perkembangan e commerce dan e business peluang dan permasalahan n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
Perkembangan E-Commerce dan E-Business: Peluang dan Permasalahan PowerPoint Presentation
Download Presentation
Perkembangan E-Commerce dan E-Business: Peluang dan Permasalahan

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 83

Perkembangan E-Commerce dan E-Business: Peluang dan Permasalahan - PowerPoint PPT Presentation


  • 274 Views
  • Uploaded on

E-Business dan E-Commerce. C R M Pertemuan 12. Perkembangan E-Commerce dan E-Business: Peluang dan Permasalahan. E-Business . E-business merupakan suatu istilah yang digunakan untuk memberi nama pada kegiatan bisnis yang dilakukan dengan memanfaatkan teknologi internet.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Perkembangan E-Commerce dan E-Business: Peluang dan Permasalahan' - montana


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
e business

E-Business

E-business merupakan suatu istilah yang digunakan untuk memberi nama pada kegiatan bisnis yang dilakukan dengan memanfaatkan teknologi internet.

Pengertian E-business

Pengertian E-Commerce

E-commerce merupakan transaksi perdagangan yang dilakukan lewat internet.

perubahan dalam bisnis

E-Business

Era e-business telah mengakibatkan perubahan-perubahan yang cukup mendasar dalam perusahaan bisnis pada umumnya. Perubahan tersebut antara lain:

  • Pemasaran dapat dilakukan secara luas dengan tingkat kompetisi yang lebih tinggi
  • Pertumbuhan dan perkembangan industri dan perusahaan sangat bergantung pada informasi dan pengetahuan

Perubahan dalam Bisnis

e business1

Produktivitas lebih ditekankan daripada formalitas kehadiran di tempat kerja

  • Produk-produk dan layanan baru dapat dijumpai dalam komunitas e-business, tetapi usia produk menjadi sangat pendek
  • Struktur organisasi menjadi flat dan meningkatkan fleksibilitas serta penekanan biaya
  • Kerja tim lebih ditekankan untuk memberi respon atau melahirkan inovasi-inovasi baru.

E-Business

e business2

E-Business

  • Produk informasi dan hiburan. Misalnya: koran, majalah, jurnal, poster, gambar, film, lagu dll
  • Produk simbol. Misalnya tiket pesawat, tiket kereta, tiket konser musik, tiket bioskop, reservasi hotel, dll
  • Produk jasa. Misalnya: pendidikan, konsultasi jarak jauh, dll
  • Produk barang. Misalnya: buku, bunga, kosmetik, komputer, dll
  • Produk keuangan. Misalnya: tabungan, transaksi perbankan, asuransi dll.

Macam-macam e-product

manfaat e business

E-Business

  • Memperpendek jarak
  • Perluasan pasar
  • Perluasan jaringan mitra kerja
  • Biaya terkendali
  • Efisien
  • Cash flow terjamin
  • Manfaat lainnya : meningkatkan citra perusahaan, meningkatkan layanan konsumen, menyederhanakan proses, meningkatkan produktivitas, mempermudah akses informasi, mengurangi biaya transportasi dan meningkatkan fleksibilitas.

Manfaat e-business:

keunggulan e business

E-Business

  • Efisiensi (pengurangan tenaga kerja)
  • Without boundary (tdk terbatas)
  • 24 jam online
  • Interaktif
  • Hyerlink (saling berhubungan)
  • No cencorship

Keunggulan e-Business

e business3

E-Business

  • Belumadanyabudayahigh trust (Kepercayaan yang tinggi) dimasyarakat
  • Saranabelummemadai
  • Skill SDM masihrendah
  • Layananpendukungmasih minim (transportasi, teknologiperbankan, dll)
  • Banyaknyakasuskejahatandi internet
  • Hargadi internet tidakbisaditawar
  • Barangtidakdapatdipegang

Kendala e-business di Indonesia

e business4

E-Business

E-commerce merupakan transaksi perdagangan yang dilakukan lewat internet. E-commerce melibatkan individu dan organisasi yang tidak dibatasi oleh batas teritorial negara.

