slide1 n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
به نام خداوند جان وخرد PowerPoint Presentation
Download Presentation
به نام خداوند جان وخرد

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 30

به نام خداوند جان وخرد - PowerPoint PPT Presentation


  • 161 Views
  • Uploaded on

به نام خداوند جان وخرد. آشنایی با مفاهیم و شیوه تدوین برنامه عملیاتی دکتر مصطفی آلبوکردی دستیار پزشکی اجتماعی. قال الامام علی (ع): قَوامُ العِیش حُسنُ التَقدیر وَ مِلاکُهُ حُسنُ التَدبیر. مایه زندگانی، برنامه ریزی درست و ملاک آن تدبیر کارشناسانه است. برنامه عملیاتی چیست؟.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'به نام خداوند جان وخرد' - mireya


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
slide1

به نام خداوند جان وخرد

آشنایی با مفاهیم و شیوه تدوین برنامه عملیاتی

دکتر مصطفی آلبوکردی

دستیار پزشکی اجتماعی

slide2
قال الامام علی (ع):قَوامُ العِیش حُسنُ التَقدیر وَ مِلاکُهُ حُسنُ التَدبیر.مایه زندگانی، برنامه ریزی درست و ملاک آن تدبیر کارشناسانه است.
slide3
برنامه عملیاتی چیست؟
  • برنلمه عملیاتی در واقع بیانگر این امر است که سازمان قصد دارد چه کاری را، چگونه و در چه زمانی انجام دهد و چه کسانی مسئول آن خواهند بود، همچنین بیانگر چگونگی اجرای برنامه استراتژیک سازمان می باشد.
  • برنامه کاری، برنامه کوتاه مدت، برنامه اثربخشی و ...
slide4
اهداف و مزایای برنامه ریزی عملیاتی
  • آمادگی برای فعالیتهای سال بعد
  • برنامه ریزی تیمی
  • ایجاد اعتماد، تعهد و نظم سازمانی
  • رسیدن به نتایج کوتاه مدت عملی
  • به فعلیت در آوردن برنامه استراتژیک سازمان
  • تضمین حرکت رو به جلو قسمتهای مختلف ( وحدت رویه)
  • کاهش میزان تصمیمات مدیریتی
slide5

بررسی و مرور برنامه استراتژیک سازمان، درک واضح و روشنی از تفکر سازمانی و همچنین مسیر حرکت سازمان را تضمین می نماید. و آشنا شدن با مأموریت سازمان، قبل از تکامل برنامه عملیاتی مهم می باشد.

slide6
تقسیم بندی زمان سیستم
  • 70% برنامه عملیاتی
  • 30% فعالیتهای غیر قابل پیش بینی
  • مثال : 250 روز کاری

1- 175 روز برنامه عملیاتی

الف) 100 روز فعالیتهای جاری

ب) 75 روز فعالیتهای مداخله ای

2- 75 روز فعالیتهای غیر قابل پیش بینی

slide7
نکات کلیدی در طراحی برنامه عملیاتی
  • کلیۀ پرسنل دست اندرکار باید درگیر طراحی برنامه عملیاتی شوند.
  • کلیۀ سطوح سازمانی باید برنامه عملیاتی واحد خود را طراحی نمایند.
  • تهیه برنامه برای ارتقای سلامت مردم آن منطقه باشد.
  • در جریان تدوین برنامه عملیاتی نباید برنامه های جاری فراموش شوند.
  • اولویت بندی درون برنامه ای را فراموش نکنید.
slide8
ادامه نکات کلیدی
  • پایش و ارزشیابی فراموش نشود.
  • پس از توافق، فعالیتها را بر اساس برنامه اجراء کنید و در صورت نیاز به اضافه یا حذف یک فعالیت باشد، اصلاحیه تهیه نمائید.
  • در برآوردها از دید باز استفاده کنید.
  • برنامه عملیاتی باید کاملاً شفاف و روشن باشد.
  • در عین توجه به محدوده زمانی به فراتر از محدوده فکر کنید.
slide9
اجزاء برنامه عملیاتی
  • تحلیل عملیاتی
  • محلهای دستیابی به نتایج کلیدی
  • شاخص های اجرایی
  • اهداف عملیاتی ( اهداف اختصاصی )
  • برنامه کاری
  • بودجه بندی
slide10
تحلیل عملیاتی
  • بررسی وضعیت موجود و تقاضاهای پیش رو ( برنامه استراتژیک ).
  • بررسی عملکرد سال قبل و جاری برای موضوعاتی که در برنامه سالیانه منظور خواهد شد.
  • تمرکز روی مشکلات و موضوعات رایج که احتمالاً در برنامه سالیانه تاثیرگذار خواهند بود. ( SOWT ).

