130 likes | 340 Views
ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ АЭРОПОРТА – ЭТО ВПЕЧАТЛЕНИЕ ГОСТЕЙ ОЛИМПИАДЫ О РОССИИ. z. ШЕРЕМЕТЬЕВО СЕГОДНЯ. КРУПНЕЙШИЙ ПО ПЛОЩАДИ АЭРОВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС РОССИИ 476 ТЫС. М2 6 ПАССАЖИРСКИХ ТЕРМИНАЛОВ И Ж/Д ТЕРМИНАЛ «АЭРОЭКСПРЕСС» ПРОПУСКНАЯ СПОСОБНОСТЬ
E N D
ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ АЭРОПОРТА – ЭТО ВПЕЧАТЛЕНИЕ ГОСТЕЙ ОЛИМПИАДЫ О РОССИИ z
ШЕРЕМЕТЬЕВО СЕГОДНЯ • КРУПНЕЙШИЙ ПО ПЛОЩАДИ АЭРОВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС РОССИИ 476 ТЫС. М2 • 6 ПАССАЖИРСКИХ ТЕРМИНАЛОВ И Ж/Д ТЕРМИНАЛ «АЭРОЭКСПРЕСС» ПРОПУСКНАЯ СПОСОБНОСТЬ 35 МЛН. ЧЕЛОВЕК В ГОД • 176 МЕСТ СТОЯНОК ДЛЯ ВС • 51 ТЕЛЕТРАП • 212 СТОЕК РЕГИСТРАЦИИ ПАССАЖИРОВ • 75 СТОЕК РЕГИСТРАЦИИ ТРАНСФЕРНЫХ ПАССАЖИРОВ • 64 ВЫХОДА НА ПОСАДКУ • 74% ВС ОБСЛУЖИВАЮТСЯ ПОД ТЕЛЕТРАПОМ
МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ ШЕРЕМЕТЬЕВО • СОВРЕМЕННЫЕ ТЕРМИНАЛЫ • УДОБНЫЙ ДОСТУП В ТЕРМИНАЛЫ – «ВЫЛЕТ» И «ПРИЛЕТ» НАХОДЯТСЯ НА РАЗНЫХ УРОВНЯХ • ТРАНЗИТ В ПРЕДЕЛАХ ОДНОГО ТЕРМИНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА • ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ ДЛЯ РАЗНЫХ КАТЕГОРИЙ ПАССАЖИРОВ • БЕСПЛАТНЫЙ WI-FI • БИЗНЕС ЗАЛЫ • VIP СЕРВИС, КОНФЕРЕНЦЗАЛЫ, РЕСТОРАНЫ, БАРЫ • САМАЯ БОЛЬШАЯ В РОССИИ ЗОНА DUTY FEE • БОЛЬШОЙ ВЫБОР ГОСТИНИЦ • 35 МИНУТ ДО ЦЕНТРА МОСКВЫ НА «АЭРОЭКСПРЕССЕ»
МАРШРУТНАЯ СЕТЬ • 214 НАПРАВЛЕНИЙ • 68 ВНУТРЕННИХ ВОЗДУШНЫХ ЛИНИЙ • 146 МЕЖДУНАРОДНЫХ ВОЗДУШНЫХ • ЛИНИЙ
НОВАЯ ФОРМА ДЛЯ СОТРУДНИКОВ АЭРОПОРТА • ДИЗАЙНЕР – ДЕНИС СИМАЧЕВ • НОВАЯ ФОРМЕННАЯ ОДЕЖДА ВОПЛОЩАЕТ ПРИНЦИПЫ АКТУАЛЬНОГО ИМИДЖА АЭРОПОРТА – СОВРЕМЕННОГО, ТЕХНОЛОГИЧНОГО И ОТКРЫТОГО АВИАХАБА • СОЗДАНА КАК ЧАСТЬ ОБНОВЛЕНИЯ ИМИДЖА БРЕНДА КРУПНЕЙШЕГО ГОСУДАРСТВЕННОГО АЭРОПОРТА СТОЛИЦЫ И РОССИИ
СЕРВИСЫ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В АЭРОПОРТУ ШЕРЕМЕТЬЕВО ДОСТУПНЫ СЛЕДУЮЩИЕ СЕРВИСЫ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РЕГИСТРАЦИИ: • ОН-ЛАЙН РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕАЭРОПОРТА ШЕРЕМЕТЬЕВО • КИОСКИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РЕГИСТРАЦИИ • SKYPEРЕГИСТРАЦИЯ • МОБИЛЬНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ SKYPE • МОБИЛЬНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЯ АВИАКОМПАНИЙ
ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ • БЫСТРАЯ ВЫДАЧА БАГАЖА ПО ПРИЛЕТУ • ПЕРВОЕ МЕСТО БАГАЖА ПОСТУПАЕТ В ЗАЛ ВЫДАЧИ БАГАЖА ЧЕРЕЗ 12, ПОСЛЕДНЕЕ – ЧЕРЕЗ 20 МИНУТДЛЯ ВС УСТАНОВЛЕННОГО ПОД ТЕЛЕТРАПОМ. • ВВЕДЕНА УСЛУГА ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ИНФОРМИРОВАНИЯ ПАССАЖИРОВ О ВРЕМЕНИ ВЫДАЧИ БАГАЖА ПО ПРИЛЕТУ • ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ МНОГОКАНАЛЬНЫЙ CALL – CENTER ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПАССАЖИРАМИ ИНФОРМАЦИИ О СТАТУСЕ РОЗЫСКА БАГАЖА • С ЦЕЛЬЮ ОБЕСПЕЧЕНИЯ СОХРАННОСТИ ЛИЧНЫХ ВЕЩЕЙ ПАССАЖИРОВ ШЕРЕМЕТЬЕВО ПРЕДЛАГАЕТ ЭФФЕКТИВНОЕ РЕШЕНИЕ ПО ЗАЩИТЕ ЛИЧНЫХ ВЕЩЕЙ ОТ ПОТЕРИ
ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ • НОВЕЙШИЕ СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОГО ИНФОРМИРОВАНИЯ • ВСЯНАВИГАЦИЯ В АЭРОПОРТУ ШЕРЕМЕТЬЕВО ВЫПОЛНЕНА ПО СТАНДАРТАМ ACI И СООТВЕТСТВУЕТ МИРОВОМУ УРОВНЮ • ВСЕ ТЕРМИНАЛЫ ОБЕСПЕЧЕНЫНЕОБХОДИМЫМ КОЛИЧЕСТВОМ БАГАЖНЫХ ТЕЛЕЖЕК
ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ • СОЗДАНРЕВЕРСИВНЫЙ ТАМОЖЕННЫЙ КОРИДОР • ВВЕДЕНА УСЛУГА ОПЛАТЫ ВИЗ РФ ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН ЧЕРЕЗ БАНКОМАТЫ • УСЛУГА ПО ЗАПОЛНЕНИЮ ТАМОЖЕННОЙ ДЕКЛАРАЦИИ С ПОМОЩЬЮ САЙТА АЭРОПОРТА
ОБСЛУЖИВАНИЕ ТРАНСФЕРНЫХ ПАССАЖИРОВ • 8 ЗОН ОБСЛУЖИВАНИЯ ТРАНСФЕРНЫХ ПАССАЖИРОВ • В ТЕРМИНАЛЕ F ШЕРЕМЕТЬЕВО ОТКРЫТ ЗАЛ ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ТРАНСФЕРНЫХ ПАССАЖИРОВ, УДОВЛЕТВОРЯЮЩАЯ ОСОБЕННОСТЯМ ОБСЛУЖИВАНИЯ ВСЕХ КАТЕГОРИЙ ПАССАЖИРОВ (ДЕТИ, ПАССАЖИРЫ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ФИЗИЧЕСКИМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ).
ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ • НА ОСНОВЕ ОПЫТА АЗИАТСКИХ АЭРОПОРТОВ БЫЛ ВВЕДЕН НОВЫЙ ФОРМАТ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПАССАЖИРОВ С УЧЕТОМ НАЦИОНАЛЬНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ • ВВЕДЕНА НОВАЯ УСЛУГА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ БЕСПЛАТНЫХ ДЕТСКИХ КОЛЯСОК АВИАПАССАЖИРАМ ПУТЕШЕСТВУЮЩИМ С ДЕТЬМИ
ПОДГОТОВКА К ПРОВЕДЕНИЮ • ОЛИМПИЙСКИХ ИГР В СОЧИ • ПРОВЕДЕН КОМПЛЕКС МЕРОПРИЯТИЙ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮТЕСТОВЫХ СОРЕВНОВАНИЙ СЕЗОНА 2013 Г. • РЕАЛИЗАЦИЯ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ИНФОРМИРОВАНИЮУЧАСТНИКОВ И ГОСТЕЙ ОЛИМПИЙСКИХ ИГР • СОЗДАНЫ УСЛОВИЯ ДЛЯ РАБОТЫ ВОЛОНТЕРОВ • БУДЕТ ОКАЗАНО СОДЕЙСТВИЕ В РАБОТЕ ВОЛОНТЕРОВ ПРИ ОБСЛУЖИВАНИИ ТРАНЗИТНОГО ПАССАЖИРОКА • ОБЕСПЕЧЕНА ГОТОВНОСТЬ АЭРОПОРТА К МАСШТАБНЫМ ПЕРЕВОЗКАМ УЧАСТНИКОВ И ГОСТЕЙ ОЛИМПИЙСКИХ И ПАРАЛИМПИЙСКИХ ИГР В Г. СОЧИ • НАЗНАЧЕНЫ КООРДИНАТОРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С АНО «ОРГКОМИТЕТ СОЧИ-2014» • СОГЛАСОВАНА УСТАНОВКАИНФОРМАЦИОННЫХ СТЕНДОВ «СОЧИ 2014» • ОПРЕДЕЛЕНЫМАРШРУТЫ ДВИЖЕНИЯ И МЕСТА СТОЯНКИ АВТОТРАНСПОРТА, ДОСТАВЛЯЮЩЕГО ЧЛЕНОВ ДЕЛЕГАЦИЙ И ИНВЕНТАРЬ