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회사소개 프로젝트 개요 목적 시스템 구성도 구성제품 (S/W, H/W) 및 사양 구축 시스템 개요 SQL Server 선정 사유 문제점 및 해결책 기대 효과

목차. 회사소개 프로젝트 개요 목적 시스템 구성도 구성제품 (S/W, H/W) 및 사양 구축 시스템 개요 SQL Server 선정 사유 문제점 및 해결책 기대 효과 E*Mart Application 감시 조언. 회사 소개. 브랜드 경쟁력 1 위를 자랑하는 대형 할인점 시장 점유율 1 위를 자랑하는 대형 할인점 전국 73 개 점포 / 4 개 물류센터 전국 4,000 여대의 영업관련 시스템 30,000 개 이상의 주변 장치 중국 진출 : 중국 E*Mart Open – 3 개점

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회사소개 프로젝트 개요 목적 시스템 구성도 구성제품 (S/W, H/W) 및 사양 구축 시스템 개요 SQL Server 선정 사유 문제점 및 해결책 기대 효과

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Presentation Transcript

  1. 목차 • 회사소개 • 프로젝트 개요 • 목적 • 시스템 구성도 • 구성제품 (S/W, H/W) 및 사양 • 구축 시스템 개요 • SQL Server 선정 사유 • 문제점 및 해결책 • 기대 효과 • E*Mart Application 감시 • 조언

  2. 회사 소개 • 브랜드 경쟁력 1위를 자랑하는 대형 할인점 • 시장 점유율 1위를 자랑하는 대형 할인점 • 전국 73개 점포 / 4개 물류센터 • 전국 4,000 여대의 영업관련 시스템 • 30,000개 이상의 주변 장치 • 중국 진출 : 중국 E*Mart Open – 3 개점 • 2007년 : 100호 점 Open 예정

  3. 회사 소개 • E*Mart – 신세계 I&C – 솔루션업체의 완벽한 지원체계 • E*Mart 전산관리 • 신세계 I&C 이마트 팀 • 통합 Helpdesk (Call Center 운영) • 전국 무인 관리자 체계 (원격제어 체계) 구축 • One-Stop Service / Non-Stop Service • 365일 無障碍 시스템 구현 • Ubiquitous Computing 환경에서 점포 무인 운영

  4. 프로젝트 개요 • 프로젝트 : E*Mart 중앙감시시스템 구축 프로젝트 • 기간 • 구축 : 2005.1 ~ 2005.6 • 사후 보완 / Tuning : 2005.7 ~ 2005.10 • 대상 시스템 (2005년 4월 현재 기준) • Data Center 서버 • 물류센터 서버 (4개 물류센터 / 7 대) • 점포 서버 (73개 점포 / 400 대 이상) • 점포 POS 시스템 (73개 점포 / 3,000 대 이상)

  5. 목적 • Low Cost 운영을 위한 전산 운영 비용 절감 • 안정적인 정보 시스템 서비스 제공 • 점포 전산 시스템의 무인관리 / 효율적 운영체계 구축 • 전산 시스템 운영 수준 선진화

  6. 시스템 구성도 – 전체 구성도

  7. 시스템 구성도 - Architecture

  8. 시스템 구성도 – 서버 구성도 중앙감시 Server Helpdesk / Reporting Server 2TB 2TB RAID 1+0 RAID 1+0 MS-SQL MS-SQL File 배포 Server 출입통제 Server 수동 Take-Over • HP DL760 • -Xeon 2GHz * 4 • -M/M : 4GB • HP DL760 • -Xeon 2GHz * 4 • -M/M : 4GB • HP DL580 • -Xeon 2GHz * 2 • -M/M : 2GB • -400GB Disk Microsoft Clustering Microsoft Clustering • HP DL580 • -Xeon 2GHz * 2 • -M/M : 2GB • -400GB Disk 800GB 800GB MS-SQL MS-SQL MS-SQL • HP DL380 • -Xeon 3GHz * 2 • -M/M : 2GB • HP DL380 • -Xeon 3GHz * 2 • -M/M : 2GB • Intel Server CTI Server Virus 감시 Server Virus 감시 Server