Definisi e-Commerce

pertumbuhan e commerce

E-Business

Dimulai sejak 1994

Penjualan tahun 2000 US$ 50 milyar

Penjualan tahun 2004 US$ 200 milyar

Hanya 10% dari perusahaan e-commerce sejak tahun 1994 yang bertahan hingga sekarang. Why???

Pertumbuhan e-Commerce

electronic commerce
Electronic Commerce
  • Pelaksanaancommercesecaraelektronik
    • Masadepanelektronikmenurut Michael Dertouzos (“What Will Be”): information marketplace
  • Media elektronikmemungkinkanhal-hal / kebiasaan / aplikasibaru
    • Denganadanya email, oranglebihseringmenulissurat (elektronik)
k onsumen e commerce didasarkan pada perilaku konsums inya
Konsumen e-commercedidasarkanpadaPerilakuKonsumsinya
  • Implusive Buyers. Konsumen yang ingin cepat-cepat membeli, cenderung gegabah dalam mengkonsumsi produk yang ditawarkan.
  • Patient Buyers. Konsumen yang teliti melakukan komparasi harga dan menganalisa produk yang ditawarkan.
  • Window Shoppers. Konsumen yang sekedar browsing atau surfing (mejelajah internet) saja (http://www.lkht-fhui.com, diakses 28 Maret 2007).
slide15

E-COMMERCE

Automation

Otomasibisnisprosessebagaipenggantiproses

manual (konsep “enterprise resource planning”)

Streamlining / Integration

Proses yang terintegrasiuntukmencapaihasil

yang efisiendanefektif (konsep “just in time”)

Publishing

Kemudahanberkomunikasidanberpromosiuntukprodukdan

jasa yang diperdagangkan (konsep “electronic cataloging”)

Interaction

Pertukaraninformasi/data antarpelakubisnisdenganmeminimalisasikan human error (konsep “electronic data interchange”)

Transaction

Kesepakatanduapelakubisnisuntukber-

transaksidenganmelibatkaninstitusi lain

sebagaifungsipembayar (konsep “electronic payment”)

servis yang harus tersedia
Servis yang harustersedia
  • Infrastrukturjaringan
  • Diretory services
    • DNS
  • Infrastrukturkuncipublik
    • Certification Authority (CA)
    • Secure IP, Secure email (PGP, PEM, S/MIME)
  • Electronic payment
perkembangan trend
Perkembangan - Trend
  • Commerce yang berbasis electronic meningkat. Banyakstatistik yang menunjukkanhalini.
  • Tidakdapatdistop!
  • IT mendominasi bursa saham:top 10 companies diduniahanyaduajenis; IT danminyak
slide18

Top 10: Global 1000

  • 1. Microsoft US$407,22 milyar (billion)
  • 2. General Electric 333,05
  • 3. IBM 214,81
  • 4. Exxon 193,92
  • 5. Royal Dutch/Shell Group 191,32
  • 6. Wal-Mart Stores 189,55
  • 7. AT&T 186,14
  • 8. Intel 180,24
  • 9. Cisco Systems 174,09
  • 10. BP Amoco 173,87
slide19

top 1000

  • 20. America Online $129,07
  • 38. Nokia $87,20
  • 39. Daimlerchrysler $86,87
  • 91. Sun Microsystems $46,08
  • 93. General Motors $44,82
  • 105. Boeing $39,35
  • 148. Yahoo! $29,45
  • 220. Ebay.com $21,40
  • 254. Amazon.com $18,91
  • 306. Priceline.com $16,09
  • 944. Lycos $3,34
slide20

