50 likes | 179 Views
“ Тайный посетитель ” , как часть мотивационной системы сотрудников. Система мотивации кинотеатра. 100% суммы бонуса , разделяются как : 70 % - выполнение плана, оценивается ежемесячно 30 % - оценка качества обслуживается ежеквартально Блоки в анкете для оценки ( всего 67 вопросов ).
E N D
“Тайный посетитель”, как часть мотивационной системы сотрудников.
Система мотивации кинотеатра. 100% суммы бонуса , разделяются как: 70 % - выполнение плана, оценивается ежемесячно 30 % - оценка качества обслуживается ежеквартально Блоки в анкете для оценки ( всего 67 вопросов )
Расчет бонуса. $$= $ расчета *0,3*3 месяца* коэф-т. • Таблица коэффициентов:
Динамика среднего результата по сети • 3 квартал 2007 года -91,32% • 4 квартал 2007 года -94,72% • 1 квартал 2008 года -94,87% • 2 квартал 2008 года -96,39%
Спасибо за внимание , • Пож-ста, вопросы