1 / 39

ดร . ศศิธร ติณะมาศ สุภ ชัย ธนานุวัตรพงศ์

การประยุกต์ใช้นวัตกรรมสำหรับบริการส่งเสริมการวิจัย ของ สำนักหอสมุด มหาวิทยาลัย นเรศวร. ดร . ศศิธร ติณะมาศ สุภ ชัย ธนานุวัตรพงศ์. ความเป็นมา. 2554 บริการส่งเสริมการวิจัย เป็นบริการส่วนหนึ่งของบริการตอบคำถาม และช่วยการค้นคว้า ประกอบด้วย

mircea
Download Presentation

ดร . ศศิธร ติณะมาศ สุภ ชัย ธนานุวัตรพงศ์

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. การประยุกต์ใช้นวัตกรรมสำหรับบริการส่งเสริมการวิจัยการประยุกต์ใช้นวัตกรรมสำหรับบริการส่งเสริมการวิจัย ของสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยนเรศวร ดร. ศศิธร ติณะมาศ สุภชัย ธนานุวัตรพงศ์

  2. ความเป็นมา 2554 บริการส่งเสริมการวิจัย เป็นบริการส่วนหนึ่งของบริการตอบคำถาม และช่วยการค้นคว้า ประกอบด้วย • บริการตรวจสอบค่าดัชนีผลกระทบการอ้างอิงของวารสาร(Journal Impact Factor) • บริการวิเคราะห์การอ้างอิง (Citation Analysis) • บริการสืบค้นสารสนเทศเพื่อการวิจัย (Literature Search Service) 2555 โครงการพัฒนาระบบสืบค้นฐานข้อมูลผลงานวิชาการและวิจัยของ บุคลากรมหาวิทยาลัยนเรศวรในบริการส่งเสริมการวิจัยและ บรรจุในแผนปฏิบัติงานประจำปีของห้องสมุด 2556 จัดตั้งบริการให้คำปรึกษาด้านวิชาการ Clinic@Libraryบรรจุไว้ ในแผนปฏิบัติงานประจำปี

  3. วัตถุประสงค์ • เพื่อพัฒนานวัตกรรมสำหรับใช้ในการให้บริการส่งเสริมการวิจัยของสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยนเรศวร • เพื่อศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้บริการสืบค้นฐานข้อมูลนักวิชาการนักวิจัยที่เผยแพร่ผลงานในฐานข้อมูลสากลของสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยนเรศวร

  4. ขั้นตอนและวิธีการ • ระยะที่ 1 ศึกษาสภาพปัญหา • ระยะที่ 2 วิเคราะห์ความต้องการและศึกษาความเป็นไปได้ • ระยะที่ 3 ออกแบบและพัฒนาระบบ • ระยะที่ 4 ทดสอบระบบและติดตั้ง • ระยะที่ 5 ประเมินผลการใช้งาน

  5. ขั้นตอนและวิธีการ (ต่อ) ระยะที่ 3 ออกแบบและพัฒนาระบบ ประกอบด้วย 3 ส่วน ดังนี้ 1. ระบบบริหารจัดการผู้ใช้ (Customer relationship management) 2. ระบบลงทะเบียนการใช้งาน (Online registration system) 1) ระบบบริหารจัดการฝึกอบรม และ 2) ระบบขอรับคำปรึกษาด้านวิชาการ Clinic@Library 3. ระบบสืบค้นฐานข้อมูลผลงานวิชาการของนักวิจัยที่เผยแพร่ ในฐานข้อมูลสากล (NU Scholarly Research Report : NUSRR)

  6. 1. ระบบบริหารจัดการผู้ใช้ (Customer relationship management) • พัฒนาระบบฐานข้อมูลการให้บริการช่วยการค้นคว้าโดยจัดเก็บข้อมูลในฐานข้อมูล และกรอกแบบฟอร์มขอใช้บริการผ่านระบบออนไลน์ (e-form )ได้แก่ 1) บริการ Journal Impact Factor 2) บริการ Citation Analysis 3) บริการสืบค้นสารสนเทศเพื่อการวิจัย และ 4) Ask a Librarian • จัดเก็บข้อมูลลงระบบฐานข้อมูล MySQL และใช้ภาษา PHP