Top 200 emerging-market companies

  • 63. Telekomunikasi Indonesia US$4479 millions
  • 77. GudangGaram 3812
  • 145. Indah Kiat Pulp & Paper 2454
  • 167. Indosat 2122
  • 188. Indofood SuksesMakmur 1871
  • Yahoo! (dibentukoleh 2 orang) bernilai US$29,45 billion = 7 kali PT Telkom
contoh aplikasi commerce baru
Contoh aplikasi commerce baru
  • Transaksimelaluikomputer, handphone, palm pilot (PDA)
    • Buku: Amazon.com, Barnes & Noble
    • Lelang: eBay
    • Stock: E*Trade (stock trading)
    • Restaurant/hotel reservation: Priceline.com
potensi indonesia
Potensi Indonesia
  • Mengembangkanaplikasi, servis, content lokaldan global
  • Mengembangkankomunitas digital
  • Supply SDM
keuntungan produsen
Keuntungan Produsen?
  • Kemampuan grafis internet mampu memperlihatkan produk apa adnya (natural) serta dapat membuat brosur berwarna dan menyebarkannya tanpa ongkos/biaya cetak
  • Lebih aman membuka toko online dibanding membuka toko biasa
  • Berjualan di dunia maya internet tidak mengenal hari libur, dan hari besar, semua transaksi bisa dilakukan kapan saja dimana saja
  • Tanpa batas-batas wilayah dan waktu, sehingga memberikan jangkauan pemasaran yang luas dan tak terbatas oleh waktu.
  • Revenue stream (arus pendapatan)yang baru yang mungkin sulit atau tidak dapat diperoleh melalui cara konvensional
keuntungan produsen1
Keuntungan Produsen
  • Meningkatkan market exposure (pangsa pasar), dimana dengan penggunaan e-commerce memungkinkan untuk meningkatkan pangsa pasar yang semula mempunyai pangsa pasar di dalam negeri saja, dengan adanya e-commerce maka pangsa pasar menjangkau luar negeri.
  • Menurunkan biaya operasi (operating cost), penggunaan teknologi internet memungkinkan untuk melakukan kegiatan perdagangan selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dimana hal tersebut tidak berpengaruh terhadap biaya yang dikeluarkan untuk biaya lembur untuk karyawan atau pegawai, karena segala sesuatunya dikerjakan oleh komputer yang tidak membutuhkan operator untuk menjalankan proses perdagangan, cukup hanya dengan penggunaan software tertentu maka segala aktivitas dalam transaksi perdagangan dapat dilakukan.
  • Penghematan besar yang dimungkinkan melalui e-mail.
keuntungan konsumen customer
Keuntungan Konsumen (customer)

1. Memungkinkan transaksi jual beli secara langsung dan mudah, maksudnya adalah proses jual beli yang terjadi dalam e-commerce tidak membutuhkan perantara, dimana proses transaksi yang terjadi langsung antara merchant dengan customer

2. Disintermediation adalah proses meniadakan calo dan pedagang perantara.

  • Menggunakan digital cash atau elektronik cash (e-cash). Tanpa harus membayar dengan uang tunai.
  • Memberikan kesempatan konsumen yang berada di belahan dunia manapun untuk dapat menggunakan sebuah produk atau service yang dihasilkan dari belahan dunia yang berbeda dan melakukan transaksi dan meraih informasi dari pihak pertama sepanjang tahun tanpa terbatas oleh ruang dan waktu.
keuntungan konsumen customer1
KeuntunganKonsumen (customer)
  • Memberikan kesempatan konsumen untuk mendapatkan produk atau service terbaik dari berbagai pilihan yang ada karena konsumen mendapat kesempatan untuk memilih berbagai jenis produk atau service secara langsung.
  • Memberikan kesempatan bagi konsumen yang terpisah tempat tinggalnya dari produsen untuk berinteraksi, berdiskusi, dan bertukar pengalaman. Sehingga akan sangat menguntungkan produsen untuk meningkatkan kualitas produk atau service sesuai dengan yang diinginkan oleh konsumen.
permasalahan e commerce
Permasalahan E-Commerce
  • Keamanan (security), fraud
  • Banyaknyastandar
  • Regulasi / hukum
    • Bagaimana status dari digital signature, penggunaanteknologikriptografi, cyber money, aplikasi gambling, pornografi, HaKI?
  • Kesiapaninstitusikeuangan, bank, e-payment
peran pemerintah
PeranPemerintah
  • Standarisasi
  • [de]Regulasi (peraturan), guidelines (petunjuk)
  • Membangundanmengelolainfrastruktur
  • Insentif
  • Inisiatif
pengertian e commerce
Pengertian E-Commerce