2

1

3

slide11
فعاليت 1
  • مدت زمان: 25 دقيقه
  • تهيه ليستي از مشكلات برنامه پزشك خانواده
  • تهيه ليستي از تقاضاهاي پيش رو
  • مشكلات و تقاضاها را اولويت بندي كنيد.
  • تهيه SOWT برنامه پزشك خانواده
  • تهيه نمودار علت و معلولي براي مشكلات فوق الذكر
slide12
محلهای دستیابی به نتایج کلیدی
  • نواحی اولویت دار درون سازمان
  • فرایندهای اساسی درون سازمانی
  • 6-4 مورد تعیین شوند ( بارش افکار – توافق )
  • مثال :

بهبود کیفیت، توسعه نیروی انسانی، کنترل هزینه، سود دهی، روحیه کارکنان و پرسنل و ...

slide13
شاخص های اجرایی
  • قبل از مشخص کردن شاخص ها باید فرایندها را استاندارد کرد تا قابلیت اندازه گیری را پیدا کنند.
  • فراموش نشود که استانداردها دارای نوسان می باشند.
  • مشخص کردن شاخصهایی که بهترین نگرش را در مورد نتایج مطلوب فراهم می کنند. که از این شاخص ها برای پایش و ارزشیابی می توان استفاده کرد. بهتر است شاخصها کمی باشند و نه کیفی! همچنین شاخص های انتخابی باید قابل فهم و مورد قبول افراد دیگر باشند.
slide14
فعاليت 2
  • مدت زمان: 30 دقيقه
  • محلهاي دستيابي به نتايج كليدي در برنامه پزشك خانواده را مشخص كنيد.
  • فعاليتها و فرايندها را اولويت بندي كنيد.
  • فعاليتها و فرايندهاي مربوطه را استاندارد نمائيد
  • شاخص هاي اجرايي براي برنامه مشخص كنيد.
slide15
اهداف عملیاتی
  • در واقع نتایج اختصاصی و قابل اندازه گیری را بیان می کنند که این نتایج در طول برنامه حاصل می شوند.
  • اقدامات اصلی سازمان هستند که برای یک دوره برنامه عملیاتی طراحی شده اند.
  • اهداف عملیاتی لازم است با اهداف استراتژیک سازمان منطبق و از آنها حمایت کنند.
  • فرایند توصیه شده برای انتخاب اهداف اینست که؛ دو هدف برای هر نتیجه کلیدی و شاخص عملکردی نوشته شود و نهایتاً بر اساس اولویت بندی براهداف توافق می شود.
slide16
فعاليت 3
  • مدت زمان: 25 دقيقه
  • اهداف اختصاصي برنامه پزشك خانواده را بنويسيد.
  • اهداف را اولويت بندي كنيد.
slide17
برنامه کاری
  • بیانگر فعالیتهای اختصاصی است که انجام آنها برای رسیدن به اهداف عملیاتی الزامی می باشد.
  • موثرترین روش برای شکل گیری برنامه عملیاتی روش بالا به پائین و پائین به بالا می باشد. بشرط رعایت دو اصل پذیرش و انعطاف.
  • شامل: تهیه جدول گانت و جدول برنامه تفصیلی
  • عمل بودجه بندی در دو جدول فوق صورت می گیرد.

تفصیلی

گانت

1

slide18
فعاليت 4
  • مدت زمان 40 دقيقه
  • با توجه به اقدامات اوليه صورت گرفته برنامه كاري خود را بنويسيد
  • جداول گانت و تفصيلي را تكميل نمائيد
slide19
به یاد داشته باشید

هدف برنامه ریزی، تدوین برنامه نیست بلکه ایجاد نتیجه است و لازمه این کار تعهد تمام افراد سازمان است.

slide20
با تشکر از حضور گرم و فعال تمامی شما بزرگواران عزیزبا آرزوی موفقیت روز افزون دکتر آلبوکردی
slide21
پنج جزء اساسی برنامه کاری
  • گام های اختصاصی یا فعالیت های لازم
  • تعیین مسئول اجرای هر یک از گام های اختصاصی یا فعالیت ها
  • زمان تحقق گام های اختصاصی یا فعالیت ها
  • منابع مورد نیاز اختصاص یافته به منظور انجام فعالیت ها
  • حفظ روند پسخوراند برای پایش پیشرفت هر یک از فعالیتها.
slide22
خطوط راهنما برای نوشتن اهداف
  • هدف نویسی با کلمه ای که بصورت مصدری و به دنبال خود یک فعالیت و یا یک فعل عملیاتی دارد شروع می شود.

1- افزایش درصد ارائه خدمت ...

2- تهیه و اجرای یک برنامه توسعه....

  • هدف باید مشخص کننده یک نتیجه خاص قابل اندازه گیری باشد. 1- از 25% به حداقل 45% ...

2- توسعه مداوم نیروی انسانی ...

slide23
ادامه خطوط راهنما برای نوشتن هدف
  • هدف باید یک موعد مقرر یا فاصله زمانی مشخص تا زمان تحقق داشته باشد. 1- تا پایان سال 86

2- تا پایان سه ماهه دوم هر سال

  • تا آنجا که ممکنست هدف خاص و کمی باشد( قابل سنجش و قابل اثبات )
  • 1- از 25% به 45%

2- مقایسه نیروی انسانی دو سال پیاپی

  • چه چیزی و چه زمانی را مشخص سازد و از وارد کردن چرا وچطور در تحقق اهداف اجتناب شود.
  • در حمایت مستقیم از استراتژی سازمان و یا هماهنگ با آن و دیگر برنامه های سازمان باشد.
  • واقع گرایانه و قابل حصول باشد و تلاش خاص و مهمی را طلب کند.
slide26
بررسی علت ومعلول
  • تقسیم بندی علتها:

1- نیروی انسانی

2- مالی

3- تجهیزات

4- اطلاعات

5- زمان

6- تکنولوژی

slide28
فرایند و اجزاء آن

درونداد

برونداد

فعالیت

فعالیت

فعالیت

متقاضی

خدمت

گیرنده

خدمت

فرایند خدمت

فرایند پشتیبان

فرایند پشتیبان

منابع

منابع