  9. 구성제품(S/W, H/W) 및 사양 Application H/W S/W CPU M/M Model OS DB & 기타 Disk 2GHz x 4 4GB HP DL760 Windows 2003 Server Enterprise Edition SQL Server 2000 Enterprise Microsoft Clustering / Unicon SMS, AMS Server 중앙 감시 서버 2TB 2GHz x 4 4GB HP DL760 Windows 2003 Server Enterprise Edition SQL Server 2000 Enterprise Microsoft Clustering / Unicon SMS, AMS Server 2GHz x 4 4GB HP DL760 Windows 2003 Server Enterprise Edition SQL Server 2000 Enterprise Microsoft Clustering / Unicon HelpdeskServer Helpdesk & Report 서버 2TB 2GHz x 4 4GB HP DL760 Windows 2003 Server Enterprise Edition SQL Server 2000 Enterprise Microsoft Clustering / Microsoft Reporting 2GHz x 2 2GB HP DL580 Windows 2003 Server Enterprise Edition Unicon File 배포 서버 등 400 GB 파일배포 / Log 시스템 2GHz x 2 2GB HP DL 580 Windows 2003 Server Enterprise Edition 출입통제 서버 400 GB 출입통제 서버 3GHz x 4 2GB HP DL380 Windows 2003 Server Enterprise Edition Ahn Lab APC 800 GB Virus 감시 서버 (2대) 2GHz x 1 1GB Intel 호환서버 Windows 2000 Server SQL Server 2000 Standard 80GB CTI 서버

  10. 구축 시스템 개요 • 관리 대상 • 전국 점포 전산실 서버 • 전국 점포 POS 터미널 & 주변장치 • 물류센터 서버 • Data Center 서버 • 점포전산실 시설

  11. 구축 시스템 개요 • 중앙감시서버 / Helpdesk 서버 등 • Microsoft 社의 Cluster 구축 • Cluster를 이용한 MS-SQL Take-Over 기능 • SAN, Dual Controller • RAID 1 + 0 • Data 영역을 RAID 공간에 지정

  12. 구축 시스템 개요 • 적용 부문 • 소프트위드솔루션 社의 Unicon 제품 기반 (www.softwith.com) • 통합상황시스템 • 시스템 관리 • Application 관리 • Helpdesk 시스템 • 자원/자산관리

  13. 구축 시스템 개요 • 통합상황시스템 • 시스템, Application 등에서 발생된 모든 이벤트에 대한 통합 표시

  14. 구축 시스템 개요 • Next IT Management Paradigm 구축 • 기존 Management 환경의 연동 • 기존 업무 관리 프로그램의 연동 • 타 관리 플랫폼 정보의 연동 • 신규 Management • IT 인프라 전반에 대한 관리 환경의 통합 • 시스템-Application-관리인력의 연계 체계 구축 • System Management, Application Management, Helpdesk 등의 연동 • 정보 및 이벤트의 통합 관리 / 자동화 관리 • Application에 대한 “진보된 관리 Framework 구축”

  15. 구축 시스템 개요 • 시스템관리시스템 • 시스템(Data Center 서버, 점포전산실서버, 점포 POS 터미널, 물류센터 서버 등), Database, Middle-ware, POS 주변장치 등에 대한 성능감시, 장애 감시, 원격제어, Log 통합 등의 시스템관리

  16. 구축 시스템 개요 • Application 관리시스템 • 업무 Application에 대한 감시 • Process, 내부 처리 오류, 배치처리 상태, 데이터정합성 점검 등에 대한 통합 감시

  17. 구축 시스템 개요 • Reporting 서비스 • MS-SQL Reporting Services 기반 • Web Reporting / 다양한 Export (Excel 등) Export Web Report Excel Report

  18. 10월 11월 12월 1월 2월 구축 시스템 개요 • Data • 2004.6 ~ 10월 • 누적 데이터 크기 : 1 TB • 1일 평균 신규 Record : 300만 건 • 1일 평균 Transaction : 2,000만 packets

  19. 구축 시스템 개요 • MS-SQL DTS 기능 활용 • DTS를 활용한 Table들의 Old-Record들에 대한 자동 Move 기능 이용 : MS-SQL Server Agent 활용 • 많은 History성 Data의 축적  Transaction Cost 증가 • DTS 기능 설정을 통한 주기적으로 Table들의 Old Record들을 backup Table로 Move하여, access하는 table의 Record 관리  Transaction Cost의 감소

  20. SQL Server 선정 사유 • 높은 성능 / 안정성 • 다양한 기능 • DB 관리 Tool • Query 성능 분석 Tool • Bulk Data 처리 • DTS 기능 등 … • 부가 기능 : Reporting Services

  21. 문제점 및 해결책 • Performance Tuning • 하나의 Data Size가 작고, 동시에 다량의 상이한 Data들에 대한 Transaction에 대한 Delay 문제 발생 • MS-SQL Tuning을 통한 해결 • 올바른 Query • Bulk Data에 대한 Query 시, Low Performance 문제 발생 • SQL 수정 : Bulk 처리, Lock 문제 해결 • MS-SQL의 도구 이용 • 누적된 Record Data의 저장 공간 문제/ 낮은 성능 문제 발생 • DTS를 이용한 자동 설정으로 문제 해결