Electronic Commerce (E-Commerce) secara umum merupakan kegiatan bisnis(perniagaan/perdagangan) atau jasa yang berhubungan erat dengan konsumen (Consumers), Manufaktur, Internet Service Provider (ISP) dan Pedagang Perantara (Intermediateries) dengan menggunakan media elektronik. Dalam hal ini media elektronik utama dengan menggunakan internet.

slide31

Konsep E-Commerce

E-Commerce memiliki 5 (lima) konsep dasar :

  • Automation

Otomasi bisnis proses sebagai pengganti proses manual (konsep “enterprise resource planning”)

  • Streamlining / Integration

Proses yang terintegrasi untuk mencapai hasil yang efisien dan efektif (konsep “just in time”).

  • Publishing

Kemudahan berkomunikasi dan berpromosi untuk produk dan jasa yang diperdagangkan (konsep “electronic cataloging”)

slide32

Konsep E-Commerce

  • Interaction

Pertukaran informasi/data antar pelaku bisnis dengan meminimalisasikan human error (konsep “electronic data interchange”)

  • Transaction

Kesepakatan dua pelaku bisnis untuk bertransaksi dengan melibatkan institusi lain sebagai fungsi pembayar (konsep “electronic payment”)

perkembangan e commerce
Perkembangan E-Commerce
  • Perkembangan E-Commerce di Indonesia
  • Perkembangan E-Commerce di Luar Indonesia (Internasional)
  • Faktor Perkembangan E-Commerce
perkembangan e commerce1
Perkembangan E-Commerce

Perkembangan E-Commerce di Indonesia

Didalam perkembangan E-Commerce di Indonesia, memiliki tantangan-tantangan, diantaranya yaitu :

  • Kultur
  • Masyarakat Indonesia, yang masih belum terbiasa dengan berbelanja dengan katalog.
  • Masih harus melihat secara fisik atau memegang barang yang akan dijual.
  • Masih senang menawar harga yang dijual.
slide35

Kepercayaan

  • Kepercayaan antara penjual dan pembeli masih tipis.
  • Kepercayaan kepada pembayaran elektronik masih kurang.
  • Penggunaan masih jarang.
slide36
Perkembangan E-Commerce Internasional
  • Menurut Survey dari IDC, Pertumbuhan E-Commerce di Luar Indonesia, mencapai 800% sampai dengan tahun 2005. Didunia maya sekarang terdapat, lebih dari ± 2.100.000 images dan ± 128,3 juta exiting pages.
  • Menurut Survei yang dilakukan oleh So-Net (Southbourne Internet) www.southbourne.com,Tahun 2005 konsumen membelanjakan diatas £ 80 Milyar ($143 Milyar) naik sebesar 22% dari 2004 dari figur perbelanjaan online menurut suatu laporan dari Comscore Jaringan (http://www.comscore.com/press/pr.asp )
ruang lingkup e commerce
Ruang Lingkup E-Commerce
  • Business To Business (B2B)
  • Business To Consumer ( B2C)
  • Consumer To Consumer (C2C)
slide38

Business To Business (B2B)

Pengertian B2B

Merupakan sistem komunikasi bisnis antar pelaku bisnis atau transaksi secara elektronik antar perusahaan yang dilakukan secara rutin dan dalam kapasitas produk yang besar

slide39

Business To Business (B2B)