  7. บริการ Journal Impact Factor

  8. E-mail reference@nu.ac.th • สำหรับรับคำขอบริการ Journal Impact Factor

  9. บริการCitation Analysis

  10. บริการสืบค้นสารสนเทศเพื่อการวิจัยบริการสืบค้นสารสนเทศเพื่อการวิจัย

  11. บริการ Ask a Librarian

  12. 2. ระบบลงทะเบียนการใช้งาน (Online registration system) • - ระบบบริหารจัดการฝึกอบรม • ( Training management system) • - ระบบลงทะเบียนขอรับบริการให้คำปรึกษาด้านวิชาการ • ( Clinic@Library )

  13. 2. ระบบลงทะเบียนการใช้งาน (Online registration system) ปรับปรุง ต่อยอด E-form Clinic@Library Training Management System

  14. อยากขอคำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้สถิติสำหรับการทำอยากขอคำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้สถิติสำหรับการทำ วิจัยด้านการแพทย์

  15. ตัวอย่าง จดหมายโต้ตอบจากระบบส่งถึงวิทยากร 28 มกราคม 2557 13.30-15.30น. อยากขอคำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้สถิติงานวิจัยด้านการแพทย์

  16. ตัวอย่าง จดหมายโต้ตอบจากระบบส่งถึงผู้เข้ารับการปรึกษา 28 มกราคม 2557 13.30-14.00น.

  17. 3. ระบบสืบค้นฐานข้อมูลผลงานวิชาการของนักวิจัยที่เผยแพร่ • ในฐานข้อมูลสากล(NU Scholarly Research Report : NUSRR)

  18. 3. ระบบสืบค้นฐานข้อมูลผลงานวิชาการของนักวิจัยที่เผยแพร่ • ในฐานข้อมูลสากล(NU Scholarly Research Report : NUSRR) ISI Scopus NUSRR

  19. หน้าสืบค้นหลักของฐานข้อมูล NU Scholarly Research Report

  20. ขั้นตอนและวิธีการ (ต่อ) • ระยะที่ 4 ทดสอบและใช้งาน - ระบบบริหารจัดการฝึกอบรม ตัวปรับปรุงเริ่มใช้งาน ตุลาคม 2555 ปัจจุบัน มีผู้เข้าอบรม 2806 คน และจำนวนการจัดอบรม 179 ครั้ง - ระบบขอรับคำปรึกษาด้านวิชาการ เริ่มใช้งาน กันยายน 2556 ปัจจุบัน มีผู้เข้ารับการปรึกษา 20 คน - ระบบสืบค้นฐานข้อมูลผลงานวิชาการของนักวิจัยที่เผยแพร่ในฐานข้อมูลสากล เริ่มใช้งาน ธันวาคม 2555 ปัจจุบัน มีข้อมูลผลงานวิชาการทั้งหมด 2659 ผลงาน และจำนวนผู้เข้าใช้งาน 4422 ครั้ง

  21. ขั้นตอนและวิธีการ (ต่อ) • ระยะที่ 5 ประเมินผลการใช้งาน • รวบรวมสถิติการใช้งานImpact factor, บริการสืบค้นเพื่อการวิจัย, บริการ Citation Analysis ปี 2554-2556 และ Clinic@Libraryปี 2556 • ศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้บริการสืบค้นฐานข้อมูล NUSRR • ประชากร ได้แก่ อาจารย์ บุคลากร นักศึกษา • เครื่องมือที่ใช้ แบบสอบถามออนไลน์ ส่งผ่าน e-mail • สถิติที่ใช้ ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน

  22. สถิติการใช้บริการปี 2556

  23. สถิติการใช้บริการ ปี 2556

  24. สรุปผลการศึกษา • สรุปผลสถิติการให้บริการส่งเสริมการวิจัย ทั้ง 4 บริการ พบว่าบริการที่มีปริมาณผู้ใช้งานมากที่สุดของบริการส่งเสริมการวิจัย คือ บริการตรวจสอบค่า Journal Impact Factorส่วน บริการวิเคราะห์การอ้างอิง และบริการสืบค้นสารสนเทศเพื่อการวิจัย ยังมีปริมาณน้อย เนื่องจากเป็นบริการที่จัดให้เฉพาะอาจารย์เท่านั้น และส่วนใหญ่อาจารย์มักจะสามารถค้นข้อมูลด้วยตนเองได้อย่างเชี่ยวชาญอยู่แล้ว • บริการใหม่อีกประเภท คือ บริการให้คำปรึกษาด้านวิชาการ มีแนวโน้มได้รับความสนใจมากขึ้นโดยเฉพาะอาจารย์