  22. 기대 효과 • ROI / TCO 절감 • 점포 전산 인력 무인화에 따른 인건비 Cost 절감 (점포 수 * 2 명에 대한 인건비 총액) – 40억 원 이상 절감 • 장애인지, 장애원인규명 및 장애조치에 대한 빠른 대처로 Down-Time의 최소화 • Non-Stop Service를 통한 체계적인 전산 관리 • 전국 무인 관리 체계 및 중앙감시 집중화에 따른 관리 공백을 자동화 • 장애사전예방-장애인지-장애조치의 “감시-처리 Process”의 표준화 • 人災에 의한 장애 방지 • One-Stop Service를 통한 관리 효율성 증대 • 시스템, Database/Middleware, Application, POS 주변기기, 점포전산실 출입감시, Virus 통합감시, 점포 전산실 항온항습기 등에 대한 Total Management View를 통한 실시간 “감시 & 원격제어”

  23. E*Mart Application 감시 • Object Modeling 방식의 “Unicon AMS” Package 사용 • Application의 내부 처리까지의 관리

  24. E*Mart Application 감시 • 정책: Application과 감시시스템과의 상호의존도 제거 방식 채택 (Log 기록 방식)

  25. E*Mart Application 감시 • 절차 1: 기존 Application의 Source Code 혹은 Shell 프로그램 내부에 “Unicon AMS”의 적용을 위한 코드 추가 include “emart_comm.h” . void main(int argc, char *argv[]) { AmsLogPrint(“STA LOG”); . . if (error) AmsLogPrint(“ERR LOG”); . . AmsLogPrint(“END LOG”); exit(0); } void select_func() { if (error) AmsLogPrint(“ERR LOG”); . . AmsLogPrint(“INF LOG”) } ▶ Program 始作時 無條件 START LOG 기록 ▶ Error시 Error Log 기록 ▶ 處理件數 等의 情報는 Information 情報를 Information Log 기록 ▶Program 終了時 無條件 終了 Log 기록

  26. E*Mart Application 감시 • 절차 2: 관리 화면의 구상 • 표시 항목 • Flow 표시 방법 • 적용 시스템 표시 • Program 정보 표시 • Function 정보 표시 • 데이터 저장 공간 표시 • Time Schedule 표시 등… * 신규 시스템 개발 시  설계/분석 자료 활용

  27. 관리화면 완성 (Maps) E*Mart Application 감시 • 절차 3: 관리 화면 Design – Unicon AMS Designer 사용 • Drawing • MS-SQL Database에 관리 화면의 Object 정보 저장

  28. E*Mart Application 감시 • 절차 4: Navigation 구조 작성 – Unicon AMS Tree Editor사용 • 트리 구조 배치 • 시스템 정보 설정 • MS-SQL Database에 트리 Object 정보 저장

  29. E*Mart Application 감시 • 절차 5: 데이터 연동 – Unicon Log Viewer 사용 • Application에서 남기는 Log 정보의 Mapping • Filtering 설정 • Application에서 남기는 Log 정보의 수집 기능을 Active • 설정 정보 등의 Data를 MS-SQL Database 저장

  30. E*Mart Application 감시 • 절차 6: 감시 시작 – Unicon AMS Viewer 사용 • 통합관제센터 및 업무 담당자들이 사용하는 PC에서 AMS Viewer 실행 • 자동 Alarm Alerting (alerting 정보의 Database 저장) • 장애 발생 부분으로 자동 화면 이동 • 초기 AMS Viewer running 시점에서, MS-SQL Database로부터 Bulk Data Transaction(초기화 Data)

  31. E*Mart Application 감시 • Benefits • 기존 Application의 관리 요소를 점차 확대시키고, 상세화하는 것이 용이 • Application과 관리프로그램이 상호 비의존적 • 장애원인 및 장애 부분의 신속한 인지 가능 • 장애에 따른 후속 장애 발생 가능 요소의 사전 방지 가능 • 잦은 Application 수정에도 신속하게 관리 적용 가능 • 관리 이벤트 데이터(Log)들의 자동 관리(크기, 이동, 삭제 등..) • 신규 시스템 개발 시, 표준 관리 Process 적용 • Function 등의 이벤트 표시 절차 • Log 및 Code의 정형화 • 관리 화면(Flow-Diagram, Batch Schedule …)등에 대한 설계 반영

  32. 조언 • 제품 선택 시, Future Load Map이 보장되고, 다양한 Integration 방법을 제공하는 Platform S/W를 선택. • MS-SQL (Platform S/W)의 기초활용에 그치지 말고, 제공되는 최대한의 기능들을 활용. • Platform의 성능 및 안정성은 “Platform 구축”에서부터 시작.

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