  • Karakteristik
  • Pertukaran informasi yang dilakukan antar pembisnis tersebut atas dasar kebutuhan dan kepercayaan.
  • Pertukaran Informasi yang dilakukan dengan format yang sudah disepakati dan Service sistem yang digunakan antar kedua pembisnis juga menggunakan standard yang sama.
  • Salah satu pelaku bisnis tidak harus menunggu rekan bisnisnya untuk mengirimkan datanya.
  • Sarana yang digunakan EDI (Electronic Data Interchange )
  • Model yang umum digunakan adalah peer-to-peer, dengan model ini antar pelaku bisnis lebih mudah untuk mendistribusikan informasi yang dimilikinya
slide40

Business To Consumer (B2C)

  • Pengertian B2C

Merupakan sistem komunikasi bisnis antar pelaku bisnis dengan konsumen untuk memenuhi kebutuhan tertentu pada saat tertentu

slide41

Business To Consumer (B2C)

Karakteristik

  • Informasi disebarkan secar umum.
  • Pelayanan yang diberikan bersifat umum sehingga banyak digunakan oleh banyak orang.
  • Pelayanan yang diberikan berdasarkan permintaan. Konsumen melakukan permintaan, maka pelaku usaha harus cepat dan siap merespon permintaan konsumen tersebut.
  • Pendekatan yang dilakukan adalah Client Server, dimana Konsumen berada pada sisi Client, dengan menggunakan Web Broses untuk mengaksesnya, dan Pelaku Usaha berada pada sisi Server
slide42

Consumers To Consumers (C2C)

  • Pengertian C2C

Merupakan sistem komunikasi dan transaksi bisnis antar konsumen untuk memenuhi kebutuhan tertentu pada saat tertentu.

slide43

Consumers To Consumers (C2C)

  • Karakteristik C2C
  • Pada lingkup konsumen ke konsumen bersifat khusus karena transaksi yang dilakukan hanya antar konsumen saja, seperti Lelang Barang.
  • Internet dijadikan sebagai sarana tukar menukar informasi tentang produk, harga, kualitas dan pelayanannya.
  • Konsumen juga membentuk komunitas pengguna atau penggemar suatu produk. Sehingga jika ada ketidak puasan suatu produk, maka akan segera tersebar luas melalui komunitas tersebut.
slide45

Pengertian

E-Marketplace

Suatu lokasi diInternet, di mana suatu perusahaan dapat memperoleh atau memberikan informasi, mulai transaksi pekerjaan, atau bekerja sama dalam pekerjaan apapun

slide46

Pertimbangan bergabung ke dalam E-Marketplace

  • Ownership E-Marketspace
  • Costs
  • Ease To Use / Support
  • Industry Fit
  • Marketplace Participation
  • Security / Privacy
  • Other Sevice
  • Process Integration
slide47
Pengertian E-Marketspace
  • Fungsi Utama Pemasaran
  • Komponen E-Marketspace
slide48

Pengertian E-Marketspace

Pasar di mana para penjual dan para pembeli menukar jasa dan barang-barang untuk uang atau untuk jasa dan barang-barang lainnya, yang dilakukan secara elektronis

slide49
Consumer ( Konsumen )
  • Seller ( Penjual )
  • Barang (Berupa Fisik atau Digital)
  • Front-End
  • Mitra Bisnis ( Intermediaries )
  • Dukungan Pelayanan (Support Services)
  • Infrastruktur
  • Back End

Komponen E-Marketspace

slide50
Mempertemukan para pembeli (konsumen) dan para penjual (pelaku bisnis)
  • Memudahkan pertukaran informasi, barang-barang, jasa, dan pembayaran dihubungkan dengan transaksi pasar
  • Menyediakan suatu infrastruktur kelembagaan