  25. สรุปผลการศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้ฐานข้อมูล NU Scholarly Research Report • สถานภาพผู้ใช้บริการเป็น อาจารย์ มากที่สุด และรองลงมาเป็น บุคลากรสาย • สนับสนุน และ นศ ปริญญาตรี น้อยที่สุด คือ นศ ปริญญาโทและเอก • ตำแหน่งของผู้ใช้บริการ จำนวนมากที่สุด เป็นผู้เข้าใช้ข้อมูล รองลงมาเป็น • อาจารย์ เจ้าของผลงาน และ บุคลากรห้องสมุด ส่วนที่น้อยที่สุด คือผู้บริหารคณะ, • สำนัก, ศูนย์ฯ และบุคลากรด้านวิจัยของคณะ • ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการพบว่า ผู้ใช้บริการมีความพึงพอใจอยู่ใน • ระดับมาก

  26. สรุปผลการศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้ฐานข้อมูล NU Scholarly Research Report • ด้านเทคนิคของระบบ ผู้ใช้มีความพึงพอใจในความรวดเร็วในการประมวลผลข้อมูล ระบบมีความง่ายและชัดเจนต่อการใช้งาน (User Friendly) แต่ยัง ขาดช่องทางในการติดต่อและสอบถามปัญหา หรืออาจเพิ่มช่องทางสื่อสารอื่นๆ เช่น เครือข่าย social network • ด้านความถูกต้องของระบบ ผู้ใช้มีความพึงพอใจในความถูกต้องครบถ้วนของข้อมูล แต่พบว่ามีงานวิจัยจำนวนหนึ่งที่ไม่ปรากฎในฐานข้อมูลที่พัฒนาขึ้น จึงอาจต้องมีการพัฒนาเพิ่มเติมในส่วนของข้อมูลผลงานวิจัยในระดับชาติ หรือผลงานวิจัยที่เผยแพร่ในแหล่งอื่นๆ

  27. ข้อเสนอแนะ • ห้องสมุดควรมีการประชาสัมพันธ์บริการส่งเสริมการวิจัย ให้ผู้ใช้ภายในมหาวิทยาลัยได้รับทราบ • ควรปรับปรุงวิธีการให้บริการ ช่องทางการประชาสัมพันธ์ ติดต่อสื่อสารระหว่างผู้ใช้กลุ่มเป้าหมาย หรือปรับเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้ใช้มากที่สุด • ควรปรับปรุงการทำงานของระบบฐานข้อมูลผลงานวิชาการและวิจัยที่เผยแพร่ในฐานข้อมูลสากลให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น เพิ่มข้อมูลจำนวนการอ้างอิงผลงานวิชาการและวิจัยในระดับชาติ หรือผลงานวิจัยที่เผยแพร่อยู่ในแหล่งอื่นๆ ให้ครอบคลุมมากขึ้น

  28. ประโยชน์ที่ได้รับ • นวัตกรรมที่พัฒนาขึ้นสำหรับบริการส่งเสริมการค้นคว้าวิจัย ช่วยอำนวยความสะดวกในการขอใช้บริการผ่านระบบเครือข่าย ให้สามารถติดต่อสื่อสารกับผู้ใช้ผ่านอินเทอร์เน็ต • ทำให้ห้องสมุดมีฐานข้อมูลนักวิจัยและฐานข้อมูลผู้เชี่ยวชาญไว้ให้บริการสำหรับบุคลากรในมหาวิทยาลัย • นำมาเป็นข้อมูลสำหรับผู้บริหารใช้ในการตัดสินใจ และใช้ในการอ้างอิงสำหรับการประเมินคุณภาพของมหาวิทยาลัยได้

  29. Question

More Related