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NoVo Track record

NoVo Track record. Nombre de télétravailleurs. 91% des membres du personnel peuvent télétravailler Membres du personnel SPF = 1250 p Finance Tower Bruxelles = 1000 p Nombre effectif de télétravailleurs Fin 2008 : 173 télétravailleurs 2009 : 195 télétravailleurs

moana
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Presentation Transcript

  1. NoVo Track record

  2. Nombre de télétravailleurs • 91% des membres du personnel peuvent télétravailler • Membres du personnel • SPF = 1250 p • Finance Tower Bruxelles = 1000 p • Nombre effectif de télétravailleurs • Fin 2008 : 173 télétravailleurs • 2009 : 195 télétravailleurs • Total : 368 télétravailleurs (sans AS-IS*) • Nombre de télétravailleurs (avec AS IS): 420 p • Pourcentage • SPF = 34 % • Finance Tower = 42 % * AS-IS = télétravailleurs avant 2007 et avant le projet NoVo

  3. Nombre de pointeurs • Liberté de choix d’enregistrement ou non du temps de travail • Début septembre 2009 • Enregistrement du temps de travail: 41,33% • Pas d’enregistrement du temps de travail : 58,67% • Situation au 1/1/2010: • Enregistrement du temps de travail : 26,67% • Pas d’enregistrement du temps de travail : 73,45%

  4. Rotation du personnel et absentéisme • Rotation du personnel inférieure à la moyenne fédérale • Rotation du personnel pourcentage 2008: 4,36% • Rotation du personnel pourcentage 2009: 4,77% • Moyenne autorité fédérale 2008: 10,70% • Absentéisme 2009 • SPF SS: 5,47% • Moyenne autorité fédérale 2009: 5,67%

  5. Cycles d’évaluation (cercles de développement) • Evaluations d’équipe et objectifs d’équipes pour 101 équipes • Cycle individuel de 1 an pour toute l’organisation • Entretien de planification et d’évaluation: 91,45% en 2009 • Formation obligatoire pour les évaluateurs • Formation facultative pour les collaborateurs • 10 coaches internes accompagnent les cycles d’évaluation tant individuelle qu’en équipe

  6. Satisfaction • Enquête 2008: 502 participants, 42% • Score moyen de satisfaction SPF SS: 6,38/10 • Benchmark 8 organisations fédérales: 5,92/10

  7. Enquête de leadership • Evaluation biennale de tous les chefs • Pourcentages de participation 2007 • Collaborateurs (facultatif): 51% • Autoévaluation chefs: 81% • Chef du chef: 97% • Pourcentage de participation 2009 • Collaborateurs (facultatif): 49%

  8. Espace de bureaux • Dans Finto: • 1000 personnes • 668 postes de travail • 154 lieux de concertation (lounge et cocoons) • 25 salles de réunions (de 8 à 24 personnes) • Surface de bureaux: • 22.900 m² de surface de bureaux privative (y compris centre médical + caves + local serveurs) • Espace de bureaux: • 10 plateaux de 1500 m² - 100 personnes par plateau = 15m²/p • 2 plateaux de 1000 m² - 70 personnes par plateau = 14,2 m²/p

  9. Nombre de connexions réseau actives par jour • Septembre 2009 • Min: 70 (valeur suivante 268 p) • Max: 613 personnes (valeur suivante 560 p) • Octobre 2009 • Min: 433 (valeur suivante 435 p) • Max: 619 personnes (valeur suivante 606 p)

  10. Résultats Facility Management • M²: de 38.000 m² à 22.900 m² = -15.100 m² (-40%) • Coût annuel loyer: 300 € = - 4.530.000 • Coût annuel charges locatives: 70 € = - 1.057.000 • Coût annuel nettoyage: 30 € = - 453.000 = - 6.040.000 • Coût unique aménagement: 250 € = - 3.775.000 • Coût unique mobilier: 150 € = - 2.265.000 = - 6.040.000

  11. Résultats Facility Management • Papier: • Avant: 9 palettes de papier par mois (108 p/an) • Après: 4 palettes de papier par mois (48 p/an) = -55% • Nombre d’imprimantes, de fax et de photocopieuses • Avant : 450 appareils • Après : 30 IMF* + 10 imprimantes + 10 photocopieuses couleurs = -88% • Nombre d’éléments de mobilier: • Avant : 15.000 pièces de mobilier de bureau • Après : +/- 6.000 pièces de mobilier de bureau = -60% * IMF = imprimantes multifonctionnelles (imprimer, faxer, photocopier, scanner)

  12. Résultats DigiHAN • Digitalisation des dossiers de personnes handicapées • Chiffres mai 2009 • 525.000 dossiers transférés du SPF SS à l’ONP pour scanning • 320.000 dossiers scannés • 15.000 par scan-on-demand

  13. Nombre d’archives papier détruites • Répartition des archives papier après déménagement en nombre de mètres et en % • 22% d’archives papier soit 1496 mètres détruites

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