Fungsi Utama Pemasaran

supply chain
Supply Chain
  • Pengertian Supply Chain
  • Komponen dari Supply Chain
  • Tipe-Tipe dari Supply Chain
pengertian supply chain
Pengertian Supply Chain

Merupakan suatu aliran barang, informasi, uang, dan jasa dari melalui para penyalur pabrik-pabrik dan gudang sampai kepada pelanggan akhir. Termasuk juga organisasi dan pemroses yang menciptakan dan mengirimkan kepada pelanggan akhir.

komponen dari supply chain
Komponen dari Supply Chain
  • Upstream Supply Chain

Merupakan aktifitas dari pada penyalur (pabrikan atau assemblers) dan para penyalur lainnya.

  • Internal Supply Chain

Merupakan semua proses in-house yang digunakan didalam mentranformasi masukan yang diterima dari para supplier kedalam hasil organisasi

  • Downstream Supply Chain

Merupakan semua aktifitas yang melibatkan dalam pengiriman produk kepada pelanggan.

tipe dari supply chain
Tipe dari Supply Chain
  • Membuat persediaan yang terintegrasi
  • Pengisian Ulang (Replenishment) yang berkelanjutan.
  • Build To Order, merupakan model suatu perusahaan yang langsung memulai melakukan pengolahan pesanan dari pelanggan dengan seketika, ketika pesanan tersebut diterima.
  • Channel Assembly, merupakan model di mana produk dirakit dengan seketika, dan langsung dipindahkan melalui saluran distribusi
faktor sukses e market
Faktor Sukses E-Market
  • Karakteristik Produk
  • Karakteristik Industri
  • Karakteristik Penjual
  • Karakteristik Pembeli
slide56

Karakteristik Produk

  • Tipe Produk
  • Harga Produk
  • Ketersediaan Standar Produk
  • Informasi Produk

Karakteristik Industri

  • Diperlukan Broker
  • Intellegent System boleh menggantikan Broker
slide57

Karakteristik Penjual

  • Konsumen akan mencari penjual dengan harga yang murah
  • Volume Rendah dengan margin keuntungan transaksi yang lebih tinggi

Karakteristik Pembeli

  • Pembeli yang sesuai dengan selera
  • Pembeli yang seperti pasien / selalu butuh
  • Pembeli yang menganalisa
pembahasan
Pembahasan
  • Pengertian E-Payment
  • Sistem Pembayaran
  • Keamanan Untuk E-Payment
pengertian e payment
Pengertian E-Payment

E-Payment suatu sistem menyediakan alat-alat untuk pembayaran jasa atau barang-barang yang dilakukan di Internet. Didalam membandingkan dengan sistem pembayaran konvensional, pelanggan mengirimkan semua data terkait dengan pembayaran kepada pedagang yang dilakukan di Internet dan tidak ada interaksi eksternal lebih lanjut antara pedagang dan pelanggan.

sistem pembayaran
Sistem Pembayaran

Terdapat beberapa sistem pembayaran (E-Paymen System) :

  • Micropayment
  • E-wallet
  • E-cash / Digital Cash
  • Credit Card, Smartcard
  • Electronic Bill Presentment and Payment
keamanan untuk e payment
Keamanan Untuk E-Payment

Untuk menjaga keamanan pembayaran:

  • Public Key Infrastructure (PKI)
  • Public Key Encryption
  • Digital Signature
  • Certificate Digital
  • Secure Socket Layer (SSL)
  • Transport Layer Security (TLS)
  • Secure Electronic Transaction (SET)
slide63

Public Key Infrastructure (PKI)

E-Payment sistem secara khas modelnya tipikalnya seperti sistem Public Key Infrastructure (PKI)

Suatu PKI ( public key infrastrukture) memungkinkan para pemakai yang pada dasarnya tidak aman didalam jaringan publik seperti Internet, maka dengan Public Key Infrastructure akan merasa aman dan secara pribadi menukar uang dan data melalui penggunaan suatu publik.

