。 • EDI合同有两类 : • 双边合同 • 多边合同
小结(续) • 电子商务管理应致力于保持竞争优势、促进利润增长、争取更多顾客 。