僕人 — 修練與實踐

1. 僕人—修練與實踐 　　導讀：陳定川　董事長 　　　　（台灣永光化學公司） 　　　　　李嵩賢　所長 　　　　（國家文官培訓所）

2. 僕人系列的書籍 • 僕人領導學—僕人領導的理論與實踐 • 僕人—修道院的領導啟示錄 • 僕人領導 • 牧羊人領導 • 僕人—修練與實踐

3. 僕人領導—觀念起源 • 赫塞--<<東方之旅>>一書 • 一群人籌劃一次旅行,因此召募了一位僕人里奧,他負責處理瑣事,為他們打氣,也以歌聲撫慰他們,更得穿梭在不同主人間扮演協調溝通的角色,所有旅程在他帶領下進行. • 有一天里奧突然失蹤了,大家陷入群龍無首之境,這時大家才深深體會,里奧已經主宰了旅途的成敗,沒有他的帶領,無法繼續旅程.

4. 僕人領導學 • 1979年美國管理學者格林里夫(Robert K. Greenleaf)讀了<<東方之旅>>後提出： • 奉行「僕人領導」的人,必先讓自己展現僕人的作為,有服務他人的意願,是絕對的利他主義者. • 這類領導人肯定組織當中個人的價值,作決策及解決問題之前,一定先聽取被領導者的意見. • 知道自己團隊的能耐有多少,強調啟發個人,相信自己所領導的員工可以把能力發揮到最大程度.

5. 關於　僕人—修練與實踐 • 作者—詹姆士杭特(James C. Hunter) • 杭特企管顧問公司的總顧問 • 專職講師與訓練專家,專精於「僕人式領導」 • 僕人—修道院的領導啟示錄(2001) • 本書是一則簡單平實,但卻發人深省的領導故事,以其七天在修道院靈修的啟示,闡述僕人領導的真諦. • 僕人—修練與實踐(2005) • 本書以更具條理的架構,詳實而具體的內容,再次闡述僕人式領導的精義與實踐.(改變自己, 才能改變一切）

6. 本書目錄 • 第一章　領導風格 • 第二章　威權以及威信 • 第三章　威信的建立 • 第四章　愛與領導 • 第五章　愛與罰 • 第六章　人性 • 第七章　性格以及人類的改變 • 第八章　實踐 • 第九章　激勵以及其他要素

7. 本書的目的 • 將僕人式領導,以簡單.明確以及直接的方式表達,讓讀者能更深入了解. • 以簡單導入流程,讓所有想要在自己的生活或組織內推行僕人式領導的人,都能順利上手.

8. 從主管轉變為僕人領導者之一—　謙卑 你們中間誰為大, 誰就要作你們的用人. 凡自高的, 必降為卑; 自卑的, 必升為高. --馬太福音　二十三章十一至十二節

9. 從主管轉變為僕人領導者之一—　謙卑 • 人生可能擔任不同的領導角色 • 父母.夫妻.朋友.主管.導遊.老師. 牧師… • 如果一個企業可以讓所有的員工都擔負起領導人的責任,同時,也讓所有的員工都了解,自己必須對整個團隊的成敗負責,那麼,這個企業的未來就不可小覷.

10. 從主管轉變為僕人領導者之二—　愛 • Love is Action. • Love is as love does.

11. 從主管轉變為僕人領導者之二—　愛 • 愛的定義： • 愛,是推己及人,找尋出別人的需求; • 同時,也要為了滿足別人所需而努力著. • 愛就是愛的行為. • 愛是動詞,別只用嘴巴說,要有行動.

12. 從主管轉變為僕人領導者之二—　愛 • 忍耐：展現自制力 • 恩慈：對周遭的人們付出關心,讚美與鼓勵 • 謙卑：確實做到不驕傲,不自大,不虛偽 • 尊重：待人如上賓 • 無私：滿足別人的需求 • 寬恕：不要心存怨恨 • 誠實：凡事不欺瞞 • 守信：堅持所做的選擇 結論：犧牲奉獻,把自己的所欲和所需擺到一邊, 優先滿足別人最大的利益.

13. 從主管轉變為僕人領導者之三—激勵 • 嚴厲地鞭策他人並不能讓你得到最佳的回報,你必須激發出他們內心的熱情,讓同事學到東西,才可以達到你的目的！

14. 從主管轉變為僕人領導者之四—威信 • 威信：一種技能,讓你能運用個人影響力,讓別人心甘情願地照著你的意願行事,也就是我願意為你而努力. • 威權：一種因自己身份或勢力而罔顧他人的意願,強迫他人依照你的意願行事的能力. • 僕人領導係以威信為基礎,但有些時侯領導人還是必須適度運用威權.

15. 從主管轉變為僕人領導者之四—威信 • 如果你想要眾人能發自內心的行事,或者是影響眾人的想法,那麼你就一定要為他們犧牲奉獻. ~~耶穌 • 只要我能為別人付出,我就會感覺 一切變得美好. ~~林肯

16. 從主管轉變為僕人領導者之五—紀律 • Want • Need • Demand

17. 從主管轉變為僕人領導者之六—習慣 • 無知無覺,尚未學習. • 已知已覺,正在學習. • 已知已覺,已經學會. • 不知不覺,運用自如. （一）習慣的養成

18. 從主管轉變為僕人領導者之六—習慣 • 3 遍法則 • 7 遍法則 • 21 遍法則 （二）學習法則