Infrastruktur kunci publik menyediakan suatu sertifikat digital yang dapat mengidentifikasi perorangan atau suatu direktori jasa dan organisasi yang dapat menyimpan dan, manakala diperlukan untuk menarik kembali sertifikat tersebut

slide64

Public Key Encryption

Suatu proses pengkodeaan data mentah, menjadi data yang tersamar yang dikirimkan oleh pengirim yang dapat disampaikan oleh penerima dengan aman dengan teknik pemetaan tertentu. Kriteria keamanan yang dipergunakan dalam kriptographi adalah

  • Kerahasiaan ( Confidentiality )
  • Otensitas ( Authenticity )
  • Integritas ( Integrity )
  • Tidak Dapat Disangkal

Jenis kriptographi yang paling umum digunakan adalah Algoritma Simetris ( Symmetric Algorithm ).

slide65

Public Key Algorithm

Algoritma Kunci Publik (Public-Key Algorithm) disebut juga dengan algoritma asimetris (Asymmetric Algorithm) yaitu algorima yang menggunakan kunci yang berbeda pada saat melakukan enkripsi dan melakukan deskripsi

Sertifikat Digital

Sertifikat Otoritas merupakan pihak ke-tiga yang bisa dipercaya (Trust Thrid Party / TTP). Sertifikat Otoritas yang akan menghubungkan kunci dengan pemiliknya. TTP ini akan menerbitkan sertifikat yang berisi identitas seseorang dan juga kunci privat dari orang tersebut.

slide66

Tanda Tangan Digital

Tanda tangan digital merupakan tanda tangan yang dibuat secara elektronik, dengan jaminan yang lebih terhadap keamanan data dan keaslian data, baik jaminan tentang indentitas pengirim dan kebenaran dari data atau paket data terebut.

Pembuatan Tanda Tangan Digital dengan menggunakan Algoritma Kunci-Publik banyak metode yang bisa digunakan diantaranya RSA yang menggunakan kunci-privat atau kunci-publik untuk melakukan enkripsi.

slide67

Secure Socket Layer

Secure Socket Layer (SSL) merupakan suatu protokol yang membuat sebuah pipa pelindung antara browser cardholder dengan merchant, sehingga pembajak atau penyerang tidak dapat menyadap atau membajak informasi yang mengalir pada pipa tersebut.

Pada penggunaannya SSL digunakan bersaman dengan protokol lain, seperti HTTP (Hyper Text Transfer Protocol ), dan Sertificate Autority)

slide69

Transport Layer Security (TLS)

Transport Layer Security ( TLS) adalah protokol cryptographic yang menyediakan keamanan komunikasi pada Internet seperti e-mail, internet faxing, dan perpindahan data lain

slide70

Secure Electronic Transaction (SET)

SET merupakan suatu proses dimana saat sang pemegang kartu kredit akan membayar belanjaannya di website merchant, pemegang kartu akan memasukkan “surat perintah pembayaran” dan informasi kartu kreditnya ke dalam sebuah amplop digital yang hanya bisa dibuka oleh payment gateway. Amplop tersebut beserta “surat pemesanan barang “ dikirim ke merchant. Merchant akan memproses “surat pemesanan barang” serta mengirimkan amplop digital tersebut kepada payment gateway yang akan melakukan otorisasi. Payment gateway melakukan otorisasi dan jika disetujui akan mengirimkan kode otorisasi kepada merchant. Merchant kemudian mengirimkan barang tersebut kepada pemegang kartu kredit

trend bisnis internet 6 c
Trend Bisnis Internet: 6 C

Sumber: Goldman Sachs

Akses ke internet, contoh: Pacific, UUnet

AOL

Search engine dan navigation, contoh: Yahoo!, Excite

Email, chat, instant message, contoh: ICQ, Hotmail

Connectivity

Connectivity &

Communication

Consumer

Internet/

Online

Services

Communications

Context Search

Yahoo!

Context

Commerce

Content

MSN

Community

Content

Transaksi online, contoh: Amazon, CD Now

MSN, CNN, ABC News

Komunitas pengguna di internet, contoh: Geocities, Tripod

paradigma baru e commerce
Paradigma Baru: E-Commerce

World Economy

Digital Economy

Global Economy

Service Economy

Industrial Economy

Agricultural Economy

1900

1910

1920

1930

1940

1950

1960

1970

1980

1990

1995

Source : AT Kearney

perkembangan e commerce2
Perkembangan E-Commerce

Generasi 1:

  • Internet sebagai media promosi perusahaan melalui situs web atau brosur elektronis.
  • Perusahaan di Indonesia paling banyak berada pada tahapan ini.

Generasi 2:

  • Penggunatelahdapatmelakukanpemesananprodukmelalui internet (aplikasi E-Commerce). Namun deal-nyatetapmembutuhkanmanusiasebagai decision maker.
  • Contoh: I-2 Mall, Sanur Book Store, Plasa.com

Generasi 3:

  • Layananinformasi yang terintegrasi, secara otomatistanpaintervensimanusia. Content jugabersifat personalized sesuaikeinginanpengguna.
  • Informasidiaksesmenggunakanbermacam media, misalnyaseluler (handphone).
perkembangan e commerce 2
Perkembangan E-Commerce (2)

Bisnis bergeser dari model bisnis konvensional

(brick and mortar)  online model.

Online Stores

Transformasi

Toko Tradisional

Information Technology

Digitalization

keuntungan online stores
Keuntungan Online Stores
  • Jangkauan lebih luas (dunia).
  • Penghematan sumber daya:
    • ruang untuk toko (fisik)
    • SDM
  • Availabilitas:

buka 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

  • Skalabilitas:

dapat diperluas atau diperbanyak item barang tanpa batasan.

  • No Tax (belum jelas regulasi mengenai pajak).

KELEMAHAN/KERUGIAN:

  • Isu security berkaitan dengan sistem pembayaran dengan kartu kredit.
  • No cash payment.
e commerce di indonesia
E-Commerce di Indonesia
  • Dari seluruh total pengguna Internet, yang pernah berbelanja (transaksi di internet) < 10 %.*
  • Alasannya:
    • masalah keamanan dalam pembayaran (security)
    • kekuatiran akan kualitas barang
    • budaya “shopping as a leisure” (lebih suka berbelanja secara langsung karena sekaligus rekreasi)
  • Jenis produk yang diminati di Indonesia: **
    • buku
    • software/hardware komputer
    • elektronik
    • peralatan kantor/tulis
    • peralatan olahraga
    • pakaian

Sumber: * AC Nielsen Survey ** Survei Mars

i 2 portal pertama di indonesia
I-2: Portal Pertama di Indonesia

Indonesia Interactive (I-2) adalah suatu layanan berupa content internet (portal) yang disediakan oleh Indosat.

  • Alamat: http://www.i-2.co.id.
  • Diluncurkan: Juni 1997  Portal pertama di Indonesia.
  • Rentang portal: Business, Travel, Entertaiment, Shopping, Community, News.
  • Visi:

Menyediakan informasi terlengkap mengenai Indonesia.

layanan khas indonesia
Layanan Khas Indonesia
  • Orang Indonesia gemar berbicara (tapi kurang suka menulis / dokumentasi)
  • Contoh layanan khas Indonesia
    • Wartel & Warnet
    • SMS
    • Berganti-ganti handphone (lifestyle?)
    • Games, kuis
    • Content Indonesia!

Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia

layanan khas indonesia 2
Layanan Khas Indonesia [2]
  • Peluang bisnis baru yang khas Indonesia
    • SMS-based applications
    • nonton TV dengan chatting
    • Games, kuis

Budi Rahardjo - E-commerce di Indonesia